【正文】 連鎖經(jīng)營(yíng)是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物,連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)方式,產(chǎn)生于美國(guó),但由于它一不受國(guó)家和地區(qū)的限制,二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習(xí)慣的限制,三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營(yíng)。主要有直營(yíng)連鎖、特許連鎖、自由連鎖等類型。 當(dāng)?shù)赇伣?jīng)營(yíng)到有能里支撐多個(gè)市場(chǎng)是，可以考慮是否開分店，可以包括實(shí)體店和虛擬的網(wǎng)絡(luò)商店，可以在B TO B BTOC 以及C TO C 等各大交易網(wǎng)上開店。所以自愿加盟體系的運(yùn)作雖維系在各個(gè)加盟店對(duì)“命運(yùn)共同體”認(rèn)同所產(chǎn)生的團(tuán)結(jié)力量上，但同時(shí)也兼顧“生命共同體”合作發(fā)展的前提，另一方面則要同時(shí)保持對(duì)加盟店自主性的運(yùn)作，所以，自愿加盟實(shí)際可稱為“思想的產(chǎn)業(yè)”。這種商店由于是原已存在，而非加盟店的開店伊始就由連鎖總公司輔導(dǎo)創(chuàng)立，所以在名稱上自應(yīng)有別于加盟店。因此直營(yíng)連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”?？偛坎扇】v深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售點(diǎn)，零售點(diǎn)也毫無疑問地必須完全接受總部的指揮。因此，經(jīng)營(yíng)技術(shù)如何傳承，則是特許經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。u 特許加盟FC(Franchise Chain)即由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的總部，指導(dǎo)傳授加盟店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并收取一定比例的權(quán)利金及指導(dǎo)費(fèi)，此種契約關(guān)系即為特許加盟。能承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，有足夠打理店鋪的時(shí)間，可以保證分店的設(shè)立與經(jīng)營(yíng)。但你無論如何，都必須滿足以下兩個(gè)條件：一、你已經(jīng)非常熟悉網(wǎng)上開店整個(gè)過程，如：有固定的貨源、完整的采購(gòu)流程、傳播經(jīng)營(yíng)方法、三流的有效管理（物流、信息流、資金流）、售后服務(wù)等。下面是我對(duì)第一期的預(yù)期投資效益測(cè)算表：項(xiàng) 目銷售數(shù)量 （件）銷售單價(jià) 平均 元銷售收入元生產(chǎn)成本元銷售成本元管理與其他費(fèi)用經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)元葫蘆絲508040002500300501150巴 嗚3050150080015050500簫、笛類3045135080015050350其 他4530135090015050100合計(jì)155205820050004802001650有了預(yù)期投資測(cè)算表，可以很好的掌握資金的流通情況以及資金用途，能更好的讓你在經(jīng)營(yíng)中融資獲利。從而根據(jù)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。但樓主可不要這么做，被發(fā)現(xiàn)的話反而會(huì)影響你的聲譽(yù)的。只有“好評(píng)”才有個(gè)積分，如果都是好評(píng)的話就是100%，中評(píng)甚至差評(píng)就會(huì)影響其信譽(yù)度。在“我的淘寶”下的“信用管理”下的“評(píng)價(jià)管理”中可以查看評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。不過這里一定要注意：絕不能亂發(fā)群消息，要把握一個(gè)度，不然買家就會(huì)感到厭煩的，發(fā)送短消息時(shí)，要注意語氣禮貌，盡量委婉，讓人容易接受。建立流動(dòng)客戶群。這樣以后，店鋪有新品上市或搞促銷活動(dòng)時(shí)，你可以分別給相應(yīng)的組發(fā)送群發(fā)短消息，譬如“為感謝您的支持，本店今起開展促銷活動(dòng)，凡老顧客購(gòu)買XX寶貝，即八折優(yōu)惠”，這樣就會(huì)讓老買家感覺到你并沒有忘記他們，無形中提高了老客戶回頭率，增加了銷售渠道。，為以后新品上市做促銷、拉住回頭客提供方便。、退貨管理發(fā)貨、退貨涉及到物流和郵政快遞等，首先要先找一家快遞公司!然后把賣出的商品檢查包裝好以后,送到快遞那里,填好買家的各種信息就可以啦!關(guān)于網(wǎng)上的操作: 商品交到快遞手上后,點(diǎn)擊我的淘寶已經(jīng)賣出的寶貝找到買家拍下的寶貝點(diǎn)擊買家已付款等待賣家發(fā)貨,選擇你的發(fā)貨方式填寫公司名稱(如果是平郵可以直接填寫郵局)填寫單號(hào)(發(fā)貨單上面的單號(hào))填寫備注(發(fā)貨后想說的一些話)最后點(diǎn)擊確定就可以啦! 這時(shí)候再回到我的淘寶已經(jīng)賣出的寶貝找到買家拍下的寶貝看看后面的狀態(tài)是不是賣家已發(fā)貨等待買家確認(rèn)?退貨需要買方申請(qǐng)才可以操作。然后，我們?yōu)橹鞣诸惤蓚€(gè)子分類，找到“分類操作”一列下面的“添加子分類”鏈接，點(diǎn)擊后同樣會(huì)在這一行下面出現(xiàn)黃色的區(qū)域，在輸入框中輸入“游戲卡1”，點(diǎn)擊“添加子分類”。這樣，一個(gè)主分類就建立好了。首先，你可以在原有分類的下面看到灰色背景的區(qū)域，在這里你可以添加主分類。注意，已有寶貝的分類下，不能創(chuàng)建子分類。當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)相同的寶貝時(shí)當(dāng)然會(huì)選擇圖片更多的那個(gè)。寶貝的圖片最好是實(shí)物拍攝，從多個(gè)角度拍攝，這樣才更有說服力。 這是吸引客戶的關(guān)鍵，網(wǎng)上購(gòu)物無法和實(shí)體店相比的僅有這一點(diǎn)稍遜色，沒有見到實(shí)物的放心感覺。每種品牌代表不同的風(fēng)格，最有說服力，只有寶貝的品牌才是最有力的形象，僅以自身的品牌就說明了寶貝質(zhì)量，售后服務(wù)，寶貝的風(fēng)格。網(wǎng)店寶貝的描述至關(guān)重要,商品描述分圖片描述和文字描述描述的清晰,重點(diǎn)突出,會(huì)吸引買家眼球,激發(fā)買家購(gòu)買欲望,如描述的雜亂元章,.。【5】多多在旺旺上留言?！?】雖然在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店，但絲毫不能放松在除淘寶網(wǎng)以外的論壇進(jìn)行推廣和宣傳！外部鏈接的多少是Google、百度等搜索引擎排名的重要指標(biāo)，Google尤甚！再好的網(wǎng)站，沒有外部鏈接也搜不到！淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)都是禁止外部鏈接的，那么就只能從其它網(wǎng)站往自己的淘寶店鋪里鏈接了，想盡一切辦法提高外部鏈接數(shù)量和質(zhì)量是每一個(gè)網(wǎng)店掌柜必須要做的！多多在其它相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)做店鋪廣告，這是拓展新客源的關(guān)鍵！【3】多多在淘寶社區(qū)發(fā)貼回帖：尤其是要多發(fā)原創(chuàng)好貼！盡可能提高曝光率，讓簽名檔店鋪廣告插遍淘寶社區(qū)！【4】利用網(wǎng)絡(luò)工具。每賣出一件東西，評(píng)價(jià)內(nèi)容一定要宣傳自己的小店，抓住所有能宣傳的機(jī)會(huì)哦。另外：網(wǎng)絡(luò)上銷售不同于一般的實(shí)體店銷售，同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來，為了避免和那些只為賺取信譽(yù)為目的的非正常網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)，避免網(wǎng)絡(luò)價(jià)格大戰(zhàn)，建議商品名稱中不要寫商品的款號(hào)和品牌（這點(diǎn)新手可以考慮一下）一般買家都是喜歡在以前買過東東的商店里在逛逛的，一定不能放過這個(gè)機(jī)會(huì)，一定要在旺旺或者給曾經(jīng)購(gòu)買過商品的顧客建立好分組，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶可是比發(fā)展一個(gè)新客戶容易。您應(yīng)該換位思考一下，假設(shè)你是買家你可能會(huì)搜索什么關(guān)鍵字、并且這些關(guān)鍵字其它賣同類商品的賣家基本不會(huì)放在寶貝名稱里面，那么這個(gè)關(guān)鍵字就是理想的關(guān)鍵字了，一定要把這個(gè)關(guān)鍵字安排在寶貝名稱里面！商品名稱 店鋪名稱一般都可以用30個(gè)漢字，一定要把30個(gè)字全部用掉，放進(jìn)買家買衣服搜索時(shí)最可能用得關(guān)鍵字。這點(diǎn)相信大多數(shù)賣家都有體會(huì)。更有甚者干脆僅僅放一張圖片在店鋪公告里面。這點(diǎn)我不推薦！ 店鋪分類關(guān)鍵字與店鋪名稱關(guān)鍵字的關(guān)鍵程度幾乎不相上下！前幾個(gè)店鋪分類不要用圖片，一定要精心策劃關(guān)鍵字用在第1，2個(gè)店鋪分類里面！??！如果您發(fā)現(xiàn)您設(shè)置的關(guān)鍵字都出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面，那么目的就達(dá)到了?！?】 店鋪名稱（非常重要）誤區(qū)：絕大多數(shù)新手認(rèn)為店鋪名稱要簡(jiǎn)短易記。另外，一定要用好淘寶助理的自動(dòng)定時(shí)上傳功能,（淘寶、拍拍、易趣等）的特殊性，在上傳商品的時(shí)間選擇上很重要，還有推薦位，因?yàn)橥唐返南录軙r(shí)間正好是上傳商品的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間也是最容易成交的時(shí)間段，建議分不同時(shí)間上傳商品，并設(shè)置推薦位，這樣可以很有效的增加自己店鋪的訪問量，切忌在同一時(shí)間一口氣上傳所有商品?！?】所有商品的在線時(shí)間一定要是1周，不要選14天(這點(diǎn)很重要，切記)。這樣也利于推廣你的店鋪?？梢詫懸恍╆P(guān)于你的產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，比如產(chǎn)品的說明、產(chǎn)品怎么保養(yǎng)等等。充實(shí)你的店的內(nèi)容產(chǎn)品要盡量全、多。就是到淘寶大學(xué)多多發(fā)貼，跟貼，要寫精華咯。就是從淘寶大學(xué)里學(xué)到的，把自己的小店加到各大搜索引擎上去，我試了，可是不成功。宣傳很重要： 如果到出名的網(wǎng)站打廣告我們大學(xué)生是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們用以下幾種方法來宣傳推廣吧！告訴我所有的朋友，同學(xué)，同事，在里發(fā)布開業(yè)消息。專門教做裝修的，我就是照它自己做了個(gè)自己做的店標(biāo)、簽名檔總覺得不好看，于是我還是下定決心找個(gè)專業(yè)的人來給我做個(gè)吧。因?yàn)槲沂亲?是民族樂器的，而且主要客戶群定位在20~40歲，那就選擇一些具有民族特色的產(chǎn)品。所有操作完結(jié)后，就會(huì)擁有屬于自己的淘寶店鋪和相應(yīng)地址?。ㄟ@個(gè)過程中，也需要給您店鋪取個(gè)好名字，這個(gè)想必你事先早想好了吧，一定要好聽好記的。（寶貝描述用記事本寫，因?yàn)橛肳ORD上傳時(shí)會(huì)丟失的）認(rèn)證下來之后，你就要到：“淘寶首頁”——“我要賣”——選擇您的賣貨方式——選擇您所賣寶貝的類目——然后就進(jìn)入具體寶貝描述的頁面（這個(gè)時(shí)候你寫的就能很快復(fù)制上去就行了）——逐一填寫就可以啦，填寫完成后，預(yù)覽發(fā)布就可以了，就這樣您一口氣發(fā)布完十件寶貝。記得要加上漂亮的邊框還有簽名。要耐心等待。你還需要去進(jìn)行支付寶認(rèn)證，具體操作過程不在詳述，按提示一步步下去就可以。網(wǎng)上銀行（剛才已經(jīng)有一個(gè)了）這個(gè)的戶主一定要和身份證上一致。又可以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，又可以交個(gè)朋友，還比市場(chǎng)上的便宜哦，坐在家里輕松搞定。我這人比較喜歡自己搞點(diǎn)小手工，做點(diǎn)小玩意，自己創(chuàng)意自己動(dòng)手，其樂融融，當(dāng)一件作品誕生是多么令人興奮的事。但是我還是要找時(shí)間到該廠簽署了代理協(xié)議。反正方法很多，但是要記住一點(diǎn)一定要多選擇幾家，貨比三家才能找到便宜又好的東西啊。接下來就是找源貨。選擇一個(gè)適合自己的商品來經(jīng)營(yíng)。（注意：記密碼的時(shí)候不要讓別人看到，而且記好后妥善保存！建議如果有MP3異度空間功能的MM，可以放在加密盤里。補(bǔ)充:在銀行辦理網(wǎng)上銀行的時(shí)候,最好記下你的密碼,因?yàn)橛泻脦讉€(gè)密碼容易搞混 (登陸密碼、支付密碼、銀行卡取款密碼）。開網(wǎng)上銀行有兩種，一種是免費(fèi)的，一種是安全系數(shù)更高的，當(dāng)然要收費(fèi)的，但是我認(rèn)為免費(fèi)的就可以了，招行的安全系數(shù)也蠻高的。當(dāng)然之前要注冊(cè)一個(gè)用戶名和一個(gè)支付寶，（注意了：用戶名注冊(cè)后是不能改的）支付寶要先到開戶銀行開通一個(gè)網(wǎng)上銀行，在這里我建議大家可以新辦一張卡，一起辦網(wǎng)上銀行，我強(qiáng)烈推薦招商銀行，告訴大家一個(gè)小秘密：招行辦一卡通的銀行卡是不用年費(fèi)的，并且轉(zhuǎn)帳金額也大并及轉(zhuǎn)即到。先去淘寶上看看各種類型的店鋪，有喜歡的可以收藏下來，你要分析他店的優(yōu)缺點(diǎn)，那點(diǎn)吸引你買他的東西，店主是怎樣銷售他的寶貝的，針對(duì)你的討價(jià)還價(jià)店主是如何處理的，這些以后你都能用上。 查詢交易信息 店鋪留言 推薦寶貝 基本設(shè)置 會(huì)員在淘寶網(wǎng)成功交易一筆,就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià),信用評(píng)價(jià)分為表揚(yáng),鼓勵(lì)不加分,批評(píng)扣一分。當(dāng)你的注冊(cè)信息填寫完畢后,按照淘寶網(wǎng)的提示自動(dòng)回復(fù)一個(gè)確認(rèn)信息,可以充分保障貨、,要進(jìn)行支付寶個(gè)人實(shí)名人證,包括三個(gè)部分,分別為填寫個(gè)人信息,身份證件核實(shí)和銀行帳戶核實(shí).每個(gè)部分在提交后,都要經(jīng)過審核,通過后才能自己的開店之旅。進(jìn)行開店流程分析。那么具體工作怎么樣呢，程序如何走，我認(rèn)為應(yīng)該從店鋪建設(shè)、店鋪裝修、店鋪推廣等三方面進(jìn)行分析。注意，此時(shí)你僅僅可以賣買東西，如果要開店的話，需要上傳10件以上的寶貝，這樣你就可以擁有自己的店鋪了，好好專修一下，就可以開始你的網(wǎng)絡(luò)賣家生涯了。淘寶公司會(huì)向你所申請(qǐng)驗(yàn)證的開戶行打入部分金額，幾分或者幾厘，你查收后上taobao網(wǎng)站輸入數(shù)字就可以了。在淘寶上賣東西首先要注冊(cè)普通會(huì)員后，可以申請(qǐng)我要開店，需要的是開店