215215公司某某年度報(bào)告(參考版)
2025-05-16 18:11本頁面
【正文】 報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)未行使購(gòu)買物美投資所屬的零售業(yè)務(wù)之權(quán)利。報(bào)告期內(nèi)，除已經(jīng)在招股章程披露過的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)，物美投資沒有任何直接或間接與本公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)或獲取任何利益。為避免與物美投資的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，二零零三年十月二十九日，本公司已與物美投資簽訂了《不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議》、《委托經(jīng)營(yíng)和管理協(xié)議》、《商標(biāo)許可使用協(xié)議》及《承諾函》（詳見招股章程）?！ 「?jìng)爭(zhēng)關(guān)系 物美投資是本集團(tuán)的主要控股股東及管理層股東之一。 購(gòu)買、出售或贖回本公司上市證券 報(bào)告期內(nèi)，本公司或其任何附屬公司概無購(gòu)買、出售或贖回本公司任何上市證券?！ ”Ｋ]人利益 根據(jù)保薦人嘉誠(chéng)亞洲有限公司向本公司作出的通知，截至二零零三年十二月三十一日止，除一名雇員擁有1,000股H股外，嘉誠(chéng)亞洲有限公司或彼等各自之董事，雇員或聯(lián)系人等（）概無于本公司股本中擁有任何權(quán)益。報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)并無因匯率波動(dòng)而遇到任何重大困難或自身的營(yíng)運(yùn)或流動(dòng)資金因此受到影響?！ ”炯瘓F(tuán)資產(chǎn)質(zhì)押 報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)并無質(zhì)押任何資產(chǎn)?！ ∷每铐?xiàng)余額均存放于中國(guó)內(nèi)地持牌銀行。 業(yè)務(wù)目標(biāo)回顧 店鋪網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展 所得款項(xiàng)用途 于二零零三年十一月二十一日（本公司H股上市日期）至二零零三年十二月三十一日止期間內(nèi)，本公司大致上根據(jù)招股章程所述之用途運(yùn)用所得款項(xiàng)，有關(guān)比較如下： 由二零零三年十一月二十一日（本公司H股上市日起）至二零零三年十二月三十一日止年度之實(shí)際用款約為66,000千港元，略低于招股章程所列同期之?dāng)M定用款72,200千港元?！ ‰S著本集團(tuán)零售網(wǎng)絡(luò)之?dāng)U張，必將為更多的顧客提供物美價(jià)廉的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為股東帶來最大回報(bào)?！ ”炯瘓F(tuán)將發(fā)揮其優(yōu)秀、專業(yè)及穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)之優(yōu)勢(shì)，不斷提升品牌形象，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，加大商品行銷力度，以不斷提高可比較店鋪銷售。北京零售業(yè)市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展空間與潛力。同時(shí)北京的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快于全國(guó)，北京人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及社會(huì)消費(fèi)品零售總額均高于全國(guó)發(fā)展水平?！ ≈袊?guó)加入世界貿(mào)易組織，零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但董事認(rèn)為北京仍有巨大市場(chǎng)發(fā)展空間。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度超過了市場(chǎng)的一般預(yù)期。不斷完善的人力資源政策，使本集團(tuán)建立了一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。該類培訓(xùn)將進(jìn)一步提升物美中、高層管理團(tuán)隊(duì)的綜合管理水平。 報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)通過物美發(fā)展學(xué)院開辦了70期各類型培訓(xùn)班，不斷提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。本集團(tuán)深信，人力資源是企業(yè)得以不斷發(fā)展、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障之一。嚴(yán)格的預(yù)算制度是本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作的重要保障之一?！ ⊥瑫r(shí)本集團(tuán)制定了明確的費(fèi)用預(yù)算，采取嚴(yán)格的審批制度及授權(quán)制度，保證費(fèi)用支出按計(jì)劃執(zhí)行；按月召開的預(yù)算分析會(huì)，保證了對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的督核。本集團(tuán)在物美發(fā)展學(xué)院的各類型培訓(xùn)班及各種會(huì)議上，都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行成本控制的教育，使全體員工有著非常強(qiáng)烈的成本控制觀念。 本集團(tuán)還通過在有關(guān)雜志、報(bào)刊及電臺(tái)刊登廣告、召開各類研討會(huì)以及在物美月刊、網(wǎng)站上刊登企業(yè)信息等以推廣企業(yè)形象。報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)統(tǒng)一策劃了一系列的促銷活動(dòng)，例如利用本公司及店鋪周年慶、重大節(jié)日、新店開業(yè)等時(shí)機(jī)開展大型商品折扣促銷、定期的郵報(bào)特價(jià)促銷，增設(shè)會(huì)員卡、店鋪門前演出、抽獎(jiǎng)、選舉「水果小姐」及開展知識(shí)競(jìng)賽等，吸引了更多顧客，增加了銷售額。這一系列的新聞極大地提升了本集團(tuán)形象及客戶對(duì)物美品牌的認(rèn)知度與信任度?！ 《懔闳晁脑路荼本┍l(fā)了嚴(yán)重的急性呼吸道綜合癥（「非典」）， 本集團(tuán)在確保完成銷售任務(wù)的同時(shí)，全力以赴抗非典，積極配合北京市政府穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)，保障商品供應(yīng)。本集團(tuán)通過北京市工商行政管理局消費(fèi)者投訴中心的投訴熱線，公布本集團(tuán)的客戶服務(wù)電話。針對(duì)稽核結(jié)果，采取相應(yīng)的解決措施，以確保服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)進(jìn)行了兩次綜合巡檢，對(duì)店鋪商品、營(yíng)運(yùn)管理等進(jìn)行全方位的檢核。報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)在物美發(fā)展學(xué)院專門開辦了40余期關(guān)于服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及客戶關(guān)系的培訓(xùn)班，使店鋪員工的專業(yè)服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量整體得以快速提高，從而樹立了本集團(tuán)獨(dú)具特色的可靠及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，提高了顧客對(duì)本集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知性，增強(qiáng)了顧客的忠實(shí)度。為確保執(zhí)行到位，報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)進(jìn)行了兩次對(duì)品牌形象的檢核，確保品牌形象、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。改造后，本集團(tuán)店鋪不僅在形象上明顯提升，而且個(gè)別店鋪在銷售方面也有了明顯提高?！ ∑放乒芾怼 ”炯瘓F(tuán)十分重視對(duì)品牌的管理，通過(i)建立各業(yè)態(tài)公司的樣板店鋪、(ii)提高服務(wù)質(zhì)量及(iii)開展大量市場(chǎng)推廣活動(dòng)，擴(kuò)大了物美品牌的知名度，提升了品牌形象。報(bào)告期內(nèi)物美善和旗下有8間店鋪，全部位于北京。密云鼓樓店的開業(yè)將為本集團(tuán)營(yíng)業(yè)額的提升及擴(kuò)大本集團(tuán)于北京零售市場(chǎng)的所占份額做出貢獻(xiàn)。開業(yè)當(dāng)日，該大賣場(chǎng)銷售額約為人民幣150萬元。 大賣場(chǎng)業(yè)務(wù) 本集團(tuán)于二零零三年十二月自行開設(shè)了旗下第一間大賣場(chǎng)— 密云鼓樓店。報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)已于北京的39個(gè)地鐵站中，開設(shè)了21間物美便利超市。便利超市報(bào)告期內(nèi)的營(yíng)業(yè)額為人民幣395,464千元，%。綜合超市營(yíng)業(yè)額的大幅提升，可銷售凈面積總數(shù)由二零零二年底37,793平方米增至二零零三年底47,373平方米。店鋪業(yè)務(wù)： 綜合超市業(yè)務(wù) 綜合超市為本集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，亦為本集團(tuán)營(yíng)運(yùn)、管理及發(fā)展最為成熟之業(yè)態(tài)。 3. 加盟店指本集團(tuán)通過多份特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議經(jīng)
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