溫州服務(wù)名牌產(chǎn)品評價綱要餐飲業(yè)(參考版)
2024-09-03 08:34本頁面
【正文】 ）。評價指標(biāo)分?jǐn)?shù)計算方法有：對比評價計分法，如經(jīng)營場所面積等；連續(xù)計分法，如營業(yè)額等。每個部門可扣10－20分，累計扣分不得超過50分；（二）專家組認(rèn)為企業(yè)存在其他問題，應(yīng)該予以扣分的，可酌情扣120分。（40分）五、加分情況（一）在企業(yè)文化、服務(wù)特色方面取得明顯成效的，可酌情加210分；（二）在商業(yè)模式創(chuàng)新方面取得成效的，可酌情加520分。（30分）企業(yè)有品牌戰(zhàn)略或規(guī)劃，并有實施機(jī)構(gòu)和人員；（20分）企業(yè)具有清晰的品牌經(jīng)營理念，并有專人實施；（10分）（二）特色菜品創(chuàng)新能力，按照按照受評價企業(yè)橫向比較情況，酌情給分。（30分）（四）企業(yè)納稅賦稅水平，企業(yè)實繳納稅額與企業(yè)總銷售額比例即為企業(yè)納稅賦稅水平，按照受評價企業(yè)橫向比較情況，酌情給分。（20分）（二）總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率，按照受評價企業(yè)橫向比較情況，酌情給分。建立健全有效的顧客投訴處理反饋機(jī)制，投訴處理及時到位。
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