房地產(chǎn)置業(yè)顧問公司銷售人員個人工作總結(jié)(參考版)
2024-11-12 00:28本頁面
【正文】 在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。 在通過像這樣一系列的總結(jié)之后 ,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好 ,哪些表現(xiàn)比較出色 .了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ) ,我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足 ,并且有著成功的必勝信念 ,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好 . 現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售 了二十多套，總銷額約為 3 千萬。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 稍微總結(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。那么為什么這么貴呢 ? b客戶： 您這 3480 元就叫貴了 ?真是開玩笑，這不算貴。 此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應(yīng)該回答如下： 我： 您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的 ! 此時，要暫停，將沉默
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