【正文】 七月 33 / 34。只要不斷的努力和調(diào)整好自己的心理素質(zhì)，終會(huì)有成功的那一天的。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。大多數(shù)人在小時(shí)候都能經(jīng)常聽到大人們對(duì)跌倒的自己說，跌倒了就自己站起來，站起來了就有糖吃。心里話：用經(jīng)歷過的那些故事穿起你職場(chǎng)的閃亮珠鏈，那會(huì)是你最得體的名片和通行證。每次見到她的時(shí)候，我都會(huì)想起她曾經(jīng)講給我的故事。這個(gè)故事給了我很深的印象，它讓我能夠通過這個(gè)事件預(yù)測(cè)她在未來可能發(fā)生事件中的表現(xiàn)，它很大程度上注解了她未來的能力和潛質(zhì)。學(xué)校派她去同學(xué)的家鄉(xiāng)善后這個(gè)意外事件。有個(gè)面試者曾經(jīng)跟我談過她處理過的最困難的事件。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)資深面試官最喜歡說的話是：來，讓我們聽聽你的故事！所以，請(qǐng)千萬不要用很大的精力去談你的遠(yuǎn)景，多談你那過去的故事，多講故事的前因后果，還有故事后的故事，它將幫助面試官深入地了解你。這是因?yàn)?，“溫故而知新”！在多?shù)情況下，預(yù)測(cè)未來行為的最好指標(biāo)就是過去的行為。聽你講那過去的故事！不少面試者很愿意在面試中勾勒自己的遠(yuǎn)景。結(jié)果當(dāng)然是：他被錄取了！后來的工作讓我看到了他“熱愛”的熱度蔓延在他的職業(yè)中，雖然他還是那樣經(jīng)常笑話百出，但毋庸置疑的是，他是稱職的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才。他愣了一下：哦，不能隨便改是嗎？那就這樣，讓它旋轉(zhuǎn)起來，動(dòng)感拜耳，動(dòng)感精神！他站起來比劃著，興奮無比。我在心里也難以接受這樣“生猛”的舉動(dòng)，但還是給了自己強(qiáng)烈的暗示：不能以是否說自己的孩子漂亮為標(biāo)準(zhǔn)判斷別人的品味。我瞄了一眼那個(gè)共同面試的部門主管，他的臉色很難看，我知道，他一定在想，這個(gè)人怎么這么沒有眼力見兒啊，考這個(gè)職位，至少看看我們的公司網(wǎng)站啊。一個(gè)市場(chǎng)廣告專員的面試過程中，為了考察被選者的觀察能力，我的第一個(gè)問題是從你走進(jìn)這個(gè)大門，有什么讓你覺得記憶深刻的東西嗎？他本來局促的狀態(tài)陡然消失：“我覺得你們公司大門上的兩條色帶很扎眼，不好看。但是，“熱愛”卻不同。我要對(duì)應(yīng)聘的你說，不必看這樣的書，對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人，讓你“脫穎”的不是你的面試技術(shù)，更重要的是你的“熱愛”。心里話：不會(huì)聽對(duì)方的話，自說自話，等于給自己交流能力打零分。要知道，面試過程中，你如何去交流往往比你說了什么更重要，因?yàn)樗鼘Ⅲw現(xiàn)出你的思維過程，交流方式，合作能力的高下。因此，“仔細(xì)地傾聽”不僅是態(tài)度的體現(xiàn)，更是技術(shù)的必要。面談開始了，我提出第一個(gè)問題，她在我話音還沒有落地的時(shí)候已經(jīng)開始了快速搶答，長(zhǎng)達(dá)分鐘的陳述之后，我不得不打斷她說，你能重復(fù)一下我問的問題嗎？她愣了一下，然后笑笑說：哦，你的問題是……回答滿擰！我決定先解決這個(gè)問題，就說：想知道對(duì)于我來講，什么是合作默契的最重要的技術(shù)條件嗎？她胸有成竹地說：愿意合作！我進(jìn)一步點(diǎn)到：技術(shù)條件！她很茫然地望著我：技術(shù)？我坦述：傾聽的能力！她好像懂得了我的意思，但是，也許是慣性使然，在這個(gè)談話中，我重復(fù)地做著向她重述問題的過程，然后，我們才慢慢走入了共同的認(rèn)知軌道。你會(huì)傾聽嗎？面試過程中，作為面試官，我們有個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的做法：盡量讓面試者多說，如果一定要“數(shù)量化”，我認(rèn)為：會(huì)比較合適。但我相信他是仔細(xì)的，只是這種結(jié)論讓我想到了更多：一個(gè)人如果只能從生理指標(biāo)上認(rèn)識(shí)自己，他能準(zhǔn)確地定位人生的方向嗎？人一生中最多面對(duì)的和最難面對(duì)的都是自己，當(dāng)我們有意愿并有能力不斷認(rèn)識(shí)自己的時(shí)候，我們才能調(diào)整好職業(yè)方向的聚焦，積極地接受“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，而不是“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，懂得在團(tuán)隊(duì)中合作的絕對(duì)必要性，才有可能心態(tài)健康地一步一步走近自己的目標(biāo)。他對(duì)面試過程的熟悉讓我禁不住想：他以前是不是做過的招聘專員呢？他起承轉(zhuǎn)合地“誘導(dǎo)”著我的思路，向我不斷地展示著自己的各項(xiàng)指標(biāo)，然后，在一個(gè)結(jié)論性的停頓之后，峰回路轉(zhuǎn)地總結(jié)陳詞：我確實(shí)是個(gè)你們需要的人。你要表達(dá)出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類)，這樣才能有更多的機(jī)會(huì)——競(jìng)聘成功的以及未來事業(yè)的成功。、表達(dá)你能吃苦，并且事實(shí)上也要做好吃苦的準(zhǔn)備吃苦是這個(gè)時(shí)代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。、不要太注重細(xì)節(jié)許多應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的文章里往往寫著什么撿了張紙或是注意了什么細(xì)節(jié)才被錄用，這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容，不要認(rèn)為所有單位都會(huì)這樣，大部分單位還是更重視你的實(shí)際能力與表現(xiàn)，不是一些細(xì)節(jié)，如果你把精力放到了這上面，往往會(huì)有副作用顯出出來。當(dāng)時(shí)感覺是一句不錯(cuò)的話，但我沒去更多考慮對(duì)方的態(tài)度變化。、不要太顯個(gè)性個(gè)性是要有的，但很可能不是你自己認(rèn)為的那種個(gè)性。我本人的口才太佳，每次應(yīng)聘都會(huì)在這方面有突出表現(xiàn)，但同時(shí)相信也帶來過副作用。、要有特點(diǎn)，但不宜鋒芒太露大家都在應(yīng)聘，如果條件也沒啥突出的，那么你的談吐及說話內(nèi)容就要有與眾不同之處，來給對(duì)方留下深刻的印象，這個(gè)如果你沒有自身的特長(zhǎng)，就要刻意去思考一些更好的辦法，但不要太另類，太嘩眾取寵，這樣反而弄巧成絀。絕對(duì)不要用對(duì)方不守信或是效率太差為理由否決對(duì)方，這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。有時(shí)，你按約定時(shí)間去了，可能往往要等一段時(shí)間，我最久的曾等過一下午。但是現(xiàn)在想找到一個(gè)工作卻又不容易，面試的時(shí)候通常幾分鐘就被考官給刷下來的慘痛經(jīng)歷很多人都有過，那么，要怎樣做才不會(huì)在找工作的第一步不被淘汰呢？、說話要穩(wěn)，不能浮躁在我跟其他人一起競(jìng)聘時(shí)，尤其是跟一些應(yīng)屆生一同應(yīng)聘時(shí)，往往會(huì)感覺那些應(yīng)聘者說話時(shí)好象很激動(dòng)，有時(shí)也很做作，不自然，仿佛學(xué)生氣很重，這些東西也許在應(yīng)聘學(xué)生會(huì)時(shí)管用，到了用人單位有時(shí)會(huì)被人認(rèn)為沒有社會(huì)基礎(chǔ)，不予以錄用。為了面試順利通過，我只好撒了一個(gè)善意的謊言，說：“我父母一向支持我的決定，他們并不會(huì)反對(duì)有這個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉，他們也希望我早如踏入社會(huì)，磨練自己。面試官說：“你家人知道你要參加這個(gè)志愿活動(dòng)嗎？支持你過年不回家去做乘務(wù)員？”為什么令我驚悚呢？因?yàn)閷?duì)于沒有確定下來的面試結(jié)果，我是不會(huì)先告知父母這件事的，我通常只告知他們結(jié)果，而他們也經(jīng)常支持我的決定?！边@就是我所謂的避重就輕，籠統(tǒng)的回答說我們而不是說我?！边€好，這樣的舉例讓面試官們接受了?！?、避重就輕：回答上訴那個(gè)問題后，那位面試官明顯不滿意我的答案，緊接著問：“你干過重活嗎？列車的工作很苦的，你受得了嗎？”雖然很不滿面試官對(duì)我的能力的質(zhì)疑，但是我就當(dāng)他關(guān)心我好了。第十章：面試中的種巧妙回答、偷換概念：當(dāng)年，我面試春運(yùn)列車乘務(wù)員的時(shí)候，其中一位面試官看到我這樣就很懷疑的問我：“你可以干重活嗎？有時(shí)在列車上要幫顧客提行李，上百斤重的。這種情況下，續(xù)錯(cuò)成正是最好的選擇，考生可以接著“我們?cè)试S這種現(xiàn)象存在”說下去，“就是對(duì)人民的犯罪”。 舉例： 如列舉了一系列腐敗現(xiàn)象后，考生想好要說的是“我們決不允許這種現(xiàn)象存在下去”，結(jié)果說成“我們?cè)试S這種現(xiàn)象存在”。只要反應(yīng)敏捷，應(yīng)變及時(shí)，就可以收到不露痕跡的糾錯(cuò)效果。舉例： 如對(duì)大學(xué)生賣豬肉當(dāng)保姆等現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，在回答時(shí)，本來想好要重點(diǎn)談大學(xué)生就業(yè)觀念的改變，就業(yè)環(huán)境的變化，就業(yè)壓力的增大等方面的問題，但回答時(shí)一開口就說是人才的浪費(fèi)，自己覺得說錯(cuò)了，考生也不必緊張，就把人才浪費(fèi)作為重點(diǎn)闡述，其它觀點(diǎn)作為一般論述，自圓其說，效果也不差。 舉例：如語句不通，詞不達(dá)意，口誤等等，只要很自然地加以糾正，就會(huì)得到考官的理解。那么，面試現(xiàn)場(chǎng)出錯(cuò)應(yīng)該怎么辦呢？.以正改錯(cuò)：意識(shí)到錯(cuò)了，就要誠(chéng)實(shí)地加以糾正，不要為了面子而置之不理。非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí) ，作為應(yīng)試者，您不妨表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問及其薪酬情況。.主動(dòng)打探薪酬福利有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)?！比绻嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁?”應(yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。.對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。也有些人面試前對(duì)提問沒有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問機(jī)會(huì)時(shí)不知說什么好。聰明的應(yīng)試者可以列舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。.與面試官“套近乎”　 具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語音語調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。.不善于打破沉默面試開始時(shí)，應(yīng)試者不善打破沉默，而等待面試官打開話匣。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。 、可根據(jù)個(gè)人能力、產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等資料，提出合理數(shù)字，而附帶說明理由是必要的。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。 、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！問題九：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？” 、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。問題八：我們?yōu)槭裁匆浻媚?？、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的?；卮饐栴}要點(diǎn)：、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷?！眴栴}七：“說說你的某一次失敗經(jīng)歷”誰都有過失敗的經(jīng)歷，面試官提出這個(gè)問題的目的并不是讓你訴說失敗故事，而是看你在面對(duì)失敗時(shí)所采取的做法以及所持的態(tài)度?；卮饐栴}要點(diǎn)：、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題五：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。、應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的體驗(yàn)增添吸引力。問題四：你的優(yōu)點(diǎn)是什么？、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用?；卮饐栴}要點(diǎn)：、基本原則上“投其所好”。問題三：“你能為我們做什么？”這個(gè)問題與上面的問題可以歸屬同一個(gè)類型，只不過問得更為直接。 、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。、這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題。、事先最好以文字的形式寫好背熟。、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容?；卮饐栴}要點(diǎn)： 、涉及到簡(jiǎn)歷內(nèi)容的自我介紹，內(nèi)容一定要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。第八章：面試官常問的個(gè)問題問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”這個(gè)問題是面試過程中最普遍的“開場(chǎng)白”，很多人在介紹自己時(shí)習(xí)慣“背簡(jiǎn)歷”，雖然這并不是錯(cuò)誤的做法，但是如果你參加的是群體面試，像白開水一樣的自我介紹顯然會(huì)使你淹沒在茫茫面試者中?；蛘哒f“ , ’ 。一句“, ’ ’ 。.” 誤區(qū)三：談到薪水，缺乏策略’.,“金無足赤，人無完人”，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，有很多缺點(diǎn)是我們自己很清楚的，也有一些是我們自己都不自知的。?”“,.,沒有人真正對(duì)你在什么地方出生感興趣，他們真正感興趣的是你的專業(yè)背景和你的工作經(jīng)歷。那么，如何過好英語面試回答技巧這一關(guān)呢？又有哪些應(yīng)屆生英語面試禁忌？誤區(qū)一：介紹自己，事無巨細(xì)面試氣氛總是緊張的，一緊張就容易出錯(cuò)，中文“臺(tái)詞”都會(huì)結(jié)巴，何況英語！養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，學(xué)了那么多年英語，好歹有些積累，總不能栽在這上面。 對(duì)您來說，在這家公司荼好在哪里？ 是否有充分機(jī)會(huì)參加一些討論會(huì)、培訓(xùn)班，以了解公司的方方面面？ 您為什么加入這家公司？　　考官喜歡談?wù)撍麄冏约?，所以這些問題絕對(duì)會(huì)贏得他們的好感。首先，不要急于提問，要顯出　你在思考有些問題在問的樣子，然后從你事先想的問題中選出一個(gè)合適的提問。點(diǎn)評(píng)：雖然只是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，但該求職者仍然能夠大膽地提出自己地意見，并且能夠就問題做出理性的判斷，能夠讓面試官覺得該求職者是真正站在公司的立場(chǎng)上看待問題，并且體現(xiàn)了他處理問題的成熟性。如果領(lǐng)導(dǎo)不同意，那我會(huì)做出自己的判斷。 , . 39。 39。 39。如果不行，那作為領(lǐng)導(dǎo)者，我會(huì)做出一個(gè)決定。如果不能，我會(huì)堅(jiān)持我的觀點(diǎn)，但允許持保留意見的同事拿出更多的數(shù)據(jù)來和我溝通。如果我傾向于其中一方的觀點(diǎn)，我會(huì)拿出數(shù)據(jù)和事實(shí)來說服另一方；如果我的觀點(diǎn)是介于兩者之間，我同樣會(huì)基于數(shù)據(jù)和事實(shí)來證明我的立場(chǎng)。在該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)中一共有六個(gè)人。另外，基于任何角色提出的問題根本的目的是要考察應(yīng)聘者對(duì)公司的態(tài)度，所以在角色扮演時(shí)，要把自己想象成該角色，也要站在全公司的角度來考慮問題，所謂大處著眼、小處著手，方能立于不敗之地。面試：如何應(yīng)對(duì)角色扮演的問題角色扮演是各大外企招聘時(shí)經(jīng)常采用的方式之一。我認(rèn)為，人是通過承擔(dān)一定的責(zé)任才能成長(zhǎng)、成熟的，我希望這份工作能夠給予我發(fā)展的機(jī)會(huì)。 , . . .我希望這份工作可以給我一個(gè)承擔(dān)職責(zé)的機(jī)會(huì)。我希望選擇貴公司作為事業(yè)的開端，不僅可以學(xué)到新東西，而且為我將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。: ?你為什么選擇到我們公司來應(yīng)聘? : , . . . , .俗話說良好的開端是成功的一半。 . .我最希望得到的是一種學(xué)習(xí)，能讓我學(xué)到工作的技能。那么，該如何回答這樣的問題呢？下面兩個(gè)案例會(huì)給你一點(diǎn)啟示。 面試：如何回答工作期望問題工作期望是面試中一個(gè)必問問題之一。 . . .因?yàn)槲沂且粋€(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，進(jìn)入企業(yè)將有一段時(shí)間的適應(yīng)期，一開始為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值有限，所以我對(duì)薪金沒有特定的要求。 : 39。而且，我也認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)如果可以開出較高的薪水，可以證明企業(yè)對(duì)這個(gè)職位的重視度。 , , .