【正文】 以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上 2020年度工作總結(jié)及 2020年工作計劃。 公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通 B的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。 下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外 市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，制作一個新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。 2020年度工作中存在的不足： 公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn) 行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，對機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。 從整體上來看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為 5500元 /年，較前期的 2020元 /年，每年節(jié)約了約 6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的 FTP、 BBS的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。同時，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。 英文網(wǎng)站：英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化 、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。 三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作 工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。從而鼓勵員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。 二、《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作 工作內(nèi)容：《精彩運(yùn)源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進(jìn)行撰稿，由雜志編輯部進(jìn)行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后， 20多臺機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺機(jī)器查毒 進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。 （三）、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況 目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。 （二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 公司目前加上分公司一共近 60臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故 障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。本年度整機(jī)采購情況如下： 5月份購進(jìn)整機(jī)臺式機(jī)兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工王濤和何宇明使用； 8月份樊總購進(jìn) IBM筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮； 8月份購買 WEB服務(wù)器一臺，用于公司 網(wǎng)站郵件服務(wù)器用； 10月份購買聯(lián)想臺式機(jī)三臺，用于全國各地巡展專用； 11月份購進(jìn)組裝臺式機(jī)一臺，給海外部新入職員工宋策用； 12月份購進(jìn) IBM筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃： 一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作 工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公 司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié) 我自 2020年 5月 11日入職至今已經(jīng)八個多月，在這八個多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工 作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護(hù)和內(nèi)容的更新。 面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題，現(xiàn)列 ① 網(wǎng)站 logo 上 managementtem 應(yīng)為 managementteam,將酌期進(jìn)行修改 . ② 一級網(wǎng)頁 management 內(nèi)容的完善 ,加入人物簡介 ,圖文介紹 . ③ 完善一級網(wǎng)頁 contactus ④ 產(chǎn)品頁面的背景問題 ⑤ 人力資源的 2 級頁面 ⑥ 新聞頁面加入圖片 (2 個公司新聞 ) ⑦ 中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題 ⑧ 英文網(wǎng)站的鏈接檢查 ⑨ 中文網(wǎng)站的部分 bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的 ) ⑩ 網(wǎng)站上傳，解析， 訪問方面的問題。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。 四， 2020 年工作展 望 公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦 34 臺，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中 3 臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對公司的機(jī)器進(jìn)行排查，維護(hù)。我入職以來對每個機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份 更改了英文網(wǎng)站。 對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。 三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。每星期都對公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。 二、作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作。 從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。 一、定制度，抓培訓(xùn)，打開工作局面 電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家 都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤， usb 設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。 13 年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾， 本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！ 在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。 三、提高認(rèn)識 持續(xù)進(jìn)步 總結(jié)了過去，方能找到不足 !對于來年的工作計劃，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想： 在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工 作做到更好。但我也認(rèn)識到自己的不足之處： 有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。 二、查找不足 反思改進(jìn) 這近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。公司目前 由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報： 一、工作總結(jié)： 工作內(nèi)容： 此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。但我也認(rèn)識到自己開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！ 網(wǎng)絡(luò)管理員 2020 年年終工作總結(jié) 時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完 成了日常工作中的各項工作。 近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。 三是及時對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和 敬業(yè)精神。 2020 年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨 巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實(shí)現(xiàn)自身的價值！ 網(wǎng)管年終工作總結(jié) 緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 滿洲里分公司分三個