【正文】 相反，你給用戶的都是統(tǒng)一的頁面，他看不到30%在哪里，自然就不能馬上吸引他的注意。②隨時(shí)注意關(guān)鍵字，并盡量使用另外還要隨時(shí)關(guān)注關(guān)鍵字，這篇內(nèi)容要表達(dá)什么，關(guān)鍵字在哪里，出現(xiàn)了沒有，很多是關(guān)注關(guān)鍵字了，但是他們卻到處復(fù)制關(guān)鍵字，生搬硬套，這是不行的，關(guān)鍵字要很自然。①寫出的內(nèi)容有氣勢、富有趣味并以行動(dòng)為導(dǎo)向比如要講解產(chǎn)品，你希望客戶去點(diǎn)擊干什么，是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有興趣，還是希望他打電話給你，給你反饋，還是有個(gè)及時(shí)通訊工具，或是產(chǎn)生購買沖動(dòng)。⑦網(wǎng)頁代碼是否作弊另外，還要考慮到網(wǎng)頁代碼有沒有做弊，有沒有關(guān)鍵字堆積，有沒有隱藏文本、重復(fù)標(biāo)簽、重復(fù)文本、重復(fù)站點(diǎn)等，如果有的話，可能要立馬解決掉，該刪的刪，該清除的清除。所以URL長度和深度不宜過長過深，一般以三級(jí)為主，現(xiàn)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一般是五級(jí)，但是我們可以把網(wǎng)頁做成三級(jí)和二級(jí)。⑤URL長度和深度網(wǎng)址的長度和深度也需要優(yōu)化，有時(shí)候用戶要點(diǎn)擊五六次才能找到企業(yè)的產(chǎn)品，蜘蛛要一層一層地網(wǎng)下抓，如果抓第三層時(shí)被抓住了，它覺得不錯(cuò)。④網(wǎng)頁風(fēng)格網(wǎng)頁的風(fēng)格也很重要，這是能否吸引人的一個(gè)因素之一。有的企業(yè)一年都難得開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，沒有什么新聞要發(fā)，又不參加展會(huì)，網(wǎng)站也就懶得更新。所以我們做外部鏈接的時(shí)候，要考核鏈接我們的人，有沒有犯過錯(cuò)，如果犯過錯(cuò)，自己肯定會(huì)跟著遭殃，或者它現(xiàn)在沒錯(cuò)，但是它的頁面當(dāng)中的確存在一些做弊的優(yōu)化手段，你跟它鏈接了，如果某一天它被封殺，你也會(huì)跟著被降權(quán)。相反，如果你的五個(gè)朋友當(dāng)中，有三個(gè)都曾經(jīng)因?yàn)榇蚣芏窔仍蜻M(jìn)過監(jiān)獄，那么你想說你好都很難。②可信任度（聲望）另外一個(gè)就是可信度較高?！艟W(wǎng)頁與排名有關(guān)的要素一個(gè)網(wǎng)頁是否獲得排名，或者說它的排名情況如何，有幾個(gè)因素：①鏈接的流行度即這個(gè)頁面有多少個(gè)外部鏈接。你認(rèn)為用下列哪些辦法可以確保我們的網(wǎng)頁能被蜘蛛抓?。ǎ〢、代碼編寫簡單明了B、Html代碼最好不要出錯(cuò)C、Flash最好不要放在首頁或想被搜索的D、盡量不要使用框架技術(shù)E、盡量使用站點(diǎn)地圖見參考答案314．優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站編輯與內(nèi)容編輯的職責(zé)就是優(yōu)化網(wǎng)站的內(nèi)容。另外，要去學(xué)習(xí)一下他們用的是產(chǎn)品的通用名字，還有一些通俗的叫法，比如原來做電子產(chǎn)品的，臺(tái)灣人叫跟大陸的叫法就不一樣，這些都要考慮進(jìn)去。他們?cè)趺磸男袠I(yè)的角度去分析產(chǎn)品。如果把一大堆專業(yè)名詞拋給對(duì)方，會(huì)讓人望而生畏。③你怎么給一個(gè)非專業(yè)人士介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)？對(duì)搜索引擎營銷來說，面臨的可能有采購者、決策者、工程人員為主，他們決定買不買產(chǎn)品，對(duì)于不同的人，你要考慮給他們的是什么關(guān)鍵詞，給他們的關(guān)鍵詞跟專業(yè)人士肯定是不一樣的。目前中小企業(yè)最難的就在于頁面少，被收錄的機(jī)率不大。這時(shí)候你要幫客戶考慮空氣的問題有哪些，怎樣解決，所以你用什么語句、什么信息、什么關(guān)鍵字來定位他的這些需求很重要?！艉Y選篩選的時(shí)候，要考慮幾個(gè)問題：①你面對(duì)的客戶需要什么？他們要解決什么問題？用什么詞來描述他們的需求或問題。比如針對(duì)一類的關(guān)鍵詞做優(yōu)化，分析它們難度競爭度有多大；第二類的競爭度有多大，做優(yōu)化的時(shí)候可能會(huì)考慮先從二類下手或者先從三類的詞下手?！暨M(jìn)行分類分類的原則是：使用范圍廣、熱度，或者按潛在客戶的對(duì)應(yīng)度來分類，可以分成一級(jí)關(guān)鍵詞、二級(jí)關(guān)鍵詞、三級(jí)關(guān)鍵詞這樣的級(jí)別。搜集關(guān)鍵字不一定是通過大腦憑空想象出來的，可以通過各種工具去選擇， ，網(wǎng)址：，以及Google key word Tool。3．選擇合適的關(guān)鍵字關(guān)鍵字跟技術(shù)無關(guān)的，但又決定搜索引擎營銷效果?？岜热鏕oogle提供了網(wǎng)站地圖的制做工具。⑤盡量使用站點(diǎn)地圖。③Flash最好放在那些你不想被收錄的頁面去展示，特別是比較重要的頁面去，如果想展示，要專門開一個(gè)展示區(qū)，引導(dǎo)客戶欣賞就可以了，而不要非要放到首頁或者別的地方。②Html代碼最好不要出錯(cuò)?！魷p少被搜索引擎忽略的頁面雖然做了上面的工作，引導(dǎo)了蜘蛛更好的爬的網(wǎng)站，但是蜘蛛的口味是很刁的，如果頁面存在以下問題，蜘蛛會(huì)忽略很多頁面，因此，要避免：①網(wǎng)頁冗余代碼，化繁為簡。URL=”/⑦確保服務(wù)器響應(yīng)另外，我們要善于去利用服務(wù)器的響應(yīng)，如果你用了一個(gè)很濫的服務(wù)器，經(jīng)常打不開，蜘蛛也一樣。⑥妥善使用重定向（網(wǎng)站頁面URL有時(shí)會(huì)進(jìn)行改變，那么就需要進(jìn)行重定向，重定向可以告訴蜘蛛爬新的頁面，而將舊頁面的鏈接價(jià)值進(jìn)行傳遞）。⑤如果你希望頁面被收錄就盡量少用限制性訪問的條件，比如需要Cookie，需要下載軟件，需要提供信息，需要JS支持。④簡化和改善動(dòng)態(tài)網(wǎng)址（那些在服務(wù)器上實(shí)際不存在的網(wǎng)頁）：蜘蛛在一定的條件下可以收錄動(dòng)態(tài)頁面，但是如果你的動(dòng)態(tài)頁面超過兩個(gè)以上的參數(shù)建議重寫URL，讓這個(gè)頁面地址看起來像靜態(tài)。很多網(wǎng)站主導(dǎo)航每個(gè)導(dǎo)航下面還有一個(gè)下拉菜單，感覺設(shè)計(jì)很好，這個(gè)下拉菜單如果用的是JS代碼的程序，搜索引擎根本不認(rèn)識(shí)。②盡量少用或不用彈出窗口：因?yàn)椴粌H網(wǎng)民討厭，蜘蛛也看不到?！籼嵘W(wǎng)頁收錄數(shù)量的方法①正確應(yīng)用Robots文件，Robots可以阻止蜘蛛對(duì)某些頁面的訪問，提升頁面安全性等。至于質(zhì)量，很簡單，收錄給搜索者的，只呈現(xiàn)三點(diǎn)：標(biāo)題、摘要、URL路徑，這三點(diǎn)就是質(zhì)量。如果是零可能就是沒被收錄，或者說是原來被收錄過，現(xiàn)在被刪除了。當(dāng)然，這個(gè)排名是網(wǎng)頁而不是網(wǎng)站，網(wǎng)頁跟網(wǎng)站的概念不一樣，一個(gè)網(wǎng)站可能有1000個(gè)頁面，我們要對(duì)這1000個(gè)頁面進(jìn)行優(yōu)化，而對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化就不僅僅是內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、代碼，可能要考慮得更多?！舾顿M(fèi)登陸即登錄到付費(fèi)收錄的目錄式搜索引擎相關(guān)目錄中，比如雅虎原來是一個(gè)免費(fèi)收錄網(wǎng)站，但現(xiàn)在如果企業(yè)去做國際市場的話，就可以采用付費(fèi)方式進(jìn)入到他的目錄當(dāng)中去?！絷P(guān)鍵字廣告以Google Adwords形式的關(guān)鍵字廣告形式為代表。◆競價(jià)排名按照搜索引擎所提供的競價(jià)排名服務(wù)規(guī)則，通過付費(fèi)給搜索引擎的方式獲得所購買關(guān)鍵字在搜索引擎中的排名。要開展搜索引擎，可能只有這三個(gè)工作要做：第一是不管用什么辦法，都應(yīng)力求讓我們的網(wǎng)頁靠前；第二是獲得目標(biāo)客戶的點(diǎn)擊；第三是獲得目標(biāo)用戶的轉(zhuǎn)換。有關(guān)研究表明：搜索者傾向于點(diǎn)擊標(biāo)題和摘要部分正好包含有搜索請(qǐng)求的關(guān)鍵字的結(jié)果，另外對(duì)于信息型和交易型搜索請(qǐng)求，如果能夠看出可靠的信息來源和品牌名稱與搜索者的點(diǎn)擊是有彼此關(guān)聯(lián)的?！羲阉髡邽槭裁磿?huì)點(diǎn)擊某些結(jié)果？從三種不同類型的搜索者來說，搜索者點(diǎn)擊某頁面一定是因?yàn)槠谕ㄟ^這些頁面能夠滿足他們的某個(gè)需求。③更多時(shí)間關(guān)注前三位結(jié)果。②第一屏只看到3～4條結(jié)果。目前有一種儀器叫眼睛移動(dòng)儀，用戶的眼睛對(duì)屏幕時(shí)聚焦在什么地方，這個(gè)儀器馬上就可以獲取到，不過這個(gè)在國內(nèi)還沒有投入使用。所以，要想真正抓住交易型的人，應(yīng)該考慮如何在產(chǎn)品頁面上下功夫。如果他看中的產(chǎn)品，他可能會(huì)購買。對(duì)于中小企業(yè)網(wǎng)站來說，也是卡在了這個(gè)地方。我們需要關(guān)注的是如何做才能夠獲得信息型搜索者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻目赡埽俊艚灰仔退阉髡呓灰仔退阉髡吣康男院軓?qiáng)，他們不再是尋找信息，而是想要做點(diǎn)什么。另外就是信息搜索者的意圖有時(shí)是很難判斷的，比如搜索“信用卡”，你很難判斷出來他們是希望了解什么信息。如果你是一個(gè)提供旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站，你的網(wǎng)站應(yīng)該有針對(duì)這部分用戶的介紹和攻克目標(biāo)。而現(xiàn)在中小企業(yè)根本都沒考慮這一點(diǎn)，他們認(rèn)為自己賣的是柴油機(jī)，為什么還要放柴油機(jī)的用油的型號(hào)、用油的特點(diǎn)呢？實(shí)際上企業(yè)如果把這些信息也都加進(jìn)去，了解油的人，他在你網(wǎng)站上獲得了信息，同時(shí)也知道了你是賣柴油機(jī)的，下一次他買的時(shí)候，他會(huì)把你也考慮進(jìn)去?！粜畔⑿退阉髡咝畔⑺阉餍偷乃阉髡咝枨蟮氖顷P(guān)于特定主題的深層次信息。所以這涉及到一個(gè)攔截的問題。有時(shí)一些公司的網(wǎng)站很容易被導(dǎo)航型搜索者辨別不清，比如一些銀行釣魚網(wǎng)站就是利用了域名的極度相似和搜索引擎的排名靠前而誤導(dǎo)網(wǎng)站使用者。比如對(duì)方要找的是我們公司的名字或品牌，可是他通過我們的公司名還找不到我們公司的網(wǎng)站，他搜索出來的卻是別人的網(wǎng)址網(wǎng)頁及太多的信息。不管是朋友介紹，還是自己曾經(jīng)訪問過，或者通過其它渠道聽說過這家公司，假設(shè)這家公司有網(wǎng)站存在。總之，要開展搜索引擎營銷，要了解不同搜索者的特點(diǎn)，是針對(duì)導(dǎo)航型為主，還是針對(duì)信息搜索型為主，還是針對(duì)交易型為主，不同的階段，目標(biāo)對(duì)象可能都不一樣。交易型的搜索者可能是為了買東西、參賽，可能是為了下載某個(gè)軟件，比如要下載暴風(fēng)語音的最新版，他會(huì)輸入下載暴風(fēng)語音最新版的信息，只要有個(gè)地址告訴他應(yīng)該下載什么軟件，他就會(huì)點(diǎn)開。◆交易型交易型是為了買東西、注冊(cè)、參加競賽等等活動(dòng)等。比如用戶想知道信用卡怎么辦理，他不一定到官方網(wǎng)站上去找信息，只要有更好的信息，不管是誰的網(wǎng)站，有這方面詳細(xì)的介紹就對(duì)他很有用。因?yàn)檎猩蹄y行的官方網(wǎng)站只能有一個(gè)，而他的目標(biāo)就是尋找特定的網(wǎng)站。搜索者按上網(wǎng)的目的行為不同，可分為幾類：◆導(dǎo)航型第一類是導(dǎo)航型的，比如想了解招商銀行目前有沒有什么新的消息，或者想到招商銀行去下載一個(gè)工具，不知道招商銀行的網(wǎng)址，就可以在搜索引擎當(dāng)中輸入招商銀行。全球目前有超過5500億的網(wǎng)頁，而被搜索引擎收錄的有200億左右，有非常大量的頁面是沒辦法被搜索引擎找到的，搜索引擎找到的不過是其中的冰山一角。這樣，搜索過程就結(jié)束了。另外它還要考慮突出度，比如我們搜索了北京機(jī)場，如果有一個(gè)頁面的標(biāo)題談到了北京機(jī)場，而有的頁面是在內(nèi)容當(dāng)中有一個(gè)段落談到了北京機(jī)場，那么它會(huì)對(duì)這些結(jié)果做突出顯示，這個(gè)顯示有標(biāo)題、段落標(biāo)題、強(qiáng)調(diào)文本、正文文本、網(wǎng)頁描述、鏈接流行度等。最后搜索引擎會(huì)呈現(xiàn)兩種結(jié)果，一種是自然搜索，一種是廣告，它要評(píng)介出來，這個(gè)過程非常復(fù)雜。如下圖：做好以上工作，到訪者可能會(huì)在10秒鐘內(nèi)不是選擇離開而是選擇下一步動(dòng)作（三）搜索引擎三大工作1．匹配搜索請(qǐng)求搜索引擎接到用戶的請(qǐng)求之后，首先是識(shí)別，它會(huì)分析，然后進(jìn)行斷句，判斷用戶輸入的是單詞還是一個(gè)句子，它會(huì)按這個(gè)句子進(jìn)行拆分，然后找出關(guān)鍵詞組。我們?cè)谑褂盟阉饕娴臅r(shí)候，我們先在一個(gè)界面輸入我們的請(qǐng)求。我們?cè)谶x擇的時(shí)候，應(yīng)該知道搜索引擎怎么工作，要知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。從全球市場來說，Google占的市場份額最大，而在國內(nèi)，百度的市場份額最大，因此，我們要開展搜索引擎營銷，在國際市場上必須考慮Google，在國內(nèi)不能忽視百度。第五講 搜索引擎營銷(上)搜索引擎基礎(chǔ)與搜索引擎優(yōu)化（一）常用搜索引擎目前國際的搜索引擎工具有Google、yahoo、Live Search。這個(gè)公司的賣場里面只有前臺(tái)有三個(gè)人負(fù)責(zé)接電話以及作接待工作，還有幾個(gè)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶，它以批發(fā)為主，定位明確，零售比較少。第一年它是找到自己的生存空間，第二年的策略是提升品牌，他的目標(biāo)市場是深圳，他希望提升自己在深圳市場的認(rèn)知度和品牌，并在全國范圍內(nèi)獲得品牌認(rèn)可。雖然不知道它的具體預(yù)算費(fèi)用，但是可以肯定的是不會(huì)超過三個(gè)月的競價(jià)投入。在這個(gè)過程當(dāng)中它從來沒有做過競價(jià)，因?yàn)楦們r(jià)的成本很高，而這個(gè)公司采用優(yōu)化搜索引擎的辦法，使自己的網(wǎng)站得以列入深圳汽車用品網(wǎng)站的排名第一。他公司設(shè)計(jì)的手袋也很特別，一邊是Google，一邊是域名，只用兩種顏色，一目了然。利用網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)公司的的銷售得到提升。這樣一來廠家一看這個(gè)老板的營銷確實(shí)有所創(chuàng)新。通過品牌搜索以及在一些社區(qū)，他知道了一些廠家的地址和品牌。因?yàn)槠囉闷返匿N售都是以走渠道為主，廠家覺得自己多如果加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)，可能會(huì)對(duì)渠道產(chǎn)生沖擊，所以他們所有產(chǎn)品的手冊(cè)上，都沒有打聯(lián)系方式，有的連域名都沒有的，貼的都是代理的地址。定了目標(biāo)之后，接下來他就開始針對(duì)目標(biāo)去設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站。目標(biāo)定位在三個(gè)月。因?yàn)橐坏┇@得了廠家的認(rèn)可，銷售成本就降低了。所以，他首先確定營銷目標(biāo)，他到一些汽車門戶網(wǎng)站，到他期望代理的那些廠家的網(wǎng)站，到一些社區(qū)去訪問，然后跟著業(yè)務(wù)員到4S店去看去談，重新定位網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。一千多平米的賣場，光擺樣品就需要很多貨，而且也不可能只放樣品，它還有一個(gè)巨大的倉庫等著放貨，所以一開始就感覺到資金的壓力，而且銷售非常艱難，這時(shí)候老板就想放棄了，因?yàn)樗o緊是喜歡車而已，對(duì)汽車裝飾市場不是很懂。但是業(yè)務(wù)人員在跑業(yè)務(wù)時(shí)很多汽車賣場不買帳，覺得對(duì)于這樣一個(gè)新的公司，他們都不大愿意把品牌代理權(quán)交給它，所以貨源出現(xiàn)了問題。那個(gè)地方是車多人少，即使正常上班的時(shí)間，一天也不會(huì)有幾十個(gè)人過來。它在成立公司時(shí)候，也對(duì)市場、用戶作了細(xì)分，但是到2006年的3月份時(shí)已經(jīng)經(jīng)營不下去了，出現(xiàn)了很多問題?！景咐?】“車工社”網(wǎng)絡(luò)營銷案例分享車工社公司于2005年10月份成立，投資兩三百萬，以銷售汽車用品為核心業(yè)務(wù)，包括汽車布藝、汽車香水、音箱、多媒體、汽車飾品等。假設(shè)我們選擇了五個(gè)渠道，選完之后才算每個(gè)渠道大概需要的錢，如果發(fā)現(xiàn)預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司的預(yù)算，這時(shí)候必須對(duì)渠道進(jìn)行精簡，而且要對(duì)它進(jìn)行管理，并結(jié)合目標(biāo)，隨時(shí)對(duì)活動(dòng)做評(píng)估。比如你的目標(biāo)群定位在22歲到32歲之間的女性，如果選擇用Email營銷，首先需要把這部分人群的Email拿到，如果對(duì)方是上班族、白領(lǐng)，還需要針對(duì)她們的特點(diǎn)進(jìn)行郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)，這部分人群對(duì)美容、服飾或其他女性用品方面的信息感興趣，只要是她覺得有用的信息，她就不會(huì)把不請(qǐng)自來的郵件當(dāng)成垃圾郵件，這樣Email營銷也就產(chǎn)生了。雖然現(xiàn)在很多人反對(duì)垃圾郵件，但是還有部分人愿意發(fā)郵件，因?yàn)樾畔鬟f中，郵件的發(fā)送的環(huán)節(jié)最短，傳播最有效?！羟肋x擇廠商要選擇適合自己的渠道，這個(gè)渠道不是別人怎么做，自己就怎么做，要根據(jù)你的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)客戶選擇渠道。②搜索引擎推廣另外，要針對(duì)搜索引擎實(shí)施一些策略，因?yàn)楹芏酀撛诳蛻羰峭ㄟ^搜索引擎尋找產(chǎn)品的，如果你的產(chǎn)品在搜索引擎中排名靠前，客戶就很容易點(diǎn)開你的網(wǎng)頁，進(jìn)而進(jìn)行訪問。假如確定了網(wǎng)站訪問量，接下來就要考慮怎么提升網(wǎng)站的訪問量，用戶都在哪里，潛在客戶在哪里?！魝鞑シ椒▊鞑シ椒ㄓ校鹤誀I網(wǎng)站營銷、搜索引擎推廣（自然排名還是競價(jià)排名等）、博客推廣、社區(qū)推廣、活動(dòng)策劃、門戶合作等。因此企業(yè)需要培養(yǎng)這些人才。因此，企業(yè)要知道目標(biāo)是階段性的，要經(jīng)?？己?，比如一個(gè)月考核一次，看看有無問題，如果有人體隨時(shí)調(diào)整；反之，如果中間不考核，等到年終才去考核，就什么