品質(zhì)部--管理評(píng)審報(bào)告(參考版)
2024-08-27 18:59本頁(yè)面
【正文】 品質(zhì)部管理評(píng)審報(bào)告 一上次管理評(píng)審追蹤情況 二品質(zhì)方針貫徹實(shí)施情況 三2009年5～7月目標(biāo)達(dá)成分析總結(jié) 四品質(zhì)手冊(cè)和品質(zhì)體系文件的有效性分析 五品質(zhì)體系適應(yīng)性分析和內(nèi)外審的實(shí)施情況總結(jié) 六客戶滿意度的反饋情況 七過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 八糾正和預(yù)防措施情況的統(tǒng)計(jì) 九 2009年5～7月品質(zhì)異常分析 十人員和資源的利用情況 十一其它改進(jìn)的建議 一上次管理評(píng)審追蹤情況 在上次2008年9月24日的品質(zhì)管理評(píng)審中未提出不合格項(xiàng) 但針對(duì)品質(zhì)部分別提出了建議改正項(xiàng) 品質(zhì)部強(qiáng)化專(zhuān)職檢驗(yàn)人員的綜合專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部體系運(yùn)作的監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)料的檢驗(yàn)做好作業(yè)者的糾正預(yù)防了解客戶品質(zhì)需求爭(zhēng)取滿足并超越客戶期望 追蹤改善情況 今年4月份品質(zhì)部進(jìn)行了人員整合QC員系統(tǒng)培訓(xùn)后方可上崗又增設(shè)了審單員和ISO專(zhuān)員職位使之更好的監(jiān)督品質(zhì)和體系工作購(gòu)進(jìn)了儀器增加了對(duì)輔料的檢驗(yàn) 修訂了《糾正預(yù)防措施的控制程序》對(duì)糾正預(yù)防的時(shí)機(jī)作了詳細(xì)的說(shuō)明營(yíng)業(yè)和品質(zhì)部一起對(duì)客戶的品質(zhì)要求作了匯總時(shí)時(shí)傳達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 二品質(zhì)方針的貫徹實(shí)施情況 品質(zhì)方針 全員參與 持續(xù)改進(jìn) 顧客為本 追求卓越 品質(zhì)方針是公司的經(jīng)營(yíng)方向能夠反映公司的宗旨以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的導(dǎo)向視品質(zhì)為生命的要求并符合品質(zhì)管理體系要求及持續(xù)改善有效性的承諾因此公司現(xiàn)階段不對(duì)品質(zhì)方針進(jìn)行調(diào)整 公司通過(guò)新QC培訓(xùn)及日常的督導(dǎo)宣傳從而使公司的品質(zhì)方針在全員中得到了有效貫徹及正確理解 三2009年5～7月目標(biāo)達(dá)成分析總結(jié) 品質(zhì)部 四品質(zhì)手冊(cè)和品質(zhì)體系文件的有效性分析 公司品質(zhì)手冊(cè)和品質(zhì)體系文件明確公司的品質(zhì)管理體系及運(yùn)作要求規(guī)定公司品質(zhì)管理體系的各項(xiàng)職能和原則作為公司內(nèi)所有品質(zhì)管理運(yùn)作的指導(dǎo) 為公司各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)做到了有據(jù)可依減少了一些流程的不暢和一些重復(fù)發(fā)生的事故 品質(zhì)手冊(cè)和品質(zhì)體系文件描述了產(chǎn)品質(zhì)量的控制方法和滿足客戶的相關(guān)要求為提高客戶滿意度取得了指導(dǎo)性的作用 五品質(zhì)體系的適應(yīng)性分析和內(nèi)外審實(shí)施情況 五品質(zhì)體系的適應(yīng)性分析和內(nèi)外審實(shí)施情況 2009年4月間先后兩家新客戶前勝和新洲對(duì)我司全面進(jìn)行了考核其中品質(zhì)體系這部分相應(yīng)提出了2個(gè)和3個(gè)輕微缺失不良我司針對(duì)其不良在一周內(nèi)相繼改善通過(guò)了新供應(yīng)商考核 在2009年6月18日的外部審核中摩迪公司審核組在生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制方面為我們提出了一個(gè)輕微不合格項(xiàng)生產(chǎn)部已對(duì)其作出了改善摩迪審核組麾已對(duì)其不良項(xiàng)進(jìn)行了驗(yàn)證關(guān)閉我司此次監(jiān)督性外審順利通過(guò)且完成了ISO9001的2008版的換版工作 六客戶滿意度的反饋情況 紙品行業(yè)外觀問(wèn)題教多我司客戶投訴也主要集中在這些方面我司內(nèi)部也在積極尋求改善 品質(zhì)接到客戶的抱怨一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理并做好相應(yīng)的預(yù)防 七過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 過(guò)程業(yè)績(jī) 公司在今年4月組織架構(gòu)有新的調(diào)整進(jìn)一步各部門(mén)的管理職責(zé)這些職責(zé)包含了公司品質(zhì)體系運(yùn)作的所有過(guò)程 供應(yīng)商能滿足公司的供貨要求物料采購(gòu)基本可滿足生產(chǎn)需求 機(jī)器設(shè)備運(yùn)行基本正常未發(fā)生重大設(shè)備故障 過(guò)程控制進(jìn)一步得到規(guī)范品質(zhì)水平有所提高 非生產(chǎn)部門(mén)密切配合生產(chǎn)部門(mén)運(yùn)作各個(gè)過(guò)程保持良好的接口使生產(chǎn)運(yùn)作順利生產(chǎn)計(jì)劃基本可按期完成準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品 產(chǎn)品的符合性 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品未出現(xiàn)重大客戶投訴和退貨從公司近三個(gè)月57月品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成看雖有部分未達(dá)成但紙箱退貨和投訴批率分別為178和035紙板退貨和投訴批率分別019和017產(chǎn)品的合格率還是很高的 八糾正和預(yù)防措施情況的
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1