【正文】 .................................................................100 質(zhì)量回訪制度 ........................................................................................................................100 ........................................................................................................................ 100 建立技術(shù)責任制 .....................................................................................................................100 建立健全各項技術(shù)管理制度 ..................................................................................................101 方案會審和技術(shù)交底制度 ...............................................................................................101 技術(shù)資料管理制度 ..........................................................................................................101 實施的技術(shù)管理 .....................................................................................................................101 進度控制工作流程： ................................................................................................................. 102 進度控制的措施： ..................................................................................................................... 102 進度控制表： ............................................................................................................................. 103 進度控制： ................................................................................................................................. 103 五、項目文檔控制 ............................................................................................................................... 104 5． 1 確保文檔管理的技術(shù)組織措施 ...........................................................................................104 5． 2 文檔的收集范圍 ： ..............................................................................................................105 5． 3 資料的收集整理： ..............................................................................................................105 5． 4 文件的成文及編號： ..........................................................................................................106 5． 5 文件登記： .........................................................................................................................106 5． 6 文件收發(fā)： .........................................................................................................................106 5． 7 文件存檔： .........................................................................................................................107 5． 8 存檔文件的借閱： ..............................................................................................................107 六、項目實施組織相關(guān)表格： .......................................................................................................... 108 （ 1）項目實施人員計劃表 .........................................................................................................108 （ 2）計劃開、竣工日期 .............................................................................................................108 （ 3）施工總平面圖 .....................................................................................................................109 （ 4）臨時用地表 ........................................................................................................................ 110 第八部分 售后服務(wù)方案 ..........................................................................................................................111 （一）值 得信賴的凌宇 ........................................................................................................................111 （二）維修保證 ....................................................................................................................................111 （三）產(chǎn)品質(zhì)量保證 ............................................................................................................................111 3． 保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量保證 ...................................................................................................... 112 3． 保修期已滿后質(zhì)量產(chǎn)品保證 .............................................................................................. 112 （四）技術(shù)支持服務(wù) ........................................................................................................................... 112 4． 售后服務(wù)平臺 ....................................................................................................................... 112 4． 售后組織 ............................................................................................................................... 113 4． 軟件維護服務(wù) ....................................................................................................................... 113 北京時代凌宇科技有限公司 vi 4． 3． 1 新軟件版本的使用 ........................................................................................................ 113 4． 3． 2 軟件修正管理 ................................................................................................................ 113 4． 3． 3 維護管理 ....................................................................................................................... 114 4． 硬件服務(wù) ............................................................................................................................... 114 4． 4． 1 常規(guī)維修服務(wù) ................................................................................................................ 114 4． 4． 2 常規(guī)替換服務(wù) ................................................................................................................ 114 4． 4． 3 緊急替換服務(wù) ................................................................................................................ 114 4． 其他服務(wù)承諾 ....................................................................................................................... 115 第九部分 技術(shù)培訓方案 .........................................................................................