【正文】 10. 附錄附錄1: 電源系統(tǒng)圖附錄2: 綜合演示及語音平臺(tái)設(shè)計(jì)圖附錄3: 綜合布線圖附錄4: IT設(shè)備遷移圖附錄5 服務(wù)器機(jī)房機(jī)柜平面布置圖備注：箭頭部分為服務(wù)器遷移方。另外，項(xiàng)目經(jīng)理及至少1名項(xiàng)目組成員應(yīng)有機(jī)房設(shè)備實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，并提交相關(guān)項(xiàng)目文件。培訓(xùn)語言應(yīng)為中文。維護(hù)培訓(xùn)將教會(huì)學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作、維護(hù)和管理系統(tǒng)。培訓(xùn)應(yīng)包括操作培訓(xùn)和維護(hù)培訓(xùn)兩個(gè)部分。 培訓(xùn)文件應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施前3 個(gè)月提交給業(yè)主確認(rèn)除另有規(guī)定外，投標(biāo)人交業(yè)主確認(rèn)的文件應(yīng)按一式5份提供；經(jīng)業(yè)主確認(rèn)的所有文件應(yīng)提交一式10份印刷文件和5份電子文件。 授課人員的姓名及職稱216。 培訓(xùn)的材料和文件216。 培訓(xùn)起止時(shí)間216。 培訓(xùn)的目標(biāo)216。 UPS等電源設(shè)備操作培訓(xùn)216。因投標(biāo)人的原因?qū)е屡嘤?xùn)不能按期完成，或原有的設(shè)計(jì)需要改變，業(yè)主有權(quán)要求投標(biāo)人重新進(jìn)行培訓(xùn)，所有費(fèi)用應(yīng)有投標(biāo)人承擔(dān)。通過培訓(xùn)應(yīng)使受訓(xùn)的業(yè)主人員能夠在地鐵商業(yè)運(yùn)營中有效地操作和維護(hù)機(jī)房系統(tǒng)。合同執(zhí)行期間投標(biāo)人應(yīng)提供最新的資料交付清單和修改清單，以維持業(yè)主圖紙和技術(shù)文件的不斷更新。 其他技術(shù)文件投標(biāo)人應(yīng)在設(shè)計(jì)交流階段詳細(xì)列明上述各類文件的清單，并列明計(jì)劃交付的時(shí)間。 各類試驗(yàn)大綱和試驗(yàn)報(bào)告216。 最終的技術(shù)文件216。 操作手冊216。 圖紙、手冊和技術(shù)文件的交付投標(biāo)人應(yīng)將以下圖紙、手冊和技術(shù)文件交付業(yè)主：216。圖紙、手冊和文件確認(rèn)的具體范圍和時(shí)間在設(shè)計(jì)交流階段決定。業(yè)主的確認(rèn)僅表明業(yè)主已同意投標(biāo)人按圖生產(chǎn)，這不能減輕投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任。所有試驗(yàn)結(jié)果均應(yīng)記錄在測試報(bào)告中，由投標(biāo)人簽字，業(yè)主確認(rèn)。 設(shè)備布置 試驗(yàn)報(bào)告投標(biāo)人在系統(tǒng)每一階段的檢驗(yàn)驗(yàn)收測試完成后的2 周內(nèi)向業(yè)主遞交一式5 份試驗(yàn)報(bào)告，試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括所有測試記錄。 功能詳細(xì)描述216。 機(jī)房系統(tǒng)總說明216。 非國標(biāo)但經(jīng)雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn) 最終技術(shù)文件該文件應(yīng)包括所供系統(tǒng)的最終技術(shù)參數(shù)，它應(yīng)清晰地規(guī)定所有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)要求的硬件和軟件，并取得業(yè)主的確認(rèn)。 機(jī)房系統(tǒng)的最終技術(shù)文件216。業(yè)主有權(quán)復(fù)制投標(biāo)人提供的資料，用于設(shè)備的維修管理。 技術(shù)文件 概述投標(biāo)人所提供的技術(shù)文件,其內(nèi)容必須與所提供的設(shè)備一致。 維修手冊維修手冊應(yīng)為機(jī)房系統(tǒng)維修人員的維護(hù)提供指導(dǎo)。 操作指南216。 機(jī)房系統(tǒng)概述216。 安裝所需工具的功能及建議數(shù)量 操作手冊操作手冊應(yīng)為運(yùn)營操作人員在機(jī)房系統(tǒng)的操作和檢查提供指導(dǎo)。 氣候防護(hù)、灰塵防護(hù)和其他的環(huán)境防護(hù)216。 通風(fēng)說明216。 安全警告或注意事項(xiàng)216。 電源、數(shù)據(jù)、控制和接口的配線規(guī)程216。業(yè)主只能將投標(biāo)人提供的圖紙用于本工程的操作和維護(hù)。僅供參考的圖紙必須明確注明，不需確認(rèn)。 圖紙應(yīng)符合制造商的國家標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于從市場上采購的產(chǎn)品，必須提供產(chǎn)品說明書和合格證，說明書應(yīng)能滿足業(yè)主的維修和采購的要求。 對(duì)于專門為機(jī)房系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須提供全部的圖紙。根據(jù)工程的需要，應(yīng)提供設(shè)備的詳細(xì)安裝設(shè)計(jì)圖紙、配線、接口、接地等。 圖紙投標(biāo)人應(yīng)向業(yè)主提供使用和維護(hù)機(jī)房系統(tǒng)所需的圖紙。圖紙、手冊和技術(shù)文件在機(jī)房系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制造過程中有更新時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)向業(yè)主提供最新的更新部分，并指明更新前的部分。投標(biāo)人提供的圖紙、手冊和技術(shù)文件，應(yīng)使用中文。對(duì)頻繁使用的參考資料，投標(biāo)人應(yīng)提供5份副本供業(yè)主使用。 安裝和調(diào)試安裝和調(diào)試計(jì)劃應(yīng)包括一些規(guī)定，以確保設(shè)備的現(xiàn)場安裝和完成安裝后的設(shè)備調(diào)試是按照專門的說明及利用合適的工具進(jìn)行的。 記錄質(zhì)量記錄應(yīng)妥為保存，以證明產(chǎn)品達(dá)到所需要的質(zhì)量要求，以及質(zhì)量保證體系的有效工作。 儲(chǔ)存投標(biāo)人應(yīng)清楚業(yè)主的倉儲(chǔ)條件，發(fā)給業(yè)主的貨物，應(yīng)能在業(yè)主的倉儲(chǔ)條件下儲(chǔ)存，不會(huì)因業(yè)主倉儲(chǔ)條件差而引致?lián)p壞及變質(zhì)。 裝卸、儲(chǔ)存、包裝和發(fā)運(yùn) 概述投標(biāo)人對(duì)產(chǎn)品的裝卸、儲(chǔ)存、包裝、發(fā)運(yùn)應(yīng)建立一定的程序，形成文件并加以實(shí)施。 生產(chǎn)過程控制投標(biāo)人應(yīng)具有一套完整的生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制實(shí)施辦法，以保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量。質(zhì)量控制計(jì)劃應(yīng)包括：核實(shí)制造商檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。文件更改除非另有規(guī)定，文件的更改應(yīng)由審查和認(rèn)可初稿的部門進(jìn)行審查和認(rèn)可。 設(shè)計(jì)控制所有圖紙和產(chǎn)品資料均應(yīng)有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人應(yīng)介紹給業(yè)主現(xiàn)行有效的成文的質(zhì)量體系。投標(biāo)人應(yīng)保證該政策在各級(jí)組織范圍內(nèi)已經(jīng)理解、貫徹和執(zhí)行。6. 質(zhì)量保證為確保本工程得以實(shí)現(xiàn)，投標(biāo)人應(yīng)建立完整的質(zhì)量保證體系。 索賠和賠償業(yè)主對(duì)投標(biāo)人的索賠和賠償見合同條款。所有的標(biāo)準(zhǔn)、可靠性、記錄報(bào)告分析都由各方進(jìn)行檢查，如業(yè)主對(duì)整個(gè)項(xiàng)目無異議時(shí)，業(yè)主應(yīng)簽署最終驗(yàn)收證書。安裝驗(yàn)收須根據(jù)合同相關(guān)條款和計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行并完成。投標(biāo)人對(duì)通過安裝測試的每一設(shè)備出具安裝驗(yàn)收文件并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)。三個(gè)月的上線試運(yùn)行正常后，進(jìn)行初步驗(yàn)收。5. 驗(yàn)收 初步驗(yàn)收系統(tǒng)調(diào)整測試后，進(jìn)入三個(gè)月的上線試運(yùn)行。216。216。216。 總體服務(wù)要求（針對(duì)所有的部分）216。 投標(biāo)人提供安裝服務(wù)，包括硬軟件安裝服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫設(shè)置、系統(tǒng)界面設(shè)置及性能優(yōu)化等。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，因硬件故障需更換，投標(biāo)人須在兩個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)提供，并承諾提供足夠備件服務(wù)，語音平臺(tái)的自然升級(jí)（包括補(bǔ)丁包、優(yōu)化程序等）均由投標(biāo)人免費(fèi)提供。 項(xiàng)目中所有硬件（針對(duì)綜合演示及語音平臺(tái)部分）216。216。216。216。216。216。 項(xiàng)目中所有硬件（綜合演示及語音平臺(tái)部分除外）216。投標(biāo)人可根據(jù)自身優(yōu)勢，提出服務(wù)計(jì)劃，業(yè)主要求的售后服務(wù)期至少為項(xiàng)目初步驗(yàn)收后的兩年之內(nèi)。投標(biāo)人安裝服務(wù)和調(diào)試服務(wù)要求: 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)設(shè)備安裝和調(diào)試的難易程度，提出設(shè)備安裝和設(shè)備負(fù)責(zé)調(diào)試計(jì)劃， 經(jīng)業(yè)主審核后，報(bào)業(yè)主確認(rèn)批準(zhǔn)，并要保證設(shè)備安裝和調(diào)試能順利完成，合同設(shè)備受電時(shí)，投標(biāo)人技術(shù)人員、調(diào)試人員必須在現(xiàn)場。投標(biāo)人技術(shù)人員應(yīng)履行合同文件所規(guī)定的職責(zé)，否則業(yè)主有權(quán)提出增加或更換投標(biāo)人技術(shù)人員，以及延長工作期限，直至符合合同規(guī)定的要求，引起的一切費(fèi)用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。投標(biāo)人的技術(shù)人員到達(dá)和離開的時(shí)間將根據(jù)工程的實(shí)際情況安排決定。對(duì)接口中存在的問題，不僅要負(fù)責(zé)本方設(shè)備故障的及時(shí)查找、解決，還有義務(wù)及時(shí)配合施工方及其他接口設(shè)備商共同查找、解決接口問題。設(shè)備安裝、調(diào)試階段及系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段，投標(biāo)人負(fù)責(zé)本合同設(shè)備間的連接調(diào)試。投標(biāo)人還有義務(wù)向其他有關(guān)方提供必要的技術(shù)資料及圖紙。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，投標(biāo)人提供的設(shè)計(jì)方案，需經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。業(yè)主人員有權(quán)力對(duì)投標(biāo)人生產(chǎn)所使用的圖紙和工藝文件等進(jìn)行審查或抽查。檢查、審核投標(biāo)人提供的功能設(shè)計(jì)說明書、各類試驗(yàn)手冊是否滿足合同要求。在業(yè)主的組織下，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行軟、硬件的現(xiàn)場培訓(xùn)。在業(yè)主的組織下，在合同設(shè)備的單體試驗(yàn)和系統(tǒng)調(diào)試直至現(xiàn)場驗(yàn)收期間提供技術(shù)支持。投標(biāo)人提供的所有設(shè)計(jì)圖紙、文件，必須首先提交給業(yè)主審核確認(rèn)后，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，方可投入生產(chǎn)。按照技術(shù)規(guī)格書和業(yè)主提供的技術(shù)資料，完成應(yīng)用軟件（各種用戶畫面、報(bào)表、曲線、數(shù)據(jù)庫定義等）的設(shè)計(jì)。4. 責(zé)任范圍 投標(biāo)人責(zé)任范圍合同簽訂后，投標(biāo)人應(yīng)按合同技術(shù)規(guī)格書的要求，負(fù)責(zé)合同設(shè)備的軟、硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸和試驗(yàn)、培訓(xùn)等。投標(biāo)人計(jì)算的各型設(shè)備數(shù)量如小于上述數(shù)量，則須按照上述數(shù)量報(bào)價(jià)。1投標(biāo)人須考慮通信線布置的電磁環(huán)境，選取6類屏蔽線，以防止信號(hào)被相連或相鄰設(shè)備或附近電源線/通信線產(chǎn)生的電磁干擾，或?qū)ο噙B/相鄰設(shè)備產(chǎn)生電磁干擾。所有光/電纜須通過相關(guān)的浸水檢查，以證明絶緣層不會(huì)因受潮而令絶緣下降。具體遷移方案參見附錄4：IT設(shè)備遷移圖。216。216。216。216。216。216。 遷移設(shè)備量統(tǒng)計(jì)需要搬遷的服務(wù)器基本信息表如下：型號(hào)數(shù)量HP DL380 G3 9臺(tái)Dell PowerEdge 1655mc11臺(tái)DELL PowerEdge 685016臺(tái)HP DL580 R035臺(tái)HP LT6000r5臺(tái)HP LH6000r1臺(tái)HP LH60001臺(tái)HP DL580 G22臺(tái)Dell PowerEdge 66501臺(tái)DELL PC1臺(tái)HP SUPERDOME2臺(tái)需要搬遷的存儲(chǔ)設(shè)備基本信息表如下：型號(hào)數(shù)量Dell EMC2臺(tái)HP MSA10003臺(tái)NetApp FAS2501臺(tái)HP XP1281臺(tái)匯總：1）機(jī)柜數(shù)量：18個(gè)2）機(jī)體數(shù)量：61臺(tái) 遷移技術(shù)要求：216。1所有線槽在線纜安裝完畢后，全部使用鎖扣封閉，以防鼠害；金屬線槽通過接地線互聯(lián)。1為了確保穿線順利，在電線管排放中，將根據(jù)建筑規(guī)范在管線分支、連接、轉(zhuǎn)彎處設(shè)過線盒。垂直線槽與各層的水平橋架連接，并且與各配線間機(jī)柜上端的線槽連接；線槽轉(zhuǎn)彎處應(yīng)采用弧線形彎頭，以免發(fā)生線纜的彎度太小，引起的損傷。要求線槽為全密封結(jié)構(gòu)，可通過鎖扣開啟蓋子，線槽之間通過配套的連接片和螺栓連接；線槽底面沖穿線環(huán)，提供可以固定線纜的支架，以免線纜因重力損傷。不將電纜放置在照明或熱力管線上。盡量避免電纜之間的纏繞。最小彎曲半徑應(yīng)為電纜直徑4倍。對(duì)于剝掉外皮線對(duì)的處理和端接，應(yīng)避免線對(duì)的發(fā)散和纏繞，使用張力進(jìn)行修復(fù)，避免長度不一。避免電纜線對(duì)的散開和隔離。綜合布線系統(tǒng)的所有線纜在敷設(shè)過程中必須一根線纜敷設(shè)到位，中間不得有斷點(diǎn)。 工作溫度：0℃ to 70℃216。 光纖跳線,光纖尾纖和連接硬件應(yīng)考慮為同一品牌216。 最少連接次數(shù)：750次216。 10m以上/條216。 類別：原廠正品，六類 216。 標(biāo)簽要求：可搭配多種彩色標(biāo)簽216。 顏色：白色216。C信息面板216。 工作溫度范圍：－40176。 端接方式：免打線工具，可重復(fù)端接216。 模塊規(guī)格：可支持1U24口高密度管理216。 匹配線規(guī)：22－24AWG216。 性能符合TIA/，帶寬≥ 250MHz并有較好余量。 芯線對(duì)數(shù)：4 對(duì)，每芯帶有彩色護(hù)套；216。 規(guī)格：100歐姆,支持帶寬可達(dá) 250 MHz216。 系統(tǒng)主要性能指標(biāo)六類線纜216。 綜合布線系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)為改造后的服務(wù)器機(jī)房、辦公房、網(wǎng)絡(luò)房及監(jiān)控房敷設(shè)電話線和網(wǎng)絡(luò)線，安裝語音信息點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)。選取具備先進(jìn)功能的DVD、攝像機(jī)、錄像機(jī)以及PC信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)（遠(yuǎn)程視頻抓?。┖蛨D文傳送器通過液晶顯示屏還原其圖像。綜合演示顯示效果除了要滿足傳統(tǒng)簡單的畫面顯示要求外，還應(yīng)美觀大方和清晰的演示，并且可以根據(jù)要求配備專業(yè)畫面控制及畫面切換系統(tǒng)。 安裝要求在監(jiān)控室安裝2座席監(jiān)控臺(tái)，規(guī)格為1600MM*800MM*750MM（長*寬*高）。 硬件要求語音服務(wù)器參數(shù)主板：支持LGA 775接口CPU，南北橋芯片采取intel類型，支持4G容量內(nèi)存，板載六聲道聲卡CPU：LGA775接口CPU ，二級(jí)緩存1M，前端總線800MHZ內(nèi)存：DDRII 800 2GMB容量硬盤：1TGB SATAII 32M緩存電源：P4 BTX 400W以上語音板卡參數(shù)：需要8路錄音和放音接口,能連接16條電話線；PCI接口,實(shí)現(xiàn)16路同時(shí)錄音，支持多種編碼格式錄放音，采用并線連接；可對(duì)電話線路、數(shù)字話機(jī)、各類音頻、電臺(tái)電話進(jìn)行錄音。強(qiáng)拉外線：當(dāng)其它坐席的電話接通時(shí)，此功能可以將電話攔截。呼叫隊(duì)列：顯示外部線路的狀態(tài)坐席狀態(tài)：顯示其它坐席人員的狀態(tài)3軟電話三方會(huì)議：支持三方同時(shí)進(jìn)行通話。用戶端可選擇多個(gè)要呼叫的對(duì)象，輸入通話的內(nèi)容，系統(tǒng)自動(dòng)與用戶通話4線路管理對(duì)內(nèi)、外線狀態(tài)進(jìn)行管理和監(jiān)控5坐席設(shè)置對(duì)坐席的位置進(jìn)行管理6電話管理對(duì)坐席錄音、語音留言、坐席外撥、進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì) 坐席端功能需求 坐席端功能需求如下表所示：序號(hào)功能詳細(xì)描述1身份驗(yàn)證注冊：核查用戶對(duì)用戶端程序的操作權(quán)限注銷：取消用戶對(duì)用戶端的操作2坐席端資料庫：記錄坐席人員不熟悉或容易忘掉的內(nèi)容；黑名單：防止接通騷擾電話外撥通知：可選擇多個(gè)要呼叫的對(duì)象，輸入通話的內(nèi)容，系統(tǒng)