工程保修的管理措施和承諾(參考版)
2025-06-29 23:17本頁面
【正文】 4 培訓(xùn)資料每項(xiàng)課程的培訓(xùn)依據(jù)事先編制完善的大綱和培訓(xùn)講義（教材）有計(jì)劃地進(jìn)行，并負(fù)責(zé)提供齊全的教材和資料。提供所有零備件和維修保養(yǎng)所用的工具清單。 安全保險(xiǎn)防護(hù)說明各類設(shè)備的正確操作程序,對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)操作時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)事故所應(yīng)作的預(yù)防、應(yīng)變和保護(hù)措施說明（包含電氣事故的防護(hù)措施、機(jī)械事故的防護(hù)措施、火災(zāi)和爆炸事故的防護(hù)措施、化學(xué)事故的防護(hù)措施、在使用或處理燃料和化學(xué)物時(shí)出現(xiàn)事故的防護(hù)措施、應(yīng)救及意外報(bào)告）。 技術(shù)說明 所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹，包括設(shè)備說明書、操作說明書、指導(dǎo)手冊(cè)、裝配圖、電路圖等； 管道及接線圖； 所有設(shè)備需附有原廠所發(fā)的制造圖紙（含原理圖和構(gòu)造圖）； 設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的設(shè)定參數(shù)； 提供所有設(shè)備的調(diào)試報(bào)告以及性能指標(biāo)表等資料； 專用電腦軟件使用說明。 業(yè)主的物業(yè)人員接管后，本公司將提供咨詢電話，隨時(shí)解答物業(yè)人員在操作過程中的疑問。 在培訓(xùn)過程中，將派遣專職的講師對(duì)業(yè)主的物業(yè)人員進(jìn)行講解，直到所有物業(yè)人員都能熟練掌握所有操作步驟。 本公司將按照專業(yè)和系統(tǒng)組織有關(guān)廠商、分包編制詳細(xì)的用戶培訓(xùn)手冊(cè)，培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)人員熟練掌握各專業(yè)、各系統(tǒng)的操作要領(lǐng)，熟悉操作程序，記住操作步驟。第九節(jié) 工程完工培訓(xùn)本公司將結(jié)合設(shè)備說明手冊(cè)、操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)的內(nèi)容，向運(yùn)行人員提供免費(fèi)培訓(xùn)。 針對(duì)工程應(yīng)用情況和有關(guān)的反饋信息，向業(yè)主、質(zhì)監(jiān)單位、監(jiān)理單位分別征詢意見，對(duì)“新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備”應(yīng)用的工期效益、質(zhì)量效益有哪些影響。 對(duì)本工程中確定的特殊過程和關(guān)鍵過程的施工情況，本公司將進(jìn)行專門的質(zhì)量回訪，分析特殊過程的控制效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。 根據(jù)氣候特點(diǎn)進(jìn)行季節(jié)性回訪，主要解決以下問題：特殊氣候如風(fēng)、雨對(duì)工程質(zhì)量的影響及各單位的意見和建議，要采取哪些改進(jìn)措施。 保修記錄維修工作完畢后，維修人員要認(rèn)真填寫《北京市建設(shè)工程質(zhì)量修理通知書》、《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。 本公司物資管理部負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。 保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場(chǎng)清。 對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。對(duì)于非施工原因造成的質(zhì)量問題，本公司也將認(rèn)真幫助業(yè)主出謀劃策，排憂解難，在技術(shù)上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。 對(duì)于一般質(zhì)量問題，保修工作將在24h內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在3～5個(gè)工作日內(nèi)完成。項(xiàng)目用戶服務(wù)部受本公司施工管理部的直接管理，并接受本公司施工管理部、技術(shù)部、質(zhì)量部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。保修期內(nèi)，本公司將成立工程用戶服務(wù)部，成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。 質(zhì)量保修完成后，由業(yè)主組織驗(yàn)收。 發(fā)生緊急搶修事故的，本公司在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)在兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。本工程的缺陷責(zé)任期：缺陷責(zé)任期為竣工驗(yàn)收合格后24個(gè)月。1 工程質(zhì)量保修范圍質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。3 交工撤離工程手續(xù)辦理完畢后，本公司及時(shí)撤場(chǎng)，恢復(fù)占用業(yè)主的場(chǎng)地，除留下必要的維修人員和材料外其余一律退場(chǎng)。 本公司向業(yè)主提交合格證書、使用說明書、保修說明書，提供設(shè)備使用、運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。 本公司會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理公司及各分包單位辦理工程移交手續(xù)，并簽署《工程移交書》。 清潔所有水箱的內(nèi)、外面，并通過監(jiān)理的驗(yàn)收； 所有大于DN100的閥門須按要求刷油并更換填料，確保各類閥門的正常靈活啟閉； 各類管路須按設(shè)計(jì)要求貼相應(yīng)標(biāo)識(shí)并標(biāo)明液體或氣體流向； 所有配電柜、配電箱內(nèi)要清理干凈，各類開關(guān)要啟閉靈活； 所有衛(wèi)生潔具要清洗干凈，龍頭、背水箱要啟閉正常； 整個(gè)工程達(dá)到干凈、整潔和能隨時(shí)投入使用狀態(tài)。 通過業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、本公司四方合驗(yàn)并完成政府質(zhì)量監(jiān)督部門備案。 與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行交工業(yè)務(wù)聯(lián)系，制定交工計(jì)劃，協(xié)商交工工作流程，申報(bào)交工項(xiàng)目，討論交工驗(yàn)收過程中的特定事項(xiàng)和制定規(guī)章制度等工作。4 針對(duì)以上驗(yàn)收內(nèi)容，本公司將派專人協(xié)助業(yè)主辦理各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)，爭取早日完成相關(guān)程序，盡快交付使用。驗(yàn)收后，報(bào)質(zhì)檢總站進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收
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