企業(yè)理念識(shí)別的設(shè)計(jì)(參考版)
2025-07-31 22:57本頁(yè)面
【正文】 25 / 25。除了以上我們論及對(duì)經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的設(shè)計(jì)之外，企業(yè)理念系統(tǒng)(MI)的基本要素，還包括對(duì)企業(yè)文化、組織架構(gòu)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略的設(shè)計(jì)。下面，我們還可以列出一些導(dǎo)入CI的企業(yè)精神為例:國(guó)航：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越；長(zhǎng)虹：永爭(zhēng)第一，不敢爭(zhēng)第一的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)太陽(yáng)神：真誠(chéng)理解，合作進(jìn)?。恍嘛w：我與新飛共存亡——團(tuán)結(jié)、嚴(yán)明、進(jìn)取、奉獻(xiàn)；東大集團(tuán)：挑戰(zhàn)無(wú)限，成就未來(lái)。圍繞精神提煉的總體思路，企業(yè)可以根據(jù)自己的情況提煉出能夠充分顯示自身企業(yè)特色的企業(yè)精神。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)精神提煉的思路，主要是愛(ài)國(guó)主義精神、集體主義精神、主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、科學(xué)精神、創(chuàng)業(yè)精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、服務(wù)精神等。（二）由企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時(shí)代精神和企業(yè)個(gè)性融合的共同信念、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則。它統(tǒng)一于整體的價(jià)值觀，是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。中華集團(tuán)認(rèn)為，企業(yè)的整體價(jià)值觀念，是企業(yè)文化、社會(huì)效益和個(gè)人成就感的一個(gè)綜合體，企業(yè)文化是以共有價(jià)值觀念體系的明確化和不斷建樹(shù)為核心的，CBC小社會(huì)經(jīng)營(yíng)理念與價(jià)值觀念體系的不斷精煉、發(fā)展，已成為CBC企業(yè)文化建設(shè)的明確指導(dǎo)方針，并成為現(xiàn)代化企業(yè)管理推展的堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。我們要努力不懈地挖掘我們的智能和創(chuàng)意，去推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)的生命力，亦從創(chuàng)意嘗試的成果里提取充實(shí)企業(yè)的素養(yǎng)，智力的開(kāi)發(fā)是至高無(wú)上的。4．品質(zhì)觀面對(duì)西方消費(fèi)商品過(guò)剩的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，品質(zhì)粗劣的產(chǎn)品根本無(wú)一席之地，優(yōu)秀產(chǎn)品才是可靠的產(chǎn)品，我們求精求美的態(tài)度與消費(fèi)者無(wú)異。3．績(jī)效觀（1）CBC的績(jī)效中，哪一部分是真正由你構(gòu)成的？你做到了沒(méi)有？（2）不要認(rèn)為你已經(jīng)在疲勞地工作，如果沒(méi)有效果，你的疲勞并不能彌補(bǔ)業(yè)務(wù)上的損失。2．職責(zé)觀其理想是把CBC辦成具有時(shí)代水平的現(xiàn)代化企業(yè)，不能夠把在CBC工作當(dāng)作是找到一份職業(yè)，而必須自我認(rèn)識(shí)職務(wù)的重要性。對(duì)于經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的設(shè)計(jì)，在這里選用深圳中華自行車(chē)(集團(tuán))有限公司(CBC)的CBC價(jià)值觀體系為例。(六)人才觀。(五)質(zhì)量觀。(四)服務(wù)觀。(三)道德觀。(二)競(jìng)爭(zhēng)觀。它的基本內(nèi)容有六個(gè)方面：(一)目的觀。南通正大公司試營(yíng)運(yùn)7個(gè)月，就獲純利1200萬(wàn)元。南通地區(qū)遭受特大自然災(zāi)害，公司向?yàn)?zāi)區(qū)捐助30萬(wàn)元物資，免費(fèi)贈(zèng)送30萬(wàn)只苗雞，并將500噸全價(jià)飼料每噸讓利200元銷(xiāo)售給受災(zāi)特困戶，幫助他們迅速生產(chǎn)自救?！辈?shí)施了“草根化”經(jīng)營(yíng)策略：將公司的營(yíng)運(yùn)像草根扎地一樣與農(nóng)民朋友結(jié)合在一起，把科學(xué)技術(shù)扎扎實(shí)實(shí)地傳授給農(nóng)民，協(xié)助他們盡快走上富裕之路。因此，了解企業(yè)關(guān)系者的需求，并把它作為設(shè)計(jì)要素納入經(jīng)營(yíng)方針是非常必要的，特別是企業(yè)、服務(wù)行業(yè)更是必需的。企業(yè)的活動(dòng)和企業(yè)關(guān)系者的要求又往往有一定的距離。科龍公司這一經(jīng)營(yíng)方針，確保了該公司由一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展壯大成為全國(guó)最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，香港上市股份公司，并創(chuàng)立了兩大名牌產(chǎn)品：容聲冰箱，連續(xù)七年產(chǎn)銷(xiāo)量第一；科龍空調(diào)連續(xù)四年全國(guó)質(zhì)量檢測(cè)第一。深圳中華自行車(chē)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針：追求卓越，采用先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)高效模式，開(kāi)發(fā)員工智能，拓展海外市場(chǎng)，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)中國(guó)自行車(chē)工業(yè)的發(fā)展，建成世界一流水平的現(xiàn)代企業(yè)。這就需要深入調(diào)查了解員工的心理，精心選擇那些能夠刺激員工心理需求的要素，并加以概括和提煉，使其成為員工心目中閃閃發(fā)光的目標(biāo)，在員工中產(chǎn)生凝聚力、號(hào)召力，指引員工前進(jìn)。它應(yīng)該是最富于指導(dǎo)性的。前者為航空公司，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全；后者為保健品廠家，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)科技力量與市場(chǎng)導(dǎo)向，二者均有行業(yè)特點(diǎn)。例如：國(guó)航經(jīng)營(yíng)方針：“安全第一、正常飛行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益”。具體來(lái)說(shuō)，要掌握好以下三點(diǎn)：(一)把握行業(yè)的特點(diǎn)工業(yè)企業(yè)應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、成本和服務(wù)等方面；金融企業(yè)應(yīng)突出廉潔性和社會(huì)服務(wù)性特點(diǎn)；服務(wù)行業(yè)須強(qiáng)調(diào)熱情、合適與溫馨；交通運(yùn)輸企業(yè)必須特別重視安全與準(zhǔn)時(shí)的理念；高新技術(shù)企業(yè)需要突出強(qiáng)調(diào)尖端的技術(shù)和開(kāi)拓的精神；商業(yè)企業(yè)應(yīng)注重服務(wù)與信譽(yù)。從社會(huì)的角度來(lái)看，不同的行業(yè)，在經(jīng)營(yíng)方針的選擇、設(shè)計(jì)上有一事實(shí)上的傾向性，而這種傾向性往往是由企業(yè)關(guān)系者，或者說(shuō)由企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境決定的。三、經(jīng)營(yíng)方針設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)運(yùn)行的基本準(zhǔn)則，形象地說(shuō)，是導(dǎo)向雷達(dá)。也就是說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)迫使企業(yè)必須通過(guò)培養(yǎng)一種企業(yè)理念來(lái)引發(fā)、調(diào)動(dòng)全體員工的意識(shí)，并以此來(lái)約束和規(guī)范全體員工的行為。正是在這種具有超前性的理念指導(dǎo)下，他們始終把創(chuàng)造“第一流”的電冰箱作為奮斗的目標(biāo)，才使得海爾電冰箱擁有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。宗旨的提出要對(duì)企業(yè)形象的提升有利。這個(gè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)全體員工應(yīng)該有吸引力，有激勵(lì)作用，導(dǎo)向作用。（二）目標(biāo)性。在選擇經(jīng)營(yíng)宗旨的類(lèi)型和具體設(shè)計(jì)時(shí)，特別要注意：（一）可行性。經(jīng)營(yíng)宗旨的設(shè)計(jì)事實(shí)上就是企業(yè)自我社會(huì)定位。二、經(jīng)營(yíng)宗旨設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)宗旨就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)觀。從而，要求生產(chǎn)過(guò)程的每一環(huán)節(jié)、每一道工藝以及包裝、銷(xiāo)售都必須保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣東中山華帝燃具有限公司以“中國(guó)精品一族”為企業(yè)理念，并把它作為運(yùn)作CIS的核心內(nèi)容，成為全體員工的行動(dòng)準(zhǔn)則。一般而言，企業(yè)使命不同，企業(yè)理念也有所差異。第二，企業(yè)的社會(huì)服務(wù)，亦即企業(yè)應(yīng)當(dāng)為社會(huì)提供的滿足各種需要的服務(wù)；第三，企業(yè)的社會(huì)產(chǎn)品，亦即企業(yè)提供的各種產(chǎn)品，既要為企業(yè)自身帶來(lái)利益，也要對(duì)社會(huì)具有價(jià)值；第四，企業(yè)的社會(huì)利益，亦即企業(yè)必須把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體利益作為評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果的有效依據(jù)和指標(biāo)；第五，企業(yè)的行為定位，亦即企業(yè)在使用各種自然資源和社會(huì)資源時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮由于這種使用而可能給社會(huì)帶來(lái)的影響和后果。這是時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)提出的要求。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是伴隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步而出現(xiàn)的一種社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的要求。要求企業(yè)不僅考慮到自身的利益，而且能夠承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)使命和企業(yè)宗旨是同義語(yǔ)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，企業(yè)為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、性質(zhì)、責(zé)任
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