【正文】 因此，互聯(lián)網(wǎng)站只有不斷細(xì)分并做大網(wǎng)上短信市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓新的短信應(yīng)用業(yè)務(wù)，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之舉?！　?。前一段時(shí)間，搜狐推出的“手機(jī)時(shí)尚之旅”以及網(wǎng)易的主打品牌“網(wǎng)易非常男女”就成功地抓住了年輕人這一群體的消費(fèi)心理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)18歲～35歲這一年齡層的網(wǎng)民約占網(wǎng)民總數(shù)的65%，他們構(gòu)成了網(wǎng)上短信消費(fèi)的主體。因此，可能在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，文本短信業(yè)務(wù)收入依然占據(jù)網(wǎng)站短信業(yè)務(wù)收入的大部分。首先，彩信手機(jī)型號(hào)太少，價(jià)格偏高，普及率低；其次，；再者，文本短信簡(jiǎn)潔、便宜、方便、保密性好、傳播范圍更廣；最后，要知道消費(fèi)者長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)是難以改變的。綜合看來(lái)，將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)站短信業(yè)務(wù)有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：　　、彩信各有市場(chǎng)，但文本短信仍占主導(dǎo)地位。按照業(yè)內(nèi)人士2003年10月彩信業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)將初步形成的預(yù)測(cè)，今年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于“短信”的市場(chǎng)推廣活動(dòng)很可能將逐漸降溫，而對(duì)“彩信”的市場(chǎng)推廣將成為主角。大多數(shù)普通用戶認(rèn)為短信業(yè)務(wù)只是運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)把問(wèn)題的責(zé)任歸加到運(yùn)營(yíng)商的頭上，行業(yè)如何進(jìn)行自律，SP和運(yùn)營(yíng)商的品牌識(shí)別，都是運(yùn)營(yíng)商需要牽頭解決的問(wèn)題。在利益的推動(dòng)下，網(wǎng)站的短信盈利之路將越走越遠(yuǎn)?？梢?jiàn)網(wǎng)上短信業(yè)務(wù)收費(fèi)狀況亟待整治?！　　锸召M(fèi)較為混亂。網(wǎng)上大量毫無(wú)常識(shí)、消極的短信息甚至“黃段子”泛濫成災(zāi)，給人們的日常生活帶來(lái)了許多不必要的騷擾。短信業(yè)務(wù)“應(yīng)用為王”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，短信與應(yīng)用的完美結(jié)合有利于將手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站短信用戶，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。實(shí)際上網(wǎng)上短信業(yè)務(wù)的應(yīng)用天地十分廣闊，幾乎可以無(wú)所不包，像網(wǎng)上購(gòu)物、天氣預(yù)報(bào)、郵件收發(fā)、網(wǎng)上聊天、歌曲點(diǎn)播等。目前在這方面新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站就做得比較好，瀏覽他們的短信頻道，類目繁多卻一目了然且頗有創(chuàng)意，如搜狐的腦筋急轉(zhuǎn)彎、焦點(diǎn)新聞、新股信息等短信訂閱欄目小而全，新浪的瘋狂鈴聲、鳥啼鈴語(yǔ)則引領(lǐng)都市年輕人另類時(shí)尚，網(wǎng)易的“非常男女”、“暗戀表白”也算是經(jīng)典案例?！　　　腟P們的短信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看來(lái)，要取得長(zhǎng)足發(fā)展，短信業(yè)務(wù)還需要解決一些問(wèn)題：　　★短信要與應(yīng)用相結(jié)合。同時(shí)MMS也支持Email尋址，因此信息可以在終端和Email之間傳遞。能夠自動(dòng)快速傳送用戶創(chuàng)建的內(nèi)容。以GPRS為載體傳送視頻、圖片、聲音和文字。但作為一項(xiàng)過(guò)渡技術(shù)，并沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用?！　MS：(EnhancedMessageService)增強(qiáng)型短消息服務(wù)。是目前普及率和使用率最高的一種短消息業(yè)務(wù)。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)站推出的短信發(fā)送業(yè)務(wù)也頗受消費(fèi)者歡迎，其價(jià)格同手機(jī)發(fā)送相當(dāng)，而且內(nèi)容風(fēng)趣、搞笑、關(guān)懷、真誠(chéng)，各色短信五味雜陳，這對(duì)于喜歡新鮮事物、緊跟時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)誘惑。　　★其次，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，網(wǎng)站推出的短信業(yè)務(wù)極大地方便了廣大消費(fèi)者，節(jié)省了許多網(wǎng)下網(wǎng)上搜索信息的時(shí)間，如新聞報(bào)道、彩票信息等，消費(fèi)者只需花一分鐘時(shí)間注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，鼠標(biāo)一點(diǎn)便可隨時(shí)隨地收到相關(guān)信息，方便快捷?；ヂ?lián)網(wǎng)可謂當(dāng)今信息傳播速度最快、傳播范圍最廣的新傳媒，網(wǎng)站上則具有豐富的短信內(nèi)容，從幽默短語(yǔ)到情人私語(yǔ)到節(jié)日祝福到天氣預(yù)報(bào)、股票評(píng)述等等幾乎無(wú)所不包?！　　　　餅槭裁淳W(wǎng)民會(huì)舍得為互聯(lián)網(wǎng)短信服務(wù)掏腰包？為什么諸網(wǎng)站如此看重短信業(yè)務(wù)？這些都來(lái)源于用戶的需求。另外，由于用戶群中年輕人居多，一個(gè)創(chuàng)意一般只能夠火兩三個(gè)月，于是網(wǎng)易將重心放在不斷地推出有新意的產(chǎn)品，以維持短信的收入?！　‘?dāng)技術(shù)難度并不能夠成為門檻時(shí)，好的創(chuàng)意成為抓住眼球的惟一方式?！　　镉捎谑苌鲜行畔⑴兑?guī)則的影響，新浪方面還未透露具體的交易金額及股權(quán)結(jié)構(gòu)。這將把它的排名提前到前三強(qiáng)。廣州訊龍公司作為一家獨(dú)立移動(dòng)增值服務(wù)提供商，擁有200萬(wàn)每月付費(fèi)用戶，其收入及市場(chǎng)份額在廣東、浙江、江蘇等省占據(jù)同行業(yè)的前三名。　　★新浪短信雖然已經(jīng)取得了很好的成績(jī)，位處第一集團(tuán)軍，但在同類網(wǎng)站中卻并沒(méi)有它的新聞那樣領(lǐng)先，這已成為其發(fā)展中的軟肋，所以新浪一直持有通過(guò)垂直收購(gòu)來(lái)加強(qiáng)在短信方面力量的想法?！盁o(wú)限情緣”就是基于這樣一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的創(chuàng)新產(chǎn)品。據(jù)稱，這將是TOM網(wǎng)站成立以來(lái)在打造門戶品牌方面規(guī)模最大、時(shí)間最長(zhǎng)的舉動(dòng)。2002年10月22日，在中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)多媒體短信(MMS)新業(yè)務(wù)后的11天，TOM宣布開(kāi)通“彩信”頻道，成為首個(gè)可在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)際發(fā)通彩信的試運(yùn)行網(wǎng)站。通過(guò)GPRS上網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)在線，其省錢的經(jīng)濟(jì)性使傳統(tǒng)的聊天室從電腦中延伸出來(lái)。新浪、網(wǎng)易和搜狐三大門戶網(wǎng)站推出的服務(wù)各有新花樣，同時(shí)TOM、騰訊等也急速追趕，相繼跨入月收入千萬(wàn)的網(wǎng)站行列?！　　　　锂?dāng)85∶15的分賬模式敲定之后，全國(guó)的營(yíng)業(yè)性網(wǎng)站似乎一夜之間全都做起了短信業(yè)務(wù)。其中，年收入在1億元人民幣以上的有5家，年收入超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣的有15家，年收入超過(guò)2400萬(wàn)元人民幣的有30家。各網(wǎng)站財(cái)報(bào)共同顯示，以短信為主的非廣告業(yè)務(wù)收入在這些網(wǎng)站總收入中的份額不斷增加，非廣告業(yè)務(wù)收入分別已經(jīng)占到新浪、搜狐、網(wǎng)易總收入30%、40%和50%。據(jù)今年三大門戶網(wǎng)站第三季度財(cái)報(bào)，網(wǎng)易收入總額較上一季度增長(zhǎng)了93%，其中非廣告收入占了85%，比上季度增長(zhǎng)111%。在中國(guó)移動(dòng)2000年11月推出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)之后，市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā)，2001年，中國(guó)移動(dòng)短信共發(fā)送159億條，聯(lián)通30億條，而在2002年此數(shù)字更是連翻了五個(gè)跟斗，中國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到800億條，聯(lián)通160億條，／條～／條計(jì)算，960億條短信的收入就超過(guò)了100億元人民幣。　　隨后短信的發(fā)展完全打消了市場(chǎng)的疑慮。另一方面質(zhì)疑則是直接針對(duì)模式本身，中國(guó)移動(dòng)推出的與SP(內(nèi)容提供者)的15∶85分利能不能激起SP們的廣泛熱情。　　★短信的成功最根本的一點(diǎn)就是其運(yùn)營(yíng)模式的成功選擇，而在國(guó)內(nèi)最早推出短信業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式幾乎可以說(shuō)是無(wú)懈可擊。市場(chǎng)證明，固網(wǎng)短信的市場(chǎng)拓展必須將設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、信息內(nèi)容提供商、終端生產(chǎn)商等各環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值鏈整合，劃分好各自的利益空間，才能激活整個(gè)市場(chǎng)?！　　　　锶缃裰袊?guó)的短信市場(chǎng)已經(jīng)脫離了必須依靠手機(jī)發(fā)送的制約，固定電話業(yè)務(wù)提供者中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通都已經(jīng)進(jìn)入此市場(chǎng)，“家家e”業(yè)務(wù)也正在被越來(lái)越多的人所接受。而在發(fā)送的數(shù)量上，中國(guó)的短信也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到頭，根據(jù)國(guó)外著名電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段以短信為主內(nèi)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入至少可以達(dá)到運(yùn)營(yíng)商總收入20%，而對(duì)于中國(guó)的移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這一數(shù)字只有5%?！　《绦牌孥E仍將繼續(xù)，這不僅表現(xiàn)在基于技術(shù)發(fā)展的質(zhì)量上而且還表現(xiàn)在基于市場(chǎng)的發(fā)送數(shù)量上。在學(xué)習(xí)日本IMODE的成功經(jīng)驗(yàn)之上，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)利益分成緊緊地將SP(內(nèi)容提供商)團(tuán)結(jié)在一起，形成了一個(gè)完整的包括電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、系統(tǒng)和終端設(shè)備提供商、用戶的產(chǎn)業(yè)鏈，并擔(dān)負(fù)著聯(lián)系各方、協(xié)調(diào)整個(gè)鏈條正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最關(guān)鍵責(zé)任。　　更重要的是，一直為盈利所困擾的大型互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站也通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)的分成首次實(shí)現(xiàn)了盈利的夢(mèng)想，因?yàn)槎绦欧?wù)，年收入上億元人民幣網(wǎng)站有5家，年收入超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣的也達(dá)到了15家。第六章、市場(chǎng)調(diào)研與分析短信不僅給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，而且還救活了岌岌可危的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。如前述,可推算網(wǎng)關(guān)TPCCISMG =最忙一分鐘內(nèi)業(yè)務(wù)量* TISMG ＋PISMG（tpmC） =ＮALL *TISMG ＋PISMG（tpmC）可得：短消息網(wǎng)關(guān)TPCCISMG =ＮALL *TISMG ＋PISMG = (ＮALL條/秒*3600/60)*+1000(tpmC)； =(200*3600/60)*+1000 =3520tpmc數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的處理能力要求較網(wǎng)關(guān)中心的處理能力要求低，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，一般數(shù)據(jù)庫(kù)的TPCC值配置在網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的TPCC值得60%即可。 Intel(R) Xeon + 1GB RAM 73GB SCSI Hard Drive 100MB/1000MB 網(wǎng)卡 軟件環(huán)境 服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows 2000、XP、2003 或 SUNSolaris,SCOUNIX 或 Linux； 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：sql；oracle；mysql WEB 服務(wù)器系統(tǒng)： 或更高版本； 或更高版本 短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器處理能力計(jì)算網(wǎng)關(guān)服務(wù)器：參考業(yè)界經(jīng)驗(yàn)及公司的網(wǎng)上工程經(jīng)驗(yàn)，在以TPCC值衡量系統(tǒng)的處理能力時(shí)，一個(gè)事務(wù)操作一般包含一次讀操作和一次寫操作短消息網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行一次消息調(diào)度時(shí)，包含一次消息的上行處理和一次下行消息處理及相應(yīng)的狀態(tài)報(bào)告消息處理。 可安裝到 windows , linux , solaris等操作系統(tǒng)上運(yùn)行。用這樣的方式可以兼容所有移動(dòng)和聯(lián)通的短信網(wǎng)關(guān)，滿足同時(shí)直連多個(gè)網(wǎng)關(guān)的需求n 圖形化的跟蹤手段對(duì)每一條消息，系統(tǒng)可以提供圖形化的跟蹤手段，能形象地展示與移動(dòng)網(wǎng)關(guān)交互的每一 條報(bào)文，避免業(yè)務(wù)使用錯(cuò)誤的代碼導(dǎo)致計(jì)費(fèi)失敗n 專業(yè)的通信技術(shù)流量控制：運(yùn)用了滑動(dòng)窗口，流量互控等專業(yè)的通信技術(shù)保證了連接的專業(yè) 性高緩存：系統(tǒng)提供高達(dá)100萬(wàn)條消息的緩存，在面臨大流量沖擊的情況下仍能流暢工作斷連恢復(fù)：由于網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性，經(jīng)常出現(xiàn)斷連的情況，系統(tǒng)確保在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后的第一時(shí)間內(nèi)連接上移動(dòng)的 網(wǎng)關(guān)n 完備的話單話單中包括了與移動(dòng)網(wǎng)關(guān)交互的每一條MO，MT消息，便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。n 完備的應(yīng)用支持支持短信訂閱，短信點(diǎn)播，圖片鈴聲，言語(yǔ)傳情，活動(dòng)投票等主流業(yè)務(wù)。短信平臺(tái)安裝調(diào)試簡(jiǎn)便，一般半天就可以接通，最長(zhǎng)不超過(guò)兩天。接收速率：800條/秒（不寫數(shù)據(jù)庫(kù)），300條/秒（寫數(shù)據(jù)庫(kù)）（與SP其他配套環(huán)境有關(guān)）.216。 短信平臺(tái)處理能力高。并提供專門的監(jiān)控程序，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，監(jiān)控程序會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)網(wǎng)關(guān)。 短信平臺(tái)穩(wěn)定性強(qiáng)。良好的短信狀態(tài)報(bào)告的管理，具體操作方式用戶可以自行配置。 管理方便。提供便捷的接口與短信業(yè)務(wù)程序和業(yè)務(wù)合作商相連接，既有簡(jiǎn)便易行的數(shù)據(jù)庫(kù)接口、供第三方使用的已經(jīng)封裝SOCKET的DLL或DB分發(fā)程序，也有快速的基于SOCKET的XML接口。216。消息處理通過(guò)內(nèi)建線程池進(jìn)行，采用多事件多消息的方法，可以對(duì)大量消息進(jìn)行并行處理，大大提高了消息處理的速度，同時(shí)提高了短消平臺(tái)的總體處理速度。 模塊穩(wěn)定性強(qiáng)，短信平臺(tái)所采用的主要技術(shù)和方法均為成熟穩(wěn)定，久經(jīng)考驗(yàn)的技術(shù)，在大量系統(tǒng)中長(zhǎng)期運(yùn)用，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試。支持中國(guó)移動(dòng)的CMPP 、CMPP ；中國(guó)聯(lián)通的SGIP ；中國(guó)電信的SMGP 、SMGP ；SMGP ；國(guó)際通用協(xié)議SMPP 、SMPP ，每個(gè)協(xié)議實(shí)行模塊化，開(kāi)發(fā)成對(duì)應(yīng)的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)，并提供統(tǒng)一的接口。 短信接收處理能穩(wěn)定的接收來(lái)自中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通用戶的短信點(diǎn)播內(nèi)容及定購(gòu)命令；能對(duì)根據(jù)不同的信息進(jìn)行分類處理；產(chǎn)生并記錄日志信息，包含接收處理返回結(jié)果信息；具備出錯(cuò)處理功能36 216。 業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)分配管理多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)代碼及接入密碼，同時(shí)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)允許使用的業(yè)務(wù)代碼有權(quán)限管理來(lái)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入IP的權(quán)限管理；維護(hù)業(yè)務(wù)接口，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常接入并導(dǎo)入數(shù)據(jù)；216。對(duì)于客戶資料數(shù)據(jù)表，主要策略為當(dāng)一確定的套餐業(yè)務(wù)完成時(shí)，清理其所有定購(gòu)用戶（包括被標(biāo)記刪除的客戶），每周對(duì)客戶資料進(jìn)行備份，相關(guān)操作被日志系統(tǒng)記錄。 黑名單管理可限制黑名單的客戶使用短信平臺(tái)； 系統(tǒng)管理及維護(hù)216。 統(tǒng)計(jì)和查詢定購(gòu)用戶資料：216。 統(tǒng)計(jì)和查詢對(duì)短信業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢，可提供多種方式進(jìn)行查詢。216。 短信內(nèi)容管理216。 確定不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)路由，及業(yè)務(wù)代碼標(biāo)識(shí)；216。 業(yè)務(wù)配置管理通過(guò)配置參數(shù)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)、路由,增加不同的業(yè)務(wù)定義，主要包括以下幾個(gè)方面：216。 客戶的上行短信216。 平