醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(參考版)
2024-08-16 04:11本頁面
【正文】 其他影響醫(yī)患和諧的因素（醫(yī)方）選項(xiàng)小計(jì)比例A. 政府衛(wèi)生投入少33 %B. 缺乏監(jiān)管14 %C. 醫(yī)務(wù)人員待遇低8 %D. 衛(wèi)生法制不健全11 %E. 媒體輿論導(dǎo)向不客觀27 60%本題有效填寫人次45其他影響醫(yī)患和諧的因素（社會方）選項(xiàng)小計(jì)比例A. 政府衛(wèi)生投入少28 %B. 缺乏監(jiān)管46 %C. 醫(yī)務(wù)人員待遇低27 36%D. 衛(wèi)生法制不健全40 %E. 媒體輿論導(dǎo)向不客觀36 48%本題有效填寫人次75。同時(shí)，醫(yī)方和社會方都否定了媒體輿論的導(dǎo)向，這表明媒體輿論導(dǎo)向?qū)︶t(yī)患關(guān)系起著不小的負(fù)面作用，這是需要規(guī)范的。社會方認(rèn)為，缺乏監(jiān)管（%）、衛(wèi)生法制不健全（%）、媒體輿論導(dǎo)向不客觀（48%）是影響醫(yī)患關(guān)系和諧的三個(gè)最主要的因素。顯然，雙方的認(rèn)識差別較大，但是都沒有回避“患者對診療結(jié)果期望值過高”這一選項(xiàng)。患者最不滿意的可能是什么（醫(yī)方）選項(xiàng)小計(jì)比例40 %7 %9 20%26 %1 %2 %本題有效填寫人次45患者最不滿意的可能是什么（社會方）選項(xiàng)小計(jì)比例、排隊(duì)久42 56%B. 醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠，難以溝通25 %C. 診斷時(shí)間短，不向病人詳細(xì)解釋病情就開始寫處方25 %D. 開大處方，虛開檢查化驗(yàn)38 %E. 就診手續(xù)復(fù)雜43 %F. 急診找不到好醫(yī)生18 24%G. 看病流程繁瑣36 48%H. 索要紅包1 %I. 醫(yī)務(wù)人員水平不高13 %J. 不尊重患者隱私6 8%K. 其他2 %本題有效填寫人次75 患者影響醫(yī)患關(guān)系問題上的偏差 醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為，患者影響醫(yī)患關(guān)系最主要的因素有：患者對診療結(jié)果期望值過高（%），缺乏理性思考（60%），患者維權(quán)意識增強(qiáng)（40%）。數(shù)據(jù)表明，在患者滿不滿意的問題上，醫(yī)患雙方的相互了解本身就存在偏差。其次社會群體中還有大部分認(rèn)為是醫(yī)護(hù)人員自身問題，例如：診斷時(shí)間短，不向病人詳細(xì)解釋病情就開始寫處方；醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠，難以溝通。但是在醫(yī)護(hù)人員中，%傾向于認(rèn)為掛號難是患者最不滿意的地方?；颊呤欠裥湃吾t(yī)護(hù)人員（醫(yī)方）選項(xiàng)小計(jì)比例5 %38 %1 %1 %0 0%本題有效填寫人次45患者是否信任醫(yī)護(hù)人員（社會方
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