【正文】 培訓(xùn)開(kāi)始之前系統(tǒng)集成商應(yīng)提出培訓(xùn)計(jì)劃（包括：內(nèi)容、技術(shù)資料、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等）、編寫培訓(xùn)教材，由業(yè)主確認(rèn)后再實(shí)施培訓(xùn)。服務(wù)內(nèi)容包括： 作為 TCL 綜合布線的集成商，保證在接到服務(wù)通知后二十四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，本公司承諾提供買方一年的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)，并對(duì)其保修期內(nèi)由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，負(fù)責(zé)修理或更換。用戶只需撥一個(gè)號(hào)碼，就可以得到他們所需要的所有服務(wù)。 簽名 簽名 簽名 認(rèn)證設(shè)計(jì)、安裝工程師 系統(tǒng)集成商 分銷商 第二十章 9． 2 售后服務(wù) TCL 公司在全國(guó)有 37個(gè)辦事處， TCL 全體員工恪守 allinOne TCL Service SM 客戶服務(wù)政策，向全球用戶提供統(tǒng)一的高質(zhì)量客戶服務(wù)。其測(cè)試費(fèi)用將按增加的點(diǎn)數(shù)收取。 用戶可以在系統(tǒng)安裝完畢的五年內(nèi)申請(qǐng)終身保證。每年例行檢查的費(fèi)用將按照一定的比例收費(fèi)。 終身保證從基本的 15年開(kāi)始，延伸到永遠(yuǎn)。 最初的 15年保證從系統(tǒng)最終測(cè)試完畢之日自動(dòng)算起。 2個(gè)保證證書將隨鏈路性能認(rèn)證書一起發(fā)出：一個(gè)給最終用戶，一個(gè)給系統(tǒng)集成商或分銷商。 C．安裝信息 兩份記錄鏈路測(cè)試數(shù)據(jù)的磁盤（一份 TEXT 格式，一份 CVS 格式） 注意：以上信息必須保證真實(shí)、全面，測(cè)試數(shù)據(jù)必 須全部通過(guò)，否則將拒絕受理?。? 鏈路測(cè)試 必須用 2級(jí)精度 測(cè)試儀 表（在 TSB 67 Oct’ 95 中定義） 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試： TIA/EIA 568A 基本鏈路 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀表的維護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)抽查 TCL 綜合布線系統(tǒng)在授予鏈路性能認(rèn)證書之前或之后保留對(duì)工程進(jìn)行抽查的權(quán)利。 建筑物每一樓層的信息插座位置列表，可按照下面表格填寫。這基本的 15 年期限按照以下將描述鏈路性能認(rèn) 證的條件及運(yùn)動(dòng)運(yùn)作程序。由于安裝或使用不當(dāng)組成的產(chǎn)品損壞，不屬于產(chǎn)品保證之列。產(chǎn)品保證的基本期限是 15年，產(chǎn)品保證的條件是產(chǎn)品必須在其設(shè)計(jì)的運(yùn)行和工作條件下 存儲(chǔ) 和使用。 TCL 綜合布線系統(tǒng)的終身質(zhì)量保證主要包括兩個(gè)方面的含義：產(chǎn)品質(zhì)量的保證、鏈路性能的保證。 TCL 綜合布線系統(tǒng)規(guī)定了嚴(yán)格的工程認(rèn)證程序：工程必須由 TCL 認(rèn)證的系統(tǒng)集成商 (SI)完成，由 TCL 授權(quán)分銷商供貨；工程認(rèn)證申請(qǐng)書由系統(tǒng)集成商和分銷商共同填寫；工程設(shè)計(jì)方案必須由 TCL 認(rèn)證工程師完成，并附設(shè)計(jì)方案和認(rèn)證工程師證書復(fù)印件；列出工程材料清單，并由授權(quán)分銷商簽字蓋章；附全部鏈路的測(cè)試報(bào)告，每條鏈路必須全部通過(guò)。 TCL 綜合布線系統(tǒng)的 15年質(zhì)量保證政策充分體現(xiàn)了 TCL 對(duì)于產(chǎn)品百分之百的信心，也是 TCL公司向用戶的鄭重承諾。 對(duì)角線在與信息插座相連時(shí)，必須按色標(biāo)和線對(duì)順序進(jìn)行卡接。 對(duì)絞線纜終端應(yīng)符合下列要求： 終端時(shí)每對(duì)雙絞線應(yīng)盡量保持扭絞狀態(tài)，非扭絞長(zhǎng)度對(duì)于 5 類線不應(yīng)大于 13mm。 纜線終端應(yīng)符合設(shè)計(jì)和廠家安裝手冊(cè)要求。 纜線的終端 纜線終端前的一般要求： 纜線在終端前必須檢查標(biāo)簽顏色和數(shù)字含義，并按順序終端。 （ 6）光纜布放到配線架指定位置后，要留有足夠的長(zhǎng)度，作為預(yù)留長(zhǎng)度和工作長(zhǎng)度。 （ 4）光纜在槽內(nèi)敷設(shè)，應(yīng)根據(jù)需要布放的電纜量統(tǒng)籌規(guī)劃排列方式，做到出線順暢，不交叉，以保證整齊、美觀。布放時(shí)不得強(qiáng)拉和有扭結(jié)現(xiàn)象，以防線纜變形，影響電氣特性。 主干光纜布放 （ 1）光纜引自 BD，經(jīng)過(guò)一段鋼管進(jìn)入到 FD，所以 布放之前，必須保證鋼管內(nèi)構(gòu)通且槽內(nèi)無(wú)雜物。 布放后的電纜必須采取有效的保護(hù)措施，防止被人剪斷。 電纜兩端編號(hào)標(biāo)志要一致，以免造成信息口和配線架之間的標(biāo)識(shí)混亂。 管道較長(zhǎng)或有彎曲，應(yīng)借助牽引線（引線器）進(jìn)行，防止強(qiáng)拉，破壞線纜特性。確定配線架的位置。 水平電纜穿放 水平電纜的穿放，最好在墻面一次裝修完成后進(jìn)行。布放雙 護(hù)套 纜線和主干纜線時(shí)，直線管道的管徑利用率為 50～ 60％，彎管道為 40～ 50％，暗管布放 4 對(duì)對(duì)絞電纜時(shí)，管道的截面利用率應(yīng)為 25～ 30％。如采用機(jī)械牽引時(shí)，應(yīng)根據(jù)纜線牽引的長(zhǎng)度、布放環(huán)境、牽引張力等因素選用集中牽引或分散牽引等方式。在以牽引方式敷設(shè)光纜時(shí)，主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)芯上。 纜線布放，在牽引過(guò)程中，吊掛纜線的支點(diǎn)相間隔間距不應(yīng)大于 。 主干對(duì)絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的 10 倍。 纜線的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定： 非屏蔽 4對(duì)對(duì)絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的 4倍，在施工過(guò)程中應(yīng)至少為 8 倍。在交接間、設(shè)備間對(duì)絞電纜預(yù)留長(zhǎng)度一般為 3～ 6米，工作區(qū)為 ~ 米；光纜在設(shè)備端預(yù)留長(zhǎng)度一般為 5～ 10 米。各纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。 纜線在布放前兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，以表明起始和終端位置，標(biāo)簽書寫應(yīng)清晰、端正和正確。 （ 3）水平度：并排安裝 ，高差允許偏差 ,同一房間高差允許偏差 5MM. 纜線的敷設(shè) 纜線敷設(shè)一般應(yīng)符合下列要求： 纜線布放前應(yīng)核對(duì)規(guī)格、程式、路由及位置與設(shè)計(jì)規(guī)定相符。 III 線盒安裝 （ 1）安裝位置符合設(shè)計(jì)要求，數(shù)據(jù)出線盒墻上安裝時(shí)離地面 300MM，也可根據(jù)用戶方要求進(jìn)行安裝。將光纜敷設(shè)在子管內(nèi)，使光纜和電纜分開(kāi)布放。在彎頭的地方，彎頭兩邊也應(yīng)用管卡固定。無(wú)設(shè)計(jì)要求時(shí)，不應(yīng)超過(guò) 3m。 金屬管明敷時(shí)應(yīng)符合下列要求： 金屬管應(yīng)用卡子固定。 金屬管內(nèi)應(yīng)安置牽引線或拉線。 金屬管道應(yīng)有不小于 %的排水坡度。 金屬管連接時(shí)，管孔應(yīng)對(duì)準(zhǔn)，接縫應(yīng)嚴(yán)密，不得有水和泥漿滲入。 金屬管的敷設(shè) 金屬管的暗設(shè)應(yīng)符合下列要求： 預(yù)埋在墻體中間 的金屬管內(nèi)徑不宜超過(guò) 50mm，樓板中的管徑宜為 15mm25mm，直線布管 30M 處設(shè)置暗線盒。 （ A）水平度：任意 2M 段內(nèi)允許偏差 3MM； （ B）垂直度：任意 2M 段內(nèi)允許偏差 3MM； （ C）管口光滑無(wú)毛刺，管內(nèi)無(wú)雜物。 為了穿線方便，水平敷設(shè)的金屬管路超過(guò)下列長(zhǎng)度時(shí)，或彎曲過(guò)多時(shí)，中間應(yīng)增設(shè)拉線盒或接線 盒，否則應(yīng)選擇大一級(jí)的管徑。彎偏度≤ ，“ D”為線管直徑。 （ 2）交接處過(guò)渡盒應(yīng)焊接牢靠，不得虛焊 ,采用活套管相連處應(yīng)做好跨接，并先焊接，后穿線，過(guò)渡盒壁厚為 3mm。 （ E） PVC 槽連接處應(yīng)采用專用膠水封堵，防塵防鼠，線槽末端應(yīng)加封口。 （ C）一般加固間距每 一道 ,彎通 \三通處適當(dāng)增加。 （ 2）平直度應(yīng)符合如下要求 （ A）全長(zhǎng)左右偏差不超 50mm。 檢查現(xiàn)場(chǎng)，如周圍是否存在電力線和上方可能掉落的物體 檢查登高使用的手腳架（或人字梯）是否牢靠，高空作業(yè)在需要使用電焊機(jī)時(shí)，應(yīng)檢查周圍是否有易燃物體，以防焊渣掉落著火 第十八章 安裝程序及工藝要求 槽、管、盒安裝 I 槽架安裝 水平線槽：天花內(nèi)安裝，線槽末端采用封口堵住。 制 定施工方案，作好施工計(jì)劃，勞力安排，設(shè)備、材料和安裝工器具的籌備等施工前的準(zhǔn)備工作。對(duì)施工人員做好技術(shù)交底和 安全 交底。 系統(tǒng)驗(yàn)收文件包括： 在施工圖的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)的最終設(shè)備，終端器件的型號(hào)名稱、安裝位置、線路連線正確的標(biāo)注在樓層信息點(diǎn)分布圖上，同時(shí)要向業(yè)主提供完整的“系統(tǒng)框圖”、 “平面圖”等技術(shù)資料，以便業(yè)主今后系統(tǒng)的提升和擴(kuò)展，系統(tǒng)的維護(hù)提供一個(gè)有據(jù)可查的文字檔案，以下是將向業(yè)主提供的系統(tǒng)驗(yàn)收文件的目錄： 系統(tǒng)竣工報(bào)告書 系統(tǒng)框圖 各樓層信息點(diǎn)分布平面圖 配線管理與 網(wǎng)絡(luò) 連接表 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 用戶培訓(xùn)文件 質(zhì)量保證文件 系統(tǒng)維護(hù)文件 第十七章 施工前準(zhǔn)備 認(rèn)真閱讀工圖設(shè)計(jì)和圖紙會(huì)審紀(jì)要文件，熟悉圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和“紀(jì)要”精神。在驗(yàn)收竣工二個(gè)月內(nèi)，向業(yè)主提交完整的竣工圖紙及設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試報(bào)告。所有測(cè)試所需的儀器工具均由系統(tǒng)集成商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試前的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將提供給業(yè)主一份用于檢測(cè)的儀器的詳細(xì)資料。 調(diào)試驗(yàn)收嚴(yán)格遵照合同和國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，對(duì)各分系統(tǒng)的全部指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容清單。 調(diào)試時(shí)先用儀器檢查接線是否正確，是否有短路或斷路等現(xiàn)象發(fā)生，在確認(rèn)無(wú)誤情況下，開(kāi)始系統(tǒng)內(nèi)的通電調(diào)試。 廠商驗(yàn)收測(cè)試，由生產(chǎn)廠商在設(shè)備交付運(yùn)送前進(jìn)行，并提供給系統(tǒng)集成商及建設(shè)方詳細(xì)的測(cè)試程序及測(cè)試計(jì)劃，并于測(cè)試后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付正式的測(cè)試證書。 驗(yàn)收內(nèi)容包括以下各項(xiàng)： 、型號(hào)及規(guī)格； ； 、調(diào)試的特殊工具； 、備件； ； ； 驗(yàn)收通過(guò)后，由業(yè)主發(fā)出正式驗(yàn)收證明，系統(tǒng)集成商才能將此系統(tǒng)移交給使用部門。 在系統(tǒng)試運(yùn)行和聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)后，配合系統(tǒng)集成商向業(yè)主提出正式驗(yàn)收申請(qǐng)。 綜合 布線系統(tǒng)驗(yàn)收階段 在系統(tǒng)集成商統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下進(jìn)行驗(yàn)收。系統(tǒng)集成商在進(jìn)行試運(yùn)行期間，應(yīng)有業(yè)主代表、設(shè)計(jì)單位代表、監(jiān)理工程師在場(chǎng)。 根據(jù)標(biāo)書要求，制訂該階段項(xiàng)目計(jì)劃如下： ＊集成商制訂整個(gè)綜合布線系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的方案和工作程序（包括調(diào)試運(yùn)行周期），并呈交設(shè)計(jì)代表、業(yè)主、監(jiān)理工程師，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行有關(guān)工作。系統(tǒng)集成商應(yīng)提供所有系統(tǒng)試運(yùn)行的記錄、報(bào)告給監(jiān)理工程師、業(yè)主。 在系統(tǒng)集成商協(xié)調(diào)組織下，在業(yè)主批準(zhǔn)后開(kāi)始試運(yùn)行工作。各個(gè)弱電系統(tǒng)「承包人」進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)有業(yè)主代表、設(shè)計(jì)代表和監(jiān)理工程師三方參加。 綜合布線系統(tǒng)配合系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試、試運(yùn)行階段 在系統(tǒng)集成商統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，系統(tǒng)集成商配合弱電 系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，通過(guò)后進(jìn)入試運(yùn)行階段。 ＊系統(tǒng)集成商將按照《項(xiàng)目管理協(xié)議》定期檢查各個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度，并確認(rèn)各子系統(tǒng)的進(jìn)度報(bào)告，提交合格的各項(xiàng)驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告給業(yè)主，對(duì)存在的問(wèn)題，與業(yè)主及時(shí)協(xié)調(diào)處理。系統(tǒng)集成商在測(cè)試驗(yàn)收時(shí)，提供所需的、標(biāo)準(zhǔn)的 測(cè)試儀器 、儀表。檢測(cè)和驗(yàn)收結(jié)果必須經(jīng)業(yè)主、集成商簽字認(rèn)可。 綜合布線系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收 系統(tǒng)集成商應(yīng)提供有關(guān)測(cè)試、驗(yàn)收的工作程序及方式給業(yè)主， 經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行有關(guān)工作。 系統(tǒng)集成商應(yīng)按照《項(xiàng)目管理協(xié)議》定期檢查各個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度，并確認(rèn)各子系統(tǒng)的進(jìn)度報(bào)告，提交合格的各項(xiàng)驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告給業(yè)主，對(duì)存在的問(wèn)題，與業(yè)主及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 設(shè)備安裝過(guò)程中，系 統(tǒng)集成商應(yīng)根據(jù)需要向業(yè)主和監(jiān)理工程師提出工程實(shí)施階段性驗(yàn)收（如隱蔽工程等），業(yè)主應(yīng)盡快答復(fù)，并組織驗(yàn)收，只有驗(yàn)收通過(guò)后，才能繼續(xù)進(jìn)行下一步的工作。 做好記錄檢查，并及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，管理好工程中的文件檔案、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往信函及傳真。 嚴(yán)格履行工程承包合同，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，管理合同更改和現(xiàn)場(chǎng)變更，及時(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，建立相應(yīng)的制度，保證問(wèn)題反饋的時(shí)間，減少工程的延誤。 本工程實(shí)施必須符合《項(xiàng)目管理協(xié)議》與建筑安裝總進(jìn)度計(jì)劃。 該階段，系統(tǒng)集成商在現(xiàn)場(chǎng)派駐人員進(jìn)行協(xié)調(diào)配合安裝管線的予埋，并與土建、安裝協(xié)調(diào)。 綜合布線系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)階段 由系統(tǒng)集成商按照合同需要，要求設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)等工作。 ＊提交的《綜合布線系統(tǒng)工程施工組織設(shè)計(jì)》與土建和安裝「承包人」總進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)，并納入該進(jìn)度計(jì)劃中。 ＊從技術(shù)角度，對(duì)相關(guān)子系統(tǒng)的技術(shù)要求提出意見(jiàn)或建議。需求分析流程如下： 需求規(guī) 格說(shuō)明書作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔資料的一部分，會(huì)納入后面提及的 文檔控制和配置管理范疇。 系統(tǒng)集成商根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖將向業(yè)主提供本系統(tǒng)工程的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，經(jīng)各相關(guān)子系統(tǒng)承包商對(duì)信息點(diǎn)安裝位置確認(rèn)后再報(bào)業(yè)主及集成商確認(rèn)后，即可轉(zhuǎn)入施工。 在此期間系統(tǒng)集成商將向工程業(yè)主提交行之有效的綜合布線系統(tǒng)工程《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量管理計(jì)劃》、《資料管理方案》。 第十六章 階段劃分 根據(jù)工程的特點(diǎn)與標(biāo)書要求我們將工程的實(shí)施過(guò)程分為以下幾個(gè)階段： 綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目確定、協(xié)議階段 當(dāng)確認(rèn)中標(biāo)并簽訂工程合同后，系統(tǒng)集成商將對(duì)綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析，提供系統(tǒng)準(zhǔn)備接口技術(shù)要求文件。保證嚴(yán)格監(jiān)督工程進(jìn)度，控制階段目標(biāo)的按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)工程中要貫徹全面質(zhì)量管理的思想，采取一切有效的措施嚴(yán)格履行合同條款，協(xié)調(diào)工程開(kāi)展過(guò)程中所有各方面的關(guān)系。工程管理是工程中的重要環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)順利竣工的重要保證，也是我公司的工作重點(diǎn)。其性能有以下保證： 1．保護(hù)地線的接地電阻值，單獨(dú)設(shè)置接地體時(shí)，不大于 4歐； 2．采用聯(lián)合接地體時(shí)，不大于 1 歐。衡量光纖連接器性能的參數(shù)主要有插入損耗和反射衰減。 第十三章 7． 2 信道測(cè)試指標(biāo) 根據(jù) ISO/IEC JTC 1/SC 25/WG 3(Tokyo/Class E adhoc) 93B 規(guī)范，本六類系統(tǒng)信道（ CHANNEL）有以下指標(biāo)： 衰減（ Attenuation） ≤ 200MHz ﹣近端串?dāng)_衰減 (NEXT loss) ≥ 200MHz ﹣功率總和近端串?dāng)_衰減 (PSNEXT loss) ≥ 200MHz ﹣衰減串?dāng)_比 (ACR) ≥ 200MHz ﹣功率總和衰減串?dāng)_比 (PSACR) ≥ 200MHz ﹣等效電平遠(yuǎn)端串?dāng)_衰減 (ELFEXT loss) ≥ 200MHz ﹣功率總和等效遠(yuǎn)端串?dāng)_衰減 (PSELFEXT loss) ≥ 200MHz ﹣回波損耗 (Return Loss) ≥ 200MHz ﹣時(shí)延 (Delay) ≤ 537 nS 200MHz ﹣時(shí)延偏差 (Delay