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正文內(nèi)容

國(guó)家濕地公園總體營(yíng)銷方案(參考版)

2025-05-15 23:04本頁(yè)面
  

【正文】 陶丹:來(lái)賓接待、活動(dòng)策劃、文案撰寫、活動(dòng)執(zhí)行鄧穎:來(lái)賓接待、活動(dòng)策劃、文案撰寫、活動(dòng)執(zhí)行吳丹:來(lái)賓接待、活動(dòng)策劃、文案撰寫、活動(dòng)執(zhí)行33 / 33。江國(guó)正:協(xié)助黃迎做好平面設(shè)計(jì)中的文稿撰寫,網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站更新等工作。魏晟:收集組織活動(dòng)的資料,論壇發(fā)帖、配合張揚(yáng)華執(zhí)行活動(dòng)。負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)、軟文撰寫、活動(dòng)執(zhí)行。工作分工周四勇:主持營(yíng)銷部工作。 營(yíng)銷部工作分工片區(qū)分工:一、遠(yuǎn)期全國(guó)市場(chǎng)開發(fā)分工華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、江西、上海);張楊華、黃迎華南地區(qū)(廣東、廣西、海南); 魏晟 華中地區(qū)(湖北、湖南、河南); 張揚(yáng)華 華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古);江國(guó)正 西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅); 陶丹西南地區(qū)(四川、云南、貴州、西藏、重慶); 吳丹東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江); 鄧穎臺(tái)港澳地區(qū)、國(guó)外(臺(tái)灣、香港、澳門、國(guó)外)。當(dāng)月由部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)若完成時(shí)間出現(xiàn)跨月情況,則將工作任務(wù)順延到下一個(gè)月。凡連續(xù)2年考核排名在部門最末者,部門負(fù)責(zé)人則會(huì)向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)與該營(yíng)銷經(jīng)理終止勞動(dòng)合同或合作關(guān)系。A級(jí)與B級(jí)評(píng)定內(nèi)容可以相互比對(duì)套換,以完成數(shù)最多的作為等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),C級(jí)內(nèi)項(xiàng)目在當(dāng)月若觸犯一項(xiàng),原則上直接掛入C級(jí)標(biāo)準(zhǔn),也可同過(guò)考核組進(jìn)行會(huì)議討論決定。評(píng)定的基本原則為:累計(jì)獲得6次(不含6次)以上A級(jí)的,獎(jiǎng)金發(fā)放額為應(yīng)發(fā)數(shù)的100%、累計(jì)獲得6次(或以上)B級(jí)的,獎(jiǎng)金發(fā)放額為應(yīng)發(fā)數(shù)的80%、累計(jì)獲得3次C級(jí)的,不予發(fā)放獎(jiǎng)金??己私M長(zhǎng)及考核組成員在月末自評(píng)會(huì)議后,最終評(píng)定出每個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的等級(jí)并存檔備份。在當(dāng)月實(shí)際工作開展中,可根據(jù)實(shí)際情況的改變而就考核項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等問(wèn)題進(jìn)行修正和調(diào)整,但必須通過(guò)包括考核組長(zhǎng)在內(nèi)的所有考核組成員的一致同意。二、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)A:遵守部門內(nèi)的各類制度并認(rèn)真執(zhí)行的;能按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);未遭到公司內(nèi)外部員工或客戶投訴的;積極主動(dòng)的幫助新(老)同事更好的完成工作或任務(wù)的;日常工作中無(wú)重大或無(wú)法挽回的失誤;當(dāng)月提供與部門工作或業(yè)務(wù)相關(guān)的優(yōu)秀論談或提案文章一篇(以在大型網(wǎng)絡(luò)論壇或個(gè)人博客發(fā)布為準(zhǔn))B:遵守部門內(nèi)的各類制度并認(rèn)真執(zhí)行的;能按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);未遭到公司內(nèi)外部員工或客戶投訴的;日常工作中無(wú)重大或無(wú)法挽回的失誤;C:不能遵守部門內(nèi)的各類制度并認(rèn)真執(zhí)行的;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)馬虎對(duì)待,不能按時(shí)按量完成的;言論或行為損害公司利益或工作有重大失誤無(wú)法挽回者;遭到公司內(nèi)同事或公司外客戶投訴累計(jì)達(dá)到3次者;三、考核程序首先由部門負(fù)責(zé)人決定考核組成員,成員一般由部門內(nèi)部挑選出來(lái),需保證是單數(shù),部門負(fù)責(zé)人為考核組長(zhǎng),其余人員為組員。年終確定的考核結(jié)果將直接與營(yíng)銷經(jīng)理的獎(jiǎng)金發(fā)放直接掛鉤。營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效考核制度(細(xì)則)一、原則績(jī)效管理的實(shí)施能讓部門內(nèi)每一位營(yíng)銷經(jīng)理清楚的理解公司 的具體期望以及怎樣才能達(dá)到這個(gè)期望值。出差歸來(lái)后1日內(nèi)將出差總結(jié)報(bào)告或情況分析報(bào)告交于本部門負(fù)責(zé)人處,要求內(nèi)容要詳細(xì)清楚并有個(gè)人建議或體會(huì)附后。與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)如實(shí)的將公司發(fā)布的政策或活動(dòng)傳播給客戶。出差公干時(shí)應(yīng)注意在與客戶洽談時(shí)的禮節(jié)禮貌、言行舉止,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)而大方。 營(yíng)銷經(jīng)理出差公干相關(guān)制度出差前應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人遞交一份詳細(xì)的出差計(jì)劃,內(nèi)容須注明出差的時(shí)間、地點(diǎn)、以及出差目的等相關(guān)情況,經(jīng)批準(zhǔn)后方可。下班離開時(shí)應(yīng)注意關(guān)閉照明燈、電腦、空調(diào)等電器,作好節(jié)能工作。值班時(shí)不允許串崗,須堅(jiān)守崗位。值班員不能無(wú)故擅自離崗,遇有急事需處理或者外出辦理時(shí),必須電話告知部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人做好安排后方可離開,一般情況下須等到接替崗位的同事到達(dá)后方可離開。電話鈴響三聲內(nèi)必須接聽。 營(yíng)銷部值班制度 值班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格履行值班員應(yīng)盡之義務(wù)與責(zé)任認(rèn)真接聽客戶來(lái)電,并做好相應(yīng)的記錄,內(nèi)容要詳細(xì)清晰。上班后不得吃零食等食物,違規(guī)者按遲到情況處理,月底部門負(fù)責(zé)人將不予在修正單上簽字認(rèn)可。凡不經(jīng)同意離開工作崗位外出者,均按曠工一天處理。遇到有客戶接待事宜而無(wú)法正常打卡的情況,需經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審批,通過(guò)后方可執(zhí)行,若部門負(fù)責(zé)人外出公干,則通過(guò)電話報(bào)批。 營(yíng)銷部考勤制度嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的上、下班時(shí)間。重復(fù)客戶的詢問(wèn)以確認(rèn)溝通的正確。留心客戶的說(shuō)話,友好的,清晰的回答客戶提出的咨詢,對(duì)于回答的重點(diǎn)應(yīng)給予強(qiáng)調(diào)。向來(lái)電客戶致以親切的問(wèn)候。1努力學(xué)習(xí)旅游方面的知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平。1跟蹤好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)廣告投放的情況,做好記錄,盡量掌握在廣告投放后的市場(chǎng)反映情況,負(fù)責(zé)本片區(qū)內(nèi)的廣告投放核對(duì)工作。1營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)根據(jù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況根據(jù)季節(jié)的不同制定活動(dòng)方案,在季節(jié)交替前一個(gè)月上交到部門負(fù)責(zé)人處。1各片區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)將自己職責(zé)范圍內(nèi)的客戶檔案資料建立好,并分門別類的存檔待查,包括已簽定合作合同的客戶資料與本片區(qū)的消費(fèi)情況。當(dāng)天工作當(dāng)天完成,特殊情況的可適當(dāng)調(diào)整處理時(shí)間,遇重大事件無(wú)法完成工作時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,由部門負(fù)責(zé)人處理或安排。每周召開的例會(huì),應(yīng)提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)等候領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故缺席,各自做好會(huì)議記錄。如無(wú)緊急情況,上班時(shí)間不允許打私人電話,接聽私人電話不超過(guò)3分鐘,杜絕占用工作電話線路打私人電話。上崗必須著裝整潔。共同維護(hù)好辦公室環(huán)境,不吵鬧喧嘩,自覺遵守公司與部門所制定的相關(guān)工作制度。2010年10年組織營(yíng)銷人員參加杭州或上海旅交會(huì),宣傳候鳥游調(diào)整戶外廣告宣傳。 召開“中國(guó)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游博覽會(huì)”暨開園儀式 籌備赴香港推介,組織入境團(tuán)。具體分配方案由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、等人員擬定詳細(xì)方案。招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下: 客戶貴賓重要客戶一般客戶特殊客戶標(biāo)準(zhǔn)每位每餐每位每餐每位每餐臨時(shí)審定標(biāo)準(zhǔn)金額80元50元30元【營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方法】依據(jù)2010年?duì)I銷目標(biāo), 對(duì)營(yíng)銷部的獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)分為 元、元 元和 元以上三個(gè)檔次。發(fā)生招待費(fèi)后,及時(shí)報(bào)賬,報(bào)賬時(shí)附收銀單。四、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用開支 本著服務(wù)業(yè)務(wù),合理開支的原則,各部門開支業(yè)務(wù)招待費(fèi)必須先請(qǐng)示,一般客戶請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人,重要客戶請(qǐng)示董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。公司統(tǒng)一在每月15日為營(yíng)銷部員工繳納話費(fèi),具體金額如下:營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人240元、片區(qū)經(jīng)理180元、營(yíng)銷經(jīng)理120元。二、員工正常出差報(bào)銷包干標(biāo)準(zhǔn)如下:報(bào)銷項(xiàng)目營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人片區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)理火 車 硬 臥輪 船 三 等 艙住宿補(bǔ)助特殊地區(qū)260180150省會(huì)180150120地市城市 160130100縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)13010080用餐補(bǔ)助特殊地區(qū)120/天省會(huì)70/天地市城市50/天縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30/天 交通補(bǔ)助特殊地區(qū)60/天省會(huì)40/天地市城市30/天縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 20/天 上表中特殊地區(qū)為沿海開放城市、特大城市及特區(qū); 上述火車、輪船沒用憑票據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷; 上述住宿、用餐、交通補(bǔ)助施行包干制,即出差人員只須按出差天數(shù)領(lǐng)取補(bǔ)助而無(wú)需出具發(fā)票; 出差外地補(bǔ)助天數(shù)計(jì)算為算前不算后,如果返回當(dāng)天為18時(shí)后,首尾各計(jì)算一天。一、出差申請(qǐng)、報(bào)批原則 營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人出差報(bào)公司董事長(zhǎng)核準(zhǔn) 營(yíng)銷部片區(qū)經(jīng)理出差由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。差旅費(fèi)管理附件:鄱陽(yáng)湖國(guó)家濕地公園營(yíng)銷部員工差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定 根據(jù)營(yíng)銷工
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