【正文】 第三，增加消費(fèi)者生命存在的美好，擁有了這款產(chǎn)品能使人們生活的更美好。市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和創(chuàng)新要抓住市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)源頭：第一，要考慮怎樣延長(zhǎng)消費(fèi)者生命存在的時(shí)間，產(chǎn)品要符合這個(gè)要求。二、營(yíng)銷創(chuàng)新三流企業(yè)賣苦力，做低端產(chǎn)品，靠量來(lái)賺錢；二流企業(yè)賣產(chǎn)品；一流企業(yè)賣品牌，超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。鉆頭再往大方面擴(kuò)展，出現(xiàn)了隧道掘金機(jī)，掘金機(jī)的速度可達(dá)30公里/天。這輛車推過(guò)去以后可以從下往上鉆、橫著鉆，豎著轉(zhuǎn)，斜著鉆……鉆頭的發(fā)展：普通縫紉針鉆，神鉆（鉆頭大王倪志福，倪志福的鉆頭可以最快的速度、最大的進(jìn)刀量來(lái)加工，鉆頭是往上升的，而且鐵又不太燙）。然后發(fā)展成為搖臂鉆、大型搖臂鉆。{案例}鉆頭的故事一個(gè)小小的麻花轉(zhuǎn)，能鉆出孔來(lái)，這是人之常情。M=C＋C＋C＋C＋C＋C＋C ＝127每一種種類和顏色都可以互相搭配：R＝NCN＝C按照元素組合計(jì)算：首先考慮不帶顏色的基本種類。首先從材料上分：竹子、玻璃、塑料、陶瓷、木頭等五種；結(jié)構(gòu)上可分為：杯身、杯底、杯蓋、把手等四種；幾何形狀可分為：圓柱形、截圓錐形、上半部為截圓錐形，下半部為多角形；杯底的幾何形狀為：平底形和上凹形兩種；杯蓋形狀可分為：平形中間帶球形頂，等六種；顏色：基本顏色可有赤橙黃綠青藍(lán)紫等七種圖案：可以畫上花、鳥、蟲、魚、獸、各種文體運(yùn)動(dòng)等不同圖案。就這樣，朱利安亞憑著莫扎特的音樂(lè)把這些黑社會(huì)徹底驅(qū)逐出去了，他也因?yàn)檎?jī)卓著受到了美國(guó)政府的嘉獎(jiǎng)，被稱為歷屆最有創(chuàng)意的紐約市長(zhǎng)。想持刀行兇，刀子舉起來(lái)以后插不下去。朱利安亞上任以后，經(jīng)過(guò)一番深思熟慮，想出一個(gè)高明的辦法：他下令紐約地下鐵背景音樂(lè)24小時(shí)不間斷地播放一種高貴的音樂(lè)——莫扎特的交響樂(lè)。美國(guó)當(dāng)局頭疼不已，既不能派士兵鎮(zhèn)壓，也不能派警察站崗。（九）情景管理法情景管理法就是是用特殊的情景來(lái)達(dá)到人們所控制效果的目的。232。最初的大型機(jī)械的動(dòng)力系統(tǒng)是靠汽油推動(dòng)的，汽油比較貴，在大功率機(jī)械的情況下用汽油不合算。（八）置換法置換法就是用別的東西替換原有材料，從而制造出新的東西。海鳥所具有的反滲透膜可以把海水變成淡水，過(guò)濾成純水，就是除了水以外任何都被過(guò)濾掉了。過(guò)濾裝置是一種膜，一種叫超濾膜，一種叫反滲透膜。人們根據(jù)企鵝逃生的原理，研制出沙漠汽車，仿企鵝的汽車，汽車的肚子造得很圓很大，下面有勺一樣的東西，一個(gè)一個(gè)輪勺，速度可以達(dá)到每小時(shí)70公里。第十二講 多姿多彩的創(chuàng)造技法（下）（六）模仿創(chuàng)新法模仿創(chuàng)新法就是通過(guò)向自然界模仿，向動(dòng)物模仿來(lái)創(chuàng)造新的東西。隨后相繼出現(xiàn)太陽(yáng)鏡，老花鏡，近視鏡，駕駛鏡和視頻鏡等，各種各樣的眼鏡應(yīng)運(yùn)而生。然后對(duì)鏡框再進(jìn)行改革，改為碳架。于是人們開(kāi)始了改進(jìn)：把鏡片換成數(shù)字鏡片，又分CR39和PC片。{案例} 眼鏡眼鏡片最初是玻璃的，框架是白銅的。這就是一種逆想思維。惰性氣體不會(huì)發(fā)生反應(yīng)，燈絲就能受到嚴(yán)密的保護(hù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)很難達(dá)到理想效果。{案例} 燈泡的真空和充氣當(dāng)初人類發(fā)明電燈泡的時(shí)候，最難解決的問(wèn)題就是燈泡的鎢絲，因?yàn)闊襞堇镉醒鯕庵惖臍怏w，鎢絲通電加熱后，遇到氧就燒掉了。人工降雪的方法就在這種聯(lián)想和推理下發(fā)明了。第二天發(fā)現(xiàn)水管周圍一塊圓的面積內(nèi)有雪存留，別的地方都沒(méi)有下雪?？梢韵氤龊脦装俜N，甚至上千種。物理上，拿來(lái)砸釘子，拿來(lái)防身，砸碎后當(dāng)樹(shù)吊線用或當(dāng)粉筆寫字等。比如，看到下雨就想起帶雨傘；看到下雨就想，晴天多么好！198。（三）聯(lián)想思維和發(fā)散思維198。 據(jù)統(tǒng)計(jì)50%的人經(jīng)常有靈感，30%的人偶然有靈感，可能有一些人沒(méi)有靈感。壓力重重的情況下，大腦的電路都不通，當(dāng)減輕一點(diǎn)壓力之后，靈感就出現(xiàn)了；列寧說(shuō)靈感是上帝對(duì)艱苦勞動(dòng)人的獎(jiǎng)賞，你必須要經(jīng)過(guò)艱苦勞動(dòng)才能獲得靈感。198。 人類的創(chuàng)造發(fā)明往往有靈感和直覺(jué)的參與：某個(gè)問(wèn)題冥思苦想很長(zhǎng)時(shí)間得不到方法的時(shí)候，放下來(lái)，全身放松，這個(gè)時(shí)候就會(huì)有靈感。 頭腦風(fēng)暴法可以用在很多方面：解決某個(gè)特定的問(wèn)題；提出一些開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的思路；分析企業(yè)存在的主要問(wèn)題；描繪企業(yè)美好的遠(yuǎn)景等。 總結(jié)，把所有觀點(diǎn)再重復(fù)一遍，由大家繼續(xù)補(bǔ)充，這樣可以收到前所未有的一些創(chuàng)造發(fā)明的方法。 大家展開(kāi)自由討論，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。 圍繞某個(gè)主題每人發(fā)表一個(gè)觀點(diǎn)，別人可以接著他的觀點(diǎn)繼續(xù)發(fā)言，不允許批駁，主持會(huì)議的人如果聽(tīng)不清可以讓他重新講一遍，等到所有的都講完。第四，結(jié)合改善，繼續(xù)拓展思路。第二，要求大家自由奔放，想法越離奇越好。 創(chuàng)造性技法（一） 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是大家放開(kāi)思維，圍繞著某一個(gè)主題進(jìn)行討論。如果誰(shuí)要提不出東西來(lái)，就覺(jué)得非常恥辱。且設(shè)立獎(jiǎng)金，平均每人每年要提30條合理化建議，其中有一個(gè)點(diǎn)子大王，一年提了3000多條合理化建議。1．國(guó)外的企業(yè)對(duì)創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)普遍比較重視一些大的企業(yè)，比如松下、福特汽車公司，他們的開(kāi)發(fā)實(shí)力在本國(guó)占有舉足輕重的地位。 衡量?jī)r(jià)值成果198。 為確當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子安排合適的資源 198。二、企業(yè)CEO們要為創(chuàng)新的引擎加油CEO們要為創(chuàng)新的“引擎”加油：198。 198。 198。198。（三）營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境良好的創(chuàng)新環(huán)境包含以下幾個(gè)方面：198。取得效果以后，把成熟的經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)化。第三步，在此基礎(chǔ)上提出各種方案，并且確定最佳的方案。第二步，確定突破口。一般選別人沒(méi)有過(guò)的新工藝，新方法，四新技術(shù)，新的服務(wù)領(lǐng)域，新的拓展領(lǐng)域，新的程序，新的手冊(cè)，新的銷售綱要，新的方針目標(biāo)等。而創(chuàng)新型小組和他們所不同的地方，就是原來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，完全誕生一個(gè)新的思想，新的想法，開(kāi)始一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造一個(gè)新的產(chǎn)品，改革一個(gè)新的工藝。質(zhì)量管理小組活動(dòng)在我國(guó)已經(jīng)取得了3200億的總價(jià)值，參加人員達(dá)到2000多萬(wàn)。 定一定為了解決某個(gè)問(wèn)題或改進(jìn)某件東西，為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和防止可能發(fā)生的事故或疏漏，需要規(guī)定些什么嗎？（二）創(chuàng)新型的科學(xué)小組活動(dòng)在企業(yè)創(chuàng)造發(fā)明的過(guò)程中，可以開(kāi)展創(chuàng)新型的科學(xué)小組活動(dòng)，來(lái)使創(chuàng)造發(fā)明更科學(xué)，更有程序地進(jìn)行。 反一反如果把一件東西，一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？比如倒蓋樓的方法。198。198。198。蜘蛛的身體當(dāng)即腫了起來(lái)，連連后退竟然從網(wǎng)上一不小心跌落在草叢里，它在綠苔上滾了一陣，就消了腫。這時(shí)候，守候在網(wǎng)邊的蜘蛛迅速出來(lái)，要用蛛絲纏住掙扎的馬蜂。198。改變一下形狀、顏色、音響、味道、運(yùn)動(dòng)、氣味、型號(hào)、姿態(tài)會(huì)怎樣？改變一下次序會(huì)怎樣？198。 198。198。198。 加一加在這件東西上還能添加些什么嗎？需要加上更多時(shí)間或次數(shù)嗎？把它加高一些，加厚一些行不行？把這樣的東西跟其它東西組合在一起，會(huì)有什么結(jié)果？198。第十講 企業(yè)是創(chuàng)新的廣闊天地（下）一、節(jié)能降耗和創(chuàng)新思維（一）思路提示法上海創(chuàng)造學(xué)所的“思路提示法”，通俗易懂，好學(xué)好記，在企業(yè)中容易被職工掌握，尤其在節(jié)能降耗的活動(dòng)中，可創(chuàng)造出立竿見(jiàn)影的效果來(lái)。198。198。198。198。198。 198。 （二）合理化建議和PDCA管理在質(zhì)量管理中有一種叫（PDCA）循環(huán)的理論，就是任何事情都要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查和總結(jié)這些步驟，進(jìn)而不斷完善，那么對(duì)合理化建議如何實(shí)施（PDCA）循環(huán)呢？有以下七個(gè)環(huán)節(jié)：198。 198。198。198。198。五、企業(yè)怎樣實(shí)施創(chuàng)造性的設(shè)想（一）怎樣實(shí)施創(chuàng)造性的設(shè)想198。從這個(gè)意義上講，企業(yè)最具有濃厚并且廣闊的創(chuàng)造天地。在企業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)域里，沒(méi)有職位的限制，可以八仙過(guò)海各顯神通?，F(xiàn)在的市場(chǎng)不僅是“靠質(zhì)量求生存”，也是“靠品種求發(fā)展”。管理學(xué)家的理論需要實(shí)踐的支撐和完善。（一）企業(yè)的特點(diǎn)決定其成為創(chuàng)新的廣闊天地企業(yè)擁有產(chǎn)、供、銷一條龍?bào)w系，能獨(dú)立地經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)研究開(kāi)發(fā)的總量占全國(guó)總量的70%左右，他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技投入占整個(gè)國(guó)家科技投入的80%左右。由此可見(jiàn)，一個(gè)嶄新的設(shè)備，一項(xiàng)工藝的創(chuàng)新會(huì)給企業(yè)、國(guó)家?guī)?lái)巨大的效益。可是傳統(tǒng)的方法必須這樣完成，重復(fù)定位的精度就很差，如何解決？有一個(gè)大膽的職工提出了一個(gè)絕妙的主意，他說(shuō)可以做一個(gè)很大的機(jī)器同時(shí)把這300多個(gè)孔都加工完，于是大連機(jī)車廠一個(gè)嶄新的25米數(shù)控機(jī)床就在這樣的基本原理下誕生了，這個(gè)機(jī)床像座山一樣大，上面是輕鉆或刀子，一下子就把這些孔都加工完了。{案例}25米數(shù)控機(jī)床有一臺(tái)6000馬力的柴油機(jī)，機(jī)殼上有大大小小370多個(gè)孔，還有很多小的螺絲孔。所以武器的先進(jìn)能決定戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。一個(gè)武器設(shè)備的更新使得整個(gè)戰(zhàn)局的反攻大大提前了?！翱ㄇ锷钡奶攸c(diǎn)是一下能發(fā)射12門炮彈，所有的炮彈都是沒(méi)有后助力的，靠氣體的推進(jìn)發(fā)射。三、設(shè)備的創(chuàng)新設(shè)備的創(chuàng)新非常重要，一個(gè)企業(yè)設(shè)備的創(chuàng)新能大幅度提高生產(chǎn)效率，一個(gè)國(guó)家武器的更新也能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)局。我們應(yīng)該盡量多掌握一些非常規(guī)的加工辦法，才能加工出嶄新的東西。非常規(guī)工藝最重要的一點(diǎn)：不管多么硬的材料，它都能加工。傳統(tǒng)的工藝就是不論采用何種加工方法，刀具都比工件硬。198。把鐵水由底下往上灌，產(chǎn)生的氣泡比較順利地從底下往上排，成品率一下提高了70%。一有氣孔、砂眼，整個(gè)曲軸就報(bào)廢。機(jī)車的曲軸形狀要復(fù)雜好幾倍，這樣的沖程在加工時(shí)難度較大。這個(gè)曲軸的形狀很古怪，很復(fù)雜。它對(duì)產(chǎn)品變革的作用是巨大的，據(jù)說(shuō)第二次世界大戰(zhàn)期間，德國(guó)的一位工程師發(fā)明了合金刀頭，它的切削速度是普通非合金刀頭的2—3倍，這一發(fā)現(xiàn)使希特勒的侵略戰(zhàn)爭(zhēng)提前了半年，促進(jìn)了整個(gè)國(guó)家工藝產(chǎn)品的發(fā)展。二、工藝的創(chuàng)新198。具有超強(qiáng)、超硬、超薄的特性，擁有一切自然界材料所不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它們的應(yīng)用將會(huì)大幅度提升產(chǎn)品的性能。第二代，它的特征是以銅、鐵、合金材料為標(biāo)志，特別是鋼鐵和合金材料的發(fā)現(xiàn)，引起了第二次產(chǎn)業(yè)革命。 用高新技術(shù)改造和提升制造業(yè)。 積極發(fā)展綠色制造。 提高裝備設(shè)計(jì)、制造和集成能力。二、我國(guó)中長(zhǎng)期科技規(guī)劃發(fā)展制造業(yè)的思路我國(guó)是世界制造大國(guó)，但還不是制造強(qiáng)國(guó)；制造技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力不強(qiáng)；產(chǎn)品以低端為主；制造過(guò)程資源、能源消耗大，污染嚴(yán)重。所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的后期一定要大力做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作。樣品是靠修、磨、銼出來(lái)的，所以模具的尺寸都不合格，檢查部門沒(méi)有最新的圖紙?jiān)嚇?，無(wú)法把關(guān)。{案例}…某一家企業(yè)經(jīng)常在批量方面出問(wèn)題，各部門怨天尤人。生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)是指圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品的定型經(jīng)過(guò)重重的設(shè)計(jì)驗(yàn)證（包括原材料的消耗定額，檢驗(yàn)規(guī)程，工藝