供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)(參考版)
2024-11-09 03:19本頁(yè)面
【正文】 。 通過(guò)指標(biāo)的量化分解，與個(gè)人績(jī)效掛鉤，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感和集體榮譽(yù)感，充分發(fā)揮全員潛能，同時(shí)擴(kuò)大監(jiān)督面，促使工作過(guò)程的規(guī)范性，避免違規(guī)操作、弄虛作假。 認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察工作，積極營(yíng)造效能監(jiān)察的良好氛圍，首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶(hù)開(kāi)展堅(jiān)持不懈的用電普查活動(dòng)，對(duì)電價(jià)的執(zhí)行情況、客戶(hù)的安全用電、供電合同的簽訂質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)工作。本著“激勵(lì)與約束并重”的原則，健全營(yíng)銷(xiāo)管理制度，規(guī)范落實(shí)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)客戶(hù)安全管理，避免因客戶(hù)事故導(dǎo)致上級(jí)電源故障，減少停電范圍和時(shí)間。 加強(qiáng)需求側(cè)管理，合理通過(guò)價(jià)格杠桿作用，削峰填谷，保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的平穩(wěn)、安全。形成有效監(jiān)督的良好局面。 三、實(shí)施以關(guān)鍵指標(biāo)為核心的電力營(yíng)銷(xiāo)控制過(guò)程 加強(qiáng)指標(biāo)體系管理，成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各相關(guān)職能部門(mén)密切參與、配合的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)構(gòu)，規(guī)范日常工作職責(zé)和程序，形成完整的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)制，保證關(guān)鍵指標(biāo)分析工作的順利進(jìn)行。 應(yīng)用電力系統(tǒng)先進(jìn)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過(guò)程方法”理論、“ pdca”理論、 kpi 理論，樹(shù)立以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心、過(guò)程控制為基礎(chǔ)”的管理理念，將控制重心有效前移，由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?，可以及時(shí)糾偏?；鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^(guò)程分解，細(xì)化到工作的每一 個(gè)環(huán)節(jié)，以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心，過(guò)程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級(jí)部門(mén)的指標(biāo)和任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)不得弄虛作假，需要基層單
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