【正文】 全球支持服務(wù)提供了一系列質(zhì)量一流的主動(dòng)支持產(chǎn)品包來(lái)滿足您的業(yè)務(wù)需。(3) 配合相關(guān)人員完成驗(yàn)收工作。3相關(guān)文檔(1) 整理安裝調(diào)試過(guò)程中的配置信息，完成實(shí)施報(bào)告。(2) 收集用戶方面的意見(jiàn)和建議。（4）和第三方的運(yùn)維模塊結(jié)合調(diào)試。（2）配置相應(yīng)的功能模塊。（3）配置相應(yīng)的安全策略。2安裝調(diào)試vNcs云安全功能模塊（1）安裝vNcs云安全管理模塊。（2）安裝view其它功能模塊。如果現(xiàn)有環(huán)境較復(fù)雜P2V遷移過(guò)程相應(yīng)會(huì)延續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間?？紤]到服務(wù)器運(yùn)行連續(xù)性遷移服務(wù)器過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)。(5) 校驗(yàn)遷入的機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)是否正常。(整體遷移或只遷移數(shù)據(jù)部分)(3) 配置Convert工具。1將相關(guān)物理機(jī)遷移到虛擬化環(huán)境（P2V）(1) 確認(rèn)需要遷移的物理機(jī)的數(shù)量以及各自的IP地址，遷移過(guò)程需要相關(guān)人員提供相關(guān)的賬戶和口令。(4) 創(chuàng)建并配置HA。(2) 檢查網(wǎng)絡(luò)通訊是否正常（管理端口，冗余管理端口，VMkernel口）。(5) 記錄安裝配置信息。(3) 安裝調(diào)試VCenter及相關(guān)程序。2安裝調(diào)試VCenter服務(wù)器(1) 安裝操作系統(tǒng)以及相關(guān)補(bǔ)丁程序，配置并調(diào)試網(wǎng)絡(luò)。(7) 準(zhǔn)備相關(guān)的操作系統(tǒng)，軟件，光盤(pán)以及相應(yīng)的許可。(5) 確認(rèn)并記錄HA，VMotion所需要的網(wǎng)絡(luò)地址及網(wǎng)卡位置。(3) 確認(rèn)并記錄vCenter服務(wù)器的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)類型，機(jī)器名，網(wǎng)絡(luò)地址及對(duì)應(yīng)網(wǎng)卡位置。實(shí)施內(nèi)容任務(wù)說(shuō)明預(yù)計(jì)時(shí)間（天）商務(wù)階段(1) 簽署合同文本，確定商務(wù)條款(2) 下單，訂貨(3) 設(shè)備運(yùn)輸(4) 設(shè)備到貨、驗(yàn)收(5) 設(shè)備安裝調(diào)試，準(zhǔn)備好虛擬化平臺(tái)的硬件環(huán)境20準(zhǔn)備VMware虛擬化項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境(1) 確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)以及相關(guān)人員信息。客戶集成商VMware《原始清單、設(shè)備清單》網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)IP規(guī)劃集成商客戶安全策略設(shè)計(jì)集成商客戶VMWARE客戶人員安排集成商客戶VMWARE工程詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)安裝設(shè)計(jì)集成商VMWARE客戶客戶《安裝手冊(cè)》網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)集成商VMWARE客戶存儲(chǔ)空間劃分集成商VMWARE《配置手冊(cè)》虛擬機(jī)部署設(shè)計(jì)集成商VMWARE操作系統(tǒng)安裝及調(diào)試VMWARE集成商應(yīng)用系統(tǒng)安裝及調(diào)試VMWARE集成商系統(tǒng)安裝及測(cè)試系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試VMWARE集成商客戶VMWARE《系統(tǒng)初驗(yàn)測(cè)試報(bào)告》應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試VMWARE、集成商、客戶初驗(yàn)VCP維護(hù)客戶《系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》終驗(yàn)VCP維護(hù)客戶《系統(tǒng)終驗(yàn)測(cè)試報(bào)告》實(shí)施進(jìn)度本項(xiàng)目工程可參考的實(shí)施計(jì)劃如下。這樣，在處理您的 SR 時(shí)，某些開(kāi)銷可以大大降低，同時(shí)我們還能夠快速有效地響應(yīng)您的支持請(qǐng)求。我們鼓勵(lì)您創(chuàng)建并保留配置文件信息。有關(guān)如何在各種平臺(tái)上運(yùn)行此腳本的信息，可以在在線文檔中 User Manual 的 Introduction 部分找到，網(wǎng)址為 。與任何故障排除過(guò)程一樣，準(zhǔn)確及時(shí)的解決依賴于準(zhǔn)確及時(shí)的信息。通過(guò)訪問(wèn) VMTN Online，您可以查找技術(shù)文檔、知識(shí)庫(kù)解決方案，在論壇中與其他管理員討論問(wèn)題，還可以參考我們的白皮書(shū)、技術(shù)注釋和兼容性指南。 使用自助工具。無(wú)論是在物理機(jī)上還是在虛擬機(jī)上安裝，都存在這些問(wèn)題。指派為部署 VMware 產(chǎn)品的個(gè)人在安裝 VMware 軟件之前應(yīng)熟悉您環(huán)境中的硬件、桌面、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安裝、操作和維護(hù)。有關(guān)更多復(fù)雜的基礎(chǔ)架構(gòu)更改，VMware 提供了各種咨詢服務(wù)，包括 VMware 虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)方法 (VIM)，它可用于幫助您評(píng)估現(xiàn)有系統(tǒng)和應(yīng)用程序，然后使用該知識(shí)來(lái)計(jì)劃、構(gòu)建和管理虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)。尤其重要的是客戶操作系統(tǒng)的安裝、配置和運(yùn)行。 提前計(jì)劃。當(dāng)您將培訓(xùn)成本與停機(jī)時(shí)間成本一起考慮時(shí)，此項(xiàng)投資的回報(bào)幾乎立即可見(jiàn)。 培訓(xùn)您的管理員。TSE 是為您提供技術(shù)支持和指導(dǎo)的主要聯(lián)系人。 客戶服務(wù)代表：這是您以電話方式提交 SR 時(shí)首先接觸到的聯(lián)系人。 要從以上角色中添加、修改或刪除某人，請(qǐng)將以下信息發(fā)送到 tssales： ? 公司名稱 ? 您的姓名 ? 管理員類型（支持管理員和/或許可證管理員） ? 添加、修改或刪除 ? 技術(shù)聯(lián)系人的地址、電話和電子郵件 VMware 支持的角色和職責(zé) VMware 有兩種類型的支持專家參與支持部門(mén)的工作。對(duì)于免費(fèi)支持，客戶只有在注冊(cè)產(chǎn)品后才能提交 SR。對(duì)于每種協(xié)議，我們都定義了以下兩種類型的客戶聯(lián)系人： 支持管理員：支持管理員負(fù)責(zé)提交支持請(qǐng)求 (SR) 并與 VMware 支持代表協(xié)同工作。為了確保您的 VMware 技術(shù)支持體驗(yàn)盡可能地有效和高效，我們將定義相關(guān)角色，并共享一些可簡(jiǎn)化問(wèn)題解決過(guò)程和改善客戶服務(wù)體驗(yàn)的最佳做法。項(xiàng)目角色管理能否有效地在支持方面進(jìn)行交互，取決于您的管理員和我們的技術(shù)支持工程師 (TSE) 所具備的技術(shù)知識(shí)、解決問(wèn)題能力以及溝通技巧。VMware的系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn)依舊會(huì)對(duì)實(shí)施的系統(tǒng)提供技術(shù)咨詢，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的重大問(wèn)題的解決，以及定期的設(shè)備和系統(tǒng)的巡檢。本項(xiàng)目的時(shí)間為12個(gè)月。解決辦法：盡可能地提供原廠認(rèn)證培訓(xùn)，使客戶成為虛擬化的專家。以保證日后的維護(hù)和突發(fā)事件處理的有效性。項(xiàng)目收尾階段本階段是整個(gè)項(xiàng)目的收尾階段，主要任務(wù)是實(shí)施文檔的提供、系統(tǒng)驗(yàn)收及其培訓(xùn)。該階段風(fēng)險(xiǎn)分析及解決風(fēng)險(xiǎn)分析：驗(yàn)證不完全之后，刪除了原物理環(huán)境。系統(tǒng)驗(yàn)證階段虛擬化環(huán)境搭建起來(lái)之后，就可以進(jìn)行虛擬機(jī)的配置和管理，其實(shí)經(jīng)過(guò)前期測(cè)試環(huán)境的搭建，已經(jīng)驗(yàn)證了虛擬化的可用性和各種功能，因此，這個(gè)階段可以針對(duì)性地將傳統(tǒng)物理環(huán)境遷移到虛擬化平臺(tái)，同時(shí)保留傳統(tǒng)物理平臺(tái)作為后備，待遷移、運(yùn)行平穩(wěn)之后，再將傳統(tǒng)物理平臺(tái)廢除。風(fēng)險(xiǎn)分析2：用戶IT環(huán)境發(fā)生變化，或者其它技術(shù)問(wèn)題的發(fā)生，影響了項(xiàng)目實(shí)施，比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、存儲(chǔ)設(shè)備更換、或者機(jī)房搬遷等等。解決辦法1：嚴(yán)格需求管理，對(duì)于影響較大的需求變動(dòng)，需要重新評(píng)估并進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。虛擬化軟件的安裝和配置、數(shù)據(jù)遷移和虛擬機(jī)的配置。這一階段的主要任務(wù)是將前一階段的設(shè)計(jì)和實(shí)施安排付諸于現(xiàn)實(shí)。解決辦法：VMware、集成商、客戶積極介入，針對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研討，三方確認(rèn)后，最終確定合適的解決方案。這些變化的出現(xiàn)是必然的，VMware顧問(wèn)會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況同用戶密切配合，恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些變化引起的影響。它們的主要目的是使得設(shè)計(jì)和實(shí)施安排盡量接近可行的實(shí)際過(guò)程，保證項(xiàng)目的實(shí)施順利平滑，降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。方案的設(shè)計(jì)是先將整體需求和思路分析總結(jié)，根據(jù)上一階段的分析報(bào)告，將需求變?yōu)槔碚摚賹⒗碚撟優(yōu)榧軜?gòu)設(shè)計(jì)、具體的配置設(shè)計(jì)和實(shí)施步驟的過(guò)程。這一階段，現(xiàn)在已經(jīng)形成了初步的項(xiàng)目技術(shù)方案建議書(shū)，并且已經(jīng)與XXX醫(yī)院公司的各位專家認(rèn)真研討并形成了共識(shí)。技術(shù)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施方案的制定，是由VMware的資深架構(gòu)設(shè)計(jì)師和南谷信息富有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施技術(shù)顧問(wèn)共同協(xié)作起草的。本階段的主要任務(wù)是針對(duì)XXX醫(yī)院公司的實(shí)際情況，進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)方案和系統(tǒng)實(shí)施方案的撰寫(xiě)。解決辦法：積極引入客戶參與，分析目前現(xiàn)狀，明確需要解決的問(wèn)題，做到“有的放矢”。系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段是南谷信息技術(shù)工程師和VMware的專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)根據(jù)項(xiàng)目的需求階段收集大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行加工和處理，針對(duì)后一階段需要進(jìn)行的各種技術(shù)和實(shí)施方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行的分析和研究。該階段風(fēng)險(xiǎn)分析及解決風(fēng)險(xiǎn)分析：數(shù)據(jù)及信息收集不完整，造成項(xiàng)目規(guī)劃的誤導(dǎo)。目的是充分的為項(xiàng)目的分析提供依據(jù)，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供基線，為項(xiàng)目的實(shí)施提供條件等。根據(jù)VMware工程實(shí)施的最佳實(shí)踐和項(xiàng)目管理方法論，我們計(jì)劃將項(xiàng)目細(xì)分成如下階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段這一階段的主要工作為準(zhǔn)備項(xiàng)目所需要的先決條件和資源，并且為下一階段的分析假設(shè)收據(jù)收集的系統(tǒng)和方法。下圖展現(xiàn)了個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)。57 / 57六、推薦配置硬件配置需求序號(hào)名稱配置參數(shù)1私有云平臺(tái)服務(wù)器4臺(tái)2路虛擬化服務(wù)器采用2顆8核以上的CPU，128G內(nèi)存，2個(gè)300G硬盤(pán)，雙口萬(wàn)兆網(wǎng)卡，2塊HBA卡2桌面云服務(wù)器4臺(tái)2路虛擬化服務(wù)器采用2顆8核以上的CPU，256G內(nèi)存，2個(gè)300G硬盤(pán)，雙口萬(wàn)兆網(wǎng)卡，2塊HBA卡3存儲(chǔ)陣列存儲(chǔ)陣列A、高性能FC/iSCSI SAN陣列B、電源：冗余雙電源；C、存儲(chǔ)控制器：雙控制器,每控制器Cache=16GB；D、RAID:支持0,1,5,10；E、主機(jī)接口：4個(gè)或者更多8GB FC接口；F、硬盤(pán)：15000轉(zhuǎn)SAS硬盤(pán)和7200轉(zhuǎn)SATA硬盤(pán)混合搭配， 具體磁盤(pán)容量建議和客戶溝通；G、足夠端口的FC交換機(jī)；虛擬化軟件配置需求完整私有云配置方案：軟件名稱單位新增數(shù)量基本配置或處理能力要求備注基礎(chǔ)架構(gòu)云軟件套8 CPUVmware vCloud suite高級(jí)版私有云平臺(tái)軟件桌面云架構(gòu)軟件套400用戶Vmware view 白金版桌面云軟件售后服務(wù)年1詳見(jiàn)服務(wù)說(shuō)明實(shí)施服務(wù)人天15詳見(jiàn)下節(jié)服務(wù)說(shuō)明培訓(xùn)個(gè)2VCP培訓(xùn)逐步完成私有云方案：第一期：基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬化和云桌面軟件名稱單位新增數(shù)量基本配置或處理能力要求備注基礎(chǔ)架構(gòu)云軟件套8 CPUVmware vSphere 企業(yè)版私有云虛擬化軟件基礎(chǔ)架構(gòu)云管理軟件套1Vmware vCenter標(biāo)準(zhǔn)版管理軟件桌面云架構(gòu)軟件套400用戶Vmware view 白金版桌面云軟件售后服務(wù)年1詳見(jiàn)服務(wù)說(shuō)明實(shí)施服務(wù)人天15詳見(jiàn)下節(jié)服務(wù)說(shuō)明培訓(xùn)個(gè)2VCP培訓(xùn)第二期：云安全軟件名稱單位新增數(shù)量基本配置或處理能力要求備注基礎(chǔ)架構(gòu)云虛擬安全模塊安全防護(hù)引擎?zhèn)€50 VMvNCS Advanced云安全防護(hù)引擎趨勢(shì)云桌面殺毒軟件套 50 VMDeep Security 8 AV+DPI云殺毒軟件第三期：云監(jiān)控和自動(dòng)化軟件名稱單位新增數(shù)量基本配置或處理能力要求備注基礎(chǔ)架構(gòu)云運(yùn)維管理模塊個(gè)50設(shè)備Vcoperation Enterprise Edition云監(jiān)控管理基礎(chǔ)架構(gòu)云門(mén)戶模塊套50 VMvCloud Director 云門(mén)戶平臺(tái)七、 項(xiàng)目管理方法論VMware針對(duì)虛擬化項(xiàng)目實(shí)施有一套成熟的方法論作指導(dǎo)。其用電量只有普通PC的1/6，可節(jié)省更多的能源。 E、 運(yùn)行成本低就TCO而言，瘦客戶機(jī)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。瘦客戶機(jī)配置的都是不可移除的嵌入式部件，可以提供比普通PC更加安全可靠的使用環(huán)境。C、 全面用戶體驗(yàn)與外設(shè)支持瘦客戶機(jī)內(nèi)嵌資訊專門(mén)為桌面云解決方案而自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的音頻映射、USB映射技術(shù)，使用戶可以獲得最佳的用戶體驗(yàn)與外設(shè)支持。因?yàn)槭菘蛻魴C(jī)具有如下基本特性：A、 硬件運(yùn)行穩(wěn)定可靠瘦客戶機(jī)采用高速低功耗CPU并基于工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)及嵌入式設(shè)計(jì)，內(nèi)部設(shè)計(jì)合理緊湊，整機(jī)內(nèi)部沒(méi)有機(jī)械接口且采用無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)，在為用戶營(yíng)造安靜舒適的工作環(huán)境的同時(shí)還大幅提高整機(jī)壽命，經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢測(cè)整機(jī)平均無(wú)故障工作時(shí)間（MTBF）超過(guò)30萬(wàn)小時(shí)。如上圖所示，通過(guò)存儲(chǔ)廠商提供的復(fù)制軟件實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的互備，并通過(guò)VMware SRM控制復(fù)制軟件對(duì)需要進(jìn)行災(zāi)備的虛擬機(jī)進(jìn)行備份。甚至可以將多個(gè)站點(diǎn)恢復(fù)為一個(gè)共享的恢復(fù)站點(diǎn)。接下來(lái)即可利用VMware Site Recovery Manager實(shí)現(xiàn)對(duì)兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的備份與災(zāi)難恢復(fù)管理，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間的互備。如下圖所示，虛擬化后的虛擬服務(wù)器、虛擬桌面及數(shù)據(jù)均以文件形式存儲(chǔ)在存陣列中。方案同前文“通過(guò)備份系統(tǒng)備份與恢復(fù)”所述。 數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制方案數(shù)據(jù)延遲較多，基于IP網(wǎng)絡(luò)，不受距離限制，網(wǎng)絡(luò)帶寬占用高。216。216。 經(jīng)濟(jì)高效的存儲(chǔ)管理。 為虛擬機(jī)提供快速、簡(jiǎn)單和完整的數(shù)據(jù)保護(hù) ；216。 虛擬機(jī)或文件級(jí)別的恢復(fù)；216。VMware Data Recovery 備份模塊具有以下一些特性：216。在VMware Data Recovery虛擬機(jī)備份與恢復(fù)方案中，備份數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在同一環(huán)境中，這種備份模式主要用于對(duì)虛擬機(jī)系統(tǒng)故障、用戶數(shù)據(jù)丟失等情況下的快速恢復(fù)。3. 備份與恢復(fù). 本地備份與恢復(fù). 虛擬服務(wù)器與虛擬桌面?zhèn)浞菖c恢復(fù)A、簡(jiǎn)單備份在虛擬化整合方案部署的初級(jí)階段，可通過(guò)使用VMware Data Recovery為虛擬機(jī)提供簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)高效、無(wú)代理的備份和恢復(fù)。E. 更高的資源利用率通過(guò)將桌面或應(yīng)用集中托管在數(shù)據(jù)中心并在桌面部署瘦客戶機(jī)，可將資源利用率從不到15%提高到6080%。C. 有助于病患信息的檔案建設(shè)，為提高醫(yī)療水平提供有力支持隨著桌面云方案的部署實(shí)施，醫(yī)生、護(hù)士不管是在醫(yī)院本部為患者診治，還是在下鄉(xiāng)、下社區(qū)時(shí)為患者診治，都為將患者信息及時(shí)錄入信息系統(tǒng)，這些信息都將成來(lái)患者下一次就診時(shí)的參考信息，為提高醫(yī)療水平提供支持。. 方案優(yōu)勢(shì)A. 全面滿足移動(dòng)診治需求醫(yī)療、護(hù)士不管走到哪里，都可以訪問(wèn)到一致的桌面系統(tǒng)環(huán)境，可以隨時(shí)進(jìn)行患者信息查看和錄入，全面滿足醫(yī)生、護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)診治需要，滿足社區(qū)診所、下鄉(xiāng)支援時(shí)遠(yuǎn)程接入、現(xiàn)場(chǎng)錄入信息的需求。實(shí)際部署過(guò)程中，數(shù)據(jù)中心及分支機(jī)構(gòu)、移動(dòng)醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)接入帶寬需求如下：（a）、分支機(jī)構(gòu)接入帶寬需求。、建議方案. 方案帶寬要求在方案中在客戶端與數(shù)據(jù)中心之間傳輸?shù)闹挥衅聊恍畔⒓版I盤(pán)鼠標(biāo)消息，這不僅能有效降低網(wǎng)絡(luò)帶寬需求，還能有效提高