【正文】 糾紛處理：對(duì)于我司與周圍企業(yè)及居民產(chǎn)生的糾紛，我司將盡量及時(shí)在內(nèi)部予以調(diào)解解決，對(duì)于對(duì)我司的投訴，我司在24小時(shí)之內(nèi)采取行動(dòng)，盡可能合理組織施工來減少施工對(duì)其產(chǎn)生的不良影響，我司使糾紛盡快予以解決。(3)爭(zhēng)取支持：創(chuàng)建文明施工樣板工地一貫是我司追求的目標(biāo)，我在本工程施工中，將加強(qiáng)質(zhì)量與安全的管理工作，給城監(jiān)等部門塑造一個(gè)良好的形象，以取得城監(jiān)部門以及其它政府主管部門的聯(lián)絡(luò)與取得支持的基礎(chǔ)上，以“花園式”的施工現(xiàn)場(chǎng)取得文明施工政府主管部門的認(rèn)可，為我司本工程取得“深圳市文明施工樣板工地”創(chuàng)造有利條件。(1)總則：與城監(jiān)部門協(xié)調(diào)與配合的好壞是我司能否順利開展的關(guān)鍵之一，我司在本工程施工中一如既往地加強(qiáng)與城監(jiān)的關(guān)系，為本工程的順利開展創(chuàng)造條件。(3)爭(zhēng)取支持：“質(zhì)量第一”一貫是我司的質(zhì)量方針，我司在本工程施工中，將加強(qiáng)質(zhì)量與安全的管理工作，給質(zhì)量安全監(jiān)督站塑一個(gè)良好的形象，以取得質(zhì)量安全監(jiān)督站對(duì)我司的支持。 與外部有關(guān)單位協(xié)調(diào)與配合(1)總則與質(zhì)量安全監(jiān)督站的協(xié)調(diào)配合的好壞將是我司能否順利開展施工的關(guān)鍵之一，我司在本工程施工中將一如既往緊密質(zhì)量安全監(jiān)督站的聯(lián)系，為本工程的順利開展創(chuàng)造條件。、文明施工安全文明施工作法參照有關(guān)安全文明中的內(nèi)容。(3)質(zhì)量檢驗(yàn)及整改對(duì)于影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工序，我司將加強(qiáng)“三檢制－自檢、互檢、交接檢，經(jīng)檢驗(yàn)合格后報(bào)監(jiān)理檢查驗(yàn)收。施工過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)人員反饋，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意后，方可繼續(xù)施工。(2)施工過程控制施工過程控制是施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵，主要內(nèi)容包括：完善工序質(zhì)量，把影響工序質(zhì)量的因素納入管理范圍，及時(shí)檢查審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。(1)施工工藝控制我司將嚴(yán)格按照施工圖紙及技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行施工；各分項(xiàng)工程施工前施工員應(yīng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底、質(zhì)量交底明確分項(xiàng)工程質(zhì)量要求以及操作時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：在分項(xiàng)工程施工過程中，施工員根據(jù)施工與驗(yàn)收規(guī)范的要求隨時(shí)檢查分項(xiàng)工程質(zhì)量。(3)施工進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整我司根據(jù)施工的實(shí)際情況進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，計(jì)劃的調(diào)整以不影響工期控制點(diǎn)及總工期為前提。(1)施工進(jìn)度計(jì)劃我司將按照與業(yè)主簽訂的總工期及工期控制點(diǎn)組織施工，并根據(jù)業(yè)主的要求，上報(bào)工期總計(jì)劃、月計(jì)劃及周計(jì)劃。12 協(xié)調(diào)與配合 與業(yè)主及監(jiān)理單位的配合“業(yè)主滿意”是我公司的質(zhì)量方針，全體項(xiàng)目經(jīng)理部人員應(yīng)樹立“業(yè)主是上帝”的思想觀念，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主建造一流建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。，應(yīng)對(duì)高聳獨(dú)立的機(jī)械進(jìn)行臨時(shí)加固；堆放在場(chǎng)地內(nèi)的零星材料要堆放加固好；不能固定的東西要及時(shí)搬到建筑物內(nèi)。、合理安排風(fēng)雨期間的施工，當(dāng)風(fēng)力大于6級(jí)時(shí)，應(yīng)停止室外的施工作業(yè)，提前安排好各分部分項(xiàng)工程的雨期施工，做到有備無患。，隨時(shí)做好防臺(tái)風(fēng)襲擊的準(zhǔn)備，設(shè)專人關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，作好記錄，并與市氣象臺(tái)保持聯(lián)系，如遇天氣變化及時(shí)報(bào)告，以便采取有效措施。臺(tái)風(fēng)暴雨天氣或連綿陰雨天氣，防臺(tái)風(fēng)暴雨搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍應(yīng)集結(jié)待命，統(tǒng)一指揮，隨時(shí)準(zhǔn)備排除危險(xiǎn)隱患。雨季應(yīng)經(jīng)常測(cè)定石子、砂子的含水率，及時(shí)調(diào)整配合比，保證質(zhì)量。風(fēng)雨過后，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)設(shè)施、用電線路等進(jìn)行全面檢查，當(dāng)確定安全無誤后方可繼續(xù)施工。檢查機(jī)械防雷接地裝置是否良好，各類機(jī)械設(shè)備施電氣開關(guān)應(yīng)做好防雨準(zhǔn)備。以防雨水浸泡、擾動(dòng)基底。安排好應(yīng)急疏散通道及安全集結(jié)中心。做好汛前和暴雨來臨前的檢查工作，及時(shí)認(rèn)真整改存在的隱患，做到防患于未然，汛期和臺(tái)風(fēng)暴雨來臨期間要組織晝夜值班，做好記錄。定期檢查各類設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好記錄?，F(xiàn)場(chǎng)清理干凈，物料堆碼整齊、統(tǒng)一，懸掛物，標(biāo)志牌固定牢靠，施工道路通暢。（4）辦公、宿舍要建于高地上，并加固牢靠。（2）嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》敷設(shè)電氣線路和配置電氣設(shè)施。11 季節(jié)性施工措施 雨季施工措施深圳市地處亞熱帶，屬海洋性季風(fēng)氣候，全年大部分時(shí)間光照充足，雨量大，雨季長(zhǎng)，臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)熱帶風(fēng)暴頻繁，每年5至9月為雨季，夏秋季有臺(tái)風(fēng)襲擊。 夜間施工措施，將施工噪音較大的工序安排到白天工作時(shí)間進(jìn)行，如噴錨施工等； ，對(duì)于一些產(chǎn)生噪音的施工機(jī)械，應(yīng)采取有效的措施，減少噪音。，因工程技術(shù)或工程質(zhì)量要求連續(xù)作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)工程所在地建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)，并采限措施降低設(shè)備噪音后，方能延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間。、辦公室、倉庫禁止使用電熱器具取暖和煮飯，宿舍倉庫不得混用。各類易爆易燃的化學(xué)物品、建材、油料必須入庫存放，存放時(shí)必須封閉隔離。，易爆易燃倉庫禁止煙火。施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)須經(jīng)過安全檢查，合格方能使用。 安全生長(zhǎng)、用電設(shè)施的安裝和使用應(yīng)當(dāng)符合安裝規(guī)范和安全操作規(guī)程，并按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè)，禁止任意接線接電，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)有保證施工安全要求的夜間照明、危險(xiǎn)濕場(chǎng)所照明以及手照明燈具，應(yīng)為符合安全要求的電壓。禁止男女混居，工人宿舍內(nèi)部設(shè)施必須整齊清潔，生活用品分類統(tǒng)一存放。、通風(fēng)、采光性能，并進(jìn)行適當(dāng)分隔，每25人設(shè)一個(gè)直接出入口。廁所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置洗手槽、便槽自動(dòng)沖洗設(shè)備、加蓋化糞池，禁止將糞便直接排入下水道和河道。廚房?jī)?nèi)要求通風(fēng)、衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔，生熟間要分隔，內(nèi)墻要鋪貼高2米的白瓷片，其余抹平掃白，廚房?jī)?nèi)灶臺(tái)、工作臺(tái)等設(shè)施和售飯窗口內(nèi)外窗臺(tái)也應(yīng)鋪貼白瓷片，門窗及洞口要設(shè)置紗窗，地面排水良好。、規(guī)劃許可證、夜間施工許可證等證件的復(fù)印件，懸掛質(zhì)量管理、文明施工安全生產(chǎn)制度和組織機(jī)構(gòu)表、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖。廢漿和淤泥必須使用封閉的專用車輛進(jìn)行運(yùn)輸。材料堆放應(yīng)當(dāng)分類堆放整齊，標(biāo)識(shí)清楚，散料要砌池圍筑、桿料要立桿設(shè)欄、塊料要起疊放。上述以外的地面可鋪石粉、爐渣或礫石。安全網(wǎng)應(yīng)為100平方厘米不小于2000目的密目式綠色圍護(hù)立網(wǎng)。要求清潔、整齊、不影響市容。工地大門或外墻上應(yīng)掛設(shè)施工標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)四周除留必要的人員、車輛進(jìn)出口通道外，施工單位必須在施工開始前設(shè)置好連續(xù)封閉的圍墻或圍板，其高度從內(nèi)外地面最高處計(jì)，圍墻不得低于2米。、企事業(yè)單位的友好合作關(guān)系，尊重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)各行政主管部門，自覺遵守社區(qū)行政管理規(guī)定。標(biāo)卡由總承包單位統(tǒng)一制作，標(biāo)卡應(yīng)有個(gè)人照片、姓名、工種或職務(wù)、所屬單位。，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)和持證上崗，嚴(yán)禁接受“無暫住證、無勞動(dòng)就業(yè)證、無計(jì)劃生育證”人員。文明施工制度的內(nèi)容包括：（1）、責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù)；（2）環(huán)境管理；（3）場(chǎng)地設(shè)施管理；（4）安全生產(chǎn)和防火管理；（5）教育培訓(xùn)；（6）檢查驗(yàn)收要求；（7）衛(wèi)生管理。、材料堆放、場(chǎng)地道路、臨時(shí)生產(chǎn)和生活設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一合理布局，并納入施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位審核同意后執(zhí)行。，必須有關(guān)部門申請(qǐng)臨時(shí)占用手續(xù)。，做好防暑工作，施工面狹窄，悶熱的地方要解決排氣扇。（即：PE線），每個(gè)人必須自覺遵守安全操作規(guī)程，特殊作業(yè)工種必須持證上崗。，并且距離5米以上。，防止意外事故發(fā)生。抽煙人員要妥善處理煙頭，在氣割、氣焊等易燃易爆場(chǎng)所嚴(yán)禁明火作業(yè)。、帶釘、高跟鞋，必須配戴安全帽。 安全保證措施“三級(jí)”教育，并立案登記。、分項(xiàng)工程施工前由專業(yè)工長(zhǎng)下達(dá)書面安全技術(shù)交底，班組履行簽字手續(xù)后方能實(shí)施。 安全教育及交底工作“三級(jí)”安全教育，并做好檢查登記，使其熟知安全技術(shù)操作規(guī)程，特殊作業(yè)工人經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格后，持證上崗。，其金屬外殼必須作接零保護(hù)，使用36伏以下安全電壓。、近年電器、保護(hù)電器必須完好無損，可動(dòng)部分靈活，箱內(nèi)電器接線應(yīng)加塑料護(hù)套保護(hù)線路進(jìn)出位置。，作用中發(fā)生跳閘，必須查明原因，才能重新合閘送電。，必須由電工檢測(cè)其絕緣電阻及檢查電器附件是否完整無損，I類手持電動(dòng)機(jī)具不小于2MΩ，II類不小于7MΩ。其分配電箱和用電機(jī)具電箱開關(guān)安裝好后應(yīng)立即做好電箱同開關(guān)的編號(hào)標(biāo)識(shí)工作。“操作規(guī)程”、“安裝規(guī)程”。，并嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。，防止夾具飛出傷人，機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)部位應(yīng)有安全防護(hù)裝置。、土釘周圍的土質(zhì)情況。，應(yīng)合理安排施工項(xiàng)目，防止挖方超挖或鋪填超厚。，多臺(tái)挖掘機(jī)施工時(shí)，其安全距離應(yīng)大于10m，挖土從上而下，逐層進(jìn)行，嚴(yán)禁采取先挖坡腳的危險(xiǎn)作業(yè)。，上下設(shè)有專用爬梯。 一般要求、車道及對(duì)人和物構(gòu)成威脅和損壞的地方，應(yīng)并掛醒目標(biāo)志。9 施工安全保證措施認(rèn)真貫徹建設(shè)部頒發(fā)的“一標(biāo)二規(guī)范”和廣東省建委實(shí)現(xiàn)“五無”目標(biāo)的要求以及公司關(guān)于安全施工生產(chǎn)等有關(guān)規(guī)定，做到“安全第一，預(yù)防為主”，并結(jié)合本工程施工人員多，技術(shù)復(fù)雜、工期短、施工難度大、用地窄、材料進(jìn)出車道少，防污染要求高等具體情況，建立嚴(yán)密的安全制度，以保證施工安全，促進(jìn)工程順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度的和種規(guī)定及進(jìn)行各分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收工作。保證全部分項(xiàng)竣工驗(yàn)收時(shí)，達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并爭(zhēng)取創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)樣板工程，具體辦法如下：保證本工程所有分部工程分項(xiàng)工程和各檢查項(xiàng)目均達(dá)到優(yōu)良籌備組。 施工質(zhì)量的動(dòng)態(tài)控制本工程施工質(zhì)量控制應(yīng)從作業(yè)班組入手，組織建立班組的全面質(zhì)量管理小組，推動(dòng)全工程的“TQC”活動(dòng)的開展，并將此管理工作貫穿施工全過程。，隨時(shí)備用。，應(yīng)采取跳格開挖、減小作業(yè)面寬度和深度、增打超前摩擦錨桿、止水開挖等多種技術(shù)措施，調(diào)整開挖與支護(hù)的作業(yè)時(shí)間，做到隨挖隨支或邊挖邊支；同時(shí)應(yīng)采用密植注漿花管高壓注漿，固化軟弱土層，確保支護(hù)質(zhì)量，并及時(shí)做好排水等輔助工作。對(duì)錨孔布置、錨桿的長(zhǎng)度與直徑、注漿的密實(shí)度、鋼筋網(wǎng)的間距以及噴射砼的厚度與強(qiáng)度實(shí)行工序管理；專人負(fù)責(zé)材料試驗(yàn)、工序監(jiān)控和施工記錄簽證工作。嚴(yán)禁擅自超前開挖，同時(shí)對(duì)已挖出的作業(yè)面用人工修平，以保證鋼筋網(wǎng)和噴射砼的平整度。,現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員都要向操作手進(jìn)行技術(shù)交底,對(duì)挖土的區(qū)位、深度、寬度以及與支護(hù)作業(yè)的協(xié)調(diào)進(jìn)行詳細(xì)的布置和安排?？朔芾砗筒僮魃系淖杂苫?，嚴(yán)要求，不合格的必須返工重來，決不遷就。、噴錨注漿砂漿、噴射砼、砌筑水泥砂漿等半成品必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和施工要求配制或經(jīng)試驗(yàn)確定其配合比，并遵照配合比嚴(yán)格控制下料。對(duì)開挖邊線及高程控制點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行校對(duì)復(fù)核,設(shè)立觀測(cè)點(diǎn)對(duì)基坑邊坡和周圍建筑物的變形實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控；在重點(diǎn)且其基礎(chǔ)和地質(zhì)條件較差的建筑物周圍，進(jìn)行超前鉆，確實(shí)探明建筑物的地質(zhì)情況，有針對(duì)性預(yù)先設(shè)置豎向或斜向注漿花管，對(duì)基礎(chǔ)下軟弱土體進(jìn)行高壓注漿加固，有必要時(shí)，待加固完后，可再進(jìn)行一次地質(zhì)鉆探，取得新的地質(zhì)資料后，再復(fù)核設(shè)計(jì)方案，確?；舆吰乱约爸苓吔?構(gòu))筑物的安全。：嚴(yán)格按建筑工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計(jì)圖紙要求施工，