【正文】 「最近你對(duì)什么事件最有興趣？」這種問(wèn)題尚可應(yīng)付，「你對(duì)某某事件有何想法」這種特定問(wèn)題怎么辦？怎么和當(dāng)初費(fèi)心所設(shè)的事件不同？又要發(fā)表毫無(wú)概念的想法？別擔(dān)心，其實(shí)是很簡(jiǎn)單的。談話者本身最有興趣的事件，談起來(lái)最輕松。將范圍縮小至只對(duì)單一事件進(jìn)行探討，而非鉆牛角尖似的調(diào)查細(xì)節(jié)，此時(shí)你能夠表達(dá)多少自己的想法就成了重點(diǎn)！例如，談?wù)撽P(guān)于「APEC」（亞太經(jīng)合會(huì)）時(shí)，你不必想到國(guó)際情勢(shì)、亞洲動(dòng)態(tài)，可以談「張惠妹大陸開(kāi)唱」或「國(guó)王企鵝來(lái)臺(tái)」，也可以談「出生率」，只要可以將話題巧妙的引開(kāi)，延伸至距離較遠(yuǎn)、內(nèi)容較輕松或活潑的健康性事項(xiàng)。關(guān)于時(shí)事的問(wèn)題并不是要問(wèn)求職者「你什么事情都知道嗎？」而是「你能夠針對(duì)事件提出看法嗎？」「但是，到底會(huì)被問(wèn)及什么事項(xiàng)并不知道，所以最好還是采取死背的方法最保險(xiǎn)。你也可以到圖書(shū)館或報(bào)社資料中心，借閱存盤(pán)資料，按照日期、月份往回看近一年的國(guó)際頭條要聞、社會(huì)重要事項(xiàng)、政治黑幕等等，這種如臨大敵，不死背也要了解透徹的作法，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。在這裡，筆者建議先以作文的方式，流利地說(shuō)出自我介紹和求職動(dòng)機(jī)，再準(zhǔn)備時(shí)事問(wèn)題。所以，儲(chǔ)備戰(zhàn)斗力的藥方是：使用計(jì)算機(jī)＋盡量上網(wǎng)＋注意就業(yè)情報(bào)。不會(huì)英文也可參加考試，但不會(huì)上網(wǎng)就連機(jī)會(huì)也沒(méi)有。在人氣最旺的知名企業(yè)的求職試場(chǎng)中，不會(huì)使用計(jì)算機(jī)是不可能被接受的。不過(guò)也有很多人會(huì)使用計(jì)算機(jī)，也擁有計(jì)算機(jī)，但是卻不會(huì)上網(wǎng)。以前是一邊工作、一邊在公司實(shí)習(xí)計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在則是從學(xué)生開(kāi)始，就得開(kāi)始研習(xí)了。想要上網(wǎng)最主要的條件，便是使用個(gè)人計(jì)算機(jī)。如今，個(gè)人計(jì)算機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及化了，它和傳真、電話一樣都已被歸類？通訊系統(tǒng)。26會(huì)上網(wǎng)能提升錄取率根據(jù)北市一家證券公司人事處資料統(tǒng)計(jì)，近幾年利用網(wǎng)際網(wǎng)路求職的學(xué)生人數(shù)比例比一般電話、信件的方式，成功率高出了三倍。◎隨時(shí)提筆記錄。◎避免立場(chǎng)動(dòng)搖。◎不要急于插嘴?！蛞惨獙Ｐ穆?tīng)其它應(yīng)試者說(shuō)話?！蚱揭晫?duì)方雙眼。什么是面試時(shí)應(yīng)該注意的說(shuō)話方式：◎活潑、爽朗的聲音。認(rèn)真準(zhǔn)備說(shuō)話的內(nèi)容，也會(huì)幫助說(shuō)話的方式更沈穩(wěn)自然。而說(shuō)話的方式也代表聽(tīng)話的方式，聽(tīng)面試主管說(shuō)的話，在集體面試或討論時(shí)，聽(tīng)取其它應(yīng)征者的談話，也都在主考官評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)里。但是，就算他們不聽(tīng)談話者話中內(nèi)容，也會(huì)注意說(shuō)話者時(shí)的姿勢(shì)，也就是所謂的肢體語(yǔ)言和眼神移動(dòng)時(shí)，所傳遞的訊息。反之說(shuō)話的方式引人入勝，則有推波助瀾之功。也就是，說(shuō)話方式和態(tài)度比內(nèi)容更重要。家庭，是最常見(jiàn)的工讀背景，只是遭遇不同而已，所以，如何表達(dá)最引人入勝的內(nèi)容，將是勝負(fù)的關(guān)鍵。人事主管老爺對(duì)這個(gè)話題最有興趣的部分是：打工的秘訣。」這樣的體會(huì)，不必打工就能了解。關(guān)于打工，不是介紹你專打過(guò)那些工，而是談在這些工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，你吸收了什么？有些人非常了解個(gè)中差別，蕩氣回腸地說(shuō)：「深切的了解到和他人接觸的喜樂(lè)。確實(shí)是相當(dāng)特別的打工經(jīng)驗(yàn)，但內(nèi)容的敘述都索然無(wú)味。任誰(shuí)都會(huì)有的打工經(jīng)驗(yàn)，如何從中展現(xiàn)手法獨(dú)樹(shù)一格，便是打工本身的趣味性。聰明的話，還是避免談及打工次數(shù)吧！想要鶴立雞群不難，要出類拔萃，這學(xué)問(wèn)更深?！概?！不！我要用我打工的次數(shù)來(lái)定江山。若無(wú)法避免，就請(qǐng)偏重趣味性部分「打工一族」所犯的共同錯(cuò)誤是：◎努力地排列組合打過(guò)的工，關(guān)于實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容卻輕描淡寫(xiě)。這也是有利的條件嗎？前面的課堂已經(jīng)說(shuō)過(guò)，盡可能制作些與眾不同的話題內(nèi)容，加深有利的印象。」這一答，好似在張揚(yáng)自己的要領(lǐng)不過(guò)爾爾，太不高明了。24打工經(jīng)驗(yàn)愈多，不一定對(duì)面試愈有利「成績(jī)只是代表出席率而已?！蚓退憬Y(jié)束面試后巧遇友人，也別當(dāng)場(chǎng)大聲喧嘩?！?qū)⒛銜?huì)接觸的人，舉凡警衛(wèi)、柜臺(tái)人員、總機(jī)，甚至公司全體員工均一律視為面試主管，以禮相待。最好的心理準(zhǔn)備是，凡一進(jìn)公司大門(mén)，總機(jī)小姐、守衛(wèi)，甚至工讀生、打掃的清潔人員‥‥等都是間接的面試主管，甚至于在你回家躲進(jìn)棉被之前，都有雙眼睛盯著你！【面試結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng)】◎雖然已經(jīng)離開(kāi)面試會(huì)場(chǎng)，不要太快放松心情◎回到家之前都是備戰(zhàn)狀態(tài)。很多人在結(jié)束緊繃神經(jīng)的會(huì)談之后，一走出門(mén)便慶祝式的喊著：終于結(jié)束了！這些人的后果應(yīng)該都不太樂(lè)觀，以為別人都聽(tīng)不到，其實(shí)是聽(tīng)得一清二楚。說(shuō)白一點(diǎn)，也就是說(shuō)不論前面你的表現(xiàn)，如何可圈可點(diǎn)，如何令人激賞，在最后走出門(mén)或關(guān)上門(mén)前的剎那，主考官趁你解除心防，突然又提問(wèn)一個(gè)連續(xù)性或不相干的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題如你處理不好，在這最后的關(guān)鍵十秒或三十秒，你可能就因心慌而露出馬腳，前功盡棄。有些公司會(huì)在你走出門(mén)前的一剎那，突然來(lái)個(gè)最后一問(wèn)。23最后的關(guān)鍵三十秒，決定你的成敗前面的課堂談過(guò)，面試是進(jìn)入公司或試場(chǎng)的第一秒起，就開(kāi)始了。就因?yàn)檫@一分鐘或這三十秒鐘，成就了完全不同的結(jié)果。既然面試已經(jīng)結(jié)束，面試主管又特別安排機(jī)會(huì)，很少有人不表示意見(jiàn)。你必須切記在心，他說(shuō)「和面試無(wú)關(guān)」，才是最有關(guān)系。面試主管的這一句「面試就此結(jié)束」，只是緩兵之計(jì)，事實(shí)上是想看看你卸下心防后的真面目，這才是面對(duì)面談話最主要的目的。如果你以為面試真的已經(jīng)結(jié)束，就放松了警戒心大膽的進(jìn)言，「關(guān)于年假及年終獎(jiǎng)金制度」或是「公司的特約醫(yī)院是哪一家？有沒(méi)有員工休閑俱樂(lè)部？」等等，你就玩完了?！溉绻F公司不錄用我，我只好將我的想法和做法帶去別家公司，你只有眼睜睜的看著既得的利益成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)產(chǎn)，這是貴公司的雙重?fù)p失哦！」有此氣魄的人，一定成功?！狗炊菑?qiáng)而有力的賣(mài)點(diǎn)。例如：「我想成為貴公司的新聞播報(bào)員。「請(qǐng)說(shuō)出選擇本公司的理由」和「請(qǐng)談你的求職動(dòng)機(jī)」二者有何區(qū)別？其實(shí)是相同的問(wèn)題，也等于是用一句話來(lái)描述求職動(dòng)機(jī)。一旦陷入這個(gè)死胡同，在你面試開(kāi)始的十分鐘內(nèi)，也意味著一切已經(jīng)「結(jié)束」?！鼓闳羰怯谩覆挥勺灾鞯南矚g」，是很真實(shí)不做作，但并不管用，還是合乎邏輯的理由比較能讓人聽(tīng)得下去?！笇?shí)際上，A公司不成，B公司也可以。所以，「社交性」、「協(xié)調(diào)性」、「好奇心」、「指導(dǎo)力」、「企劃力」是禁用詞句，一旦亂用了，會(huì)更突顯自身不安定的情緒。所謂的「人脈」二字對(duì)于求職者，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生是非常狹義的，現(xiàn)職的上班族，也很少有人敢說(shuō)自己的人脈如何、如何廣。眾所皆知，所謂的面試就是強(qiáng)調(diào)自己的賣(mài)點(diǎn)，所以不得不把自己的長(zhǎng)處作重點(diǎn)提示，但說(shuō)話者本身「具協(xié)調(diào)性」的說(shuō)詞，聽(tīng)者會(huì)單純的相信「這個(gè)人是個(gè)有協(xié)調(diào)性的人」嗎？倒不如用相反的方式，自認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有協(xié)調(diào)性的人！所謂的「協(xié)調(diào)性」，是指沒(méi)有強(qiáng)烈的個(gè)性象征，和人群和平共處，既沒(méi)有反叛的個(gè)性，也就無(wú)所謂什么協(xié)調(diào)性了。這種九成九在第一回合就會(huì)被判出局的說(shuō)法，不值得效法，如果你仍犯下此一類型的錯(cuò)誤時(shí)，您就是這九十九人中的其中之一。例如A君的自我介紹：「我在大學(xué)時(shí)是廣告研究社的干部，是同學(xué)眼中的風(fēng)云人物，人脈廣闊、好奇心旺盛、協(xié)調(diào)性佳、社交手腕靈活、朋友多、耐力夠。謙遜不是美德，所以被問(wèn)及缺點(diǎn)時(shí)，好似在敘述缺點(diǎn)，又不著邊際地轉(zhuǎn)為優(yōu)點(diǎn)。被當(dāng)與升學(xué)與否，前者關(guān)系到出席態(tài)度的好壞?！笧楹螞](méi)有繼續(xù)升學(xué)？」這也是相當(dāng)棘手的問(wèn)題。「比起英文來(lái)說(shuō)，我的數(shù)學(xué)比較好。「最不擅長(zhǎng)背書(shū)?！甘怯⑽?。另一個(gè)面試時(shí)的注意事項(xiàng)是第一回合，第二回合，第三回合，這些層層關(guān)卡的面試，可能會(huì)有不同的主考官或人事主管。用在面試時(shí)，也是評(píng)語(yǔ)，是來(lái)自主考官填在審核表上的評(píng)語(yǔ)。被問(wèn)及缺點(diǎn)時(shí)，不加思索的說(shuō)：「我是冒失鬼一個(gè)！」或「得意忘形的家伙！」多數(shù)作此答復(fù)的人，雖然是真誠(chéng)可見(jiàn)，但自我的分析能力卻得不到好意的認(rèn)同。面試這一關(guān)，厚臉皮并無(wú)大礙。別被主考官的問(wèn)題誤導(dǎo)了，技巧使你不退反攻?？谑龅脑挘梢浴肝业亩烫幨翘E‥」，在「‥‥」里面用的詞句卻是長(zhǎng)處?！辜鹊皿w又可哄騙自己，說(shuō)出來(lái)的話，一點(diǎn)都不像是缺點(diǎn)。「我的缺點(diǎn)就是太有女人緣了。「你的缺點(diǎn)是什么？」總有人會(huì)問(wèn)這種令人不太舒服的問(wèn)題。你對(duì)課業(yè)的專心和對(duì)知識(shí)的淵博，才是人家最關(guān)心的重點(diǎn)。因此，你不要再提你打工或平平無(wú)奇的工作經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容沒(méi)有什么意義，人家公司也不期待知道你這樣的事跡?，F(xiàn)今的專業(yè)領(lǐng)域和公司的系統(tǒng)無(wú)關(guān)也沒(méi)關(guān)系，在每個(gè)企業(yè)里面，各個(gè)部門(mén)都已有一群專業(yè)人士。一般人只在假期、或因工作需要才看電影，但在四年里持續(xù)著，其毅力的確驚人。東奔西跑中，作家在大學(xué)四年里，看完四千部影片。尤其是較特殊的電影，映期少、看的人多，必須提早前去排隊(duì)，所以交通時(shí)間、排隊(duì)時(shí)間都是一并列入計(jì)算。在決定一個(gè)月必須看一百部電影的目標(biāo)，也就是平均每天至少三片，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有錄影帶出租，所有的電影都是在電影院里欣賞。在他的求職BGM（國(guó)際知名廣告公司）時(shí)的自我介紹詞中，加了一段自己在學(xué)生時(shí)代，曾看過(guò)的電影片數(shù)。公司行號(hào)里，多的是通曉數(shù)門(mén)知識(shí)的博士，但是你若能有超越他人的專業(yè)技能，這便是最佳的武器。在資本主義的社會(huì)里，知識(shí)份子相當(dāng)清楚，用智能換取金錢(qián)，所以每個(gè)上班族，都努力成為專業(yè)性工作人士。曾有位知名企業(yè)的高級(jí)主管，語(yǔ)重心長(zhǎng)地表示：「為什么會(huì)讀書(shū)的人越來(lái)越少了呢？能來(lái)一個(gè)就夠了！」一位學(xué)者在某個(gè)國(guó)立大學(xué)的畢業(yè)典禮上致詞：「各位今天能坐在這里，都是不斷地念書(shū)、用功的成果，因此出了社會(huì)，一定有用，不，大概是沒(méi)什么用！」的確，一知半解的學(xué)問(wèn)，是派不上用場(chǎng)的，所以一知半解的打工經(jīng)驗(yàn)更是起不了作用?！駥＜医ㄗh專家評(píng)分：合格：A、B不合格：C、D、E18「學(xué)歷無(wú)用」，實(shí)力比學(xué)歷更重要為什么求職時(shí)，大家都愛(ài)談打工的經(jīng)歷。這意見(jiàn)不要太八股。外還有，因?yàn)榫W(wǎng)際網(wǎng)路普及后被迫停止也逐漸增加。E：雖然我也認(rèn)同將來(lái)絕對(duì)具有成功的條件，但是這是一個(gè)日趨高齡化的社會(huì)，能夠?qū)嶋H上經(jīng)常使用的年齡層低，也較不廣泛，而且也是最具叛逆性的層次。像行政官員式的談話太抽象、不具體。出版界是我的志愿，如此一來(lái)，什么書(shū)都賣(mài)不出去怎么辦？法律和制度的不完整，最后說(shuō)不定還得由被害者出來(lái)處理善后。D：我也持相同看法。例如省去書(shū)店找書(shū)的時(shí)間、書(shū)店就會(huì)岌岌可危、無(wú)法經(jīng)營(yíng)?！祵?lái)發(fā)展空間仍值得期待。B：我也認(rèn)為網(wǎng)路商業(yè)的將來(lái)會(huì)成功。雖然可能耗費(fèi)時(shí)日，我成功與否不是問(wèn)題的關(guān)鍵，如何利用主題突顯自己才是最重要。理由是，像我這樣的老百姓在接收信息時(shí)根本沒(méi)有免疫力！商人以他傳達(dá)情報(bào)的立場(chǎng)，就危害了個(gè)人的隱私權(quán)。對(duì)這一點(diǎn)請(qǐng)發(fā)表結(jié)論及理由，請(qǐng)開(kāi)始。是擔(dān)心信用卡被盜用就是被盜刷，而且只是單方面的接收情報(bào)來(lái)源。）另外還有就業(yè)情報(bào)，現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站，并且公司自家公司征試新進(jìn)人員的流程，這是最棒的。而且可以看到足球的網(wǎng)頁(yè)，這是我最喜歡的。而利用網(wǎng)際網(wǎng)路就更方便簡(jiǎn)單多了，可以在家中悠閑自得地選購(gòu)各式書(shū)籍。這和一般用電話訂購(gòu)的意思是相同的。優(yōu)點(diǎn)是不必花宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)，這也是另一種商業(yè)的行為。），應(yīng)該也是很賺錢(qián)的行業(yè)，不是嗎？B：經(jīng)營(yíng)商店的商家，可以制作網(wǎng)頁(yè)介紹商品，消費(fèi)者就可以利用這只是一般論調(diào)，還是要強(qiáng)調(diào)自己的體驗(yàn)。C：（不要只是表示同意，沒(méi)有自己的意見(jiàn)，就爭(zhēng)取不到別人對(duì)你的印象。只限于會(huì)員才能上網(wǎng)看的網(wǎng)頁(yè)資料，我表現(xiàn)自己的意見(jiàn)就對(duì)了。此類網(wǎng)站漸漸地出現(xiàn)了規(guī)定，也就是會(huì)員制的方式。以世界各地的計(jì)算機(jī)和連結(jié)來(lái)說(shuō)，例如自己從國(guó)內(nèi)發(fā)出信息至海外不知名的陌生網(wǎng)頁(yè)里，這種優(yōu)點(diǎn)在一瞬間就可以看到。B：我個(gè)人還沒(méi)有想到這個(gè)問(wèn)題。也因?yàn)樯形创蟊娖占盎?，如果要辦網(wǎng)際網(wǎng)路商業(yè)通俗化，可好不容易自己有了上網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，不要只有否定的想法，最好是有一套假設(shè)性的商業(yè)計(jì)劃。旦實(shí)際嘗試過(guò)后，果然很難順利上網(wǎng)連線，因?yàn)槲覀兌疾皇菍＜?。A：那么就由我先說(shuō)自己的實(shí)際感想。我想先從如何解決問(wèn)題學(xué)習(xí)起，確認(rèn)安全無(wú)誤之后才正式開(kāi)始投入。E：對(duì)于網(wǎng)際網(wǎng)路我真的很有興趣，也很想利用上網(wǎng)購(gòu)物，也聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)過(guò)，但要明確表明。D：我也是完全沒(méi)有上網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，恐怕買(mǎi)了計(jì)算機(jī)以后，也沒(méi)有多少機(jī)會(huì)使用。尤其在大眾媒體業(yè)經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到：「對(duì)于網(wǎng)際網(wǎng)路理解的程度？」所以這一方面，我切忌有頭無(wú)尾的說(shuō)話方式。A：那么，由有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)提擔(dān)任提出質(zhì)問(wèn)的角色最不利，不需要司儀。D：我也是最不要使用網(wǎng)路的一群，遜的外行。B：我也在今年買(mǎi)了種類繁多的計(jì)算機(jī)，而加上專有名詞也比較理想，并自此開(kāi)始學(xué)上網(wǎng)了。E社會(huì)系畢業(yè)生，女性不動(dòng)產(chǎn)、信息志愿B：首先請(qǐng)大家針對(duì)「商業(yè)網(wǎng)路」，用一句話來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)。C經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)生，男性廣告者志愿。出席者：A文學(xué)系畢業(yè)生，男性信息相關(guān)業(yè)志愿。有些人雖然說(shuō)了半天，卻了無(wú)新意，結(jié)果當(dāng)然慘遭滑鐵盧啰！所以，面試時(shí)不用慌張，誰(shuí)能雀屏中選，得要發(fā)表后才會(huì)知道！（四）那集體討論時(shí)，如何建立良好印象，以下我們舉個(gè)討論例子：【討論主題：商業(yè)網(wǎng)路】戰(zhàn)略對(duì)策是不管熟悉與否的題目出現(xiàn)時(shí)，都不要只當(dāng)個(gè)聽(tīng)眾，必須適當(dāng)?shù)年愂鲆庖?jiàn)?！虮苊獍l(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或插嘴多話。【戰(zhàn)略對(duì)策】◎擔(dān)任司儀的角色，多半不能痛快地陳述己見(jiàn)，實(shí)在稱不上是有利的角色。大約半小時(shí)到一個(gè)小時(shí)，司儀也由參賽者中選出?！蛴浫∑渌鼞?yīng)征者高超的應(yīng)對(duì)技巧，作為日后的借鏡?！颉肝铱刹贿@么認(rèn)為！」對(duì)別人的發(fā)言不認(rèn)同時(shí)不要吹毛求疵，也不要輕薄嘲笑。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大型企業(yè)裡，第一回合的面試大多采用此種方式。偶爾也要目視沒(méi)有提出問(wèn)題的人?！緫?zhàn)略對(duì)策】◎面試主管二人以上時(shí)，雙眼平視并回答提出質(zhì)問(wèn)的主考官。負(fù)責(zé)面試的主管通常為二人以上，當(dāng)合格后往上進(jìn)階，主考官人數(shù)也會(huì)跟著增加，職位層次也會(huì)升高。面試的方式不同，原本所要訴求的重點(diǎn)沒(méi)有必要跟著轉(zhuǎn)換，不過(guò)，「曾經(jīng)做過(guò)什么，將來(lái)想要做什么」仍是不變的主要架構(gòu)。事實(shí)上，在眾多「關(guān)系」中拔得頭籌的人選，絕對(duì)比一般程序錄取的人更不可能優(yōu)秀，但肯定更會(huì)鉆洞找關(guān)系。每年總有些過(guò)于單純的應(yīng)屆畢業(yè)生，以為一張推薦信函就可以開(kāi)啟璀璨事業(yè)的先端，殊不知有行銷策略的求職行動(dòng)，勝過(guò)某某名人的紙上談兵。」這絕對(duì)是最錯(cuò)誤的觀念。當(dāng)你確定父親既非高官也非望族之后，沒(méi)有任何「關(guān)系」的你，最大的敵人將不再是有「關(guān)系」的應(yīng)征者，而是和你有著相同背景且有實(shí)力的人。同一家公司里的員工，不可能都是靠關(guān)系錄取，如果全是些有背景但不做事，形同「米蟲(chóng)」的員工，這樣的公司早晚倒閉。在到處都是關(guān)系，人人都有關(guān)系的前提之下，再加上政治人物愛(ài)作秀，臺(tái)灣人又特別有人情味，舉凡立法委員、省、市議員，市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、國(guó)大代表、各中小企業(yè)負(fù)責(zé)人等，以一比一的方式來(lái)計(jì)算，這一缸