【正文】 工作規(guī)程主要包含工作內(nèi)容、工作流程、工作要求、工作時(shí)限和工作表單五類內(nèi)容。本工作規(guī)程依據(jù)有關(guān)工作要求編制，包括信息化日常工作和突發(fā)性應(yīng)急工作。工作人員應(yīng)不定期的對(duì)電池組的總電壓、電流、標(biāo)識(shí)電池的單體電壓、溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并定期對(duì)蓄電池組進(jìn)行檢測(cè)。工作人員應(yīng)定期對(duì)UPS供電系統(tǒng)的各項(xiàng)功能測(cè)試，測(cè)試、設(shè)置信息要全面記錄、妥善歸檔保存并及時(shí)更新。工作人員應(yīng)定期檢查UPS設(shè)備的存放環(huán)境的狀況，確保正常的溫度和良好的通風(fēng)。第八章 UPS管理制度嚴(yán)禁非工作人員對(duì)UPS設(shè)備做任何操作,不得在設(shè)備附近堆放任何易燃、易爆等對(duì)電池組構(gòu)成威脅的物品，不得私自移動(dòng)或搬運(yùn)UPS電池。消防瓶庫內(nèi)應(yīng)劃分禁火區(qū)域，工作人員在禁火區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火作業(yè)。鋼瓶庫室溫應(yīng)控制在規(guī)定范圍（不應(yīng)高于45℃）內(nèi)，工作人員發(fā)現(xiàn)室溫超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)應(yīng)采取及時(shí)、有效的降溫措施，確保瓶庫室溫保持在正常范圍內(nèi)。進(jìn)入消防鋼瓶庫的人員不得攜帶任何易燃、易爆等對(duì)鋼瓶造成威脅的物品。除監(jiān)控工作人員外，任何無關(guān)人員不得私自進(jìn)入監(jiān)控中心。監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。監(jiān)控中心內(nèi)禁止放置易燃、易爆、強(qiáng)磁性等對(duì)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生威脅的物品，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。要及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)歸檔，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得無故刪除監(jiān)控資料?！?第六章 監(jiān)控中心管理制度工作人員全面負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。配電室空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查，保證規(guī)定范圍內(nèi)的溫度和濕度，確保良好的通風(fēng)。如確需進(jìn)入需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并應(yīng)有工作人員全程跟隨、監(jiān)護(hù)。工作人員進(jìn)出配電室時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)門。工作人員在進(jìn)入配電室巡檢或作業(yè)時(shí)應(yīng)做好前提準(zhǔn)備工作，在巡視工作時(shí)可一人進(jìn)行，但不準(zhǔn)做與巡視無關(guān)的其它工作。工作人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)處理，并做好記錄，對(duì)重大異常現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。第五章 配電室管理制度工作人員嚴(yán)禁攜帶任何易燃、易爆等無關(guān)物品進(jìn)入配電室，保持配電室良好的運(yùn)行環(huán)境。如發(fā)現(xiàn)異常，立即協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行排查。工作人員應(yīng)定期進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房查看機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的指示狀態(tài)，綠燈為正常，紅燈為告警，發(fā)現(xiàn)紅燈后應(yīng)立即協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行排查。工作人員應(yīng)妥善保管各種資料不得私自外借和帶離。如確實(shí)需要?jiǎng)佑妹骰?，須?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)防范措施。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。在維護(hù)、測(cè)試、搬運(yùn)、故障處理、日常操作等工作中，應(yīng)采取預(yù)防措施，防止造成通信事故。外部（非工作人員）人員進(jìn)入機(jī)房，須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定，在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不得隨意操作終端及運(yùn)行設(shè)備，不得隨意翻閱機(jī)房資料及拍照、錄像。非工作人員嚴(yán)禁隨意進(jìn)入機(jī)房。第四章 核心機(jī)房管理制度進(jìn)入機(jī)房的所有人員必須戴好鞋套并保證機(jī)房清潔。嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。禁止隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、參數(shù)及設(shè)備位置。認(rèn)真填寫各項(xiàng)登記，按照規(guī)定做好交接班。嚴(yán)格遵守安全保密制度及其他相關(guān)規(guī)定。未經(jīng)上崗考核或考核不合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作，值班人員應(yīng)全面掌握機(jī)房各要素的運(yùn)行情況，及時(shí)解決值班中發(fā)生的問題。第二章 信息化值班制度信息化工作人員實(shí)行724小時(shí)值班制度，并加強(qiáng)對(duì)無人值守機(jī)房設(shè)備的定期巡視檢查。嚴(yán)格管理機(jī)房設(shè)備及軟件的口令、門禁感應(yīng)卡、鑰匙等，并指定專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理。禁止吸煙、打鬧、會(huì)客，或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。附表三：個(gè)人信用報(bào)告異議信息協(xié)查回復(fù)函異議申請(qǐng)表編號(hào)異議申請(qǐng)人姓名異議申請(qǐng)人證件類型異議申請(qǐng)人證件號(hào)碼異議信息所在報(bào)文名稱異議信息發(fā)生機(jī)構(gòu)異議信息所屬賬戶協(xié)查回復(fù)結(jié)果：協(xié)查單位聯(lián)系人聯(lián)系電話通訊地址郵政編碼 濰坊市住房公積金管理中心 章 年 月 日附表四：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議信息糾錯(cuò)證明 異議申請(qǐng)人姓名異議申請(qǐng)人證件類型異議申請(qǐng)人證件號(hào)碼異議申請(qǐng)人聯(lián)系電話異議申請(qǐng)表編號(hào)個(gè)人信用報(bào)告編號(hào)業(yè)務(wù)號(hào)異議信息糾錯(cuò)內(nèi)容： 經(jīng)辦人：業(yè)務(wù)發(fā)生科室（公章） 年 月 日主管人：第四部分 濰坊市住房公積金信息化管理制度第一章 信息化管理制度嚴(yán)禁非信息化工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記后方可進(jìn)入。第十二條 本規(guī)程自發(fā)布之日起實(shí)施。第十條 公積金管理中心不能在人民銀行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送更正信息的，應(yīng)當(dāng)在外部協(xié)查回復(fù)函中說明不能及時(shí)更正的原因。（二）公積金管理中心收到《糾錯(cuò)證明》后的2個(gè)工作日內(nèi)，向征信服務(wù)中心報(bào)送該筆異議業(yè)務(wù)的糾錯(cuò)報(bào)文，以修改人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的出錯(cuò)信息。第七條 異議信息經(jīng)核實(shí)確實(shí)有誤的，由公積金管理中心負(fù)責(zé)在人民銀行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行糾錯(cuò)處理。（二）公積金管理中心異議處理人員依據(jù)科室回復(fù)的《內(nèi)部協(xié)查函》的異議處理結(jié)果填寫在《個(gè)人信用報(bào)告異議信息協(xié)查回復(fù)函》（附表3），并在2個(gè)工作日內(nèi)反饋征信服務(wù)中心。（二）各科室收到公積金管理中心下達(dá)的《內(nèi)部協(xié)查函》后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)從個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中以“異議確認(rèn)”為查詢?cè)虿樵儺愖h信息客戶的信用報(bào)告，并與客戶提出的異議信息內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，屬于公積金管理中心信息且確實(shí)存在異議的，查實(shí)存在異議的該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)編號(hào)，填制《內(nèi)部協(xié)查函》，并立即進(jìn)行核實(shí)處理。（二）各科室設(shè)立異議處理崗，負(fù)責(zé)接收公積金管理中心下發(fā)的異議核查函，并向公積金管理中心反饋核實(shí)后的異議處理結(jié)果。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時(shí)啟動(dòng)核查、更正程序。第二條 個(gè)人可以直接向?yàn)H坊市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱公積金管理中心）業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)異議信息提出質(zhì)詢。附表：一、報(bào)文報(bào)送明細(xì)單附表一：報(bào)文報(bào)送明細(xì)單上報(bào)機(jī)構(gòu)名稱報(bào)送時(shí)間數(shù)據(jù)發(fā)生年月業(yè)務(wù)類型文件名報(bào)文大小報(bào)文生成時(shí)間報(bào)送方式業(yè)務(wù)發(fā)生地備注制表人： 報(bào)送人：負(fù)責(zé)人簽字： 蓋章 濰坊市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程為確保個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的安全穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)信息的異議處理工作，根據(jù)中國(guó)人民銀行《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。　 　　　　　　　第四章 附則第十三條 本規(guī)程由濰坊市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)解釋。第十一條 公積金管理中心接到征信服務(wù)中心反饋報(bào)文后，應(yīng)根據(jù)反饋報(bào)文的要求在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)出錯(cuò)信息進(jìn)行修改，重新生成報(bào)文，通過校驗(yàn)后報(bào)送征信服務(wù)中心。第十條 公積金管理中心直接報(bào)送報(bào)文時(shí)，應(yīng)在征信服務(wù)中心規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行傳輸。第八條 公積金管理中心在報(bào)送報(bào)文時(shí)可通過網(wǎng)絡(luò)直接將報(bào)文傳輸?shù)秸餍欧?wù)中心。加壓加密后的單個(gè)文件大小不應(yīng)超過征信服務(wù)中心有關(guān)規(guī)定。第六條 公積金管理中心在生成報(bào)文準(zhǔn)備報(bào)送前，應(yīng)先使用征信服務(wù)中心提供的預(yù)校驗(yàn)程序?qū)?bào)文進(jìn)行校驗(yàn)?！〉谒臈l 公積金管理中心在住房公積金信息的采集和報(bào)送過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)保密的法律、法規(guī)。該系統(tǒng)由人民銀行組織開發(fā)建設(shè)，人民銀行征信服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱征信服務(wù)中心）具體負(fù)責(zé)日常運(yùn)行和維護(hù)。 濰坊市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程第一章 總則第一條 為了保障個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全和正常運(yùn)行，規(guī)范濰坊市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱公積金管理中心）住房公積金業(yè)務(wù)信息的采集報(bào)送工作，根據(jù)中國(guó)人民銀行《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）》等制度、辦法和中心的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。第九條 本規(guī)程由濰坊市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)解釋。(二)“關(guān)注”類客戶：1．信用卡最近24個(gè)月還款狀態(tài)非正常月份≥6；2．個(gè)人消費(fèi)貸款當(dāng)前違約次數(shù)≥3；3．個(gè)人住房貸款當(dāng)前違約次數(shù)≥6；4．最近3個(gè)月所有貸款還款記錄最差狀態(tài)≥2；5．中心認(rèn)定的其他應(yīng)該進(jìn)入“關(guān)注”類的個(gè)人客戶。對(duì)“禁入”類客戶，貸款管理部門不得與其發(fā)生新的貸款業(yè)務(wù)；對(duì)“關(guān)注”類客戶，貸款管理部門原則上不得與其發(fā)生新的貸款業(yè)務(wù)，否則必須提供充分理由和說明，并提交市中心審核批準(zhǔn)；對(duì)“正常”類客戶，可按我中心有關(guān)規(guī)定進(jìn)入貸款業(yè)務(wù)審批流程。第七條 不良信用記錄客戶的分類。第六條 公積金管理中心的系統(tǒng)用戶應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限查詢使用個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信息，嚴(yán)禁越權(quán)查詢。第五條 查詢所得的個(gè)人信用報(bào)告及內(nèi)容不得以任何形式向客戶及其他任何未經(jīng)授權(quán)人員泄漏。第四條 公積金管理中心查詢客戶的個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，應(yīng)選擇正確的查詢?cè)?。?jīng)過客戶簽字認(rèn)可的授權(quán)書作為辦理公積金貸款的檔案要件進(jìn)行管理。第二條 個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的查詢內(nèi)容為客戶的個(gè)人信用報(bào)告，其具體內(nèi)容包括個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中涉及個(gè)人的所有基本信息、個(gè)人信貸交易信息以及其他相關(guān)信用信息等。 濰坊市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢使用操作規(guī)程為確保個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的安全穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)信息的查詢使用，根據(jù)中國(guó)人民銀行《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《濰坊市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。第二十四條 本辦法由濰坊市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)解釋。第二十二條 用戶離開操作臺(tái)時(shí)，必須退出系統(tǒng)。部門負(fù)責(zé)人接到新密碼后必須同時(shí)將原密碼銷毀。第二十條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼；以后至少兩個(gè)月更改一次自己的密碼。第十九條 用戶的基本信息有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即向管轄自己的用戶管理員提出修改本人信息的申請(qǐng)，用戶管理員根據(jù)申請(qǐng)修改用戶的信息。第十七條 公積金管理中心用戶管理員離崗后，立即通知征信服務(wù)中心將該用戶管理員停用，重新建立公積金管理中心的用戶管理員。第十六條 各級(jí)用戶管理員和普通用戶不得互相兼任。第十四條 各級(jí)用戶管理員可以對(duì)本級(jí)普通用戶和下級(jí)用戶管理員進(jìn)行停\啟用操作：中心用戶管理員可以對(duì)公積金管理中心的普通用戶和直屬下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)的用戶管理員進(jìn)行停\啟用；以此類推，逐級(jí)管理。第五章 用戶的管理第十二條 本系統(tǒng)采用多級(jí)用戶管理，各級(jí)用戶管理只能對(duì)本級(jí)普通用戶和直屬下級(jí)用戶管理員進(jìn)行管理，不能越級(jí)管理。（一）公積金管理中心用戶管理員由征信服務(wù)中心負(fù)責(zé)創(chuàng)建。第十條 各單位是否有查詢行為以個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的查詢記錄為準(zhǔn)。第八條 數(shù)據(jù)上報(bào)員應(yīng)按征信服務(wù)中心要求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)本行的數(shù)據(jù)。不得隨意增加或刪除用戶的權(quán)限，不得隨意修改用戶的基本信息。由公積金管理中心指定專人擔(dān)任。由公積金管理中心及各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)住房公積金業(yè)務(wù)人員擔(dān)任。（二）普通用戶：分為信息查詢員和數(shù)據(jù)上報(bào)員，分別負(fù)責(zé)個(gè)人信用信息查詢和對(duì)人民銀行的數(shù)據(jù)上報(bào)。（一）用戶管理員：負(fù)責(zé)管理同級(jí)普通用戶和下一級(jí)用戶管理員，具體是：新建用戶、修改用戶資料和權(quán)限、查詢用戶信息、停用\啟用用戶、重置用戶密碼、下級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限維護(hù)。第二章 用戶種類及其權(quán)限第五條 系統(tǒng)采用多級(jí)用戶體系，用戶分為用戶管理員和普通用戶兩種。第三條 公積金管理中心及分支機(jī)構(gòu)分別指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶管理及信息查詢。 濰坊市住房公積金管理中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理辦法第一章 總則第一條 為了保障個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）的數(shù)據(jù)安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，規(guī)范系統(tǒng)各級(jí)用戶的管理，根據(jù)人民銀行《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合濰坊實(shí)際，制定本辦法。，可附查詢內(nèi)容清單。附表二：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢申請(qǐng)單申請(qǐng)部門（機(jī)構(gòu)）　申請(qǐng)日期　申請(qǐng)查詢事由跟蹤管理（ ）管理（ ）檢查（ ）監(jiān)控（ ）檢查（ ）部門檢查（ ）：申請(qǐng)查詢內(nèi)容查詢客戶的姓名身份證號(hào)碼　　　　　　是否需要打印查詢結(jié)果：（ ）（ ）申請(qǐng)人簽字：受理申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字：經(jīng)辦查詢用戶簽字：查詢?nèi)掌冢禾顚懻f明：，或沒有注冊(cè)查詢用戶的部門在日常工作中確實(shí)需要查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)使用。附表：一、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶密碼重置申請(qǐng)單 二、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢申請(qǐng)單附表一：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶密碼重置申請(qǐng)單申請(qǐng)人姓名　申請(qǐng)人所屬機(jī)構(gòu)　申請(qǐng)人用戶ID　申請(qǐng)人所屬部門　申請(qǐng)人聯(lián)系電話　申請(qǐng)日期　申請(qǐng)密碼重置原因：申請(qǐng)人簽字：受理申請(qǐng)管理員用戶簽字：主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：密碼重置日期：填寫說明：。第九章 附則第三十七條 本辦法由濰坊市住房公積金管理中心制定并負(fù)責(zé)解釋和修改。第三十五條 查詢用戶違反本辦法的有