商品銷售知識講解(參考版)
2025-06-27 21:07本頁面
【正文】 ?！?同團(tuán)購組織保持溝通，并及時通知貨物的準(zhǔn)備情況?！?協(xié)助顧客到團(tuán)購處辦理團(tuán)購手續(xù)?！?客人憑小票在商場的正門出貨?！?過機(jī)時同普通貨物的程序一樣，安全員復(fù)核數(shù)量。◇ 樓面準(zhǔn)備貨物，準(zhǔn)備完畢后通知團(tuán)購組。 預(yù)付支票預(yù)定提貨顧客選定商品品項 填大宗購物申請單 預(yù)付支票 提交財務(wù)部 樓面?zhèn)湄浿钡劫~/通知團(tuán)購組 通知顧客提貨 收銀機(jī)過機(jī) 安全員復(fù)核 出貨流程解釋：◇ 客人在團(tuán)購處付支票，團(tuán)購處開具收據(jù)和提貨單經(jīng)顧客做提貨之用?！?同團(tuán)購經(jīng)保持溝通，并及時通知貨物的準(zhǔn)備情況?！?協(xié)助顧客到團(tuán)購處辦理團(tuán)購手續(xù)。◇ 客人憑小票在商場的正門出貨?！?過機(jī)時同普通貨物的程序一樣，安全員復(fù)核數(shù)量。（二）團(tuán)購流程 預(yù)付現(xiàn)金預(yù)定提貨顧客選定商品品項 填大宗購物申請單 預(yù)付全部現(xiàn)金 預(yù)定時間提貨收銀機(jī)過機(jī) 安全員復(fù)核 出貨流程解釋：◇ 客人在團(tuán)購處付款后，團(tuán)購處開具收據(jù)和提貨單經(jīng)顧客作提貨之用。 若某些商品沒有庫存，可以介紹顧客購買其他品牌的類似商品。 樓面必須準(zhǔn)確地把貨物準(zhǔn)備齊，要滿足顧客的告別需要，如要求用紙箱包裝等等。團(tuán)購對于任何一個超市都是非常重要的，不僅是團(tuán)購的顧客消費能力非常強(qiáng)，而且消費非常固定，他們是超市最值得珍惜的顧客群體。包括平均單價的對比；同時對商品的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，最后決定采取競爭、促銷以及與供應(yīng)商需要進(jìn)一步協(xié)商的主題。（二）市調(diào)的實施 市調(diào)的過程確定市調(diào)時間 確定市調(diào)對象 確定市調(diào)商品 安排市調(diào) 做市調(diào)報告程序解釋：◇ 確定市調(diào)時間：部門根據(jù)競爭的需要確定每周需要競爭的時間和次數(shù)等；◇ 確定市調(diào)對象：門店根據(jù)競爭的需要，指導(dǎo)部門確定進(jìn)行市調(diào)的商場或超市；◇ 確定市調(diào)商品：部門所有市調(diào)的商品每次由樓面主管和經(jīng)理進(jìn)行確定和增刪，由店經(jīng)理審核確定，市調(diào)的商品除日常銷售商品外，還必須包括新商品、季節(jié)性商品等；◇ 安排市調(diào)：樓面主管安排人中進(jìn)行市調(diào)，管理人員必須定期進(jìn)行市調(diào)；◇ 做市調(diào)報告：市調(diào)人員市調(diào)完畢后，做市調(diào)表和市調(diào)報告，市調(diào)報告由樓面經(jīng)理進(jìn)行分析。附：促銷商品評估表促銷商品評估表貨號品名原價促銷價銷售數(shù)量銷售金額毛利額大組銷售增長%銷售占比% 促銷前一周促銷本周 促銷前一周促銷本周 促銷前一周促銷本周 促銷前一周促銷本周貨號品名原價促銷價銷售數(shù)量銷售金額毛利額大組銷售增長%銷售占比% 促銷前一周促銷本周
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