【正文】 58 / 61附 件 六 ： 部 門 負(fù) 責(zé) 人 周 邊 績(jī) 效 考 評(píng) 評(píng) 分 表 （ 月 度 ） 考評(píng)期間： 年 月主動(dòng)性（ %）響應(yīng)時(shí)間（ %）解決問題時(shí)間（ %）信息反饋及時(shí)（ %）服務(wù)質(zhì)量（ %）考核項(xiàng)被考核部門 評(píng)分等級(jí) 得分 評(píng)分等級(jí) 得分 評(píng)分等級(jí) 得分 評(píng)分等級(jí) 得分 評(píng)分等級(jí) 得分加權(quán)合計(jì)質(zhì)量管理部黨政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)中心市場(chǎng)營(yíng)銷部信息中心海虹服務(wù)中心臨床部門醫(yī)技部門醫(yī)務(wù)部護(hù)理部藥學(xué)部體檢中心分院后勤服務(wù)中心物資供應(yīng)中心群工部監(jiān)察審計(jì)科保衛(wèi)科59 / 61。47 / 61人力資源部調(diào)查基本情況，向考評(píng)委員會(huì)提交罷免報(bào)告被提請(qǐng)罷免部門負(fù)責(zé)人提出工作整改意見及相關(guān)方案是否接受是是否滿意直接罷免否是否圖 101 特別罷免流程圖罷免程序結(jié)束四個(gè)以上部門聯(lián)合提出罷免申請(qǐng)考評(píng)委員會(huì)召開會(huì)議，組織罷免申請(qǐng)部門及被罷免管理者開展討論被提請(qǐng)罷免部門負(fù)責(zé)人實(shí)施整改方案，改善服務(wù)質(zhì)量（三個(gè)月）直接罷免附：特別罷免流程圖48 / 61第三篇 附件附 件 一 ： 員 工 態(tài) 度 考 評(píng) 指 標(biāo) 評(píng) 定 表A B C D超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。考評(píng)委員會(huì)在接到罷免申請(qǐng)基本報(bào)告后，一周內(nèi)必須組織各相關(guān)部門召開罷免討論會(huì)議，并作出初步裁定。人力資源部是考評(píng)委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，罷免申請(qǐng)首先由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查基本情況，提出相關(guān)報(bào)告。2. 如果有四個(gè)部門聯(lián)合對(duì)某部門部門負(fù)責(zé)人提出罷免建議，則該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)入特別罷免程序。評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下：評(píng)分等級(jí) A B C D定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分 110～100 95～80 75～60 50～04. 考評(píng)評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。2. 考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。一、部門月度考評(píng)表 81 部門月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表部門負(fù)責(zé)人考評(píng)得分部門任務(wù)績(jī)效（％） 周邊績(jī)效（％）部門得分(任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的加權(quán)平均值)質(zhì)量管理部黨政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)中心市場(chǎng)營(yíng)銷部信息中心海虹服務(wù)中心臨床部門醫(yī)技部門醫(yī)務(wù)部護(hù)理部藥學(xué)部體檢中心分院后勤服務(wù)中心物資供應(yīng)中心群工部監(jiān)察審計(jì)科保衛(wèi)科44 / 61二、部門年度考評(píng)表 82 部門年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考評(píng)期間： 年 月至 年 月被考核部門月份維度及考評(píng)項(xiàng)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12任務(wù)績(jī)效（60％）周邊績(jī)效（40％）月度部門考核得分 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12年度部門考評(píng)綜合得分 A=∑A/12備注：45 / 61第九章 考評(píng)評(píng)分表填表說明1. 《績(jī)效考評(píng)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考評(píng)期初，由被考評(píng)者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)?？荚u(píng)與薪酬綜合各項(xiàng)考評(píng)分得到該年度總考評(píng)分，影響該年度薪酬?？荚u(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力考評(píng)的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考評(píng)。元月 30 日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作。考評(píng)主體：直接上級(jí)考評(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)月度考評(píng)的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。（一）月度考評(píng)考評(píng)時(shí)間：月度考評(píng)在下個(gè)月的 5－10 日完成。考評(píng)與薪酬綜合月度考評(píng)分?jǐn)?shù)和年度個(gè)人能力考評(píng)分?jǐn)?shù)得到年度考評(píng)綜合得分，影響該年度薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見附表）36 / 61表 734：部門副職、基層管理人員個(gè)人能力考評(píng)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號(hào) 要素 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 人際交往能力 15%2 影響力 15%3 領(lǐng)導(dǎo)能力 15%4 溝通能力 15%5 判斷和決策能力 15%6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 15%7 知識(shí)能力 10%個(gè)人能力加權(quán)平均備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日37 / 61表 735部門副職、基層管理人員考評(píng)年度統(tǒng)計(jì)表考評(píng)期間： 年 月至 年 月被考核人 崗位月份維度及考評(píng)項(xiàng)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12任務(wù)績(jī)效a%業(yè)績(jī)維度% 管理績(jī)效 b%態(tài)度維度%月度績(jī)效考評(píng)得分 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12年度績(jī)效考評(píng)綜合得分（80%）A=∑A/12考核人 考評(píng)分能力維度（20%） B年度綜合考評(píng)得分：C=A80%+B20% 備注：38 / 61四、一般員工一般員工是指除高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人、部門副職、基層管理人員以外的其他參與考核的人員。人力資源部負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力考評(píng)的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。考評(píng)主體：直接上級(jí)對(duì)部門副職、基層管理人員個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)維度：月度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效數(shù)據(jù)以及態(tài)度維度考評(píng)數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中?？荚u(píng)薪酬：綜合業(yè)績(jī)維度考評(píng)分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評(píng)分?jǐn)?shù)得到該月考評(píng)分，影響該月薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見附表）32 / 61表 731：部門副職、基層管理人員任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo) 完成情況：任務(wù)績(jī)效加權(quán)合計(jì)1 積極性 25%2 協(xié)作性 25%3 責(zé)任心 25%4 紀(jì)律性 25%態(tài)度維度加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日33 / 61表 732：部門副職、基層管理人員管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績(jī)效加權(quán)合計(jì)備注 考核人 簽字： 年 月 日34 / 61表 733：？？？部門副職、基層管理人員月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 考評(píng)分任務(wù)績(jī)效a% A11）2）3）4）5）業(yè)績(jī)維度85% 管理績(jī)效 b%6）A2（平均分）考評(píng)分 A = A1a% + A2b%態(tài)度維度15% A3月度績(jī)效考評(píng)綜合得分：B=A85%+A315%備注:備注: a=80%, b=20%35 / 61（二）年度考評(píng)考評(píng)時(shí)間：元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)。直接下級(jí)——對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)評(píng)分。考評(píng)維度：包括業(yè)績(jī)（任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效）和態(tài)度維度考評(píng)；不考評(píng)能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，作為年度考評(píng)指標(biāo)。考評(píng)與薪酬綜合月度考評(píng)分?jǐn)?shù)和年度個(gè)人能力考評(píng)分?jǐn)?shù)得到年度考評(píng)綜合得分，影響該年度薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見附表）29 / 61表 725：部門負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號(hào) 要素 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 人際交往能力 15%2 影響力 15%3 領(lǐng)導(dǎo)能力 15%4 溝通能力 15%5 判斷和決策能力 15%6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 15%7 知識(shí)能力 10%個(gè)人能力加權(quán)平均備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日30 / 61表 726部門負(fù)責(zé)人考評(píng)年度統(tǒng)計(jì)表考評(píng)期間： 年 月至 年 月被考核人 崗位月份維度及考評(píng)項(xiàng)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12任務(wù)績(jī)效a%管理績(jī)效b%業(yè)績(jī)維度% 周邊績(jī)效c%態(tài)度維度%月度績(jī)效考評(píng)得分 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12年度績(jī)效考評(píng)綜合得分（80%）A=∑A/12考核人 考評(píng)分能力維度（20%） B年度綜合考評(píng)得分：C=A80%+B20% 備注：31 / 61三、部門副職、基層管理人員部門副職、基層管理人員考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng)。人力資源部負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力考評(píng)的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作?？荚u(píng)主體：直接上級(jí)對(duì)部門負(fù)責(zé)人個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)維度：月度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效數(shù)據(jù)以及態(tài)度維度考評(píng)數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。考評(píng)薪酬：綜合業(yè)績(jī)維度考評(píng)分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評(píng)分?jǐn)?shù)得到該月考評(píng)分，影響該月薪酬；（具體參見醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見附表）25 / 61表 721：部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo)： 完成情況：任務(wù)績(jī)效加權(quán)合計(jì)1 積極性 25%2 協(xié)作性 25%3 責(zé)任心 25%4 紀(jì)律性 25%態(tài)度維度加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日26 / 61表 722：部門負(fù)責(zé)人管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績(jī)效加權(quán)合計(jì)備注 考核人 簽字： 年 月 日表 723：部門負(fù)責(zé)人周邊績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 主動(dòng)性 20%2 響應(yīng)時(shí)間 20%3 解決問題時(shí)間 20%4 信息反饋及時(shí) 20%5 服務(wù)質(zhì)量 20%周邊績(jī)效加權(quán)合計(jì)備注考核人 簽字： 年 月 日27 / 61表 724：？？？部門負(fù)責(zé)人月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 考評(píng)分任務(wù)績(jī)效a% A11） %2） %3） %4） %5） %管理績(jī)效b%6） %A2（平均分）1） %2） %3） %4） %5） %6） %7） %8） %業(yè)績(jī)維度85%周邊績(jī)效c%9） %A3（平均分）考評(píng)分 A = A1a% + A2b% + A3c%態(tài)度維度15% A4月度績(jī)效考評(píng)綜合得分：B=A85%+A415%備注:備注: 各部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效權(quán)重比例部門 臨床科室 醫(yī)技科室 行政管理部門 后勤部門任務(wù)績(jī)效 75％ 60％ 50％ 30％管理績(jī)效 10％ 10％ 10％ 10％