奧迪轎車在中國市場的營銷策略(參考版)
2025-07-02 11:59本頁面
【正文】 總體看來，奧迪營銷的高處在于奧迪能夠圍繞品牌這一重心，充分挖掘并整合企業(yè)內(nèi)部和社會有效資源，并善于調(diào)動與支配各種社會資源，這是奧迪品牌成功實施整合營銷傳播的基礎，更是把“營銷就是傳播”的整合營銷理念演繹得淋漓盡致的前提保障，這在整車品牌行銷中絕對是獨樹一幟并絕無僅有的，更是其成功角逐中國豪華車市場的秘密武器。 三、以活動建立藝術與奧迪的品牌聯(lián)系。在很多知名藝術活動或公共活動場合下，名車伴名人，以用戶形象提升轎車品牌形象。奧托、知名撰稿人梁朝輝等評車。如何利用藝術行銷呢？ 一、以名人評名車。 除了有幸讓自己的車成為皇馬巨星在京的坐駕之外，還將在比賽前后享受種種優(yōu)惠。一汽大眾為皇馬俱樂部六位巨星提供賽事期間個人用車，以及最佳球員的獎勵用車，在賽場廣告上出現(xiàn)在允許設置贊助商標志的地方，可謂無處不在。2003年，一汽大眾作為汽車行業(yè)唯一贊助商，投資200萬贊助皇馬俱樂部中國行。比賽期間，六輛奧迪A6總是與1999年曾獲“世界最佳運動員美稱”的“老虎”行影不離。10月，深圳舉辦了“觀瀾湖泰格伍茲挑戰(zhàn)賽。當然，奧迪贊助的都是頂級體育賽事或頂級明星，就如奧迪頂級品牌、頂級品質(zhì)一樣。 回訪。由全國經(jīng)銷商技術、服務、配件、銷售等相關人員參與競賽，最終評比出競賽冠軍和優(yōu)勝者。 經(jīng)銷商競賽。公司內(nèi)部檢查人員以突然襲擊、在經(jīng)銷商沒有準備的情況下，到3S店或服務現(xiàn)場進行突擊檢查服務情況。公司內(nèi)部人員（有專門服務管理部門）扮作客戶身份，采取電話咨詢、現(xiàn)場訪問等方式對經(jīng)銷商的服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，并做到有獎有罰。當然，有很多活動起廠家牽手消費者舉辦的。奧迪有一套管理與考核經(jīng)銷商的成熟辦法，那就四大法寶：秘密采購、飛檢和經(jīng)銷商競賽、回訪。根據(jù)國際調(diào)查機構調(diào)查結論：一個好產(chǎn)品加上一個好經(jīng)銷商，用戶滿意度能維持在56%；當一個沒有競爭對手優(yōu)秀的產(chǎn)品遇到一個好經(jīng)銷商，用戶滿意度能維持在49%；當一個好產(chǎn)品遇到一個差的經(jīng)銷商用戶滿意度只有36%；當差的產(chǎn)品遇到差的經(jīng)銷商，用戶滿意度就會是零。對于品牌特許經(jīng)銷商，3S店經(jīng)營利潤由新車銷售、配件銷售、維修服務等方面構成，將來汽車金融、保險等業(yè)務全方位導入后，形成一個良性產(chǎn)業(yè)鏈，可大幅增強3S店生存能力。截至2003年6月，一汽大眾奧迪在全國三位一體（3S，整車銷售、配件供應、維修服務）經(jīng)銷商達63家，遍布全國40多個城市。但是，這并不影響奧迪規(guī)范化的經(jīng)銷商管理體系在渠道分銷中發(fā)揮重要作用。渠道分銷：打造最佳通路 汽車渠道分銷有獨家分銷、選擇性分銷、全面分銷售，而選擇性分銷是奧迪中國市場分銷策略。從上部分我們可以看到，參與企業(yè)峰會并非真正的論壇行銷，這一方面奧迪似乎還要“補課”。 四、論壇行銷。 三、贊助大型政務活動。其實，奧迪一直在努力改變中國消費者對其“官車”的傳統(tǒng)心理定位，或者說致力于在拓寬產(chǎn)品的市場口徑。為提升整體品牌形象，奧迪中國總部與一汽大眾聯(lián)手出擊上海展會，并實現(xiàn)主題化：“引領時代”，與廣告?zhèn)鞑フZ吻合，實現(xiàn)營銷上的全面整合。展銷包括很多種模式，諸如汽車博覽會、網(wǎng)上展銷、校園展銷、3S專營店展銷（如在北京建立亞洲最大的百得利展廳，常年展示進口奧迪車）等多種模式。同時，知名會議也能引起各種社會力量的廣泛關注，具有良好的傳播機會，在此時機“出拳”可謂事半功倍。“牽手用戶行動”以一汽大眾總經(jīng)理秦煥明“致全國用戶一封信”拉開帷幕，并開展網(wǎng)上在線活動：用戶網(wǎng)上答疑、用戶直通車等，進行企業(yè)與客戶的雙向溝通。另外，還結合一些大型活動，如2002年六月奧迪A6迎來第10萬名用戶時，舉辦“牽手用戶行動”，作為對10萬消費者回饋。在服務方面，奧迪有其特色化的“預約服務”，可以定時間甚至可以定服務師傅，并嚴格執(zhí)行以“質(zhì)量管理與控制”為核心的售后服務流程： 三、服務活動。奧迪作為高檔豪華車，完善的服務體系由幾個方面構成(見右上) 二、服務管理
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1