微信招生實(shí)戰(zhàn)干貨(直接落地)(參考版)
2025-06-27 22:55本頁(yè)面
【正文】 讓我們擁抱社群時(shí)代。面對(duì)不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的沖擊，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)在教師管理方面必然變得更加開(kāi)放、更加平臺(tái)化，老師必然將獲得比原來(lái)更多的權(quán)限。招生以后將不再是招生，而是一個(gè)另類(lèi)的續(xù)報(bào)——當(dāng)家長(zhǎng)享受了你的無(wú)償服務(wù)并產(chǎn)生信任后，才會(huì)把孩子放心的「續(xù)報(bào)」到你的機(jī)構(gòu)。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)變了，以前那種「重銷(xiāo)售、輕市場(chǎng)」的模式或者「臨時(shí)抱佛腳」式的宣傳模式注定要被淘汰。其實(shí)，不止是家長(zhǎng)幫，所有的微信社群運(yùn)營(yíng)的最終目的都是為線下活動(dòng)導(dǎo)流。比如，家長(zhǎng)幫最主要的任務(wù)并不是直接成單，而是給線下活動(dòng)（公開(kāi)課、交流分享會(huì)等）導(dǎo)流。但是值得恭喜的是，在這個(gè)階段已經(jīng)會(huì)有一些家長(zhǎng)主動(dòng)進(jìn)行課程咨詢了。切記一句話：永遠(yuǎn)給顧客當(dāng)下想要的。這時(shí)群運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該盡量與每個(gè)家長(zhǎng)進(jìn)行單獨(dú)聯(lián)系，篩選潛在目標(biāo)家長(zhǎng)，并標(biāo)注后進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)。一旦家長(zhǎng)入群，從這個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始，商業(yè)屬性就比較明顯了，但是負(fù)面影響并不會(huì)太大——是家長(zhǎng)自己進(jìn)來(lái)的，可不是我把傳單硬塞給你的。所以，群設(shè)定越細(xì)越好。三年級(jí)的家長(zhǎng)和高三的家長(zhǎng)會(huì)有共同語(yǔ)言嗎？當(dāng)然沒(méi)有。因此，每篇文章后面，我們不要再放置干巴巴的硬廣了，放置「掃碼進(jìn)群」吸引讀者參與深度交流往往才是更好的方法。對(duì)于輸出娛樂(lè)內(nèi)容或文化內(nèi)容的公眾號(hào)，粉絲存在的目的就是獲取信息，交流欲望不強(qiáng)，但是對(duì)于輸出知識(shí)性或工具性內(nèi)容的公眾號(hào)，粉絲接受信息后往往會(huì)有迷惑或欲望，想進(jìn)行溝通交流獲取、補(bǔ)充信息。有的校長(zhǎng)甚至沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)為只要公眾號(hào)能聚集粉絲就沒(méi)問(wèn)題。既然這個(gè)人出現(xiàn)在你的朋友圈，那么你們一定有某些價(jià)值觀是趨同的，此時(shí)朋友轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容必然是符合你們價(jià)值觀的，對(duì)于你來(lái)說(shuō)，閱讀這些經(jīng)過(guò)篩選的內(nèi)容獲得的價(jià)值就會(huì)增大，所以打開(kāi)此類(lèi)文章意愿更強(qiáng)。提高文章的打開(kāi)率。所以，朋友圈是創(chuàng)造了家長(zhǎng)和老師工作場(chǎng)景之外的生活場(chǎng)景，基于此，不建議有些老師用微信小號(hào)作為和家長(zhǎng)聯(lián)系的媒介。所有的家長(zhǎng)會(huì)都是工作范疇之內(nèi)的交流，工作場(chǎng)景的建立注定家長(zhǎng)和老師之間的話題的局限性，雙方關(guān)系很難突破「雇傭」關(guān)系達(dá)到「朋友」層面。原因很簡(jiǎn)單，孩子太小沒(méi)有鑒別能力，家長(zhǎng)不是教學(xué)過(guò)程直接參與者，大部分家長(zhǎng)在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有不安全感——我交了這么多學(xué)費(fèi)，老師有沒(méi)有在糊弄孩子？孩子越小，家長(zhǎng)在教師陪聽(tīng)的比例就越大。教師形象更加豐滿。比如，孩子在機(jī)構(gòu)獲獎(jiǎng)的畫(huà)面，針對(duì)孩子能力或作品排名的投票等都是非常有效的觸發(fā)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。此時(shí)，哪怕來(lái)自「第三方在讀家長(zhǎng)」推薦的只言片語(yǔ)，也勝過(guò)機(jī)構(gòu)宣傳的千言萬(wàn)語(yǔ)。大家對(duì)于廣告是有抵觸的，而且即使是其他家長(zhǎng)讀在我們機(jī)構(gòu)上課家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的廣告也不能引起其他家長(zhǎng)的被動(dòng)推薦——其他家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為廣告中含有其他利益性誘因。以吃飯為例，我們只有遇到「驚艷」級(jí)別的餐廳，可能才會(huì)興奮的遇到朋友就說(shuō)「XX餐廳太棒，強(qiáng)烈推薦！」這種餐廳畢竟是少數(shù)，對(duì)于更多的「還不錯(cuò)」級(jí)別的餐廳，當(dāng)朋友向我們尋求聚餐建議時(shí)候，我們是愿意給他們推薦的。所以，機(jī)構(gòu)的每一次硬廣推送，都要經(jīng)過(guò)深思熟慮的設(shè)計(jì)，頻率我認(rèn)為每個(gè)月不要超過(guò)一次。這是因?yàn)榧议L(zhǎng)沒(méi)需求時(shí)看到硬廣自然沒(méi)感覺(jué)，而家長(zhǎng)有需求時(shí)，往往也是機(jī)構(gòu)宣傳的高峰期，家長(zhǎng)會(huì)接到大量的機(jī)構(gòu)信息，只能靠概率選擇你。我始終認(rèn)為硬廣的作用應(yīng)該是通知，通知那些已經(jīng)認(rèn)同你的家長(zhǎng)，包括已經(jīng)在這上課或者已經(jīng)通過(guò)某些渠道對(duì)你有了解的家長(zhǎng)，前來(lái)報(bào)名，而做不到拉新。四、朋友圈怎么運(yùn)營(yíng)有的校長(zhǎng)朋友看到這部分不禁搖搖頭：大家已經(jīng)被朋友圈廣告煩透了，再亂發(fā)廣告估計(jì)會(huì)被家長(zhǎng)屏蔽。在我的機(jī)構(gòu)，教務(wù)會(huì)在家長(zhǎng)在繳費(fèi)的時(shí)候告訴家長(zhǎng)：「您現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)這條消息，我立刻給您優(yōu)惠」。那么，機(jī)構(gòu)如何以低成本讓家長(zhǎng)得到較高收益，進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)呢？我認(rèn)為，要滿足如下兩條：在人們眼中，現(xiàn)金等價(jià)物的價(jià)值遠(yuǎn)不如現(xiàn)金，所以送代金券不如送錢(qián)；貨幣有折現(xiàn)收益，現(xiàn)在能花的5塊錢(qián)和20天后才能花的5塊錢(qián)價(jià)值自然不一樣。這個(gè)例子告訴我們，轉(zhuǎn)發(fā)是一個(gè)有成本的
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