華虹u盾安裝說明文檔(參考版)
2024-08-15 14:38本頁面
【正文】 華虹U盾是安全產(chǎn)品，U盾產(chǎn)品與U盤雖然在外觀上類似，但實(shí)際是完全不同的兩種產(chǎn)品，前者是安全產(chǎn)品，后者是存儲產(chǎn)品。Q8：華虹U盾是否可以當(dāng)作U盤使用。答：升級安裝新版本軟件，建議用戶首先對舊版本軟件進(jìn)行卸載。如果該服務(wù)沒有啟動，正常啟動后即可解決。Q6：安裝軟件時出現(xiàn)錯誤提示：BHDC USB SMART CARD安裝設(shè)備時，出現(xiàn)一個錯誤，在INF中找不到所需的段落。該密碼如果錯誤輸入6次，將提示密碼鎖定，則無法再進(jìn)行輸入。Q5：客戶忘記證書密碼或在使用華虹客戶端管理工具或網(wǎng)銀交易時提示證書密碼鎖死。 “Smart Card”服務(wù)，但是服務(wù)狀態(tài)為“關(guān)閉”，請將其服務(wù)狀態(tài)設(shè)置為“已啟用”狀態(tài)，將啟動類型設(shè)置為“自動啟動”。Q4: 打開華虹客戶端管理工具，便出現(xiàn)“Establised error”或者“創(chuàng)建PC/CS資源管理器句柄錯誤”的錯誤提示?答：該問題是操作系統(tǒng)自帶組件smart card服務(wù)沒有啟動造成，解決問題如下：1. 客戶使用電腦操作系統(tǒng)為Windows2000或Windows XP，請檢查電腦中“控制面板”“管理工具”“服務(wù)”里面有沒有Smart Card服務(wù)，U盾只能在有該服務(wù)的電腦上使用。答：華虹U盾支持證書的自動注冊和注銷，一般情況下不會出現(xiàn)該問題。注意：安裝進(jìn)度條至100%（Win2000/XP系統(tǒng)），僅完成CSP及其管理工具軟件的安裝，還需要繼續(xù)插入華虹U盾 完成硬件驅(qū)動程序的安裝。Q2：在設(shè)備管理器中，U盾相關(guān)的硬件設(shè)備出現(xiàn)黃色驚嘆號。八、 問題幫助Q1：在Win2000/XP系統(tǒng)上安裝或卸載過程中，進(jìn)度條有較長時間的停頓。因此，請用戶務(wù)必牢記U盾密碼，以免U盾鎖定造成使用不便。無論在進(jìn)行轉(zhuǎn)帳交易，還是在修改密碼操作，一旦出現(xiàn)密碼校驗(yàn)錯誤，U盾剩余可用密碼嘗試次數(shù)就會減1。取消鍵在取消簽名交易時，需要按住1至3秒，則可以取消交易。2. 在控制面板中用“添加/刪除程序”。在證書列表內(nèi)，將要操作的證書選中，然后點(diǎn)擊“注冊”或“注銷”按鈕，將提示“證書注冊成功”或“證書注銷成功”，如圖所示： 注：正常情況下，此兩功能都無須用戶操作，管理工具具有自動注冊、注銷功能。如下圖所示： 查看證書在證書列表內(nèi)，將要操作的證書選中，如圖所示點(diǎn)擊“查看”按鈕，將顯示該證書的所有信息。如圖所示： 查看U盾信息該功能將顯示二代U盾的設(shè)備信息，如U盾名稱、產(chǎn)品序列號、容量和當(dāng)前口令可重試次數(shù)，詳細(xì)內(nèi)容見圖片：其中序列號即二代U盾外殼印刷序列號，當(dāng)前口令可重試次數(shù)為二代U盾用戶口令可以錯誤輸入的次數(shù)，當(dāng)連續(xù)錯誤輸入6次，用戶口令將鎖死。當(dāng)存在多個U盾產(chǎn)品示 ，此名稱可以方便地區(qū)分U盾。如在證書下載過程對證書密碼進(jìn)行了重新設(shè)置，則證書密碼以修改后密碼為準(zhǔn)。證書初始密碼為12345678。如圖所示：5．3 U盾標(biāo)簽 更改用戶口令如果用戶想修改用戶口令，點(diǎn)擊“更改用戶口令”按鈕，在原密碼框內(nèi)輸入用戶原密碼，在新密碼框和新密碼確認(rèn)框輸入新密碼，然后點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕即可，提示口令修改成功。如圖所示：5．2 語言種類選擇列表框用戶可以通過此選擇列表框，根據(jù)個人喜好或習(xí)慣，來選擇管理工具界面顯示語言種類。管理工具主要由以下幾部分組成：U盾選擇列表框、語言種類選擇列表框、U盾標(biāo)簽、證書標(biāo)簽和關(guān)于標(biāo)簽。點(diǎn)擊確認(rèn)完成交易，并拔除U盾。確認(rèn)后，為更好
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