【正文】 投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：。43 / 68附件. 報(bào)價(jià)明細(xì)表格式報(bào)價(jià)明細(xì)表項(xiàng)目名稱： 單位：元（人民幣）序號 費(fèi)用名稱 單位 單價(jià)（元） 數(shù)量 小計(jì)（元）合計(jì) 小寫： 大寫：報(bào)價(jià)依據(jù)和說明（可另附頁）：注：.此表為報(bào)價(jià)總表的明細(xì)表，詳細(xì)報(bào)價(jià)可另附頁說明。投標(biāo)總價(jià)大小寫不一致，以大寫為準(zhǔn)。本合同合計(jì) 頁紙張，缺頁之合同為無效合同。第十三條 其它、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與所有附件均為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條 合同生效、本合同由雙方法定代表人或委托代理人簽字蓋章后立即生效，具有同等法律效力，合同有效期隨服務(wù)期結(jié)束而自然終止。、在進(jìn)行法院審理期間，除提交法院審理的事項(xiàng)外，合同其他部分仍繼續(xù)履行。38 / 68第十一條 爭議的解決、凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時，任何一方可以向法院提出訴訟。第十條 違約責(zé)任、合同雙方任何一方不履行合同條款或不按合同約定履行條款的其它情況，均屬違約，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約造成的損失，并支付合同價(jià)款總額 的違約金。、服務(wù)人員的勞動關(guān)系隸屬乙方，乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、節(jié)假日和超時加班補(bǔ)助費(fèi)、社會保險(xiǎn)、住宿、伙食等。、乙方全部工作人員，須符合東莞市政府用工標(biāo)準(zhǔn)要求。、在中國境外發(fā)生的與本合同執(zhí)行有關(guān)的一切稅費(fèi)均應(yīng)由乙方承擔(dān)。第八條 稅和關(guān)稅、中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均應(yīng)由甲方承擔(dān)。、甲方組織項(xiàng)目驗(yàn)收小組按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，必要時邀請相關(guān)專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。如果乙方怠于或者拒絕提供資料或者辦理手續(xù)的，則因此產(chǎn)生的付款遲延的責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。本合同的經(jīng)費(fèi)由政府撥款，如因政策影響，撥款未能及時到位，乙方不得以此為由而不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。第六條 付款方式、本合同的付款方式為： 。第五條 服務(wù)期限及地點(diǎn)37 / 6服務(wù)期： 年，合同生效之日自 年 月 日至 年 月 日止。、合同總價(jià)：（人民幣）大寫 （165。、具體服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求以招標(biāo)文件用戶需求書及乙方投標(biāo)文件承諾條款及方案為準(zhǔn)。、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 。第二條 合同組成、合同文件組成內(nèi)容包括：本合同書 、中標(biāo)通知書、投標(biāo)文件（含澄清內(nèi)容） 、招標(biāo)文件（含招標(biāo)文件澄清通知）等。為了保護(hù)甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例、 《中華人民共和國合同法》 ，在平等自愿的基礎(chǔ)上，按照下面的條款和條件，簽署本合同。培訓(xùn)時間由用戶根據(jù)工作安排確定，中標(biāo)人應(yīng)在用戶提出要求后一個月內(nèi)安排好，培訓(xùn)地點(diǎn)在華為培訓(xùn)中心或華為認(rèn)可的國內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，中標(biāo)人負(fù)責(zé)與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用，包括培訓(xùn)考試費(fèi)用、交通食宿費(fèi)用。如中標(biāo)人未能按承諾時限和方式提供維保服務(wù)，在累計(jì)出現(xiàn)次或以上違約情況后，用戶有權(quán)單方終止合同，中標(biāo)人需自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。⑧中標(biāo)人需向用戶承諾，對于用戶判斷為有嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)故障，中標(biāo)人本項(xiàng)目的維護(hù)工程師必須在分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。用戶可根據(jù)工作需要，要求中標(biāo)人的維護(hù)工程師，按照用戶單位的34 / 68作息時間提供駐場維保服務(wù)，不論在任何情況下，中標(biāo)人都不能出現(xiàn)維護(hù)工程師未有相關(guān)證書的情況。更改前必須提交詳細(xì)的施工步驟和應(yīng)急處理方案，經(jīng)用戶審核同意后才能付諸實(shí)施。④每次故障的處理都需要有詳細(xì)的記錄，便于雙方查詢。②定期將設(shè)備的配置文件、硬件配置和操作系統(tǒng)版本等信息進(jìn)行歸類存檔，對于有變動的信息則必須注明存檔?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的操作性能受損，網(wǎng)絡(luò)的功能已經(jīng)削弱，但大部分業(yè)務(wù)運(yùn)作仍可正常工作，還包括一些安裝或配置方面的信息或支援（系統(tǒng)的默認(rèn)級別）在產(chǎn)品功能、安裝或配置方面需要信息或支援，很顯然對最終客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作幾乎無影響，或根本沒有影響遠(yuǎn)程響應(yīng)時間 分鐘 分鐘 分鐘 分鐘到達(dá)現(xiàn)場時間 小時 小時 小時 小時從報(bào)障起到排除故障的處理時限不涉及到硬件更換的，到達(dá)現(xiàn)場后小時修復(fù)，恢復(fù)正常運(yùn)行；涉及到硬件更換的，按招標(biāo)所列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，完成設(shè)備或部件更換，排除故障。一部分關(guān)鍵設(shè)備因故障而停機(jī)，但未影響業(yè)務(wù)。、服務(wù)時限要求投標(biāo)人需要為用戶提供限時服務(wù)承諾,對于用戶的設(shè)備或系統(tǒng)故障，承諾在下表規(guī)定的時限內(nèi)修復(fù)。、中標(biāo)人需要和用戶每季度進(jìn)行不少于一次的技術(shù)交流，針對一些技術(shù)難點(diǎn)、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)熱門話題展開討論，并就電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的隱患、局限進(jìn)行交流。用戶所報(bào)故障不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件故障，還包括和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)參數(shù)或設(shè)備參數(shù)變更、新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線技術(shù)支持、運(yùn)營商線路故障或其他原因引起的網(wǎng)絡(luò)中斷等故障排查協(xié)助等。包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用環(huán)境狀況，網(wǎng)絡(luò)資源分配是否合理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開銷是否正常、網(wǎng)絡(luò)病毒及網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響等進(jìn)行評估，并提出評估意見供用戶參考。并提交設(shè)備巡檢報(bào)告，巡檢服務(wù)包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)性的檢查、調(diào)試和預(yù)防性維護(hù)工作，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)的壓力測試，各種參數(shù)的調(diào)整，系統(tǒng)優(yōu)化等，并提供記錄，根據(jù)巡檢結(jié)果，及時作出維護(hù)服務(wù)或性能調(diào)整、系統(tǒng)優(yōu)化等建議，待用戶確認(rèn)后實(shí)施，確保全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的良好運(yùn)行。知識管理 支持運(yùn)維知識管理功能，可以自動創(chuàng)建相關(guān)的知識分類，并上傳下載相關(guān)的知識信息。、支持將任何查詢報(bào)表導(dǎo)出為、 、格式。報(bào)表管理、提供性能報(bào)告、告警統(tǒng)計(jì)報(bào)告、報(bào)告、可用性報(bào)表、趨勢報(bào)告、分析報(bào)告、綜合報(bào)告、業(yè)務(wù)報(bào)告等功能報(bào)表；、提供報(bào)告報(bào)表訂閱功能，用戶可以訂閱需要的報(bào)告。一鍵巡檢支持實(shí)時計(jì)算巡檢資源的總體健康度、健康度曲線以及性能曲線。資源管理支持全局式資源發(fā)現(xiàn)，在同一頁面中展示出全部可管理的資源類型，當(dāng)選擇資源類型后，自動出現(xiàn)該類型所包含的設(shè)備類型及發(fā)現(xiàn)方式，從而更加方便的進(jìn)行資源添加維護(hù)。支持硬盤鏡像配件 華為 中國 套服務(wù)器其它配件英寸液晶顯示器最大象素* 電源無資料銀白用于 服務(wù)器，在線式后備小時，帶放電保護(hù)服務(wù)器系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫 華為 （ ） 中國 套數(shù)據(jù)庫軟件 中文版標(biāo)準(zhǔn)版用戶 位 光盤無紙件資料 華為 （ ） 中國 套操作系統(tǒng)軟件 中文版標(biāo)準(zhǔn)版 用戶位 光盤無紙件資料 華為 中國 套 華為網(wǎng)管系統(tǒng)軟件軟件 華為 中國 套 中文版網(wǎng)管系統(tǒng)軟件套件,電子手冊軟件 華為 中國 套 應(yīng)用軟件費(fèi)用（二）由中標(biāo)方提供運(yùn)維監(jiān)控管理服務(wù)，運(yùn)維管理服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求序號 技術(shù)參數(shù) 指標(biāo)要求平臺要求 全中文界面，純架構(gòu)；采用架構(gòu)；用戶可以根據(jù)自己的需求靈活定制自己的關(guān)心內(nèi)容。本次招標(biāo)要求投標(biāo)人對招標(biāo)用戶需求書中所述設(shè)備提供維保服務(wù)報(bào)價(jià),本次招標(biāo)報(bào)價(jià)只需要報(bào)一年的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)及技術(shù)支持費(fèi)用。合同條款 投標(biāo)人實(shí)質(zhì)響應(yīng)合同條款。②合同簽訂滿三個月后，天內(nèi)向中標(biāo)人支付合同金額的。 （以采購代理機(jī)構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）服務(wù)期 一年服務(wù)地點(diǎn) 采購人指定的地點(diǎn)。 （須提供書面聲明）④本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。除單一來源采購項(xiàng)目外，為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動。26 / 68第三部分 用戶需求書27 / 68用戶需求書第一部分 商務(wù)需求書序號 條款名稱 說 明投標(biāo)人資格要求①投標(biāo)人須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。八、其他31. 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。，投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在收到招標(biāo)文件之日或招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起七個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑。30. 質(zhì)疑、采購過程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)以書面形式（質(zhì)疑須提交以下資料并加蓋投標(biāo)人公章：質(zhì)疑函原件、法人授權(quán)委托書原件）向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。，采購人可以與排位在中標(biāo)人之后第一位的中標(biāo)候選人簽訂政府采購合同，以此類推。，中標(biāo)人須將所簽訂的合同副本交至廣東和盛招標(biāo)代理有限公司歸檔。，則采購人將廢除授標(biāo)，履約保證金不予退還，給采購人造成的損失超過履約保證金數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償，同時依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。采購人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。，履約保證金將被沒收：，或者在投標(biāo)文件中未說明，且未經(jīng)采購人同意，將中標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的，采購人可依法沒收其履約保證金；，違反有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及合同約定的條款，損害了采購人的利益，采購人可依法沒收其履約保證金。 (注明中標(biāo)通知書或項(xiàng)目編號)或履約保函（采購人注明原件已收到并蓋章）用紙復(fù)印一式四份并加蓋中標(biāo)人的公章送至采購代理機(jī)構(gòu)。（銀行轉(zhuǎn)帳、電匯）方式：中標(biāo)人必須保證資金在簽訂合同前到帳（在發(fā)出中標(biāo)通知書后的十個日歷日內(nèi)，以銀行收到為準(zhǔn)） 。：根據(jù)東莞市財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府采購信用擔(dān)保工作的通知》（東財(cái)[]號）規(guī)定，中標(biāo)人可以選擇是否采取信用擔(dān)保融資的形式為政府采購項(xiàng)目履約進(jìn)行融資。履約保函的內(nèi)容，應(yīng)符合招標(biāo)文件、投標(biāo)響應(yīng)文件和采購合同的要求。中標(biāo)人應(yīng)在匯入履約保證金時在匯款單備注中注明：中標(biāo)通知書編號。 《中標(biāo)通知書》將是合同的一個組成部分，對中標(biāo)人和采購人具有同等法律效力。六、授予合同26. 中標(biāo)公告及中標(biāo)通知書，采購代理機(jī)構(gòu)將在東莞市政府采購網(wǎng)（）等財(cái)政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布公告。，應(yīng)對文件進(jìn)行保密，不得用作本次投標(biāo)以外的任何用途。，以不正當(dāng)?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標(biāo)人，擾亂招標(biāo)市場，破壞公平競爭原則。，直至向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》時止，凡與審查、澄清、評審和比較投標(biāo)的有關(guān)資料以及授標(biāo)意見等，參與招標(biāo)工作的有關(guān)人員均不得向投標(biāo)人及與評標(biāo)無關(guān)23 / 68的其他人透露。，采購代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)《政府采購非招標(biāo)采購方式管理辦法》及《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。綜合得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。⑤知識管理：支持運(yùn)維知識管理功能，可以自動創(chuàng)建相關(guān)的知識分類，并上傳下載相關(guān)的知識信息。支持將任何查詢報(bào)表導(dǎo)出為、 、格式。③報(bào)表管理：提供性能報(bào)告、告警統(tǒng)計(jì)報(bào)告、報(bào)告、可用性報(bào)表、趨勢報(bào)告、分析報(bào)告、綜合報(bào)告、業(yè)務(wù)報(bào)告等功能報(bào)表；提供報(bào)告報(bào)表訂閱功能，用戶可以訂閱需要的報(bào)告。一鍵巡檢支持實(shí)時計(jì)算巡檢資源的總體健康度、健康度曲線以及性能曲線。二、演示內(nèi)容要求投標(biāo)人必須提供運(yùn)維管理軟件，并對用戶需求書所包含的軟硬件設(shè)備運(yùn)維管理軟件技術(shù)參數(shù)要求進(jìn)行現(xiàn)場演示，每滿足一項(xiàng)要求得分，最高得分： ①資源管理：支持全局式資源發(fā)現(xiàn)，在同一頁面中展示出全部可管理的資源類型，當(dāng)選擇資源類型后，自動出現(xiàn)該22 / 68類型所包含的設(shè)備類型及發(fā)現(xiàn)方式，從而更加方便的進(jìn)行資源添加維護(hù)。按投標(biāo)人開標(biāo)會簽到順序進(jìn)行。售后服務(wù)方案及巡檢方案分對投標(biāo)人的維護(hù)服務(wù)巡檢方案進(jìn)行比較：維護(hù)方案完整合理、可行性強(qiáng)為優(yōu)：分；維護(hù)方案比較完整、可行性一般為良：分；維護(hù)方案一般、可行性較差為差：分；不提供得分。21 / 68（本評分項(xiàng)滿分分，以上人員互不兼任，須提供有效證書復(fù)印件及社會保障部門出具的最近個月（不含開標(biāo)當(dāng)月）在投標(biāo)單位連續(xù)繳納社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的有效憑證的復(fù)印件加蓋公章）項(xiàng)目實(shí)施方案 分根據(jù)投標(biāo)人的維保服務(wù)方案及承諾、服務(wù)響應(yīng)時限、培訓(xùn)方案的完整性、合理性、實(shí)用性、時效性等進(jìn)行綜合評價(jià)：維保方案全面，分析到位為優(yōu)：分；維保方案較全面，分析一般為良：分；維保方案一般，分析較差為差：分；不提供得分。②技術(shù)人員具有力資源和社會保障部門頒發(fā)的高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書的，每一名得分，最高得分。（須提供以上證書的復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章）服務(wù)響應(yīng)時間 分根據(jù)投標(biāo)人對售后服務(wù)承諾響應(yīng)時間進(jìn)行評分：投標(biāo)人承諾自接到采購人報(bào)修電話起：（含）分鐘內(nèi)趕到設(shè)備現(xiàn)場的得分；（含）小時內(nèi)趕到設(shè)備現(xiàn)場的得分；（含）小時內(nèi)趕到設(shè)備現(xiàn)場的得分；（須提供承諾函并加蓋投標(biāo)人公章）技術(shù)評分（分）擬投入本項(xiàng)目人員情況分一、投標(biāo)人擬投入的項(xiàng)目經(jīng)理具有：（最高得分）①信息產(chǎn)業(yè)主管部門頒發(fā)的高級項(xiàng)目經(jīng)理證書的；②人事部門頒發(fā)的高級網(wǎng)絡(luò)工程師證書的；以上證書每個得分，最高得分。④投標(biāo)人具有銀行或信用評價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)并在有效期內(nèi)的信用企業(yè)證書（有效期內(nèi)） ，級的得分，級以下的分。③投標(biāo)人具有由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)設(shè)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)并在有效期內(nèi)的： 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；環(huán)境管理體系認(rèn)證證書；職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書；信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書；信息安全管理體系認(rèn)證證書。（須提供會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告并加蓋投標(biāo)人公章）認(rèn)證情況 分①投標(biāo)人具有有效期內(nèi)的市級(或)以上科學(xué)技術(shù)部門、財(cái)政部門、稅務(wù)部門聯(lián)合頒發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書，得分。（）價(jià)格部分（滿分分）（）商務(wù)部