【正文】 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 34 頁(yè) 共 34 頁(yè) 。同時(shí)承諾在保修期內(nèi)，對(duì)任何設(shè)備的維修由我公司負(fù)責(zé)，用戶(hù)方不支付任何費(fèi)用 (機(jī)械性損傷和用戶(hù)方單位誤操作引起的故障除外 )。 5） 保修期后的服務(wù)： 終身有償維護(hù)。 ③ 不可抗拒的原因（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成損壞 ,我公司承諾維修，費(fèi)用另議。 2） 保修 方式： ① 設(shè) 備發(fā)生故障 時(shí) ，由我公司現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修或更換。 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 33 頁(yè) 共 34 頁(yè) ☆ 由于自然或戰(zhàn)爭(zhēng)破壞所引起的故障或創(chuàng)傷 。 以下情況不在保修期內(nèi) ： ☆ 設(shè)備的正常磨損和可耗費(fèi)部件 。 服務(wù)承諾 我公司將為貴單位項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)，對(duì)我公司所售設(shè)備及安裝的系統(tǒng)工程提供壹年保修和終身維護(hù)。 系統(tǒng)維護(hù)級(jí) ： 主要是對(duì)系統(tǒng)的操作及簡(jiǎn)單的維護(hù) ,根據(jù)貴單位的人數(shù)、時(shí)間協(xié)商安排培訓(xùn)。 培訓(xùn)計(jì)劃 我公司為貴單位提供的技術(shù)培訓(xùn)分兩個(gè)級(jí)別：系統(tǒng)操作級(jí)和系統(tǒng)維護(hù)級(jí) 。 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 32 頁(yè) 共 34 頁(yè) g. 建立信息熱線(xiàn)，確保用戶(hù)在工作日內(nèi)可隨時(shí)向麥特公司提出故障診斷、恢復(fù)請(qǐng)求，并在約定的時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)。 e. 根據(jù)用戶(hù)提供的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料，定期分析整個(gè) 系統(tǒng)運(yùn)行的效能，并給出建議。 技術(shù) 服務(wù) 為確保項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中保持安全、可靠、穩(wěn)定，我公司向用戶(hù)方提供關(guān)于運(yùn)行方面的技術(shù)服務(wù)，服務(wù)包括： a. 我方保證所提供的技術(shù)資料完全合格、具體 b. 我方保證所提供的產(chǎn)品都具有合格證 c. 提供面向用戶(hù)的說(shuō)明書(shū)、手冊(cè)及各類(lèi)技術(shù)支持。 7） 維修人員未經(jīng)培訓(xùn)考核合格不準(zhǔn)上崗。 5） 應(yīng)用軟件終生維護(hù)。 4） 質(zhì)保期內(nèi)，我方將在不超過(guò)五個(gè)工作日之內(nèi)解決設(shè)備故障。 3） 質(zhì)保期結(jié)束前，我方將對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)維護(hù)。 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 31 頁(yè) 共 34 頁(yè) 質(zhì)保期結(jié)束前，我方將對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)維護(hù)。 與病毒絕緣：前端采用嵌入式設(shè)備，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的不同，病毒無(wú)法入侵，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，杜絕被病毒入侵甚至造成全網(wǎng)的傳播將大大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性； 8. 工程技術(shù)支持 售后服務(wù) 1）質(zhì)保期內(nèi)，所用設(shè)備若發(fā)生非人為質(zhì)量問(wèn)題，我方接到通知后，將于 48 小時(shí)派出合格的維修人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修并長(zhǎng)期供應(yīng)產(chǎn)品所需的配件及配套產(chǎn)品，維修全部費(fèi)用由我方承擔(dān)，若需將產(chǎn)品送回生產(chǎn)廠，我方將承擔(dān)往返費(fèi)用 ，若維修周期超過(guò)十個(gè)工作日，我方將提供同型號(hào)備用產(chǎn)品。 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 30 頁(yè) 共 34 頁(yè) 安全性 前端設(shè)備安全性：通過(guò)視頻監(jiān)控交換機(jī)，收回對(duì)前端設(shè)備的管理和配置權(quán)，由 視頻監(jiān)控交換機(jī) 進(jìn)行統(tǒng)一管理，充分保證前端設(shè)備的安全性，避免前端設(shè)備參數(shù)被惡意修改； 網(wǎng)絡(luò)資源利用的安全性：前端設(shè)備的碼流抑制功能（帶寬控制），再結(jié)合監(jiān)控終端軟件的多級(jí)權(quán)限管理及流媒體服務(wù)器的引入，可以做到精確控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的占用，確保網(wǎng)絡(luò)上其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正常 運(yùn)行。在同一系統(tǒng)中不同速率的終端可混合使用，從而兼顧聲像質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的客戶(hù)化，提供視頻指揮、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、視頻報(bào)警聯(lián)動(dòng)等應(yīng)用，與 GIS、 DSS、 GPS 等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互控制綜合集成。因此本系統(tǒng)具備了非常好的可擴(kuò)展性?？梢詫⒃?視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入新建的監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一應(yīng)用。在面向更大規(guī)模的組網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，支持分區(qū)域的組網(wǎng)模式，可將所有監(jiān)控前端和用戶(hù)終端分成多個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域設(shè)置一臺(tái)視頻監(jiān)控交換機(jī)，每個(gè)視頻監(jiān)控交換機(jī)只需管理和控制各自區(qū)域的監(jiān)控前端和用戶(hù)終端，跨區(qū)域的管理和控制由核心區(qū)域的視頻監(jiān)控交換機(jī)完成。 VSIP 具備很高的性能，單臺(tái)視頻監(jiān)控交換機(jī)最大可支持 512 個(gè)監(jiān)控前端和用戶(hù)終端的管理。 日志管理功能 系統(tǒng)中所有操作和系統(tǒng)、報(bào)警信息均可以記錄詳細(xì)日志，方便日后查詢(xún)。 由前端發(fā)起的雙向語(yǔ)音對(duì)講功能： 由于前端的 ATM 機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于用戶(hù)的誤操作而產(chǎn)生的吞卡等情況，此時(shí)如果客戶(hù)不知道怎么處理的話(huà)，可以通過(guò) ATM 旁的對(duì)講請(qǐng)求按鈕呼叫中心。 語(yǔ)音喊話(huà) 系統(tǒng)可支持兩種方式語(yǔ)音對(duì)講功能 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 28 頁(yè) 共 34 頁(yè) 由中心發(fā)起的單向語(yǔ)音喊話(huà)功能： 當(dāng)前端 ATM 或離行式自助銀行場(chǎng)所有人員進(jìn)行操作時(shí)，通過(guò)前端的紅外等探測(cè)器觸發(fā)報(bào)警，聯(lián)動(dòng)到中心。 視頻拍照功能 系統(tǒng)支持拍照功能，終端處于監(jiān)控模式時(shí)可以隨時(shí)抓取所需圖像。取證安全是要保證合法的用戶(hù)獲得合法的數(shù)據(jù)。 集中存儲(chǔ)備份 （可選功能） 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分布較廣，考慮數(shù)據(jù)的安全性，因此監(jiān)控中心可放置一臺(tái)大容量中 心錄像服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)前端數(shù)據(jù)與中心端的互為備份，同時(shí)也能提高取證的效率。各監(jiān)控點(diǎn)的滾動(dòng)錄像時(shí)間由視頻流帶寬和配置硬盤(pán)空間確定。支持陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 27 頁(yè) 共 34 頁(yè) 錄像分布式存儲(chǔ)。若監(jiān)控點(diǎn)較多時(shí)，可以根據(jù)需求設(shè)置各種圖像顯示輪巡方案，保證監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)顯示，便于系統(tǒng)管理員統(tǒng)一指揮、集中調(diào)度。采用排隊(duì)管理機(jī)制解決報(bào)警信號(hào)的并發(fā)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)報(bào)警圖像進(jìn)行錄像備份存儲(chǔ)，供事后本地調(diào)閱。 聯(lián)動(dòng)動(dòng)作 可包括：（ 所有動(dòng)作可以單選也可以多重選擇 ） ? 切換到預(yù)定的攝像頭，在電視墻、客戶(hù)端實(shí)時(shí)監(jiān)控窗口和電子地圖上自動(dòng)彈出報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面 ? 彈出電子地圖并提示報(bào)警位置和報(bào)警畫(huà)面 ? 觸發(fā)錄像 服務(wù)器 錄像 ? 在電子地圖上突出顯示報(bào)警圖標(biāo)，顯示報(bào)警位置 ? 執(zhí)行預(yù)定的動(dòng)作，可選預(yù)設(shè)包括：開(kāi)燈、強(qiáng)制開(kāi)門(mén)、強(qiáng)制關(guān)門(mén) ? 聲音提示、語(yǔ)音提示（自動(dòng)讀出報(bào)警的預(yù)定義名稱(chēng)） ? 在服務(wù)器上記錄報(bào)警日志 ? 將故障信息按照 XX 信用聯(lián)社 技術(shù)規(guī)范要求發(fā)送到 XX 信用聯(lián)社 短信平 臺(tái)系統(tǒng)，自動(dòng)以短信群發(fā)向指定的號(hào)碼發(fā)出短信 報(bào)警信息及時(shí)上傳通知 布防監(jiān)控點(diǎn)可能同時(shí)產(chǎn)生的大量的報(bào)警信息，系統(tǒng)充分考慮了報(bào)警信息的并發(fā)性，同時(shí)以日志的方式記錄了來(lái)自每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的報(bào)警信息。同時(shí)啟動(dòng)對(duì)該監(jiān)控點(diǎn)圖像的錄像，為日后取證提供寶貴資料，也為以后教 育學(xué)習(xí)提供素材。 報(bào)警分 級(jí) 處理 系統(tǒng)可針對(duì)不同的用戶(hù)和報(bào)警信號(hào)配置不同的報(bào)警信息；能根據(jù)報(bào)警陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 25 頁(yè) 共 34 頁(yè) 信息的重要程度對(duì)報(bào)警進(jìn)行分級(jí)，確定不同的報(bào)警級(jí)別供監(jiān)控中心人員處警。 在線(xiàn) 瀏覽 在網(wǎng)的用戶(hù)經(jīng)過(guò) 授權(quán)均可遠(yuǎn)程查看前端監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)圖像，并可與前端監(jiān)控點(diǎn)語(yǔ)音對(duì)講。 攝像機(jī)信息設(shè)置：對(duì)攝像機(jī)編號(hào)，設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)所有攝像機(jī)的位置、 IP、別名、所在區(qū)域、場(chǎng)所等信息 。 輪巡：系統(tǒng)具備視頻自動(dòng)巡視功能，在可設(shè)定的間隔時(shí)間內(nèi)對(duì)全網(wǎng)的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行圖像巡檢，參與輪巡的對(duì)象可以任意設(shè)定，輪巡間隔時(shí)間可設(shè)置。 多個(gè)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端同時(shí)監(jiān)控同一路前端圖像時(shí)只占用前端一路視頻流的帶寬 。 遠(yuǎn) 程 實(shí)時(shí) 監(jiān)控 授權(quán)用戶(hù)可以調(diào)用監(jiān)控系統(tǒng)中任意一路的視頻圖像，可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面靈活切換、遙控遠(yuǎn)端攝像機(jī)云臺(tái)。 任一級(jí)區(qū) 域營(yíng)業(yè)廳 有權(quán)限用戶(hù)可以瀏覽所轄區(qū)域的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中任一監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)圖像和歷史圖像?？鐓^(qū)域的調(diào)用通過(guò)報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控中心之間的互連注冊(cè)來(lái)實(shí)現(xiàn)，可以設(shè)立級(jí)聯(lián)權(quán)限（可細(xì)分為圖像瀏覽、控制、語(yǔ)音、流量控制等權(quán)限），具有級(jí)聯(lián)權(quán)限的用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的視頻監(jiān)控資源共享。 區(qū)分行 與各 監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn) 帶寬需求： 同時(shí)上傳 6 路 4CIF 分辨率（ 720x576）、 25 幀 /秒實(shí)時(shí)圖像需要帶寬為1Mbps X 6=6Mbps； 同時(shí)上傳 10 路 CIF 分辨率（ 352x288）、 25 幀 /秒實(shí)時(shí)圖像需要帶寬為512Mbps X 10=5Mbps。設(shè)備代理模塊軟件功能模塊組成如下圖。 針對(duì) 各 下級(jí)單位 現(xiàn)有 浙江大華、 海 康 和其 它 前端編碼器無(wú)法統(tǒng)一管理的問(wèn)題，通過(guò)以下技術(shù)措施解決： 分別 確定 廠家前端編碼器軟件版本； 由設(shè)備生產(chǎn)廠家提供相應(yīng)型號(hào)前端編碼器對(duì)應(yīng)軟件版本在 WINDOWS平臺(tái)上的 SDK 二次開(kāi)發(fā)軟件包； 在 SDK 二次開(kāi)發(fā)軟件包提供功能基礎(chǔ)上，針對(duì)不同型號(hào)前端編碼陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 21 頁(yè) 共 34 頁(yè) 器在設(shè)備代理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)適配接口模塊，完成不同型號(hào)前端編碼器特殊音視頻編碼格式、控制 信令協(xié)議到系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)音視頻編碼格式、控制信令協(xié)議的轉(zhuǎn)換。 在同一平臺(tái)下完成對(duì)多廠家、不同格式 編碼 設(shè)備的統(tǒng)一管理。 媒體接入層：主要實(shí)現(xiàn)音視頻信號(hào)數(shù)字化、分組化，以便于在 IP 網(wǎng)絡(luò)中傳輸。如：系統(tǒng)安全認(rèn)證；用戶(hù)端地址解析；用戶(hù)級(jí)別和權(quán)限設(shè)置管理；設(shè) 備接入控制；與周界門(mén)禁、防火防盜報(bào)警、環(huán)境數(shù)據(jù)采集、GIS、 DSS、 GPS 等其他相業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互控制綜合集成。 應(yīng)用接口層；用戶(hù)界面顯示、二次集成開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的客戶(hù)化，提陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 20 頁(yè) 共 34 頁(yè) 供視頻監(jiān)控、視頻報(bào)警聯(lián)動(dòng)等應(yīng)用 。系統(tǒng)宜采用基于 IP 網(wǎng)絡(luò)的分布式控制結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)視頻信號(hào)的全數(shù)字化傳輸、交換、存儲(chǔ)、處理。 報(bào)警聯(lián)動(dòng)子系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 報(bào)警聯(lián)動(dòng)子系統(tǒng)由探測(cè)器 /傳感器、報(bào)警服務(wù)器等組成，在重點(diǎn)監(jiān)控場(chǎng)所部署報(bào)警探測(cè)器，例如在 各 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 部署紅外、煙感傳感器，當(dāng)報(bào)警傳感器被觸發(fā)時(shí)，可發(fā)出報(bào)警，聯(lián)動(dòng)該地域的監(jiān)控圖像立即顯示在指定的監(jiān)控指揮中心監(jiān)視設(shè)備（如：指揮調(diào)度終端、網(wǎng)絡(luò)視頻矩陣），同時(shí)錄像服務(wù)器啟動(dòng)對(duì)該監(jiān)控點(diǎn)圖像的錄像任務(wù)， 使得 信用聯(lián)社 的 安全防范 得到 更可靠 ，也為日后取證提供寶貴資料。 陜西信合 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 19 頁(yè) 共 34 頁(yè) 應(yīng)特別說(shuō)明離行式 ATM 音視頻的上傳及報(bào)警存儲(chǔ)解決方案。 人員超長(zhǎng)時(shí)間滯留報(bào)