【正文】 參加本次活動(dòng)的北京婦科名醫(yī)介紹：婦科名醫(yī)介紹略)樂(lè)章二：愛(ài)心援助工程中秋國(guó)慶期間，XX醫(yī)院正式啟動(dòng)“愛(ài)心援助工程”。健康送到家為了成功舉辦這次國(guó)慶中秋大型系列公益活動(dòng)。同時(shí)還舉行愛(ài)心援助工程和八大?？苾?yōu)+免+援助診療等活動(dòng)，為廣大百姓譜寫(xiě)健康樂(lè)章。中秋國(guó)慶：名醫(yī)零距離健康送到家為了感謝社會(huì)各界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)XX醫(yī)院的信任和支持，值此2008年中秋佳節(jié)和十一國(guó)慶來(lái)臨之際，南寧市婦聯(lián)、全國(guó)健康扶貧會(huì)攜手XX醫(yī)院共同開(kāi)展“2008健康八桂行走進(jìn)馬山”大型系列公益活動(dòng)?！　∠蜃鎳?guó)獻(xiàn)禮”的愛(ài)心健康公益活動(dòng)。　　因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、網(wǎng)吧人員的種類較多，通過(guò)這些特定場(chǎng)所的宣傳，可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。8. 與市場(chǎng)部、各科室就活動(dòng)的相關(guān)事宜做良好溝通與準(zhǔn)備。7.●測(cè)量血壓：在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式，主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢?！窳私庖恍┽t(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。“迎國(guó)慶、度中秋”專家超市義診惠民活動(dòng)節(jié)假日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類較多，可以通過(guò)健康講座問(wèn)答，有獎(jiǎng)競(jìng)答方式或以義診活動(dòng)為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。公交車內(nèi)廣播宣傳：國(guó)慶中秋長(zhǎng)假，很多人都會(huì)選擇外出游玩，通過(guò)公交車內(nèi)廣播宣傳，宣傳我院國(guó)慶中秋期間醫(yī)療惠民活動(dòng)內(nèi)容，讓更多需要看病的患者產(chǎn)生就診欲望。在其它網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院國(guó)慶中秋活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的推廣活動(dòng)。4.對(duì)已查出有較嚴(yán)重疾病的居民進(jìn)行引導(dǎo)，打消他們的各種疑慮，然后建議他們到我院進(jìn)行詳細(xì)的檢查和治療。免費(fèi)為社區(qū)居民測(cè)量血壓、血糖、身高、體重等，對(duì)居民的可疑病癥進(jìn)行免費(fèi)初診。開(kāi)展迎雙節(jié)情系千萬(wàn)家，健康服務(wù)進(jìn)服區(qū)活動(dòng)。 憑身份證和聯(lián)系方式登記免費(fèi)發(fā)放1000張家庭健康基金卡，領(lǐng)取到家庭健康基金卡的幸運(yùn)市民在活動(dòng)期間只要出示此卡就可以享受100元到200元不等的優(yōu)惠，并且家庭中的每一個(gè)家庭成員都可以使用。制作國(guó)慶中秋雜志特刊：2.活動(dòng)推廣推廣計(jì)劃：1.健康送到家2012年10月1日——10月10日這里將聚集寶雞百姓關(guān)注的目光，寶雞協(xié)和醫(yī)院特邀深圳，上海，西安三地知名專家組來(lái)我院為患者提供人性化醫(yī)療服務(wù)，與百姓“零”接觸。德國(guó)STORZ 4.陰莖背神經(jīng)阻斷術(shù) 活動(dòng)時(shí)間：2013年9月15日——2013年10月25日活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)一：8項(xiàng)男科、婦科常規(guī)檢查全免：白帶常規(guī)、尿常規(guī)、基礎(chǔ)檢查（身高、體重、血壓）、早早孕檢測(cè)、前列腺常規(guī)、心電圖、前列腺彩超活動(dòng)二：男科、婦科、內(nèi)科特惠體檢套餐僅“十一”元；男科體檢套餐：男科內(nèi)診、精液常規(guī)、支原體、衣原體檢測(cè)、前列腺常規(guī)婦科體檢套餐：婦科B超、陰道鏡檢查、紅外乳透、宮頸刮片、白帶常規(guī)內(nèi)科體檢套餐：基礎(chǔ)檢查（身高/體重/血壓）、腹部B超檢查、胃腸掃描、血脂、血糖檢測(cè)、心電圖、乙肝表抗活動(dòng)三：五大微創(chuàng)手術(shù)國(guó)慶中秋特價(jià)xx元（僅限每天預(yù)約掛號(hào)患者前10名）1.旨在緩解百姓看病難、看病貴問(wèn)題。值此“十一、中秋”長(zhǎng)假的到來(lái)，您不妨抽出一點(diǎn)時(shí)間為自己的身體把把脈，及時(shí)排除健康隱患。雙節(jié)看名醫(yī)，健康五重禮“慶國(guó)慶，迎中秋”協(xié)和五大健康大禮包濃情盛惠現(xiàn)代男性、女性由于工作、生活壓力大，社會(huì)生活節(jié)奏緊湊，往往忽視了自身健康，悄聲無(wú)息滋長(zhǎng)著的疾病不僅影響到男性、女性的健康，也將影響到整個(gè)家庭的幸福和睦。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的但回產(chǎn)生很大的社會(huì)效益。以各個(gè)科為管理單位，有計(jì)劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院安排專人、專線電話將病人的真實(shí)感想收集上來(lái)，作為改進(jìn)醫(yī)院工作的“資源”。九、完善服務(wù)與回訪制度建設(shè)完善建立的現(xiàn)有回訪制度，此制度要與以上的《通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣》相結(jié)合。這樣一來(lái)，一方面方便患者就醫(yī)，又可以利用其余版面結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療特色大做宣傳。灸?擬訂媒體形式：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村（社區(qū)）：采用墻體廣告四周主交通路口：戶外路牌城鎮(zhèn)社區(qū)：條幅廣告，公告欄、簡(jiǎn)報(bào)欄、衛(wèi)生站服務(wù)牌8）其它營(yíng)銷方式推廣（如：車身、雜志、畫(huà)冊(cè)、平面等根據(jù)灸?情況進(jìn)行不定義推廣。7）戶外看板計(jì)劃看板設(shè)置：周邊區(qū)縣采用車站廣告投放方式，市中心采用點(diǎn)面投放。7．社區(qū)媒體涵蓋了城區(qū)非常優(yōu)質(zhì)稀缺的社區(qū)媒體資源。5社區(qū)媒體小投入、大效益，能幫助醫(yī)院最大限度地降低運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省資金，用有限的資金獲得最大的效果，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得先機(jī)。，以之作為長(zhǎng)久的門(mén)診量來(lái)源。，醫(yī)療行業(yè)可選擇的媒體雖然增多，但可操作的虛擬主機(jī)越來(lái)越小。計(jì)劃社區(qū)：全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)、廣大農(nóng)村廣告投放方式：在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語(yǔ)音廣告、公益石桌、綠地指示牌、路牌、墻體廣告等等。包括老干部、教師學(xué)生、工廠員工等不同單位和群體的員工。此外，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)，影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾，增加潛在的病人群。（2）社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)，如家庭病床等。既響應(yīng)國(guó)家政策，也叢另一方面營(yíng)銷推廣了醫(yī)院。套取病人資料，進(jìn)行電話或會(huì)議營(yíng)銷時(shí)間：長(zhǎng)期6）社區(qū)（農(nóng)村）推廣主題：和諧社會(huì)，關(guān)愛(ài)健康目的：建立社會(huì)公眾形象，打造社會(huì)公信力推廣方式：社區(qū)健康教育作為切入點(diǎn)，和建立公共關(guān)系一樣，通過(guò)走出院門(mén)，深入社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的方式，也是民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的重要途徑，其營(yíng)銷特點(diǎn)也具有穩(wěn)定性。傳播醫(yī)院形象，打造品牌聲譽(yù)。（主要針對(duì)對(duì)象：老客戶（現(xiàn)有客戶、網(wǎng)絡(luò)潛在會(huì)員等）4網(wǎng)站營(yíng)銷充分利用醫(yī)院網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)診斷，專家會(huì)診，在線解答，預(yù)約專家等，與其他網(wǎng)站采取合作、友情連接、業(yè)務(wù)互動(dòng)等方式以提高網(wǎng)民對(duì)本醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了解與信任，加強(qiáng)潛在顧客的產(chǎn)生，促進(jìn)業(yè)務(wù)消費(fèi)。在醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)上建立電子病歷檔案，讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息，要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系，對(duì)所填寫(xiě)的內(nèi)容絕對(duì)保密。通過(guò)電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況，提省患者病后注重事項(xiàng)，關(guān)心患者的生活情況，以及患者對(duì)來(lái)院就診滿意程度，對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿意度，一方面讓患者得到關(guān)懷，一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，叢而改善醫(yī)院不足的地方。3）通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣1 短信營(yíng)銷患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼，需加以收集整理或者建立專門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái)，向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊，這一種方式輕易得到患者感激和信任?！队^念篇：倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》；《機(jī)構(gòu)篇：德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》；《專家篇：權(quán)威專家坐診或?qū)＜壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話》；《技術(shù)篇：看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院（民營(yíng)醫(yī)院）發(fā)展的根本》；《服務(wù)篇：專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面；《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳，以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。方式：采用記者撰稿，訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式，按新聞?lì)}材出現(xiàn)，既有效果又有影響。頻道播放方式：形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播（掛角等）播放時(shí)間：提升階段長(zhǎng)期影象推廣，發(fā)展階段采取間隔播放。1）電視（廣播）廣告推廣播放策略：立足德陽(yáng)，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項(xiàng)目病種，短期的活動(dòng)信息。八、媒介營(yíng)銷廣告灸?計(jì)劃：七、媒介組合策略廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院，努力以社區(qū)（農(nóng)村）公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。（對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略）目標(biāo)訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習(xí)慣，避免引起患者的心理反感。2．市場(chǎng)培育前期，擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。（對(duì)外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感想為基礎(chǔ)、形成口碑）為了讓病人在醫(yī)院“少花錢(qián)、看好病”，或“花同樣多的錢(qián)，享受到更滿意的服務(wù)”，本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略，減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，征求意見(jiàn)，繼續(xù)提供幫助等。惟其壬興，就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。反過(guò)來(lái)，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本技巧就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后，提供更多的附加服務(wù)。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望，那么，就是好醫(yī)療服務(wù)。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的絕大部分，有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)，只要我們定位準(zhǔn)備，病源不成問(wèn)題的。③非凡需要非常著名氣的學(xué)科帶頭人（本市尤為重要）④老百姓還缺乏深刻的了解2競(jìng)爭(zhēng)：市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等3市場(chǎng)：市場(chǎng)面大，面對(duì)普通大眾4醫(yī)院目標(biāo)人群定位：全民（可以中低收入人員為主線）。在此，我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。一般的稱謂是“中綜合、大專科”，就是說(shuō)，醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面，利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行中等發(fā)展，打好基礎(chǔ)；大?？疲褪轻t(yī)院的主要發(fā)展方向。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行，民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎(chǔ)。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定，很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性，因此擴(kuò)大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。三、醫(yī)院市場(chǎng)定位民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入，住院收