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正文內(nèi)容

職業(yè)人士情商提升(參考版)

2025-07-01 05:37本頁面
  

【正文】 貨殖列傳》說:“能者輻湊,不肖者瓦。人的能力有多種內(nèi)容,如思維能力、學(xué)習(xí)能力、工作能力、組織能力、生活能力、交際能力、創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力等等。人的雙重性格并非無法認識,如強裝笑臉、故作愁容、笑里藏刀、虛情假意等可隱藏一時,難以掩蓋永久、滴水不漏,往往在激情狀態(tài)下,即狂喜、暴怒、強悲、極憤、急躁等短促爆發(fā)式情感支配下表露出來。如日常交往中,出色的領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心同事與部下,親密的伙伴要互相關(guān)心,慈愛的家長要關(guān)心自己的孩子。2)對人情緒的認知對人的情緒認知包括對心境、激情和應(yīng)激三種心理行為的認知。如一個人眉飛色舞、喜笑顏開,一定是心逢喜事精神爽;一個人垂頭喪氣、萎靡不振,一定是遇到了不順心的事。故一是對人表情的認知,包括面部表情、身段表情和語調(diào)表情。 成就精彩的自己——職業(yè)人士情商訓(xùn)練指南(4)我們越是認為自己有充分的時間去做自己想做的事,就越會在這種沉醉中讓人生中的絕妙機會悄然流逝。大多數(shù)人希望自己的生活富有意義。這兒做一點,那兒改一下,將使你的一天(也就是你的一生)有滋有味。一生的縮影——塑造自我的關(guān)鍵是甘做小事,但必須即刻就做。你很快會知道自己有何收獲。盡量放松——接受挑戰(zhàn)后,要盡量放松。你的要求卻落空時,把這種拒絕當作一個問題:“自己能不能更多一點創(chuàng)意呢?”不要聽見不字就打退堂鼓。抱一種打趣的心情來對待自己做不好的事情,一旦做起來了盡管樂在其中。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁,盡管去做,不要怕犯錯。我們感到自己“狀態(tài)不佳”或精力不足時,往往會把必須做的事放在一邊,或靜等靈感的降臨??傊?,無論你有多么小的變化,點點都于你很重要。如果把自己當作一幅正在描繪中杰作,你就會樂于從細微處做改變。Arc)說過:“所有戰(zhàn)斗的勝負首先在自我的心里見分曉。圣女貞德(Joan無視這種現(xiàn)象,我們往往會愚蠢地創(chuàng)造一種追求舒適的生活,努力設(shè)計各種越來越輕松的生活方式,使自己生活得風(fēng)平浪靜。不要從別人身上找尋自己,應(yīng)該經(jīng)常自省并塑造自我。因此,只把這些溢美之詞當作自己生活中的點綴。獲得別人對自己的反映很不錯,尤其正面反饋。要明白最終超越別人遠沒有超越自己更重要。努力勝過別人,能使自己更深地認識自己;努力勝過別人,便在生活中加入了競爭游戲。敢于競爭——競爭給了我們寶貴的經(jīng)驗,無論你多么出色,總會人外有人。不過,這一切就緒后,一定要學(xué)會腳踏實地、注重眼前的行動。不要沉浸在過去,也不要耽溺于未來,要著眼于今天。立足現(xiàn)在——鍛煉自己即刻行動的能力。這樣,你就可以自己開辟一條成功之路。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。首先就要有良好的感覺,讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂,而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。把快樂建立在還不曾擁有的事情上,無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)力。首先要感覺好——多數(shù)人認為,一旦達到某個目標,人們就會感到身心舒暢。如果把困難看作對自己的詛咒,就很難在生活中找到動力。困難對于腦力運動者來說,不過是一場場艱辛的比賽。直面困難——每一個解決方案都是針對一個問題的。安排出一大段時間讓自己隱退一下,即使是離開自己摯愛的工作也要如此。這才是明智之舉。事先看看你的時間表,框出你放松、調(diào)整、恢復(fù)元氣的時間。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線,有起也有落。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。哪怕克服的是小小的恐懼,也會增強你對創(chuàng)造自己生活能力的信心。因此同樂觀的人為伴能讓我們看到更多的人生希望。結(jié)交那些希望你快樂和成功的人,你就在追求快樂和成功的路上邁出最重要的一步。你所交往的人會改變你的生活。事實上,如果能逼真地想象我們的彌留之際,會物極必反產(chǎn)生一種再生的感覺,這是塑造自我的第一步。Waitley(丹尼斯)稱之為“虛幻島”的汪洋大海之中。然而,大多數(shù)人對此視而不見,假裝自己的生命會綿延無絕。Nin(阿耐斯)曾寫道:“沉溺生活的人沒有死的恐懼”。因此,真正能激勵你奮發(fā)向上的是,確立一個既宏偉又具體的遠大目標。調(diào)高目標——許多人驚奇地發(fā)現(xiàn),他們之所以達不到自己孜孜以求的目標,是因為他們的主要目標太小、而且太模糊不清,使自己失去動力。令你開心的事不在別處,就在你身上。把握好情緒——人開心的時候,體內(nèi)就會發(fā)生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動力和力量。舒適區(qū)只是避風(fēng)港,不是安樂窩。離開舒適區(qū)——不斷尋求挑戰(zhàn)激勵自己。遠景必須即刻著手建立,而不要往后拖。以下方法可以幫你塑造自我,塑造那個你一直夢寐以求的自我。莎士比亞說得好:行動勝過雄辯。清晰地規(guī)劃目標是人生走向成功的第一步,但塑造自我卻不僅限于規(guī)劃目標?!境夁B接】自我激勵的20個方法在我們不斷塑造自我的過程中,影響最大的莫過于是選擇樂觀的態(tài)度還是悲觀的態(tài)度。愛迪生終生服膺、實踐這六大步驟——他知道這些步驟不僅是致富的重要途徑,更是任何人要達至任何目標的必經(jīng)之路。希爾又說:“要是你知道這六個步驟是經(jīng)過已故的托馬斯一次在晚上就寢之前,另一次在早上起床之后——當你朗誦的時候,你必看到、感覺到和深信你已經(jīng)擁有這些錢! 從表面上看這一組合是非常簡單的,所以希爾博士一再叮嚀: “對一些沒有接受過嚴格心靈鍛煉的人來說,以上六個步驟是‘行不通’的..請你先記住,將這些步驟傳下來的人不是沒有完善意識和成功勇氣的平庸之輩,而是世界上經(jīng)濟和政治領(lǐng)域中頗為成功的一些杰出人物。 5)將以上四點清楚地定下——不可以單靠記憶,一定要白紙黑字。 3)規(guī)定一個固定的日期,一定要在這日期之前把你要求的錢賺到手——沒有時間表,你的船永遠不會“泊岸”。希爾的《思考致富》一書里面,首次揭示出六個自我激勵的“黃金”步驟: 1)你要在心里,確定你希望擁有的財富數(shù)字——散漫地說:“我需要很多、很多的錢”是沒有用的;你必須確定你要求的財富具體數(shù)額。停止任何負面的、責(zé)備自己的想法,專注于如何解決問題。當然也要記得每個月更新。在家里找一個你每天最常經(jīng)過的一面墻,掛上一個小小公布欄,把所有能夠展現(xiàn)自我價值的“獎狀”都貼在上面:比如說辛苦設(shè)計的提案報告封面;被老板稱贊的一封;或是生日時同事合送你的干花。如果你真的想不出來自己到底做了哪些努力,或許可以找個值得信任的同事幫助你。準備一張小卡,每天至少寫下3件讓你感到驕傲的事情。如此會讓你更容易找回對工作的熱情。美國《今日心理學(xué)》雜志推薦了4個簡單的小動作,適時消除工作所帶來的負面影響:  1)抓住空當,磨煉你的熱情。自我激勵的四個小動作一直以來,專家學(xué)者都告訴我們,從事一份有意義的工作是建立自信最好的方法之一。 “生活是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑;你對它哭,它也對你哭”,其實成功也是這樣的,記得一副對聯(lián)是這樣說的,說你行你就行,不行也行;說不行就不行,行也不行,讓我們給這對聯(lián)改動一下,那就是我們今天的話題“自我激勵”,你認為你行,你就能行,你認為你不行,那就真的不行。   當我們要參加某種活動前或面臨競爭之時,注意不要受到消極的環(huán)境暗示,言語暗示和他人的行為暗示,而應(yīng)適當用積極的自我暗示的方法使自己產(chǎn)生勇氣,產(chǎn)生自信,爭取意想不到的效果。這種視力的喪失不是因為視神經(jīng)受損,而僅僅是由于大腦管理視覺的那個區(qū)域的機能受到擾亂。所用的辦法就是利用積極的自我暗示,暗示自己在舞臺上講話和做動作的不是他,而完全是另一個人—劇中的角色,這個人是不口吃的。H   自我暗示對人的心理作用很大,有時甚至?xí)?chuàng)造奇跡。后來心理指導(dǎo)者讓他在接近井蓋時用“男子漢區(qū)區(qū)井蓋何以害怕!”的話語鼓勵自己,然后站在井蓋上講十遍,跳十次,結(jié)果這種緊張消失了。這屬于消極的言語暗示。如孩子上床睡覺前,母親關(guān)照他:“玩了一天,當心尿床。暗示分為他人暗示、自我暗示、行為暗示、環(huán)境暗示、言語暗示等。關(guān)鍵時刻需要自我激勵關(guān)鍵時刻或危機關(guān)頭,采用積極的自我暗示的激勵方法很有效。自信,并非意味著不費吹灰之力就能獲得成功,而是說戰(zhàn)略上要藐視困難,戰(zhàn)術(shù)上要重視困難,要從大處著眼、小處動手,腳踏實地、鍥而不舍地奮斗拼搏,扎扎實實地做好每一件事,戰(zhàn)勝每一個困難,從一次次勝利和成功的喜悅中肯定自己,不斷地突破自卑的羈絆,從而創(chuàng)造生命的亮點,成就事業(yè)的輝煌?!疤焐也疟赜杏谩?。如果我們能客觀地估價自己,在認識缺點和短處的基礎(chǔ)上,找出自己的長處和優(yōu)勢,并以己之長比人之短,就能激發(fā)自信心?!俺哂兴蹋缬兴L”?! ∪藗兂Uf人貴有自知之明,這個“明”,既表現(xiàn)為如實看到自己短處,也表現(xiàn)為如實分析自己的長處。”人們常常把自信比作發(fā)揮主觀能動性的閘門,啟動聰明才智的馬達,這是很有道理的。美國作家愛默生說:“自信是成功的第一秘訣。它消磨人的意志,軟化人的信念,淡化人的追求,使人銳氣鈍化,畏縮不前,從自我懷疑、自我否定開始,以自我埋沒自我消沉告終,使人陷入悲觀哀怨的深淵不能自拔,真是害莫大焉!   自卑的對立面是自信,自信就是自己信得過自己,自己看得起自己。其主要表現(xiàn)為對自己的能力、學(xué)識、品質(zhì)等自身因素評價過低;心理承受能力脆弱,經(jīng)不起較強的刺激;謹小慎微,多愁善感,常產(chǎn)生猜疑心理;行為畏縮、瞻前顧后等。   (3)一般來說,肯定詞越簡短,也就越有效。不能說“我再也不偷懶了”,而是要說“我越來越勤奮,越來越能干了。”   (2)始終要在最積極的方式中進行肯定。  (1)始終要以現(xiàn)在時態(tài)而不是將來時態(tài)進行肯定。  當然,在肯定自我的時候,也不要忘了對自己過失的否定,要始終保持實事求是的態(tài)度。每天堅持進行有效的肯定練習(xí),就能逐步抵消許多年的思想習(xí)慣。只有不斷地進行自我肯定的練習(xí),才能夠改變我們對生活的態(tài)度和期望。信心不足時需要自我激勵謙遜是人之美德,不謙遜的人,不受人們擁戴的人是辦不成事的。因為,生活中我們遇到的每一個困難,每一次失敗,其實都是人生歷程中的一塊墊腳石。其實,生活也是如此。它縱身跳了出來,快步跑開了。每一鏟砸到驢子背上的土,它都作了出人意料的處理:迅速地抖落下來,然后狠很地用腳踩緊。不一會兒,令大家都很不解的是,它居然安靜下來。大家抓起鐵鍬,開始往井里填土。最后,他斷然認定:驢子已經(jīng)老了,這口枯井也該填起來了,不值得花這么大的精力去救驢子。一天,一個農(nóng)民的驢子掉到了枯井里。事實上,絕大多數(shù)的情緒低落,都是在為日后的崩潰蓄積力量,若不做及時的排遣調(diào)節(jié),總會有一天,做出令自己后悔的事情。失常。因此,如果一個人在其他方面都具備的條件下,又善于自我激勵,他的成功率就會高得多?!?圣女貞德說:“所有戰(zhàn)斗的勝負首先在自我的心里見分曉。當有人問她為什么能完成這令人難以想像的壯舉時,她回答說:“因為我說過我能。詹姆斯發(fā)現(xiàn),一個沒有受過激勵的人,僅能發(fā)揮其能力的20%~30%,而當他受到激勵時,其能力可發(fā)揮至80%~90%,即一個人在通過充分的激勵后,所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3至4倍?!笔聦嵣?,正是這種高度的自我激勵精神使羅杰朝著自己的目標不斷前進,而且,他確實實現(xiàn)了他的目標。路德德國人力資源開發(fā)專家斯普林格在其所著的《激勵的神話》一書中寫道:“強烈的自我激勵是成功的先決條件?!?羅杰在通用汽車公司的一位同事阿特 正是由于年輕人具有自我激勵和自我規(guī)劃的能力,他被錄用了!錄用這位年輕人的面試官這樣對秘書說:“我剛剛雇傭了一個想成為通用汽車公司董事長的人!”這位年輕人就是羅杰 當時,通用公司只有一個會計的名額,面試官告訴這個年輕人,競爭這個職位的人非常多,而且,對于一個新手來說,可能很難立即勝任這個職位的工作。于是,這位年輕人就來了。自我激勵的作用1949年,一位24歲的年輕人充滿自信地走進了美國通用汽車公司,應(yīng)聘做會計工作。按照馬斯洛的關(guān)于人類需要的五個層次,最高的層次就是自我實現(xiàn),自我實現(xiàn)是個人價值發(fā)揮的最高境界。這種狀態(tài)不僅能夠使我們充滿激情地面對工作、迎接挑戰(zhàn),而且可以讓我們在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績來,因為成功總是屬于不懈努力和不斷的自我激勵的人。找一個最能夠釋放壓力的最愛吧!運運動、流流汗,啜一杯香濃的咖啡,賞一段柔美的音樂,或者走入自然,讓紛擾的人事沉淀,亦或知心相伴,讓真情自由揮灑都可以。 其實很簡單,年輕時每次正要發(fā)火,不管誰是誰非,他總是跑回家,邊跑邊告訴自己:“我的房屋如此簡陋,田地這么少,努力都還來不及,那來閑功夫與人生氣爭吵?”等到有了點成就,他又這樣告訴自己:“我的事業(yè)都這么大了,還為這么一點小事與人爭斗,肚量也未免太小了吧!老天爺已對我這么寬厚,我還計較什么、氣憤什么呢?”??!一股似火山即將發(fā)的怒氣,就這么被他輕輕一轉(zhuǎn)就消失得無聲無息,多高的智慧呀!次數(shù)多了大家都很好奇,詢問他這到底是怎么一回事,他每次都笑而不答,眾人也理不出頭緒?!竟适隆可鷼鈺r跑三圈大仲馬曾經(jīng)說過:“你要控制自己的情緒,否則你的情緒便控制了你。巧克力 許多女士,尤其是當她們受到經(jīng)期前綜合征或不良情緒困擾時,特別想吃巧克力。 辣椒——辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神經(jīng)末梢,使大腦釋放出內(nèi)啡肽。 香蕉——緊張與鎂缺乏密切相關(guān),所以,生活忙碌的人在食譜中應(yīng)補充富含鎂的食品,例如香蕉。水——每天應(yīng)喝足夠的水,防止因缺水而感到萎靡不振??Х纫蚰苁寡獕簳盒月杂猩?,并阻斷使我們感到瞌睡的化學(xué)物質(zhì)傳遞。在吃富含蛋白質(zhì)的肉類、奶酪等食品之前,先吃幾片全麥面包,可以保證色氨酸能進入大腦,而不至于被其他氨基酸擠掉。   全麥面包——食物中的包氨酸能提高大腦中5羥色胺的水平,使人產(chǎn)生愉悅的感覺。在遇到發(fā)怒的事情時,一思發(fā)怒有無道理,二思發(fā)怒后有何后果,三思有其它方式替代嗎?這樣就可以變得冷靜而情緒穩(wěn)定。因此,改變環(huán)境,也能起到調(diào)節(jié)情緒的作用,當你在受到不良情緒壓抑時,不妨到外面走走,看看美景,大自然的美景,能夠曠達胸懷,歡娛身心,對于調(diào)節(jié)人的心理活動有著很好的效果。素雅整潔的房間,光線明亮、顏色柔和的環(huán)境,使人產(chǎn)生恬靜、舒暢的心情。因此,當青年人有了苦悶的時候,可以主動找親人、朋友訴說內(nèi)心的憂愁,以擺脫不良情緒的控制。 9)請人引導(dǎo)技巧  有時候,不良情緒光靠自己獨自調(diào)節(jié)還不夠,還需借助于別人的疏導(dǎo)。陷入憂愁時,提醒自己“憂愁沒有用,于事無益,還是面對現(xiàn)實,想想辦法吧。林則徐在墻上掛有
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