【正文】 （希望可以幫助你，作為參考） 完美DOC格式 。二、簡答題 影響目標市場選擇的因素 企業(yè)特點；產(chǎn)品特點 ；市場特點 ；產(chǎn)品生命周期中所處的階段 ；競爭對手的目標市場策略 簡述包裝策略 類似的包裝策略 ；等級包裝策略 ；配套包裝策略 ；再使用包裝策略 ；附贈品包裝策略 簡述影響分銷渠道選擇的因素 顧客因素： b. 顧客的數(shù)量 c. 顧客的地理分布 ；產(chǎn)品因素 ；中間高因素 ；競爭因素 ；企業(yè)因素 ；環(huán)境因素 簡述產(chǎn)品成熟期的特點和營銷策略 特點：成熟期的市場需求量雖然仍在增長，但銷售量的增長速度開始減慢，生產(chǎn)技術(shù)已完全成熟：生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低利潤也達到最高峰。 分銷渠道：是指產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者或用戶轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)歷過的路徑。向我們充分展示了現(xiàn)代市場營銷“在適當?shù)臅r間和地點、以適當?shù)膬r格把適當?shù)漠a(chǎn)品提供給適當消費者”的本質(zhì)，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷以消費需求為中心，在滿足消費需求的基礎(chǔ)上講求企業(yè)長期合理利潤的基本精神。于是根據(jù)調(diào)研所了解的有關(guān)資訊對該產(chǎn)品進行重新設(shè)計，使之符合市場要求，并設(shè)法降低成本和銷售價格使之符合消費者的支付能力和期望價格，從而使一次性尿布終于成為具有方便、衛(wèi)生和經(jīng)濟等諸多優(yōu)點且滿足市場消費需求特征的暢銷產(chǎn)品。案例思考寶潔公司開發(fā)“潤妍”的決策是在什么基礎(chǔ)上進行的？“潤妍”的開發(fā)過程是否體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的基本精神？ 參考答案要點：寶潔公司開發(fā)一次性尿布的決策充分證明企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷活動必須真正理解和把握市場需求，而對市場需求的把握和確認則必須以科學且充分的市場調(diào)研為基礎(chǔ)。企業(yè)各職能部門必須通力合作，不斷進行產(chǎn)品試用和調(diào)整定價。它表明，企業(yè)對市場真正需求的把握需要通過直接的市場調(diào)研來論證。寶潔公司的幾位制造工程師找到了解決辦法，用來進一步降低成本，并把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價格在全國銷售嬌娃尿布的水平。因此，價格必須降下來。公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個后來被定名為“嬌娃”（Pampers）的產(chǎn)品。生產(chǎn)方法和設(shè)備必須從頭搞起。為此要進行的工序革新，比產(chǎn)品本身的開發(fā)難度更大。這一次，有三分之二的試用者認為該產(chǎn)品勝過布尿布。于是又回到圖紙階段。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)，可以得出一個大得驚人的潛在銷量。調(diào)研結(jié)果還表明，一次性尿布的市場潛力巨大。但市場調(diào)研顯示：多年來這種尿布只占美國市場的1%。一次性尿布的想法并不新鮮。洗尿布的責任給了他靈感。1956年、該公司開發(fā)部主任維克G)公司以其尋求和明確表達顧客潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng)，被譽為在面向市場方面做得最好的美國公司之一?，F(xiàn)行的市場營銷政策也會影響渠道的設(shè)計，例如，對最后消費者提供快速交貨服務(wù)的政策就會影響到生產(chǎn)者對中間商所執(zhí)行的職能、最終經(jīng)銷商的數(shù)目與存貨水平以及所采用的運輸系統(tǒng)的要求。企業(yè)產(chǎn)品的寬度越大，則與顧客直接交易的能力越大；產(chǎn)品組合的深度越大，則使用獨家專售或選擇性代理商就越有利；產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性越強，則越應(yīng)使用性質(zhì)相同或相似的市場營銷渠道；（4）渠道經(jīng)驗。企業(yè)的總體規(guī)模決定了其市場范圍、客戶的規(guī)模以及強制中間商合作的能力；（2）財務(wù)能力。促銷的作用主要有：（1）傳遞信息，提供情報；（2）突出特點，誘導需求；（3）指導消費，擴大銷售；（4）形成偏愛，穩(wěn)定銷售。在成長成熟期，銷售增長率緩慢上升；在穩(wěn)定成熟期，產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，市場飽和，銷售增長率停滯或呈現(xiàn)下降趨勢；在衰退成熟期，全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩，競爭加劇、原有用戶的興趣轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或替代品，銷售水平下降。組織市場主要有購買者比較少、購買數(shù)量大、供需雙方關(guān)系密切、購買者地理位置相對集中、派生需求、需求彈性小、需求波動大、專業(yè)人員采購、影響購買的人多、直接購買、互惠購買和租賃等特點。因此，市場的發(fā)展是一個由消費者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣方）推動的動態(tài)過程。六、簡答題（每小題6分，共24分。市場挑戰(zhàn)者 指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次，有能力對市場領(lǐng)導者和其它競爭者采取攻擊行動，希望奪取市場領(lǐng)導者地位的公司。）后向一體化， 即收購、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制企業(yè)的市場供應(yīng)系統(tǒng)。包裝材料的選擇，不僅影響包裝成本，而且還影響商品的_______市場競爭力________。不進行市場細分，企業(yè)選擇_______目標市場________必定是盲目的。_______環(huán)保________產(chǎn)品的目標市場是社會意識強的消費者。中國傳統(tǒng)營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是_____產(chǎn)品觀念__________觀念的典型表現(xiàn)。）管理學家則側(cè)重從______商品交換_________及其運行規(guī)律去認識市場。1市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務(wù)狀況進行審查?！套约哼M貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀人或代理商?！坍a(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長?！烫貭柗品ǖ奶攸c是專家互不見面，避免相互影響，且反復征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實際。不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時所期望獲得的一組利益。每小題1分，共12分。A．統(tǒng)一定價策略 B．國家定價策略C．多元定價策略 D．控制定價策略E．轉(zhuǎn)移定價策略市場營銷環(huán)境____ BCDE _____。A．市場對價格反映遲鈍B．生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降C．市場對價格高度敏感D．低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者E．產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良廣告最常用的媒體包括___ ABCE ______。A．內(nèi)部報告系統(tǒng) B．外部報告系統(tǒng)C．營銷情報系統(tǒng) D．營銷調(diào)研系統(tǒng)E．營銷分析系統(tǒng)產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為____ CDE _____。A．20世紀三、四十年代的首次引入 B．1978~1983年的再次引入C．1984年以來的發(fā)展創(chuàng)新 D．1984~1994年的廣為傳播E．1995年以來的發(fā)展和創(chuàng)新市場營銷環(huán)境的特征是__ ABCE _______。錯選、多選或漏選均不得分，每小題1分，共8分。A．功能折扣 B．數(shù)量折扣C．季節(jié)折扣 D．現(xiàn)金折扣1向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于__A_______。A．近競爭者