【正文】 （八）、儀器設(shè)備檔案管理辦公室應(yīng)建立保管儀器設(shè)備檔案，包括的內(nèi)容有：儀器設(shè)備購(gòu)置合同、驗(yàn)收記錄、貴重儀器設(shè)備的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；儀器設(shè)備檢定或自檢周期表、儀器設(shè)備檢定證書(shū)登記表；使用記錄、儀器設(shè)備進(jìn)出庫(kù)記錄；儀器設(shè)備履歷書(shū)（名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、準(zhǔn)確度等級(jí)或不確定度）；使用說(shuō)明書(shū)、計(jì)量證書(shū)、校（檢）驗(yàn)證書(shū)；調(diào)試、維。（六）、儀器設(shè)備檢定各試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人根據(jù)儀器設(shè)備和檢測(cè)試驗(yàn)情況，制定需要檢定的儀器設(shè)備清單及儀器設(shè)備檢定計(jì)劃報(bào)中心試驗(yàn)室主任審批；儀器設(shè)備檢定計(jì)劃審批后，由各試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃完成儀器設(shè)備檢定工作；設(shè)備管理員委托各試驗(yàn)室建立本室儀器設(shè)備檢定周期表，并將各種檢定證書(shū)分類歸檔及建立中心試驗(yàn)室儀器設(shè)備檢定周期匯總表。維修情況存入儀器設(shè)備檔案；修理后的儀器設(shè)備都應(yīng)重新檢定（不論是否在原計(jì)量周期之內(nèi)）；檢測(cè)儀器的技術(shù)性能降低或功能喪失、損壞時(shí)，應(yīng)辦理降級(jí)使用或報(bào)廢手續(xù)；凡降級(jí)使用的儀器應(yīng)由儀器設(shè)備管理員提出申請(qǐng)、核實(shí)，由檢定單位確定其實(shí)際情況提出適用范圍的建議，經(jīng)中心試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)后實(shí)施。按儀器設(shè)備自身存放要求，存放在適宜的環(huán)境中，有特殊要求的儀器設(shè)備應(yīng)根據(jù)要求專門(mén)存放。（四）、儀器設(shè)備維護(hù)對(duì)經(jīng)常流動(dòng)的檢測(cè)儀器設(shè)備在搬運(yùn)、貯存期間，應(yīng)加以防護(hù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守儀器設(shè)備管理規(guī)定，避免受到顛簸、碰撞、跌落，防止損壞或丟失。三種標(biāo)志應(yīng)用范圍如下：（1）、合格證＜綠色＞：凡計(jì)量檢定（包括自檢）合格者；無(wú)法檢定，經(jīng)對(duì)比或鑒定適用者；（2）、準(zhǔn)用證＜黃色＞：不必檢定，經(jīng)檢查其功能正常者（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)）；多功能檢測(cè)儀器設(shè)備，某些功能喪失，但檢測(cè)工作所用功能正常，且經(jīng)計(jì)量檢定合格者；檢測(cè)儀器設(shè)備某一量程精度不合格，但檢測(cè)工作所用量程合格者；降級(jí)使用者。（三）、儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí)管理辦公室應(yīng)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行編制儀器設(shè)備管理號(hào)，并保證所有在用儀器設(shè)備都由唯一儀器設(shè)備管理號(hào)，并在儀器上標(biāo)明；儀器設(shè)備管理號(hào)編號(hào)規(guī)則：儀器設(shè)備管理號(hào)用XXX表示，XXX為3位有效數(shù)字的順序號(hào)；在用儀器設(shè)備必須進(jìn)行檢定或自校并做到標(biāo)示明確（合格、準(zhǔn)用、停用），以確定其狀態(tài)，以防止錯(cuò)用。中間核查按《運(yùn)行檢查程序》辦理；辦公室根據(jù)儀器設(shè)備使用情況，建立儀器設(shè)備年檢、周檢和校準(zhǔn)計(jì)劃表，并負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)、維修返回校準(zhǔn)和自校等工作；中心試驗(yàn)室主任根據(jù)實(shí)際工作的需要，有權(quán)對(duì)其中心試驗(yàn)室的儀器設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配；需借用中心試驗(yàn)室以外的儀器設(shè)備時(shí)，使用者必須對(duì)借用儀器設(shè)備的功能是否符合要求、有效的檢定證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行考核確認(rèn)，然后以書(shū)面形式報(bào)辦公室備案；精密、貴重、大型儀器設(shè)備的位置不得隨意變動(dòng)，事前應(yīng)征主任同意。儀器設(shè)備的日常管理由儀器設(shè)備管理員負(fù)責(zé)；儀器設(shè)備的操作人員必須具備相應(yīng)資格、具有一定的經(jīng)驗(yàn)和操作技能、熟悉檢測(cè)項(xiàng)目有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)、受過(guò)培訓(xùn)考核合格后，才能持證上崗操作；檢測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)使用儀器設(shè)備，應(yīng)根據(jù)檢測(cè)任務(wù)的需求提前提出儀器設(shè)備使用計(jì)劃，在儀器設(shè)備管理員處領(lǐng)取檢定合格的儀器設(shè)備，檢測(cè)人員在領(lǐng)取到儀器設(shè)備后，應(yīng)仔細(xì)檢查驗(yàn)收、簽認(rèn)，使用完后及時(shí)歸還。驗(yàn)收不合格，則與供應(yīng)商聯(lián)系返修或退貨。JJ5型行星式膠砂攪拌機(jī)操作規(guī)程把鍋取下，將主機(jī)立柱上的功能開(kāi)關(guān)拔至“自動(dòng)”，將手動(dòng)功能切換開(kāi)關(guān)全部拔至停的位置；接通電源，檢查攪拌葉的轉(zhuǎn)動(dòng)方向；將鍋放在鍋?zhàn)?，按順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)扣緊，用手柄提升至工作位置；將水泥，標(biāo)準(zhǔn)砂和水按規(guī)定加入鍋內(nèi)；按下控制器上的啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，整個(gè)運(yùn)行自動(dòng)完成；抬起攪拌葉，取攪拌鍋，將已拌好的膠砂倒入試模內(nèi)，振動(dòng)成型；將攪拌鍋，攪拌葉潔凈，擦干；NJ160型水泥凈將攪拌機(jī)操作規(guī)程先把開(kāi)關(guān)（1k、2k）都置于停，再將時(shí)間程控器插頭插入面板的“程控輸入”插座，然后方可接能電源；自動(dòng)攪拌操作：把1k開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)位置，即完成慢攪120s，停10s，后報(bào)警5s，共停15s，快攪120s，然后自動(dòng)停止；當(dāng)一次自動(dòng)程序結(jié)束后，1k開(kāi)關(guān)停；再將1k開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)，又開(kāi)始執(zhí)行下一程序；每次自動(dòng)程序結(jié)束后，必須將1k置于停，以防停電后程控器誤動(dòng)作；手動(dòng)攪拌操作，把1k開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置，在將3位開(kāi)關(guān)2k置于慢，停、快、停，再分別完成各個(gè)動(dòng)作，人工計(jì)時(shí)；搬動(dòng)手柄可使滑板帶動(dòng)攪拌鍋沿立柱的導(dǎo)軌上下移動(dòng)，上移到位后旋緊定位螺釘即可攪拌，卸下攪拌鍋與之相反，自上方往下看葉片自轉(zhuǎn)方向?yàn)轫槙r(shí)針，公轉(zhuǎn)方向與自轉(zhuǎn)相反，如機(jī)上箭頭所示；YE2000型液壓式壓力試驗(yàn)機(jī)操作規(guī)程接通電源，紅色指示燈亮；按下啟動(dòng)按鈕，電機(jī)啟動(dòng)，油泵及測(cè)力活塞轉(zhuǎn)動(dòng)；動(dòng)送油閥手輪，打開(kāi)送油閥，使荷載升起5~10cm，穩(wěn)定在這一位置，讀數(shù)為零點(diǎn)；勻速調(diào)節(jié)送油閥手輪，使加載速度達(dá)到要求；試件壓碎，關(guān)閉送油閥，打開(kāi)回油閥，按下停止按鈕，使電機(jī)停機(jī)；記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)按回從動(dòng)指針，清除碎屑；YE300型液壓式壓力試驗(yàn)機(jī)操作規(guī)程接通電源，紅色指示燈亮；按下啟動(dòng)按鈕，電機(jī)啟動(dòng)，油泵及測(cè)力活塞轉(zhuǎn)動(dòng)；動(dòng)送油閥手輪，打開(kāi)送油閥，使荷載升起5~10cm，穩(wěn)定在這一位置，讀數(shù)為零點(diǎn)；勻速調(diào)節(jié)送油閥手輪，使加載速度達(dá)到要求；試件壓碎，關(guān)閉送油閥，打開(kāi)回油閥，按下停止按鈕，使電機(jī)停機(jī)；記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)按回從動(dòng)指針，清除碎屑；WE1000B型萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)操作規(guī)程接好電源線，接“電源”按鈕，指示燈亮；根據(jù)試樣形狀及尺寸，把相應(yīng)的鉗口裝入上下鉗口座內(nèi)；擰開(kāi)動(dòng)油泵，按開(kāi)送油閥，使臺(tái)板上升10mm，然后關(guān)閉送油閥；將試樣的一端夾于上鉗口中；開(kāi)動(dòng)油泵，使讀數(shù)為零；啟動(dòng)升降電機(jī)，高速拉伸試驗(yàn)空間，將試樣垂直夾持好；按試驗(yàn)要求的加力速度，緩慢地開(kāi)送油閥，進(jìn)行加力試驗(yàn)試樣斷裂后關(guān)閥送油閥；打開(kāi)回油閥卸力后，將從動(dòng)針拔回零點(diǎn)；取下斷裂后的試樣；1壓縮及彎曲等試驗(yàn)可參照上述各項(xiàng)進(jìn)行操作；水泥稠度及凝結(jié)時(shí)間測(cè)定儀操作規(guī)程定標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量應(yīng)先檢查儀器部分在支架中能否自由滑動(dòng)，同時(shí)檢查試錐時(shí)，指針應(yīng)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)尺零點(diǎn)；測(cè)定凝結(jié)時(shí)間等，應(yīng)取下錐形杯并換上圓模，并托玻璃板一起放到墊板上，然后卸下試錐，換上試針，并檢查試針與圓錐頂接觸時(shí)，指針是否對(duì)零，否則予以調(diào)整；每次測(cè)定等，應(yīng)將儀器垂直放穩(wěn)，不應(yīng)在振動(dòng)的環(huán)境中操作；每次測(cè)定后，均應(yīng)將儀器工作表面擦拭干凈并涂油防銹；HZJA水泥混凝土振動(dòng)臺(tái)操作規(guī)程振動(dòng)臺(tái)安裝好后，應(yīng)先開(kāi)機(jī)3~5分鐘，檢查螺栓是否緊固；振動(dòng)臺(tái)在振實(shí)過(guò)程中，試件應(yīng)平穩(wěn)地放在振動(dòng)臺(tái)面上，并注意安全；試件放置要與臺(tái)面相對(duì)稱，使其平衡；振動(dòng)器軸承應(yīng)經(jīng)常檢查，并定期拆洗，更換潤(rùn)滑油，使軸承保持良好的潤(rùn)滑；每次振動(dòng)完畢后，應(yīng)關(guān)掉電源將振動(dòng)臺(tái)面清理干凈；HJW60型強(qiáng)制式混凝土攪拌機(jī)操作規(guī)程啟動(dòng)前首先檢查旋轉(zhuǎn)部分與料筒是否有刮碰現(xiàn)象，如有相碰現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)調(diào)整；清理料筒內(nèi)雜料；啟動(dòng)前將筒體限位裝置鎖緊，然后再啟動(dòng)；啟開(kāi)后發(fā)現(xiàn)動(dòng)轉(zhuǎn)方向不符合要求時(shí)，應(yīng)切斷電源，將導(dǎo)線的任意兩相互換位置再重新啟動(dòng)；將混凝土拌合料裝入料筒內(nèi)，合上筒蓋；根據(jù)攪拌時(shí)間調(diào)節(jié)時(shí)間繼電器的定時(shí)，注意在斷電情況下調(diào)整；按動(dòng)啟動(dòng)按鈕，主軸使帶動(dòng)攪拌鏟運(yùn)轉(zhuǎn)；達(dá)到調(diào)定時(shí)間后自行停車(chē)；攪拌時(shí)如因混凝土攪合料的阻力作用過(guò)大而使電機(jī)停轉(zhuǎn)，可用點(diǎn)動(dòng)，使電機(jī)緩轉(zhuǎn)，以減小其他阻力，再按啟動(dòng)即可；卸料時(shí)先停機(jī)，然后將筒體位置手柄松開(kāi)，再旋轉(zhuǎn)手輪，由鍋輪附帶料筒旋轉(zhuǎn)到便于出料的位置，停止轉(zhuǎn)動(dòng)，然后啟動(dòng)機(jī)器使主軸運(yùn)轉(zhuǎn)方可排出物料，至將料排凈停止主軸運(yùn)轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)手輪使料筒復(fù)位；1清潔料筒，將水倒入料筒內(nèi)使主軸運(yùn)轉(zhuǎn)將料筒和鏟片沖洗干凈或用砂子清潔；ZBSX92A型震振式標(biāo)準(zhǔn)搖篩機(jī)操作規(guī)程開(kāi)機(jī)前，擰出上螺塞，加足潤(rùn)滑油（用油以淀子油為宜）至螺孔面；裝套篩時(shí)，先將扭緊螺栓左旋以松開(kāi)篩蓋固定頂桿，然后連同篩蓋往上提，然后右旋國(guó)定就可置套篩于篩托盤(pán)上，再將扭緊螺栓左右松開(kāi)往下壓并右旋使之固緊即可工作；根據(jù)工作需要，需要常開(kāi)可將旋扭轉(zhuǎn)至常開(kāi)位，需要定時(shí)工作可將旋至要求定時(shí)位，需要中途停機(jī)，應(yīng)切斷電源開(kāi)關(guān)，讓定時(shí)鐘自行轉(zhuǎn)至停止位置，不可施行扭回；每隔3~6個(gè)月更換油一次，使用時(shí)注意避免蓋板上的7根導(dǎo)桿的變形；砂漿稠度儀操作規(guī)程將拌制好的砂漿放入錐形盛料容器內(nèi)；調(diào)整錐架使標(biāo)準(zhǔn)錐體的錐夾與砂漿表面接觸，并緊固好；調(diào)吊銷(xiāo)母使表針對(duì)準(zhǔn)零位，移動(dòng)表盤(pán)升降架，使齒條桿下端與試錐滑桿上端輕輕接觸；松開(kāi)螺釘標(biāo)準(zhǔn)錐體使其自身重量沉入砂漿中；等標(biāo)準(zhǔn)錐體不再往砂漿中沉入時(shí)，擰緊螺釘，轉(zhuǎn)動(dòng)銷(xiāo)母使齒條滑桿向下滑動(dòng)至與試錐滑桿接觸，表盤(pán)上所讀的數(shù)即為砂漿稠度；電子天平操作規(guī)程接通電源；校準(zhǔn)天平，清除秤盤(pán)上的物品，按下去按鍵，天平顯示為“0”時(shí)，按校準(zhǔn)鍵，天平顯示為“C”再加載校準(zhǔn)砝碼，校準(zhǔn)完畢，即可讀數(shù)；將待稱物品放在秤盤(pán)中，當(dāng)穩(wěn)標(biāo)志“g”出現(xiàn)時(shí)表示讀數(shù)已穩(wěn)定，此時(shí)天平的讀數(shù)為該物品的重量；如秤第二種物品，可按去皮鍵，使天平顯示為“0”方可稱重；稱量完畢后，將稱量上的物品全部拿掉；用軟紙將天平擦干凈；關(guān)閉電源；電熱怛溫鼓風(fēng)干燥箱操作規(guī)程將被烘試樣放入箱內(nèi)，旋開(kāi)頂上排氣孔；接通電源；將控溫表板調(diào)至設(shè)定位置，再將溫度調(diào)節(jié)器旋至所需溫度，然后再扳到測(cè)量位置；按加熱，鼓風(fēng)按鈕；試樣烘至恒重時(shí)，關(guān)閉加熱，鼓風(fēng)和電源；取出烘樣，置于干燥箱內(nèi)冷卻至室溫；掃除雜物；第6節(jié) 儀器設(shè)備的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)及管理制度（一）、儀器設(shè)備的購(gòu)置與驗(yàn)收各檢測(cè)室負(fù)責(zé)人根據(jù)檢測(cè)工作的需要提出購(gòu)置檢測(cè)儀器設(shè)備計(jì)劃，填報(bào)《儀器儀器設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)》，需寫(xiě)出儀器設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)等；供應(yīng)商評(píng)審與比選、簽訂儀器設(shè)備購(gòu)置合同；當(dāng)儀器設(shè)備到貨后，由主任組織驗(yàn)收：按裝箱單和使用說(shuō)明書(shū)核對(duì)儀器設(shè)備名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期、出廠編號(hào)以及零配件、性能等是否相符齊全。KZJ5000B電動(dòng)抗折試驗(yàn)機(jī)操作規(guī)程接通電流，將砝碼零線對(duì)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)尺零位；調(diào)整平衡砣，便于杠桿完全平衡；3將試樣放入抗折夾具；轉(zhuǎn)動(dòng)手柄，使大杠桿有一定揚(yáng)角；按起動(dòng)按鈕，游標(biāo)砝碼移動(dòng)，直到試樣斷裂；游標(biāo)刻度線，所對(duì)應(yīng)抗折強(qiáng)度值；卸下試件，將游標(biāo)砝碼復(fù)零位；8試驗(yàn)完畢，清掃碎屑；ZT96型膠砂試體成型臺(tái)操作規(guī)程接通電源抬起臺(tái)盤(pán)，使凸輪轉(zhuǎn)動(dòng)，不觸及隨動(dòng)輪，并檢查凸輪轉(zhuǎn)動(dòng)方向是否正確；將裝有膠砂物試模放在振動(dòng)臺(tái)上；轉(zhuǎn)動(dòng)手柄，將試?？ňo，固定在振動(dòng)臺(tái)上；按下控制器的啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，開(kāi)始振動(dòng)，60次扣自動(dòng)停機(jī)；取下試樣，用水泥刮平刀，刮平表面，將試樣置養(yǎng)護(hù)箱內(nèi)養(yǎng)生；用濕毛巾將振動(dòng)臺(tái)擦凈。⑤試驗(yàn)時(shí)，并隨時(shí)注意觀察6個(gè)試體上端面的透水情況。③，從而使電控制系保持試驗(yàn)水壓的范圍內(nèi)。重新安裝位置、安裝環(huán)境、安裝方式進(jìn)行檢查，并重新進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)儀器設(shè)備操作規(guī)程YH40B型恒溫養(yǎng)護(hù)箱操作規(guī)程箱體就位24h后，按后地線，調(diào)節(jié)水平，向水箱加清潔水，水箱操作加熱管，并自傳感器盒內(nèi)繭型塑料盒內(nèi)回蒸餾水，將砂布一頭放入盒內(nèi)；打開(kāi)側(cè)門(mén)拿掉增濕器噴嘴，取下透明水箱，逆時(shí)針旋下水箱底蓋，加滿清潔水，旋緊放回增濕器上，打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)將噴霧旋鈕調(diào)節(jié)到最大位置；儀器濕度控制，只需拔動(dòng)干球濕度給定開(kāi)定，即能實(shí)現(xiàn)溫度控制；溫度控制是應(yīng)用干濕球法，當(dāng)干球溫度恒定后，相對(duì)溫度即可由給定濕球溫度來(lái)實(shí)現(xiàn)；接通電源，使儀器開(kāi)始工作，待箱內(nèi)溫度達(dá)到給定值時(shí)，再放入試件；加溫和制冷嚴(yán)禁同時(shí)進(jìn)行；HS－40型混凝土滲透儀操作規(guī)程試件成型、養(yǎng)護(hù)：用成型模并根據(jù)設(shè)計(jì)所要求的配合比制作試件，一天后拆模，并將鋼絲刷將試件上、下面水泥漿刷去，然后按部標(biāo)或國(guó)標(biāo)的規(guī)定養(yǎng)護(hù)；試驗(yàn)一天將試體從養(yǎng)護(hù)池中取出，將試模加熱到40℃左右，并將封閉用的蠟加熱到完全融化，然后將試件四周在融化的蠟中滾動(dòng)一周（試件兩端嚴(yán)禁有蠟），將粘有蠟的試件用壓力機(jī)壓入已加熱的試模內(nèi)；滲透試驗(yàn)①灌水 將注水嘴的螺帽擰下，同時(shí)開(kāi)各個(gè)截門(mén)，把漏斗置于漏斗嘴上，灌水于蓄水罐，待其灌滿，并啟動(dòng)水泵，要求試模底盤(pán)內(nèi)已沖滿水（作用在于排除管路充內(nèi)的空氣），這時(shí)間將6個(gè)通向試模的截門(mén)關(guān)上。中間核查按《運(yùn)行檢查程序》辦理； （7）設(shè)備管理員根據(jù)設(shè)備使用情況，建立設(shè)備年齡、周檢和校準(zhǔn)計(jì)劃表，并負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)、維修返回校準(zhǔn)和抽校等工作。第5節(jié) 儀器設(shè)備操作規(guī)程、保養(yǎng)維修及管理制度儀器設(shè)備管理制度 （1）用于檢測(cè)的設(shè)備，必須在檢測(cè)前進(jìn)行檢定合格后方可使用。貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件和規(guī)章制度，拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對(duì)客戶的技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密保守秘密。對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的“科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性”負(fù)責(zé)。檢測(cè)人員職責(zé)保質(zhì)保量完成本人所從事的檢測(cè)工作試驗(yàn)檢測(cè)前，認(rèn)真對(duì)試樣、儀器設(shè)備、環(huán)境條件進(jìn)行檢查，調(diào)校、調(diào)試，使其符合規(guī)程要求，并作好記錄。對(duì)作廢資料的銷(xiāo)毀應(yīng)嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)，并作好記錄。各類資料管理要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清晰，整齊規(guī)范，簽字齊全。負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放。人員、設(shè)備、技術(shù)檔案管理。資料員職責(zé)負(fù)責(zé)管理文件的簽收、分發(fā)和督辦檢查。質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本中心試驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作組織質(zhì)量體系的建立和有效運(yùn)行負(fù)責(zé)處理試驗(yàn)檢測(cè)中的質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)處理工作質(zhì)量事故對(duì)本中心試驗(yàn)室提交的試驗(yàn)數(shù)據(jù)、報(bào)告的公正性負(fù)責(zé)全權(quán)處理客戶意見(jiàn)，對(duì)重大問(wèn)題應(yīng)會(huì)同主任共同妥善處理意見(jiàn)和整改辦法