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酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)畢業(yè)論文(參考版)

2025-06-26 20:58本頁(yè)面
  

【正文】 我非常的感謝你們!參考文獻(xiàn) [1].余炳炎《現(xiàn)代飯店房務(wù)管理》上海:上海人民出版社,2022[2].鄭人杰《軟件工程》北京:清華大學(xué)出版社,1999[3].李東《管理信息系統(tǒng)的理論與應(yīng)用》北京:北京大學(xué)出版社,1998[4].甘仞初《信息資源管理》重慶:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1999[5].薩師煊,王珊《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論》(第三版)[M]. 北京: 高等教育出版社,2022.[6].李宇紅《管理信息系統(tǒng)原理及解決放案》北京:電子工業(yè) 出版社,1999[7].王小敏《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》(第二版)北京:清華出版社,2022[8]. C/S 結(jié)構(gòu)的酒店管理系 . 蘭州:蘭州工業(yè)高等??茖W(xué)報(bào), 2022[9].魏小安《中國(guó)旅游業(yè)新世紀(jì)發(fā)展大趨勢(shì)》廣東:廣東旅游出版社,2022[10].劉韜《Visual C++數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例導(dǎo)航》北京:人民郵電出版社,2022[11].黎潔《旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》杭州:中國(guó)旅游出版社 2022[12].滕佳東《旅游管理信息系統(tǒng)》東北:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 ,2022。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻記住您們給我的教導(dǎo),以此鞭策自己。我還要感謝大學(xué)四年所有給予我?guī)椭徒逃睦蠋熀屯瑢W(xué)們。而且您在畢業(yè)設(shè)計(jì)中給我的意見和建議,讓我收益匪淺。另外我非常的感謝江家寶老師對(duì)于我畢業(yè)設(shè)計(jì)上的全程幫助和支持。經(jīng)歷了很多的困難和挫折。我的每一點(diǎn)進(jìn)步都有你們的功勞。論文中的有很多粗陋之處,在今后學(xué)習(xí)中有待于提高和完善。在工作中得到自信,學(xué)到知識(shí),在論文的完成中,又把這些知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。酒店的工作量很大,所以論文多半是在深夜完成。另外,論文的完成期間也遇到了很大的困難。在香雪海大酒店的實(shí)習(xí)期間,使我充分了體會(huì)了工作的辛苦和自己在知識(shí)上的欠缺。結(jié)束語經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),讓我對(duì)管理信息系統(tǒng)有了一定的了解。而對(duì)于在系統(tǒng)模塊安全性要求高,交互性強(qiáng),處理數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)查詢靈活的地點(diǎn)則適用 C/S 模式,這樣能充分的發(fā)揮各自的特長(zhǎng),開發(fā)出安全可靠,靈活方便,效率高的軟件系統(tǒng)。綜合上述,將 B/S 模式與 C/S 模式的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,就形成了 B/S 與 C/S模式的混合模式。而以 WEB 技術(shù)為基礎(chǔ) B/S 模式正日益展現(xiàn)其先進(jìn)性,當(dāng)今很多基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的信息系統(tǒng)正在采用這種全新的技術(shù)模式,這種模式是由瀏覽器,WEB服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三個(gè)層次組成的。一共產(chǎn)生了幾種模式,主機(jī)終端模式,文件服務(wù)器模式,客戶機(jī)/服務(wù)器模式 (client/server),瀏覽器/服務(wù)器模式(browser/server).主機(jī)終端模式由于硬件選擇有限,硬件投資得不到保證,已經(jīng)逐步被淘汰,而硬件服務(wù)器模式由于應(yīng)用程序和電腦的主體轉(zhuǎn)而面向個(gè)人,整個(gè)系統(tǒng)的總體開銷和維護(hù)成本大大的提高,而且這種模式也只是適用一個(gè)小規(guī)模的局域網(wǎng),對(duì)于客戶多,數(shù)量大的情況下就會(huì)產(chǎn)生瓶頸。由此可以看出,本系統(tǒng)是可行的,一旦投入使用,完全可以滿足酒店的需要。本系統(tǒng)的投入運(yùn)行,改進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行方式,提高了人員的素質(zhì),使成本下降,利潤(rùn)增加。 系統(tǒng)效益的評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行的好壞,不僅和系統(tǒng)的性能有關(guān),更要看系統(tǒng)給組織的決策和人員的行為帶來的影響。本系統(tǒng)的投入運(yùn)行基本滿足了酒店的預(yù)訂接待要求,并能使其取得明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。本系統(tǒng)具有系統(tǒng)效率高,可維護(hù)性,可靠性強(qiáng)的特點(diǎn),可擴(kuò)充的程度高,系統(tǒng)安全保密且可移植。 系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能的好壞,直接影響這系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),決定了運(yùn)行和應(yīng)用的長(zhǎng)期效果,決定了系統(tǒng)的生命力。第 5 章 系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)是對(duì)一個(gè)信息系統(tǒng)的性能進(jìn)行全面估計(jì),檢查,測(cè)試,分析和評(píng)審。因此在系統(tǒng)交付使用是還應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)。 系統(tǒng)測(cè)試工作的特點(diǎn)(1) 、采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法與否對(duì)系統(tǒng)測(cè)試工作有極大影響; (2) 、系統(tǒng)測(cè)試具有很高的代價(jià);(3) 、系統(tǒng)測(cè)試工作對(duì)測(cè)試人員要求教高;(4) 、系統(tǒng)測(cè)試工作的對(duì)象是整個(gè)系統(tǒng)的配置 測(cè)試 系統(tǒng)登錄模塊測(cè)試若輸入錯(cuò)誤的用戶名或密碼,則會(huì)出現(xiàn)下面的提示:圖 系統(tǒng)登錄圖 財(cái)務(wù)查詢模塊測(cè)試若選擇的條件及日期內(nèi)無出入賬記錄,則會(huì)出現(xiàn)下面的提示:圖 財(cái)務(wù)管理模塊 密碼修改測(cè)試若在修改密碼模塊中兩次輸入的密碼不一致,則會(huì)出現(xiàn)下面的提示:圖 修改密碼錯(cuò)誤圖(3) 、在房間預(yù)訂模塊中,若填寫的信息不完整,則會(huì)出現(xiàn)下面的提示:圖 房間預(yù)訂錯(cuò)誤圖 系統(tǒng)維護(hù)酒店管理系統(tǒng)的維護(hù)主要有以下幾個(gè)方面:? 糾錯(cuò)性維護(hù):在開發(fā)酒店管理系統(tǒng)時(shí),其主要的調(diào)查、開發(fā)、設(shè)計(jì)工作由一人承擔(dān),由于能力有限,所以在各個(gè)方面都會(huì)存在一定的不足之處,假如系統(tǒng)投入使用,用戶將在使用過程中遇到系統(tǒng)的錯(cuò)誤,并及時(shí)通知開發(fā)人員進(jìn)行維護(hù)。(3) 、完善性測(cè)試:完善性測(cè)試是指用戶對(duì)系統(tǒng)提出了某些新的信息需求,因而在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?、擴(kuò)充,完善系統(tǒng)的功能,以滿足用戶新的信息需求。 系統(tǒng)測(cè)試的分類系統(tǒng)測(cè)試是面向系統(tǒng)中各種構(gòu)成因素的,按照維護(hù)對(duì)象的不同,系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容可分為以下幾類:? 系統(tǒng)應(yīng)用程序測(cè)試? 數(shù)據(jù)測(cè)試? 代碼測(cè)試? 硬件設(shè)備測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試的重點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用軟件的測(cè)試工作,按照軟件測(cè)試的不同性質(zhì),可以劃分為下面四種類型:(1) 、糾錯(cuò)性測(cè)試:糾錯(cuò)性測(cè)試是指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期或隨機(jī)的檢修,糾正運(yùn)行階段暴露的錯(cuò)誤,排除故障,消除隱患,更新易損部件,刷新備份的軟件和數(shù)據(jù)存儲(chǔ),保障系統(tǒng)按預(yù)定要求完成各項(xiàng)工作。系統(tǒng)維護(hù)的目的是保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)行,并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高,以充分發(fā)揮作用。一般信息系統(tǒng)的使用壽命,短則 4—5 年,長(zhǎng)則達(dá)到 10 年以上。一般說來,這是系統(tǒng)生命周期中歷時(shí)最久的階段,也是管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能、獲得效益的階段。為了保證目標(biāo)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,必須根據(jù)用戶的實(shí)際情況,對(duì)缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)的業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行培訓(xùn),使之能適應(yīng),熟悉新系統(tǒng)的工作環(huán)境和操作方式。系統(tǒng)在實(shí)施階段要對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行合理培訓(xùn)。而選擇良好的程序設(shè)計(jì)和工具又是設(shè)計(jì)高質(zhì)量程序的基礎(chǔ),但是必須明確程序設(shè)計(jì)的要求標(biāo)準(zhǔn)才能保證程序設(shè)計(jì)工作的高質(zhì)量。其中數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入工作主要是指由手工操作轉(zhuǎn)入計(jì)算機(jī)處理所需的各種數(shù)據(jù)的整理、錄入及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中為新系統(tǒng)所用數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換工作。系統(tǒng)實(shí)施階段的具體任務(wù)包括:計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)的實(shí)施,應(yīng)用軟件的編寫與調(diào)試,人員培訓(xùn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等。一個(gè)好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案只有經(jīng)過精心實(shí)施,才能帶來實(shí)際的效益。由于各項(xiàng)工作之間的相互聯(lián)系,所以任何一項(xiàng)工作的延誤都會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)度。第 3 章 系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施階段的工作與前幾個(gè)階段的工作相比較,所涉及的人力和物力都要多的多。圖 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 此為統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面,可以查看酒店的資源,客戶入住情況。管理員是為經(jīng)理等管理層設(shè)置的,操作員是為前臺(tái)設(shè)計(jì)的。 系統(tǒng)的輸入設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)的目標(biāo)是保證向系統(tǒng)輸入正確的數(shù)據(jù),在此前提下,應(yīng)做到輸入方法簡(jiǎn)單,迅速,經(jīng)濟(jì),方便,為此,輸入設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循最小量,簡(jiǎn)單行,早檢驗(yàn),少轉(zhuǎn)換的原則??腿嘶拘畔?shí)體包括:姓名,身份證號(hào)碼,房號(hào),入住時(shí)間,單價(jià)等。預(yù)訂信息實(shí)體屬性包括:賓客姓名,房間數(shù)量,房間類型,房?jī)r(jià),預(yù)抵時(shí)間,預(yù)離時(shí)間,付款方式以及聯(lián)系電話及備注等。 概念模型的設(shè)計(jì) 在此酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)中,實(shí)體有: 客房信息實(shí)體屬性包括客房編號(hào),客房種類,客房單價(jià),客房位置以及備注。它與傳統(tǒng)的文件項(xiàng)目的區(qū)別就在于數(shù)據(jù)能夠充分的分享應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)存儲(chǔ),彼此獨(dú)立。(3)預(yù)訂結(jié)果,點(diǎn)擊“加入預(yù)訂”后,在預(yù)定結(jié)果列表中即會(huì)出現(xiàn)所有預(yù)訂房間信息,選擇某一房號(hào),點(diǎn)擊“刪除預(yù)訂”就會(huì)把預(yù)訂信息刪除。(2)空閑客房,輸入客房類別、客房大小,點(diǎn)擊“查詢”后,在列表中即會(huì)出現(xiàn)符合條件的房間信息。這項(xiàng)功能尤其方便了經(jīng)理的查詢業(yè)務(wù)及工作情況和后勤部添置物品。 報(bào)表管理報(bào)表管理功能模塊包括客房預(yù)訂管理,當(dāng)前入住報(bào)表管理,當(dāng)前房間狀態(tài)報(bào)表管理和酒店物品狀態(tài)報(bào)表等??头啃畔⒐芾?,需要及時(shí)的修改房間狀態(tài),輸入有關(guān)客房標(biāo)準(zhǔn),包括編制號(hào),標(biāo)準(zhǔn)名稱,客房位置,床位數(shù)量,住房單價(jià),及客房基本信息的修改和查詢等。點(diǎn)擊“查看購(gòu)物單”就可以看到所有購(gòu)物單里的信息。(2)工資調(diào)整:輸入或選擇相應(yīng)部門的某一員工工號(hào)后,在原工資欄里自動(dòng)出現(xiàn)其工資信息,在“調(diào)整為”欄里輸入想要調(diào)整的工資后,點(diǎn)擊“確定”即可。(2)部門調(diào)整功能是把一個(gè)部門的某一工號(hào)的員工調(diào)到另一部門。 管理操作員管理操作員是管理層如經(jīng)理、副經(jīng)理等才能具有的權(quán)利,可以增加、修改和刪除操作員信息及為其設(shè)置密碼,并且對(duì)信任的員工可以相應(yīng)的為其賦予“添加物品權(quán)限”和“管理房間權(quán)限” 。前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是整個(gè)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,其主要是為了客房接待,預(yù)訂,收銀等業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的,主要包括預(yù)訂管理,收銀管理,客房信息管理,報(bào)表管理,系統(tǒng)管理等功能子模塊。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是確定系統(tǒng)中各主要部件之間的關(guān)系。它具有 XML 支持﹑聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器﹑視圖索引﹑網(wǎng)絡(luò)庫(kù)增強(qiáng)﹑多 SQl Server 實(shí)例支持等功能特性,這些新特性使它成為一個(gè)優(yōu)秀的大型在線事物處理(OLAP)平臺(tái),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和電子商務(wù)應(yīng)用程序。總而言之,SQL Server 2022 是一個(gè)通用的、功能極強(qiáng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)語言。(5)語言簡(jiǎn)捷,易學(xué)易用SQL 語言功能極強(qiáng),但由于設(shè)計(jì)巧妙,語言十分
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