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正文內(nèi)容

星級酒店員工手冊8156920773(參考版)

2025-07-02 03:12本頁面
  

【正文】 現(xiàn)鄭重聲明,我愿遵照執(zhí)行。第十六節(jié) 回執(zhí)**大酒店: 本人已收到酒店發(fā)給的《員工手冊》。酒店將根據(jù)國家法規(guī)和經(jīng)營管理的需要適時修改,變動事項另行通知。 本手冊是依據(jù)中華人民共和國的勞動法律、法規(guī)中的相關規(guī)定制訂,它包括了酒店管理理念、員工的招聘、辭退及辭職、工資及福利、勞動條例、安全條例、員工守則、員工獎懲條例等。第十五節(jié) 附則 本手冊為《勞動合同》的組成部分。 節(jié)約辦公用品,如筆、紙等,提倡廢物利用。 保護水源,節(jié)約用水。 盡可能減少使用塑料包裝物,防止白色污染。第十四節(jié) 環(huán)境保護與能源節(jié)約 地球是人類賴以生存的空間。(6) 須聽從消防人員和有關領導的指揮。(4) 須關閉失火區(qū)域電源、燃氣開關和門窗。(2) 根據(jù)火勢情況,須迅速利用適當?shù)臏缁鹌鞑倪M行撲救。1員工如發(fā)現(xiàn)有異常的人或事,須立即報告上級或保安部并協(xié)助處理;有責任和義務配合保安部以及國家公安、安全部門對安全問題實行調(diào)查。員工須學會使用各類滅火器材、設備,熟悉緊急出口和通道;嚴禁擅自動用、安裝電器設備和電源;嚴禁擅自動用或挪動酒店消防設施、設備和器材。員工上下班須注意治安和交通安全,盡可能避免事故的發(fā)生。嚴禁將大量現(xiàn)金或貴重物品帶入酒店并存放在辦公室或更衣柜內(nèi)。對個人不能解決的異常情況,須及時報告上級或保安部。認真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負責,誰在崗誰負責,誰操作誰負責”的安全崗位責任制。一、安全守則嚴格遵守酒店和各部門制定的各項安全與衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行安全與衛(wèi)生操作規(guī)程,正確使用酒店規(guī)定的防護用品和工具。三、各類處罰的審批權限見《**大酒店獎懲與考評標準》。24、包庇袒護員工或同事間相互作偽證的。(四)若犯有下列行為或相近行為之一者,給予辭退處分:1、偷盜公司、客人、同事之財物的;2、貪污、行賄、索賄的;3、謾罵、侮辱客人或同事造成惡劣影響的;4、向客人索取小費物品或其他報酬的;5、賭博或變相賭博;6、酗酒、打架斗毆,造成惡劣影響的;7、在酒店內(nèi)與客人有不正當行為的;8、惡意破壞酒店、客人物品的;9、套購外匯的;10、保存、使用毒品、麻醉劑或興奮劑的;11、出于個人目的,造謠滋事,損壞公司或他人聲譽的;12、嚴重違反操作規(guī)程或工作失職,造成嚴重投訴的;13、連續(xù)曠工三天,全年累計曠工五天的;14、違反外事紀律,尤其向競爭對手泄密的;15、觸犯國家刑事法律的;16、出具假疾病證明而在外另謀職業(yè)的;17、道德敗壞,亂搞男女關系的;18、參加反動組織或利用黑社會組織的;19、組織及煽動停工、停產(chǎn)、斗毆聚眾鬧事的;20、傳播淫穢書刊或錄相帶;21、因玩忽職守而招致他人人身傷害或公司、客人財物嚴重損失的;22、故意浪費酒店原材料。11、因服務態(tài)度不好或服務效率不高,被客人投訴的;
12、對自己所在崗位出現(xiàn)的問題或相關崗位發(fā)現(xiàn)的問題不處理或不上報的;
13、對所負責的部門出現(xiàn)的問題隱瞞不報的。 留店察看:處分期為3—6個月;員工在留店察看期間,只發(fā)生活費;解除處分后視情重新評定工資等級。 經(jīng)濟處罰:扣發(fā)部分或全部浮動工資。二、各類獎勵的內(nèi)容及標準見《**大酒店獎懲與考評標準》。員工參加員工康樂活動,須遵守工會關于員工活動室管理的有關規(guī)定。十八、交通補貼 員工上下班,酒店按規(guī)定發(fā)給員工交通補貼。嚴禁私自帶他人留宿。十六、員工宿舍 酒店對確因工作需要并經(jīng)部門經(jīng)理批準的員工安排留宿休息。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在酒店規(guī)定的時間內(nèi)有秩序地就餐。員工個人按國家規(guī)定繳納的失業(yè)保險金,由酒店從本人工資中統(tǒng)一代扣代繳。女工生育后,須持本人身份證、嬰兒出生醫(yī)學證明、生育證、醫(yī)院出具的企業(yè)職工生育保險生育證明書到人力資源部辦理有關手續(xù)。員工個人按國家規(guī)定繳納的養(yǎng)老保險金,由酒店從本人工資中統(tǒng)一代扣代繳。對符合規(guī)定的,按國家工傷保險規(guī)定辦理。十一、工傷保險 酒店按國家規(guī)定為員工繳納工傷保險金。員工須憑醫(yī)院證明填報申請表,并經(jīng)部門、醫(yī)療中心、人力資源部批準后生效。產(chǎn)前假須由員工提前一個月提出書面申請,并提交有關證明,經(jīng)部門、醫(yī)療中心及人力資源部審核批準后休假。員工須提前7天填報申請表,經(jīng)部門、人力資源部批準后生效。員工須提前7天填報申請表,經(jīng)部門、醫(yī)療中心、人力資源部批準后生效。事假3天以內(nèi)由部門批準,3天以上須報經(jīng)人力資源部批準。五、事假 酒店實行事假無薪制度,員工原則上不得申請事假。四、病假員工因病請假,須出示本酒店醫(yī)生出具的證明或酒店指定醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)療中心確認的證明,獲部門經(jīng)理批準(部門經(jīng)理助理及其以上人員由總經(jīng)理批準)后方可休病假。員工不得擅自在店外非指定的醫(yī)院就醫(yī)(急診除外)。 員工當年如休婚假、探親假,不再享受年假。年假由部門根據(jù)經(jīng)營情況安排,員工須服從。二、年假酒店對員工實行年假制度。第十節(jié) 員工福利一、法定假日 員工每年享受國家規(guī)定的元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”共十天法定假日。 各級領導及所屬人員應養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,不評論他人薪金的風度,形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。對于參加外語等級考試合格者,將發(fā)給外語津貼。凡已按加班處理的班次,不再計發(fā)中、夜班津貼。五、中夜班津貼凡是當班工作超過22:30者,酒店將發(fā)給中班津貼。員工平日加班,原則上由部門安排補休,對確實無法補休人員,由酒店發(fā)予加班費。具體發(fā)放辦法由酒店決定。個人所得稅由酒店從本人工資中代扣代繳。二、工資確定根據(jù)員工所在崗位責任大小、勞動難易程度、業(yè)務技能高低、員工的工作
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