【正文】 同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開(kāi)展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料 ,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛(ài)、送扶助 ,受到了認(rèn)可和好評(píng) . 建設(shè)、完善病人投訴處理制度 ,公布投訴電話(huà)號(hào)碼 ,設(shè)立意見(jiàn)箱 ,由院委會(huì)具體負(fù)責(zé) ,收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)處理 . (四 )嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理 ,杜絕不合理收費(fèi) . 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理 ,降低醫(yī)藥費(fèi)用是我院關(guān)健點(diǎn) .一是醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)、集中管理“的原則 ,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理 ,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)” .二是重大項(xiàng)目集體討論審批 .醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會(huì) ,重大采購(gòu) ,建設(shè)項(xiàng)目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì)集體討論決定 ,防止一人決定權(quán) . 認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》 ,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) ,對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示 ,對(duì)住院病人提供費(fèi)用一日清單制的查詢(xún) ,使病人花明白錢(qián) ,治放心病 . 篇三 : xxx2020 年度醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作 總結(jié) 為了進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 ,促進(jìn)我縣縣級(jí)公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展 ,有效提高管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力 ,更好地為全縣人民群眾提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù) ,根據(jù)《 xxx“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》、《 xxx2020年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要點(diǎn)》和《 xxx人民政府關(guān)于印發(fā) xxx縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（ xxxx號(hào)）等文件精神要求 ,2020年 12月啟動(dòng)了我縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作 ,現(xiàn)就我縣 2020年度醫(yī)改工作情況做出以下總結(jié) : 一、 xxx 醫(yī)療衛(wèi)生基本情況 （一）醫(yī) 療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)臵基本情況 至 2020年末 ,全縣共有各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 218所 .[］其中 ,綜合醫(yī)院 6所（ xxx人民醫(yī)院、 xxx第二人民醫(yī)院、 xxxx職工醫(yī)院、xxxxx 中心醫(yī)院、 xxx第一女子監(jiān)獄醫(yī)院、 xxxx骨科醫(yī)院） ,擁有病床 568張；中醫(yī)醫(yī)院 1所 ,擁有病床 99張；縣婦幼保健中心 1所 ,擁有病床 40 張；縣計(jì)生服務(wù)站 1所 ,擁有病床 37 張；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院 9 所 ,擁有病床 136 張；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 3 個(gè) ,擁有病床 58張；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2個(gè) ,村衛(wèi)生所 (室 )129所；其它專(zhuān)科醫(yī)院、醫(yī)務(wù)室 10 所；個(gè)體診所 52 所；其它衛(wèi)生 機(jī)構(gòu) 4所（ xxx衛(wèi)生局衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局、 xxx 疾病預(yù)防控制中心、 xxx 皮膚病防治站、 xxx 晉 — 1 — 醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作總結(jié) 城鎮(zhèn)防保所） .[]醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有 100— 499張床位的 2所 ,50－ 99 張床位的 4所 ,20－ 49張床位的 6所 ,5－ 19 張床位的 9所 . （二）醫(yī)療衛(wèi)生人力資源基本情況 至 2020 年末 ,xxx 擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師 210 人 ,其中副高級(jí)職稱(chēng) 26 人 ,中級(jí)職稱(chēng) 184 人；擁有助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師 66 人；擁有執(zhí)業(yè)護(hù)士 191 人；擁有其它人員 144人；擁有鄉(xiāng)村醫(yī)生 251人 . 二、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo) ,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān) ,以建立與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo) ,堅(jiān)持政府主導(dǎo)和縣級(jí)公立醫(yī)院的公益性質(zhì) ,實(shí)行政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性和非營(yíng)利性分開(kāi) ,推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新 ,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性 ,提高縣級(jí)公立醫(yī)院運(yùn)行效率 .按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的思路 ,科學(xué)規(guī)劃 ,合理統(tǒng)籌配臵縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源 ,明確縣級(jí)公立醫(yī)院的功能定位 ,改革醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行體制 ,完善醫(yī)療服務(wù)體系 ,健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制 ,努力提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力 ,促進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院 健康發(fā)展 ,滿(mǎn)足人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)要求 ,切實(shí)緩解廣大人民群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題 . 三、基本原則 （一）政府主導(dǎo) ,惠民利民 .強(qiáng)化政府對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院在規(guī)劃、政策、投入和監(jiān)管等方面的責(zé)任 ,維護(hù)公立醫(yī)院公益性質(zhì) ,努力減 — 2 — 醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作總結(jié) 輕人民群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān) ,實(shí)行人人享有與縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和各方承受能力相適應(yīng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) .（ ] （二）創(chuàng)新機(jī)制 ,綜合推進(jìn) .建立公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制 ,通過(guò)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、增加財(cái)政對(duì)公立醫(yī)院改革的投入、調(diào)整相關(guān)醫(yī)保政策 ,取 消藥品加成 ,減輕患者負(fù)擔(dān) ,確保改革有力推進(jìn) . （三）積極探索 ,穩(wěn)步發(fā)展 .按照公平與效率統(tǒng)一 ,政府主導(dǎo)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合 ,加強(qiáng)內(nèi)部管理 ,完善服務(wù)體系 ,創(chuàng)新體制機(jī)制 ,切實(shí)做到人民群眾得實(shí)惠 ,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞 ,公立醫(yī)院得發(fā)展 . 四、工作目標(biāo) 以破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié) ,以改革補(bǔ)償機(jī)制和建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為切入點(diǎn) ,以加強(qiáng)縣級(jí)公立醫(yī)院人才、技術(shù)、臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)為核心 ,有效控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng) ,降低次均門(mén)（急）診費(fèi)用、次均住院天數(shù) ,確?？h級(jí)公立醫(yī)院收支平衡 ,縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療總費(fèi)用增長(zhǎng)控制在上年度的 14%以?xún)?nèi) ,縣域內(nèi)就診率提高到 90%,患者和居民滿(mǎn)意度提高到 95%以上 ,縣人民醫(yī)院、 xx院爭(zhēng)取“十二五”期末達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平 .實(shí)現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、大病不出縣、預(yù)防在基層”的目標(biāo) . 五、實(shí)施范圍 縣人民醫(yī)院和縣 xx醫(yī)院為我縣公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)單位 . 六、工作開(kāi)展情況 （一）在 xxx 縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo) — 3 — 醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作總結(jié) 下 ,認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)任務(wù) ,對(duì)下屬兩所公立醫(yī)院綜合改革工作推進(jìn)情況實(shí)施跟蹤督導(dǎo) ,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)相關(guān)公立醫(yī)院綜合改革工 作推進(jìn)情況 .[］ （二）統(tǒng)籌規(guī)劃縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源 統(tǒng)籌規(guī)劃縣級(jí)醫(yī)院 ,針對(duì)縣域內(nèi)群眾主要健康問(wèn)題 ,根據(jù)人口數(shù)量和分布需求 ,地理交通等因素 ,制定了我縣衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)臵規(guī)劃要求 ,明確相應(yīng)的床位規(guī)模 ,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)達(dá) 650張 ,占縣域內(nèi)床位總數(shù)的 50%以上 . （三）明確縣級(jí)公立醫(yī)院功能定位 明確縣級(jí)公立醫(yī)院功能定位 .縣級(jí)公立醫(yī)院是縣域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生中心和農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭 .縣級(jí)公立醫(yī)院主要為縣域居民提供基本醫(yī)療服務(wù) ,包括運(yùn)用適宜醫(yī)療技術(shù)和藥物 ,開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病診療 ,危急 重癥病人救治 ,重大疑難疾病接治轉(zhuǎn)診；推廣應(yīng)用適宜醫(yī)療技術(shù) ,為農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員提供培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；承擔(dān)部分公共衛(wèi)生服務(wù) ,以及自然災(zāi)害和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治等工作 . （四）堅(jiān)持公益性質(zhì) ,落實(shí)政府保障責(zé)任 1．堅(jiān)持公立醫(yī)院面向城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主導(dǎo)地位 ,縣級(jí)公立醫(yī)院不以盈利為目的 ,優(yōu)先配備、使用基本藥物 ,提高基本藥物使用比例 ,嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度 ,全面實(shí)施藥品和醫(yī)用耗材集中網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu) ,降低采購(gòu)價(jià)格 ,減少流通費(fèi)用 .2020年 — 4 — 醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作總 結(jié) 1 月至今 ,兩所縣級(jí)公立醫(yī)院國(guó)家基本藥物配備品種是 xxx 種 ,國(guó)家基本藥物使用比例為 xxxx%,并建立了優(yōu)先使用基本藥物與醫(yī)?？己?、科室效益工資掛鉤機(jī)制 ,從而增加了基本藥物的使用率 ,減少了用藥行為的扭曲 ,控制了醫(yī)藥費(fèi)用的上漲 .（ ) 2．全面落實(shí)政府對(duì)公立醫(yī)院的六項(xiàng)投入政策 .按照以縣級(jí)為主 ,分級(jí)投入的原則 ,政府對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備購(gòu)臵、臨床重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展、人才隊(duì)伍建設(shè)、符合國(guó)家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用、政策性虧損補(bǔ)貼和承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)等方面予以補(bǔ)助 .xxx人民醫(yī)院新建主體工程已完工 ,該項(xiàng)目預(yù)算總投資 xxx 億元 ,預(yù)計(jì)2020 年 11 月上旬投入使用 .政府財(cái)政投入不斷加大 .2020 年以來(lái) ,各級(jí)財(cái)政共撥付縣級(jí)兩家公立醫(yī)院補(bǔ)助資金 xxx 萬(wàn)元 ,其中縣級(jí)安排人員補(bǔ)助經(jīng)費(fèi) xx萬(wàn)元 ,省、市安排縣醫(yī)院基建補(bǔ)助資金 xx萬(wàn)元；中央公立醫(yī)院改革基本藥物補(bǔ)助資金 xxx 萬(wàn)元 . .縣財(cái)政按照醫(yī)院人員編制核定范圍內(nèi)的實(shí)有人員數(shù) ,給予在編在職人員每年不低于 x萬(wàn)元的人均補(bǔ)助經(jīng)費(fèi) ,并將隨著地方財(cái)政收入的增長(zhǎng)不斷加大投入額度 .自 2020年 1月起 ,縣財(cái)政給予兩所醫(yī)院在職在編人員每年 x萬(wàn)元的人均補(bǔ)助經(jīng)費(fèi) .2020年已下?lián)艿絻伤h級(jí)醫(yī)院共計(jì) xxx萬(wàn)元（其中縣人民醫(yī)院 xxx 萬(wàn)元 ,xxxxxx萬(wàn)元） . （五）取消“以藥補(bǔ)醫(yī)” ,改革補(bǔ)償機(jī)制 1．取消藥品加成政策 ,合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格 .藥品實(shí)行進(jìn)價(jià) — 5 — 醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作總結(jié) 銷(xiāo)售 ,對(duì)醫(yī)院門(mén)診取消藥品加成所減少的合理收入（西藥藥品加成率不超過(guò) 12%,中藥藥品加成率不超過(guò) 15%） ,按照“取消多少 ,補(bǔ)償多少”的原則 ,由中央、省、市、縣財(cái)政給予足額補(bǔ)助；對(duì)醫(yī)院住院取消藥品加成所減少的合理收入 ,按照醫(yī)院住院病人每人每天給予增加補(bǔ)助 20 元的住院 診察費(fèi) ,參保人員住院補(bǔ)助資金從醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付 .(]醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的調(diào)整與取消藥品加成同步進(jìn)行 .自 2020年 12月 1日起 ,實(shí)行所有藥品平進(jìn)平出 ,零利率銷(xiāo)售 ,至 2020年 12月 22日我縣兩所公立醫(yī)院共取消藥品加成費(fèi) xxx萬(wàn)元（縣人民醫(yī)院 xxx 萬(wàn)元 ,縣 x院 xxx 萬(wàn)元） . .在省級(jí)部門(mén)藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)后 ,縣級(jí)公立醫(yī)院引入價(jià)格談判機(jī)制 ,發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì) ,降低采購(gòu)價(jià)格 ,減少流通費(fèi)用 .按照總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則 ,理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系 .我縣兩所醫(yī)院是政府舉辦的非營(yíng)利性事 業(yè)單位 ,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行 xxx物價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ,嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度 ,全面實(shí)施藥品和醫(yī)用耗材集中網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu) . （六）改革醫(yī)院運(yùn)行管理機(jī)制 ,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性 .按相關(guān)規(guī)定 ,合理核定縣級(jí)公立醫(yī)院人員編制；醫(yī)生、護(hù)士等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不低于編制總數(shù)的 80%；建立合理的人才補(bǔ)充機(jī)制 ,五年內(nèi)解決縣級(jí)公立醫(yī)院臨床、醫(yī)技、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員短缺問(wèn)題 .同時(shí) ,嚴(yán)格人員準(zhǔn)入機(jī)制 ,凡新進(jìn)入縣級(jí)公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員原則上必須具備醫(yī)學(xué)類(lèi)、 — 6 — 醫(yī)改工作總結(jié) xxx2020 年度醫(yī)改工作總結(jié) 藥學(xué)類(lèi)本科以上學(xué)歷（包含本科）或具有醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格 .［］加大臨床重點(diǎn)學(xué)科、帶頭人及后備人選的培養(yǎng)力度 .目前有在職職工 339 人 ,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 302 人 ,占 89％專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中 ,本科以上學(xué)歷 145人 ,占專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的 48%. 2．深化人事制度改革 .推行全員聘用制度和崗位管理制度 ,實(shí)行因事設(shè)崗 ,競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理 ,打破行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制 ,實(shí)行由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變 .深化人事制度和分配制度的改革 ,積極推行科室量化考核 ,以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 .在人事制度改革上 ,實(shí)行院科兩級(jí)聘任 制 .在分配制度改革上 ,充分體現(xiàn)按勞分配制度 ,本著重實(shí)績(jī)、重成效的原則 ,向臨床一線(xiàn)人員和艱苦崗位傾斜 ,實(shí)行多勞多得的原則 . 3．推行分配制度改革 .建立激勵(lì)約束機(jī)制 ,實(shí)行績(jī)效考核制度 .圍繞社會(huì)評(píng)價(jià)、運(yùn)行效率、發(fā)展實(shí)力和內(nèi)部管理四個(gè)方面 ,以患者滿(mǎn)意度、預(yù)約掛號(hào)率、醫(yī)生日均門(mén)診接診數(shù)量、平均住院天數(shù)、診斷符合率、抗生素使用不合格發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、次均費(fèi)用增長(zhǎng)率、醫(yī)療糾紛發(fā)生率、成本控制率為核心指標(biāo) ,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行考核評(píng)價(jià) .考核結(jié)果與收入分配、職級(jí)晉升掛鉤；對(duì)長(zhǎng)期在縣級(jí)公立醫(yī)院工作的衛(wèi)生技術(shù)人員 ,在職稱(chēng)晉升和津貼 補(bǔ)