【正文】 如果沒(méi)有 RP信息，需要確認(rèn)配置 RP的接口是否使能 PIM SM協(xié)議 81 S9500協(xié)議故障處理方法（組播 ） ? 確認(rèn) MPM轉(zhuǎn)發(fā)表是否建立 ?查詢(xún)上層轉(zhuǎn)發(fā)表 S9500display mpm forwardingtable ?查詢(xún)端口和底層端口對(duì)應(yīng)關(guān)系 [S9500hidecmd]_display phyinfo interface Ether 4/1/33 IfName: Ether4/1/33 LPort BID CPUID ChipID PhyPortID 240 4 0 0 1 ?查詢(xún)接口板底層表項(xiàng) [S9500hidecmd]display l3mclpuentry slot 4 c 0 4002 。 IGMP Snooping功能故障 76 S9500協(xié)議故障處理方法（組播 ） ? 底層表項(xiàng)確認(rèn) ? 如果端口檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)使用隱含命令查詢(xún)相關(guān)的底層 MAC地址表項(xiàng)是否正確，查詢(xún)底層 MAC地址表項(xiàng)，得到 VIDX號(hào) [S9500hidecmd]_display mactablecontent slot 4 chip 0 translation ADDR VKATSM VID MAC ADDRESS Dev Port VIDx TCs TCd DC SC Sc SB Dc DB Dr 06006dc0 * ** 4000 01005e01010a 0 0 4099 0 0 F F ? 查詢(xún)端口和底層端口對(duì)應(yīng)關(guān)系 [S9500hidecmd]_display phyinfo interface Ether 4/1/33 IfName: Ether4/1/33 LPort BID CPUID ChipID PhyPortID 240 4 0 0 1 ? 根據(jù) VIDX號(hào)，查詢(xún)包含的端口信息 [S9500hidecmd]display l3mcppentry vidx 4099 slot 4 chip 0 Slot : 4 VidxId : 4099 CpuIsMember : no ShadowPortBitMap: 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x02 PortPhyId : 6356 5548 4740 3932 3124 2316 158 70 ? E4/1/33端口的物理端口號(hào)是 1，對(duì)應(yīng) VIDX表中的 PortPhyId為 1的PortBitMap是 1，說(shuō)明該端口屬于該 VIDX，底層表項(xiàng)正確 打開(kāi)調(diào)試開(kāi)關(guān)，進(jìn)入隱含模式 S9500terminal debugging Current terminal debugging is on S9500terminal monitor Current terminal monitor is on [S9500]_hidecmd 二進(jìn)制 :0 0 1 0 0 0 0 0 端口集 :7 6 5 4 3 2 1 0 77 S9500協(xié)議故障處理方法（組播 ） ? 確認(rèn)上游設(shè)備是否正常 ? 使用命令 display interface確認(rèn)上行端口是否有報(bào)文進(jìn)入，進(jìn)入的是否為組播報(bào)文且計(jì)數(shù)一直在增長(zhǎng) ? 確認(rèn) IGMP配臵是否正常 ? 如果確認(rèn)上游設(shè)備正常進(jìn)行組播報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)，需要查詢(xún)本設(shè)備的 IGMP配臵是否正常，是否全局和接口上面都啟用 IGMP協(xié)議 ? 確認(rèn) IGMP表項(xiàng)是否存在 S9500display igmp group Total 1 IGMP group reported on this router Vlaninterface4002 (): Total 1 IGMP Group reported: Group Address Last Reporter Uptime Expires 02:02:27 00:02:08 S9500display mpm group Total 1 IP Group(s). Total 1 MAC Group(s). Vlan(id):4001. Total 0 IP Group(s). Total 0 MAC Group(s). Router port(s):Ether4/1/47 IGMP功能故障 如果確認(rèn)配臵正確，使用命令display igmp group查詢(xún)IGMP組建立情況，使用命令display mpm group查詢(xún)組播轉(zhuǎn)發(fā)的出端口。 IGMP Snooping功能故障 75 S9500協(xié)議故障處理方法（組播 ） ? 抓包分析 ?如果確定 IGMP加入請(qǐng)求報(bào)文沒(méi)有收到，需要通過(guò)端口鏡像抓包分析，確定出端口是否有 IGMP請(qǐng)求加入報(bào)文 ? MAC表項(xiàng)檢查 S9500display mac MAC ADDR VLAN ID STATE PORT INDEX AGING TIME(s) 01005e01010a 4000 Learned Ether4/1/33 N/A Ether4/1/47 010000000001 1 Config static Ether4/1/12 N/A Ether4/1/14 000d88f61cb4 4000 Learned Ether4/1/33 AGING 00e0fc4f0180 4000 Learned Ether4/1/47 AGING 000aeb0fe3e9 4000 Learned Ether4/1/47 AGING 5 mac address(es) found ? 相關(guān)端口信息檢查 ?如果相關(guān)表項(xiàng)正確，需要檢查入端口和出端口相關(guān)配臵是否正確，是否存在 STP和 ， STP狀態(tài)是否正確 如果 igmpsnooping group表項(xiàng)正常，進(jìn)行 IGSP表項(xiàng)檢查，確定表項(xiàng)中的出端口是否預(yù)期的出端口。[A002] Transparent IGMP general query 如果 IGSP表項(xiàng)沒(méi)有建立，需要檢查入端口、出端口是否屬于同一個(gè) VLAN，確認(rèn)配臵是否正確。[A001] Recv IGMP v2 report packet for group from port Ether4/1/33 of vlan 4000. * Quidway IGSP/8/timer:Slot=4。[A010] Create aging timer for router por t Ether4/1/47 of vlan 4000(age time: 105000 ms). * Quidway IGSP/8/packet:Slot=4。[A002] Transparent IGMP general query packet to vlan 4000. * Quidway IGSP/8/packet:Slot=4。 73 S9500協(xié)議故障處理方法（組播 ） ?確認(rèn) IGSP表項(xiàng)是否建立 S9500display igmpsnooping group Total 1 IP Group(s). Total 1 MAC Group(s). Vlan(id):4000. Total 1 IP Group(s). Total 1 MAC Group(s). Router port(s):Ether4/1/47 IP group(s):the following ip group(s) match to one mac group. IP group address: Host port(s):Ether4/1/33 MAC group(s): MAC group address:01005e01010a Host port(s):Ether4/1/33 使 用 命 令 display igmpsnooping group查看 IGSP表項(xiàng)是否建立正常 。 路由策略 故障 路由協(xié)議正常無(wú)法實(shí)現(xiàn)路由信息過(guò)濾 70 S9500協(xié)議故障處理方法（路由） ? 地址前綴列表檢查 ?地址前綴列表至少應(yīng)該有一個(gè)表項(xiàng)的匹配模式是 permit模式 ?deny模式的表項(xiàng)可以先被定義，以快速的過(guò)濾掉不符合條件的路由信息，但如果所有表項(xiàng)都是 deny模式，則任何路由都不會(huì)通過(guò)該地址前綴列表的過(guò)濾 ?可以在定義了多條 deny模式的表項(xiàng)后定義一條 permit 0 lessequal 32的表項(xiàng)以允許其它所有路由信息通過(guò)（如果不指定 lessequal 32將只匹配缺省路由） ? ACL規(guī)則檢查 ?查看配臵的 ACL規(guī)則，確定規(guī)則配臵是否正確 路由策略 故障 路由協(xié)議正常無(wú)法實(shí)現(xiàn)路由信息過(guò)濾 71 S9500交換機(jī)協(xié)議故障處理方法 ? 第一節(jié) 鏈路聚合故障 ? 第二節(jié) STP故障 ? 第三節(jié) VRRP故障 ? 第四節(jié) DHCP故障 ? 第五節(jié) 路由故障 ? 第六節(jié) 組播故障 72 S9500協(xié)議故障處理方法（組播 ） ?確認(rèn)上游設(shè)備工作正常 Quidwaydis inter e4/1/47 Ether4/1/47 current state : UP …… Input(total): 72974 packets, 22039658 bytes broadcasts, multicasts Input(normal): 72974 packets, 22039658 bytes 0 broadcasts, 72976 multicasts Input: 0 input errors, 0 runts, 0 giants, 0 throttles, 0 CRC 0 frame, 0 overruns, aborts, 0 ignored, parity errors ?IGSP配臵確認(rèn) ?如果確認(rèn)上游設(shè)備工作正常，組播報(bào)文已經(jīng)到達(dá)上行端口，需要確認(rèn) IGSP的配臵是否正確 IGMP Snooping功能故障 確認(rèn)上游設(shè)備工作正常 。 ?當(dāng)一個(gè) Routepolicy用于路由信息過(guò)濾時(shí)，如果某路由信息沒(méi)有通過(guò)任一節(jié)點(diǎn)的過(guò)濾，則認(rèn)為該路由信息沒(méi)有通過(guò)該 Routepolicy的過(guò)濾。 66 S9500協(xié)議故障處理方法（路由） ?檢查是否存在路由迭代 ?是否由于路由迭代原因?qū)е侣酚慑e(cuò)誤 ?路由表檢查 ?查看路由表中是否存在其他路由和 BGP路由相同，在路由的優(yōu)先級(jí)中， BGP的優(yōu)先級(jí)最低，如果有其他路由存在， BGP路由不會(huì)生效 BGP故障 BGP收到的路由信息錯(cuò)誤 67 S9500協(xié)議故障處理方法（路由） ?檢查是否收到對(duì)端信息 使用 display bgp routingtable命令查看是否收到對(duì)端的路由信息 S9500display bgp routingtable Flags: valid ^ active I internal D damped H history S aggregate suppressed B balance Dest/Mask NextHop Med Localpref Origin Path ^ ^ Routes total: 2 ?檢查鄰居情況 ?使用 display bgp peer命令查看 BGP鄰居是否已經(jīng)建立 BGP故障 BGP無(wú)法收到路由信息 68 S9500協(xié)議故障處理方法（路由） ?檢查路由引入情況 ?檢查對(duì)端是否引入需要的路由，對(duì)端是否配臵出口路由策略 ?路由過(guò)濾等檢查 ?查看 BGP的配臵，確定是否配臵入口路由策略將