商場(chǎng)會(huì)員卡管理制度(參考版)
2024-11-16 22:16本頁(yè)面
【正文】 。 在會(huì)員卡的使用過(guò)程中，嚴(yán)禁本公司及本商場(chǎng)員工參加，或有其他非消費(fèi)性質(zhì)的行為，違者將按所涉金額進(jìn)行處罰。工作人員在申請(qǐng)表上注明遺失的卡號(hào)并注銷遺失的卡。如本商場(chǎng)協(xié)助持卡人查找遺失會(huì)員卡的，找到后立即通知持卡人至商場(chǎng)服務(wù)總 臺(tái)領(lǐng)取并負(fù)責(zé)為持卡人重新開(kāi)通服務(wù)。退貨時(shí)，會(huì)員須出示購(gòu)物憑證和會(huì)員卡，否則不予退貨。（此條款可由會(huì)員自行選定是否接收此項(xiàng)服務(wù)） 會(huì)員卡其他相關(guān)問(wèn)題的處理： 退換貨的處理規(guī)定： （ 1）顧客在辦理會(huì)員卡后要求退換辦卡時(shí)購(gòu)買 的商品，若退換貨后金額不符合申領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，顧客應(yīng)退回會(huì)員卡，由工作人員在購(gòu)物憑證上加蓋章后，方可辦理退貨手續(xù)。 凡成為本商場(chǎng)的，每年可享受至少一次由本廣場(chǎng)陽(yáng)光 365客戶服務(wù)中心提供的免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。（當(dāng)中所提換領(lǐng)、換購(gòu)方式及禮品以當(dāng)期公告為準(zhǔn)） 凡本商場(chǎng)舉行會(huì)員優(yōu)惠日活動(dòng)或大型促銷活動(dòng)時(shí)，持會(huì)員卡可享受會(huì)員價(jià)格或優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。每?jī)稉Q
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