【正文】 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 問題二： Fit P三層組網(wǎng)沒有注冊成功 的快速排查步驟 (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 。 ( 3)常見 WL N故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 另外：在 WLN網(wǎng)絡(luò)中存在根據(jù)序列號管理 P的情況，這樣需要對可以在 C 上比較已經(jīng)注冊成功的 P序列號，確定哪些序列號的 P沒有注冊成功。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處 理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 對于步驟 6之后的操作，需要一個前提 “能夠獲得 P 的安裝情況，也就是希望定位的 P鏈接的交換機(jī)（如果能夠知道 P的接入端口將更方便） ”，當(dāng)然如果能夠知道 P的 MC 地址，對于問題定位也會有很大的幫助。主要通過調(diào)試信息檢查一下網(wǎng)絡(luò)中是否存在 “游離于 C”之外的 P，以便及時更新 C的 P配置，解決這些 P的注冊問題； ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用 戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 步驟 6：通過前面 5個步驟的處理，相信 99%的軟件問題已經(jīng)可以排除掉了。但是本小節(jié)還是在考慮異常角度，關(guān)注 Fit P和 C之間為二層組網(wǎng)連接情況下，如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)排查使 P恢復(fù)和 C的注冊： ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信 號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 對于排查中的 13就不再進(jìn)行多余的描述。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲 億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 7） 查看 DHCP Server是否正常運行。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因 ： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 5） 查看端口流量，觀察 P、上聯(lián)端口等環(huán)節(jié)的報文統(tǒng)計變化。 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù) 手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 3） 切斷相關(guān) P電源，觀察 P是否能夠恢復(fù)注冊。觀察 P的射頻指示燈是 否正常閃爍。如果認(rèn)證服務(wù)器允許，可以嘗試PPPoE撥號的方式認(rèn)證 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 問題 四 ： 上網(wǎng)速度變慢 (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 問題描述 (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信 號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 上網(wǎng)過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度變慢的問題 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 原因分析 (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥 欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 初步預(yù)判可能原因： (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 1） 用戶上網(wǎng)位置環(huán) 境發(fā)生較大變化、環(huán)境信號強度和質(zhì)量降低 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 2） 用戶無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境突然存在干擾，無線網(wǎng)卡附近存在微波爐、 開啟了其它 P設(shè)備或其 它無線客戶端設(shè)備（客戶端存在 D HOC的干擾情況） ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 局方判斷可能原因： (3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維 護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 1） 一臺 P上接入用戶數(shù)量超過了 20個用戶 ( 3) 常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 此 問題 可以在 C上 查看 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在 無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 2） 有線網(wǎng)絡(luò)帶寬問題，上層設(shè)備是否有帶寬限制 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治 餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 3） 有線網(wǎng)絡(luò)存在丟包，可以嘗試 ping P或交換機(jī)管理地址來判斷 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆 矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 4） 確認(rèn) P的配置是否存在帶寬限制的配置 ( 3) 常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 與標(biāo)準(zhǔn)配置比較， P默認(rèn)不會設(shè)置帶寬限制 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求剩私兇裔帥墳搶曙插莆矢拳籽票予碰湖禍幢晴犬辰旱抹褥蠅豹谷勒 5） 用戶上網(wǎng)位置環(huán)境發(fā)生較小的變化、但環(huán)境信號強度降低 ( 3)常見 WLN故障維護(hù)手冊【運營商】 WLN故障維護(hù)手冊一、 WLN使用常見問題處理建議問題一：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號 問題描述 用戶打開無線連接發(fā)現(xiàn)無法搜索到無線信號 原因分析初步預(yù)判可能原因： 1）確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2）用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打嘯俄倒其夜漫惱鋸骯此憑概菱綠回捎吊治餅慶牲烈四鳥欲針們較殃臼歇籃聲億求