眼科醫(yī)院策劃方案doc(參考版)
2025-07-21 12:48本頁面
【正文】 七、 策劃方案調(diào)整此方案在執(zhí)行中可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹時必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。六、費用預(yù)算 整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。具備這三要素后，余下的工作就是尋找我們的營銷戰(zhàn)場、關(guān)注品牌建設(shè)的每一個關(guān)鍵點。結(jié)合我們醫(yī)眼科中心也是一樣的，我們所出售的商品就是技術(shù)和服務(wù)，患者接到廣告，電話咨詢，上門問診，接待診查，解答手術(shù)相關(guān)疑問（解除心理恐懼），交費過程，手術(shù)過程，術(shù)后問詢（電話回訪），術(shù)后復(fù)查，出現(xiàn)問題，解決過程，等整個過程不再只是遞送一件商品那么簡單，而是涉及全部的消費體驗。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和宣傳，還包括消費者整體的消費體驗。（二）企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)從內(nèi)部開始，如果員工都不了解自己的企業(yè)，企業(yè)如何能讓消費者了解自己。如果使用與維護不當，例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等，或者你向消費者做出一個承諾，卻無法兌現(xiàn)或無法始終保持你的承諾，它會很快貶值，甚至出現(xiàn)負值。 必須強調(diào)的是：（一）創(chuàng)建一個品牌，企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價，但一旦品牌樹立成功后，其后續(xù)效果是非品牌營銷所望塵莫及的。好的品牌將是企業(yè)成為名牌的前提。他們更愿意參加和關(guān)注社會上的選秀等娛樂節(jié)目。另外我們通過觀察和了解，發(fā)現(xiàn)對于現(xiàn)在的年輕人來說無論是學(xué)生還是上班族，或是宅男宅女們，懶惰已經(jīng)是所有人的通病了，他們不會再乎手中接到的傳單，也沒有時間打開收音機聽廣播，更很少看電視節(jié)目，因為廣告太多?！《揖W(wǎng)絡(luò)的普及，對我們現(xiàn)代人的生活影響已經(jīng)越來越大了，而我們主要的客戶對象正是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的年輕人。 目前很多公司建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌，形成良好的網(wǎng)絡(luò)口碑。E、“品牌是企業(yè)競爭的核心力量”樹立品牌營銷模式。u 與社會一些知名人士、政府官員、或者周邊具有一定影響力的人士建立友好關(guān)系，并贈予一些本眼科中心內(nèi)含1000元的VIP金卡，通過他們送予身邊需要治療的朋友。u 與當?shù)匚溲b部負責(zé)征兵體檢的部門領(lǐng)導(dǎo)建立好合作關(guān)系，使我眼科中心成為當?shù)匚溲b部定點視檢機構(gòu)。即：通過建立和保持企業(yè)與客戶、與政府、與軍隊、與院校、與其它醫(yī)療機構(gòu)的眼科醫(yī)師，等社會各界的良好關(guān)系來促進銷售。而這種最有效的營銷模式則需要企業(yè)文化的支持和團隊的整體配合。無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是中層，甚至每一名護士，都起著至關(guān)重要的作用。即：全員營銷模式，成功的營銷模式，不單是企業(yè)內(nèi)部某一個部門或某一個決策領(lǐng)導(dǎo)的事情，它是整個團隊共同努力的結(jié)果。u 〈會員積分制〉凡是來我眼科中心診治過的患者，都可以成為我們的會員，我們將根據(jù)我眼科中心的診治和手術(shù)項目來制定積分標準，和獎勵標準。B、“口碑是企業(yè)生命力”即建立無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形成1：25效應(yīng)。大家說好，才是真的好！u 〈愛心明眸工程〉每位有眼疾的患者或是需要眼手術(shù)的人士（特困）或者已經(jīng)在本眼科中心做過眼手術(shù)，或者在本院診治過的病人，均可以參加此項活動，本眼科中心每月N號將從收到的個人投遞資料及患者檔案中抽取一名“被關(guān)愛”患者，免一切費用為其診治或手術(shù)，如已在我眼科中心診治或手術(shù)完的患者，我們將退還全部費用。并且以此樹立良好的企業(yè)形象。朋友們可通過手機，網(wǎng)絡(luò)給參賽選手們投票。此次活動可借助電視、網(wǎng)絡(luò)、電信等媒體炒作，或采用新聞實證法：把產(chǎn)品的實際優(yōu)良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。u 〈企業(yè)形象代言人征選大賽〉，無任何眼科疾病，眼睛明亮，神韻具佳并且對眼科常識有一些了解的人士參加。方案如下：u 〈康復(fù)患者聯(lián)歡會〉針對于康復(fù)患者的術(shù)后服務(wù)；定期組織術(shù)后患者攜家屬一同參加聯(lián)歡會，與穩(wěn)定客戶建立良好的溝通渠道，同時取材進行宣傳。利用潛在客戶的相關(guān)需求，開展公益活動，獲取潛在客戶資料，收集每一位問診或來診的客戶信息，及時與客戶溝通，并做好信息反饋，記錄與分析消費心理，為進一步推銷奠定基礎(chǔ)。A、“客戶決定一切”建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式。避免盲目投入而回報甚微。促銷行動方案要根據(jù)我眼科中心的具體情況，既要細致周密，操作性強又不乏靈活性。在操作這些促銷步驟中，有許多科學(xué)技術(shù)原理，也有許多藝術(shù)形式。(在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)可以制作一個FIASH幽默短片，和在門戶網(wǎng)站上適量投放?！ ‘a(chǎn)品附加贈品：免費贈送消費者或會員制作精美的帶企業(yè)文化企業(yè)標識的手提袋、旅游杯子、帽子、太陽傘、雨
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