醫(yī)患糾紛的處理與防范(參考版)
2025-05-29 04:30本頁面
【正文】 十二、醫(yī)務(wù)人員的保護措施 （ 一 ） 加強醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)法律 、 法規(guī) 、 規(guī)章和診療護理規(guī)范 、 常規(guī)的學(xué)習(xí)； （ 二 ） 從嚴(yán)要求自身的醫(yī)護技術(shù)活動 ， 避免自己的專業(yè)工作出現(xiàn)違規(guī)過失； （ 三 ） 不斷學(xué)習(xí)所從事專業(yè)領(lǐng)域的新知識和相關(guān)知識 ， 努力提高自己的醫(yī)術(shù)水平； （ 四 ） 經(jīng)常換位思考 ， 加強自己的醫(yī)德修養(yǎng) ，注意提高綜合素質(zhì) ， 全心全意地為患者服務(wù) ； （ 五 ） 熱愛醫(yī)務(wù)工作崗位 ， 恪守崗位職責(zé) ，淡泊名利 ， 崇尚博愛 。 ? 除非事前已有共識，否則絕不能在家屬同意前，停止急救的處置。 ? 醫(yī)師無法處理，也未轉(zhuǎn)介其他醫(yī)師?！? ? 醫(yī)師告知病情不樂觀，卻沒有表示下一步計劃。 （ 三 ） 、 醫(yī)療事故賠償方式 要求對醫(yī)療事故受害者實行一次性結(jié)算經(jīng)濟賠償原則 ， 不是事故不賠償 （ 有爭議 ）要善于利用國家與地方不同的賠償標(biāo)準(zhǔn) 。注意此處無營養(yǎng)費和后續(xù)治療費用。 訴訟解決與醫(yī)患糾紛對雙方而言均是明智的選擇 ， 但要把握主動 ， 爭取最佳的訴訟結(jié)果 。 經(jīng)鑒定或判定為醫(yī)療事故的 ， 衛(wèi)生行政部門應(yīng)醫(yī)療事故爭議的雙方當(dāng)事人請求 ， 可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解 。 應(yīng)特別注意醫(yī)患協(xié)議的形式要件和實質(zhì)要件的合法性 。 六、我國目前醫(yī)患糾紛的特點 ? 醫(yī)患糾紛數(shù)量持續(xù)高速增長 ， 據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計近五年來醫(yī)患糾紛年均增長率超過 20%； ? 醫(yī)患糾紛依法處理的比例不斷下降 ，據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計近五年來醫(yī)患糾紛依法處理的比例占醫(yī)患糾紛總數(shù)的不到 10%； ? 醫(yī)患糾紛的規(guī)模 、 領(lǐng)域和惡性程度不斷加大 ， 近五年來每年均有惡性醫(yī)患糾紛導(dǎo)致的醫(yī)務(wù)人員的重大傷亡發(fā)生 ， 并且逐步蔓延到全國； ? 集團性醫(yī)患糾紛漸有發(fā)生 ， 已經(jīng)形成了民間非法的醫(yī)患糾紛處理的行業(yè)； ? 醫(yī)患糾紛處理的法律措施不夠 ，對醫(yī)務(wù)人員人身安全的保護缺乏有力措施 ， 重大惡性糾紛處置的力量薄弱； ? 醫(yī)院藥學(xué)領(lǐng)域相關(guān)糾紛在醫(yī)患糾紛中所占的比例逐漸增大 ， 對醫(yī) （ 藥 ）學(xué)服務(wù)不滿引發(fā)糾紛的比例也在逐漸增長； ? 醫(yī)患糾紛在全社會呈現(xiàn)對醫(yī)務(wù)界的負(fù)面反響日益嚴(yán)重； ? 醫(yī)患雙方的權(quán)利保護意識形成的反差在逐步加大 。 醫(yī)療事故鑒定結(jié)果及相應(yīng)材料醫(yī)學(xué)會至少存檔 20年 。 （ 六 ） 、 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的結(jié)論 ① 醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療管理法律 、 法規(guī) 、規(guī)章和診療護理規(guī)范 、 常規(guī)； ② 醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故爭議的事實之間是否存在因果關(guān)系； ③ 醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故中的責(zé)任程度； ④ 醫(yī)療事故的等級 。 （ 五 ） 、 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料 醫(yī)患雙方在收到醫(yī)學(xué)會接受鑒定申請通知之日起 10日內(nèi)向醫(yī)學(xué)會提交下列材料： ① 對醫(yī)療事故爭議的書面陳述 、 申辯； ② 病程記錄 、 死亡病歷討論記錄 、 疑難病歷討論記錄 、 會診意見 、 上級醫(yī)師查房記錄等病歷資料原件 、 復(fù)印件； ③ 門診病歷 、 住院志 、 體溫單 、 醫(yī)囑單 、化驗單 （ 檢驗報告 ） 、
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