lecture01-軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化與軟(參考版)
2024-09-22 18:15本頁(yè)面
【正文】 目前，學(xué)術(shù)界和工業(yè)界公認(rèn)美國(guó) Carnegie Mellon 大學(xué)軟件工程研究所 (CMU/SEI) 以 型 CMM是當(dāng)前最好的軟件過(guò)程， 已成為業(yè)界事實(shí)上的軟件過(guò)程的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 52 軟件過(guò)程的三個(gè)流派（ 2） CMM/PSP/TSP即軟件能力成熟度模型 / 個(gè)體軟件過(guò)程 /群組軟件過(guò)程，是 1987年美國(guó) Carnegie Mellon 大學(xué)軟件工程研究所 (CMU/SEI)以 W. S. Humphrey為首的研究組發(fā)表的研究成果“承包方軟件工程能力的評(píng)估方法”； ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 是在 70年代由歐洲首先采用的，其后在美國(guó)和世界其他地區(qū)也迅速地發(fā)展起來(lái)。由此誕生了軟件過(guò)程的三個(gè)流派： CMUSEI的 CMM/PSP/TSP； ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 ； ISO/IEC 15504（ SPICE） 。 (16) 其他支持 例如，為有效地維持質(zhì)量體系，供方應(yīng)提供規(guī)則、慣例、公約，提供開(kāi)發(fā)與管理的工具、技術(shù)等。 (14) 采購(gòu) 供方應(yīng)確保購(gòu)入的產(chǎn)品或服務(wù)符合指定的要求，并歸檔。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 50 (12) 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄的認(rèn)同、收集、索引、文檔化、存儲(chǔ)和維護(hù)等。 (10) 配置管理 版本變更與升級(jí)。 安裝之前供需雙方應(yīng)對(duì)安裝日期，時(shí)間，需方在設(shè)施、技術(shù)人員的便利條件和安裝認(rèn)證等事宜進(jìn)行商定。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 48 (8) 復(fù)制、交付和安裝 復(fù)制前必須考慮好如下事項(xiàng)： ? 每一部分軟件的復(fù)制份數(shù)； ? 每一部分軟件所對(duì)應(yīng)的媒體類型； ? 著作權(quán)和許可證方面的協(xié)議； ? 供方提供復(fù)制的義務(wù)期限。在將產(chǎn)品提供交付及用戶驗(yàn)收之前，供方需確認(rèn)該產(chǎn)品可作為 完整產(chǎn)品運(yùn)作，并且在可能的情況下，認(rèn)證條件應(yīng)盡量類似于合同戶規(guī)定的應(yīng)用環(huán)境。 在實(shí)現(xiàn)中要考慮以下因素： ? 程序設(shè)計(jì)規(guī)則、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、一致性命名、編碼和足夠的注釋等問(wèn)題； ? 實(shí)現(xiàn)方法學(xué)。 ? 沿用過(guò)去的 設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) 。除了有輸入、輸出的規(guī)格說(shuō)明之外，還應(yīng)有設(shè)計(jì)規(guī)則及內(nèi)部接口定義等方面內(nèi)容。由于軟件產(chǎn)品的復(fù)雜性，所以設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)必須有條不紊地進(jìn)行。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 45 (4)質(zhì)量計(jì)劃管理 質(zhì)量計(jì)劃管理是開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理的組成部分，應(yīng)包括以下內(nèi)容： ? 盡可能以 量化方式 來(lái)描述質(zhì)量目標(biāo)； ? 對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)階段的輸入與輸出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義； ? 測(cè)試、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的類型進(jìn)行標(biāo)識(shí)和詳細(xì)計(jì)劃； ? 對(duì)評(píng)審與測(cè)試、配置管理與變更控制、檢測(cè)控制與糾正處理等項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所應(yīng)負(fù)的特定責(zé)任。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 44 (3)開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理 開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理是 IS0 90003的核心內(nèi)容之一。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 43 在合同中應(yīng)當(dāng)有如下條款： ? 產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則； ? 需方有能力滿足合同義務(wù)，供方有能力滿足合同要求； ? 處理需方在開(kāi)發(fā)期間提出的需求變更； ? 處理售后與質(zhì)量有關(guān)的索賠及需方的控告等問(wèn)題； ? 需方提供哪些設(shè)施、工具及軟件等。 ⑤ 供方應(yīng)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核制度。 ③ 在包括合同在內(nèi)的 全部工序中進(jìn)行審查 ，并 徹底文檔化 。也就是說(shuō)， IS0 90003適用于按照雙邊合同進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，需方徹底要求供方進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。取得認(rèn)證之后尚需接受每年 1～ 2次的定期檢查，其目的在于促使企業(yè)堅(jiān)持進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。即使已經(jīng)取得了質(zhì)量認(rèn)證也不能認(rèn)為一勞永逸而放松質(zhì)量管理。 ④ IS0 9000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)“ 質(zhì)量管理必須堅(jiān)持進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn) ”。為了達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得質(zhì)量認(rèn)證，必須多方面開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。產(chǎn)品質(zhì)量若能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提出的要求，由不依賴于供方和需方的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)廠家審查證實(shí)后出具合格證明。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 40 ③ IS0 9000標(biāo)準(zhǔn)要求證實(shí)：“ 企業(yè)具有持續(xù)提供符合要求產(chǎn)品的能力 ”。首先要求明確供需雙方的職責(zé)，針對(duì)所有可能影響軟件質(zhì)量的各個(gè)因素都要采取有力措施，作出如何加強(qiáng)管理和控制的決定。 ②為把握產(chǎn)品的質(zhì)量， IS0 90003要求“ 必須使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)全過(guò)程中始終處于 受控狀態(tài) ”。 IS0 90003的核心思想是“ 將質(zhì)量制作入產(chǎn)品之中 ”。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 38 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） ISO 9 0 0 0 質(zhì)量保 證標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用 規(guī)定需方對(duì)供方質(zhì)量體系的要求 規(guī)定供方建立并實(shí)施質(zhì)量體系的方法 ISO 9 0 0 1 設(shè)計(jì)～售后服務(wù)的 質(zhì)量保證模式 ISO 9 0 0 2 制造～安裝的 質(zhì)量保證模式 ISO 9 0 0 3 最終檢驗(yàn)和測(cè)試的質(zhì)量保證模式 ISO 9 0 0 4 建立質(zhì)量保證體系的指南 硬件 ISO 9 0 0 1 、 9002 、 9003 均可直接適用 軟件 ISO 9 0 0 3 使得 ISO 9 0 0 1適用于軟件的指南 售后服務(wù) I S O 9 0 0 4 2 使得 I S O 9 0 0 4適用于售后服務(wù)的指南軟件的指南 39 2） ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)的 主導(dǎo)思想 ① 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過(guò)程 。曾試圖將 9001改寫用于軟件開(kāi)發(fā)方面，但效果不佳。 ⑤ IS0 9004 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 導(dǎo)則。 ③ IS0 9002 質(zhì)量體系 —— 生產(chǎn)和安裝中的 質(zhì)量保證模式。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 37 ? ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 1） ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi) 容 ① IS0 9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) —— 選擇和使用 的導(dǎo)則。如流體，粒狀、線狀等，通過(guò)瓶裝、袋裝等或通過(guò)管道傳輸交付。計(jì)算機(jī)軟件當(dāng)然屬于其中。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 36 IS0 9000系列標(biāo)準(zhǔn)適用領(lǐng)域廣闊，它的
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