優(yōu)秀員工的特質-我們所渴望的優(yōu)秀員工(參考版)
2025-06-27 22:08本頁面
【正文】 正因為如此得到公司的信任，微軟的員工對公司才有更強的責任心和更高的工作熱情。只要是微軟錄用的人，微軟就會百分之百地信任他。因此，公司對員工也能夠完全信任，讓他們發(fā)揮自己的才能。如果一個員工發(fā)生了嚴重誠信的問題，他會被立刻解雇。但是，作為第一“核心價值”，誠信是我們對員工最基本的要求。他既然可以在加入微軟時損害先前公司的利益，那他也一定會在加入微軟后損害微軟公司的利益。例如，一位應聘者在面試時曾對我說，如果他能加入微軟公司，他就可以把他在前一家公司所做的發(fā)明成果帶過來。去年，當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信(honesty and integrity)被列為一位。而在與人品相關的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點。第一部分重申了《給中國學生的一封信》中討論過的有關個人素質的話題；第二部分闡釋了領導能力中最重要的情商；第三部分給出了卓越的領導所必須具備的、有別于普通人的基本特質。最重要的不是要成為一個有號召力令人信服的領導，而是要成為一個有 “謙虛”、“執(zhí)著”和“勇氣” 的領導。很多人誤以為領導能力最重視的是天資、號召力、管理能力。在第一封信力所提到的個人素質或“價值觀”是成材的必要的基礎。我提出誠信和正直、主動意識、交流和溝通、努力一生學習這幾個個人素質方面值得中國學生高度重視，在這三年，許多中國學生，經過電子郵件、講座后的問答、座談、和其他渠道(例如在電視節(jié)目“對話”中)，常對我提到“如何成才”的問題。 美國心理衛(wèi)生學會提出的“心理平衡的10條要訣”值得我們借鑒： 對自己不苛求，把目標和要求定在自己能力范圍之內； 對親人期望不要過高； 不要處處與人爭斗； 暫離困境，去做你喜歡做的事； 只要大前提不受影響，在非原則問題方面適當讓步； 對人表示善意； 找人傾訴煩惱； 幫助別人做事； 適當娛樂； 榮辱不驚，知足常樂?！ ”３中睦砥胶獾摹耙E” 每個人都會遇到各種各樣的挫折和失敗，出現各種各樣的心理問題，關鍵是要做到不回避困難，正視現實，采取積極的態(tài)度?！ ∥疬^分自責，任何人都有彷徨的時候；不必為“愛”與“恨”過分擔心?！ 把运浴?，坦誠和直率能消除許多障礙和心理壓力?！ ∥鹱鰰r間的奴隸，盡可能地在時間限制內完成工作，記住“欲速則不達”?！ ≌{整心態(tài)克服心理壓力 這個世界并不完美，家人、友人一樣有缺點，十全十美是可遇而不可求的?！ ⌒睦斫】档娜说奶攸c 更清晰、更有效地感知現實； 更能接受經驗； 增進了人的整合、完整和統(tǒng)一； 增長了自發(fā)性、表現性；充分運行；生機勃勃； 真正的自我；牢固的同一性；自主、獨特性； 增長了的客觀性，超然，超越自我； 創(chuàng)造性的重新獲得； 融合具體和抽象的能力； 民主的性格結構； 愛的能力，等等。 健康 時間和空間 隱性殺手——心理疲勞 常見的心理壓力征兆 沒有食欲或食欲過盛； 心跳過快； 頭痛或頸背部肌肉緊張； 難以入睡或半夜醒來； 惡夢頻頻； 不能深呼吸； 皮膚過敏或濕疹； 吸煙或飲酒過量； 注意力難以集中； 為瑣碎小事而與家人、友人、同事、客戶爭吵。好的員工會合理、高效地利用時間，并會為其他部門清楚地提出建議。他們知道如何尋找潛在的平衡點，如何尋找最佳的行動時機。我更欣賞那些隨時注意整個市場動態(tài)的員工，他們會分析我們的競爭對手的可借鑒之處，并注意總結，避免重犯競爭對手的錯誤。即使有時這對微軟意味著增加分支機構或調去別國工作?！ ≡谖④?，我們通過一系列方法為每一個人提供許多不同的工作機會?！ ”葼柾瓿芍笜藢︿N售人員是一件多么興奮的事啊！但是，若完成銷售指標和最大幅度地提高下月獎金及薪水是你唯一的工作動力，你也許會慢慢脫離團隊，并錯失成功發(fā)展的良機?！ ‘斎唬芾硎侄我部捎|發(fā)主觀能動性。員工需要關注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。成功取決于你對產品、技術和客戶需求的了解與關注。 當你了解了客戶的需求后，你必須樂于思考如何讓產品更貼近并幫助客戶?！ ≡谂c你的客戶交流如何使用產品時，你需要以極大的興趣和傳道士般的熱情和執(zhí)著打動客戶，了解他們欣賞什么，不喜歡什么?！ ∈紫?，對自己所在公司或部門的產品具有起碼的好奇心?！ ”葼柸鐚⒅眯牡赝度敫黜椆ぷ髦?，必會有一番更新的績效出現。因此有人認為，今天的企業(yè)生產力無法提升，真正原因不在于欠缺資源、技術，則在乎欠缺企業(yè)人追求卓越的新觀念──使命感、責任感與方向感?！ 【科湓颍煌馄髽I(yè)人缺乏團隊、學習與敬業(yè)精神的熏陶，心為物役，功利投機色彩濃厚的結果，要想矯正，唯有從“善念”與“感恩”；“舍得”與“忍得”等處事觀念下手，將如下四樣心態(tài)中前三種心態(tài)的毒素一一逼出：肯定自己、否定別人（自大）；否定自己、肯定別人（自棄）；否定自己、否定別人（自悲）。時下一般的企業(yè)人普遍中了四種毒：對人不感激；對己不克制；對事不盡力；對物不珍惜?！ ‖F代人的品質特征 美國著名的社會學家英格爾斯，曾經組織一批社會學家對非洲六國作了深入調查，訪問六千多人，從社會心理
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