【正文】 2022年 6月起和 10月起，生命人壽 “ 以生命的名義，與您一起解讀生命的意義 ” 和 “ 放飛生命的希望，為中國(guó)喝彩 ” 公益廣告分別在央視新聞?lì)l道播出，生命人壽正日益成為和諧社會(huì)獨(dú)具特色的力量。 生命公益基金 “ 讓愛(ài)點(diǎn)亮生命 ” 生命人壽已多次舉辦 “ 讓愛(ài)點(diǎn)亮生命 ” 專題慈善活動(dòng)，在社會(huì)各界引起較大反響，生命人壽將持續(xù)開展這一專題慈善活動(dòng)，號(hào)召更多的人參與到社會(huì)公益活動(dòng)中，使生命人壽的慈善價(jià)值獲得更大的社會(huì)影響力。 生命伙伴俱樂(lè)部 生命伙伴工程 －－ 員工成長(zhǎng) 和諧中國(guó) 美好生命 生命人壽已形成并正逐步完善生命公益基金規(guī)劃，生命公益基金將用于生命人壽所組織、參與的一切公益活動(dòng)。 LP規(guī)劃 生命人壽正穩(wěn)步推進(jìn)員工持股計(jì)劃的規(guī)劃和實(shí)施工作，通過(guò)員工持股，生命人壽確保為生命的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)的員工獲得豐盈的回報(bào)。生命人壽尊重員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展選擇，圍繞專業(yè)型發(fā)展和復(fù)合型發(fā)展兩條線路為員工的成長(zhǎng)提供強(qiáng)有力支持。 生命人壽不斷優(yōu)化現(xiàn)有客戶服務(wù)流程，使客戶在便捷的業(yè)務(wù)辦理中獲得更為舒心的體驗(yàn)；生命人壽不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)推出卡式業(yè)務(wù)、無(wú)紙化保單、手機(jī)保險(xiǎn)等服務(wù)方式，并創(chuàng)新服務(wù)渠道，電話營(yíng)銷、代理機(jī)構(gòu)營(yíng)銷等相繼展開。生命人壽將籍此逐步提供全面、系統(tǒng)的客戶服務(wù)活動(dòng)，使生命人壽的客戶能夠圍繞符合自身需要的活動(dòng)主題參與到生命人壽的社會(huì)事務(wù)中，以提升共建和諧生活的社會(huì)價(jià)值。 生命伙伴工程 －－ 產(chǎn)品 信賴 愉悅 激情 豐盈 生命家園 客戶服務(wù)節(jié) 生命客戶俱樂(lè)部 生命綠色服務(wù) 通過(guò)搭建公司和客戶以及客戶間的交流平臺(tái)，以 “ 激情、分享、提升 ” 為生活價(jià)值理念，與客戶共創(chuàng)、共享豐盈人生。 生命伙伴工程 －－ 產(chǎn)品 全面解決中國(guó)家庭的關(guān)鍵保險(xiǎn)需求 憑借國(guó)際一流的專業(yè)健康險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)技術(shù)和國(guó)際一流的后援支持技術(shù)，根據(jù)客戶的特點(diǎn)，提供科學(xué)的健康管理規(guī)劃和醫(yī)療計(jì)劃，根據(jù)中國(guó)家庭的類別和特點(diǎn)，量身定做系統(tǒng)性的健康管理和醫(yī)療計(jì)劃，滿足國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)的高端需求。其中，進(jìn)取 I號(hào)、平衡 I號(hào)、穩(wěn)健 I號(hào)、平衡 II號(hào)、穩(wěn)健 II號(hào)五個(gè)帳戶累計(jì)收益率一直保持在同類產(chǎn)品前三甲的位臵。比照國(guó)際投資機(jī)構(gòu)建立了適 合生命快速發(fā)展的投資管理體系和專業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并和國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī) 構(gòu)聯(lián)手，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)生命理財(cái)周期規(guī)劃，根據(jù)客戶不同階段的財(cái)務(wù)需 求，實(shí)現(xiàn)量身定做理財(cái)計(jì)劃，使客戶獲得特有的理財(cái)價(jià)值回報(bào)。 攜手生命伙伴 共創(chuàng)豐盈人生 生命伙伴工程 －－介紹 生命伙伴工程 －－ 工程架構(gòu) 全面解決中國(guó)家庭的關(guān)鍵保險(xiǎn)需求 以向客戶提供滿足其生命周期需求的理財(cái)工具為己任，打造生命周期 理財(cái)?shù)木吠顿Y管理服務(wù)。 生命企業(yè)文化－－公司司訓(xùn) 工作 原則 工作 態(tài)度 工作 思想 工作 方法 工作 作風(fēng) 工作 成效 用人 機(jī)制 “四合” 合情 合理 合法 合規(guī) “四心” 愛(ài)心 信心 齊心 決心 “四識(shí)” 憂患意識(shí) 責(zé)任意識(shí) 服務(wù)意識(shí) 全局意識(shí) “四法” 有想法 有辦法 有做法 有說(shuō)法 “四不” 不內(nèi)耗 不浮夸 不拖拉 不推諉 “四見” 見效應(yīng) 見效率 見效果 見效益 “四用” 用德 用才 用勤 用專 生命企業(yè)文化－－行為指引 第四部分 生命伙伴工程 “ 生命伙伴 ” 是生命人壽在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)新的發(fā)展階段，結(jié)合公司特色和優(yōu)勢(shì)所提出的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，是生命人壽核心價(jià)值的延伸。 內(nèi)方之 規(guī)范經(jīng)營(yíng)： 尊重客戶， 強(qiáng)調(diào)稱心； 尊重市場(chǎng)， 強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健。 ?提升客戶價(jià)值 公司把客戶珍視為公司最寶貴的財(cái)富，通過(guò)生命伙伴產(chǎn)品計(jì)劃，為客戶提供保障、健康、投資理財(cái)?shù)确?wù)，提升客戶的價(jià)值； ?提升員工價(jià)值 通過(guò)給員工提供清晰明確的職涯規(guī)劃和專業(yè)培訓(xùn)、通過(guò)實(shí)施員工持股計(jì)劃、通過(guò)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化推動(dòng)員工成長(zhǎng)，提升員工價(jià)值； ?提升股東價(jià)值 通過(guò)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與專業(yè)管理，以長(zhǎng)期的資產(chǎn)增值和穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)提升股東的資本價(jià)值； ?提升社會(huì)價(jià)值 以高度的社會(huì)責(zé)任感，奉獻(xiàn)于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，履行社會(huì)義務(wù)，提升生命保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值。 追求創(chuàng)新 —— 求新、求變、求發(fā)展 特色經(jīng)營(yíng)、特色發(fā)展、建立特色生命 員工價(jià)值 客戶價(jià)值 股東價(jià)值 社會(huì)價(jià)值 （立足之本） （發(fā)展之源） （生存之道） （盈利之標(biāo)） 生命價(jià)值 生命企業(yè)文化－－公司愿景 生命企業(yè)文化－－公司使命 攜手 提升生命價(jià)值 內(nèi)部攜手 —— 打破部門壁壘，倡導(dǎo)部門間合作； 鼓勵(lì)人際交流，倡導(dǎo)員工間合作； 建立流暢渠道，倡導(dǎo)上下級(jí)合作。 生命保險(xiǎn) 中國(guó)生命 生命人壽 20222022 新型專業(yè)壽險(xiǎn)公司 新