【正文】 每月對(duì)其銷量進(jìn)行匯總和分析，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，將有關(guān)信息反饋給分局專。對(duì)月進(jìn)貨量少于20條的客戶，每次進(jìn)貨不應(yīng)少于3條，否則視為訪銷不成功。③普通客戶。②重點(diǎn)客戶。由分局綜合辦公室專人負(fù)責(zé)，做好貨源安排計(jì)劃，確定合理的貨源分配比例，盡量滿足這些客戶對(duì)品牌、數(shù)量的需求，特別是在一些緊俏類卷煙供應(yīng)上予以優(yōu)先考慮。各分局根據(jù)客戶情況確定合理的貨源分配比例，貨源比例原則上每月調(diào)整一次，并將供應(yīng)特殊客戶的貨源比例上報(bào)公司。（3） 普通客戶：卷煙月購(gòu)進(jìn)量30件以下的客戶。（1） 特殊客戶：卷煙月購(gòu)進(jìn)量在50件（含50件）以上，經(jīng)營(yíng)設(shè)施完善、信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的卷煙專營(yíng)店、大型商場(chǎng)、超市、連鎖店。零售戶客戶分類。 （1）由訪銷經(jīng)理部和專賣管理所分別為每個(gè)持證零售戶建立經(jīng)營(yíng)檔案，內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、IC卡號(hào)、兼營(yíng)情況、進(jìn)貨頻率、進(jìn)貨量、違規(guī)記錄等。廠家進(jìn)行促銷活動(dòng)須經(jīng)銷售公司統(tǒng)籌策劃，制定具體工作方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，及時(shí)跟蹤促銷情況，定期分析，并寫出工作報(bào)告。對(duì)各分局上報(bào)的罰沒(méi)煙、殘次煙銷售價(jià)格進(jìn)行認(rèn)定審核、價(jià)格輸入、發(fā)送等工作，向?qū)Ｙu辦反映罰沒(méi)煙的市場(chǎng)行情信息。 （2）定期召開(kāi)定價(jià)會(huì)。市場(chǎng)信息 （1）設(shè)立信息采集點(diǎn)。庫(kù)存結(jié)構(gòu)的調(diào)整做到及時(shí)、有效，如某分局的銷售出現(xiàn)貨源短缺，而別的分局卻有大量庫(kù)存，并且在三至五個(gè)工作日內(nèi)仍不能按進(jìn)度銷售，則把這些產(chǎn)品調(diào)整到適銷的分局。根據(jù)市場(chǎng)需求變化，依據(jù)各分局庫(kù)存結(jié)構(gòu)，適時(shí)進(jìn)行調(diào)劑，保持合理庫(kù)存。各個(gè)片區(qū)由專人負(fù)責(zé)貨源分配、調(diào)配和監(jiān)控工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，提出處理意見(jiàn)。 （2）適時(shí)監(jiān)控銷售動(dòng)態(tài)。銷售公司根據(jù)每批到貨卷煙的品種、數(shù)量，分批次調(diào)撥到各分局（虛擬庫(kù)存），保證各分局至少3—5天的銷售需求。公開(kāi)全部貨源的品牌和數(shù)量，把卷煙分成緊俏品牌、重點(diǎn)品牌等類別，每季度或半年依據(jù)各分局需求進(jìn)行分配，使卷煙銷售貼近市場(chǎng)。 （1）改進(jìn)調(diào)撥方式。省內(nèi)煙保證正常銷售的5天供應(yīng)量；一、二類煙保證4天的供應(yīng)量；省外煙應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并考慮運(yùn)輸及路途等因素影響做出分析，及時(shí)與廠家溝通，得到我方應(yīng)允后方可送貨。每月25日對(duì)月銷售情況進(jìn)行分析，做到以銷定購(gòu)。銷售公司負(fù)責(zé)所有卷煙的統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)，在積極組織適銷對(duì)路貨源的同時(shí)，及時(shí)主動(dòng)與分局溝通。D、認(rèn)真規(guī)范填寫送貨工作記錄。B、送貨前認(rèn)真核對(duì)送貨單和貨品是否相符，商品質(zhì)量、包裝是否完好；客戶收貨后，按時(shí)收繳貨款。G、牢固樹(shù)立安全第一的思想，堅(jiān)決杜絕事故的發(fā)生。E、每天噴印填寫“工作記錄表”，不能錯(cuò)登、漏登。C、保持工作場(chǎng)所整潔，貨物堆放整齊，進(jìn)出有序。（7） 貼標(biāo)員職責(zé)A、嚴(yán)格遵守噴碼機(jī)的操作規(guī)定，熟練掌握操作技能。B、嚴(yán)格遵守安全管理制度，負(fù)責(zé)做好安全責(zé)任小區(qū)安全工作，班前班后要進(jìn)行安全檢查、登記，做到“人離燈滅”，關(guān)閉好門窗。C、防霉防潮的具體工作由設(shè)備技術(shù)管理員負(fù)責(zé)，要做到每天進(jìn)倉(cāng)庫(kù)檢查。（5） 設(shè)備技術(shù)管理員職責(zé) A、工作范圍是倉(cāng)庫(kù)的電梯、發(fā)電機(jī)、空調(diào)和其它電器設(shè)備，包括電源電路的維修、保養(yǎng)、操作等。D、堅(jiān)持每天盤倉(cāng)，及時(shí)核對(duì)有關(guān)單據(jù)并妥善保管。B、合理使用倉(cāng)庫(kù)，充分挖掘倉(cāng)庫(kù)潛力，按照卷煙商品的堆碼要求，做到牢固、合理、整齊美觀，盡可能提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。B、及時(shí)維護(hù)客戶銀行帳號(hào)資料，做好與銀行間的數(shù)據(jù)傳接工作，打印托收收據(jù)。G、負(fù)責(zé)做好行政事務(wù)工作。E、負(fù)責(zé)落實(shí)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種電器設(shè)備的管理工作。C、嚴(yán)格執(zhí)行卷煙進(jìn)出倉(cāng)登記制度，做好卷煙的收發(fā)貨和在庫(kù)管理，堅(jiān)持盤點(diǎn)制度，保證帳物相符。B、根據(jù)庫(kù)存和收發(fā)貨情況，合理安排卷煙進(jìn)倉(cāng)的存放位置。（2） 管理員職責(zé) A、組織員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。E、抓好安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)檢查督促，落實(shí)安全保衛(wèi)防范措施。D、對(duì)庫(kù)存卷煙品種、數(shù)量復(fù)核確認(rèn)，確保業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)、倉(cāng)庫(kù)帳帳相符。B、掌握轄區(qū)內(nèi)零售戶的基本分布狀況，熟悉片區(qū)路段。優(yōu)化配送路線以配送成本最小化為原則，在掌握送貨量、送貨戶數(shù)、送貨里程、油耗等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化、調(diào)整配送路線，合理調(diào)配送貨車輛。G、送貨員按路線送貨，按時(shí)收繳貨款。E、分揀場(chǎng)驗(yàn)收完當(dāng)天訪銷總貨量后，開(kāi)始按送貨清單（或小票）分揀到戶。C、倉(cāng)庫(kù)配貨組完成配貨裝車工序。規(guī)范業(yè)務(wù)流程（1） 實(shí)行零庫(kù)存管理的區(qū)域主要業(yè)務(wù)流程如下： A、每天下午在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，分局將訪銷數(shù)據(jù)匯總上傳到配送中心信息運(yùn)行科。配送中心統(tǒng)一使用一個(gè)標(biāo)識(shí)；每個(gè)分貨點(diǎn)各使用一個(gè)標(biāo)識(shí)。倉(cāng)儲(chǔ)容量初步安排8萬(wàn)件卷煙。配送中心直接承擔(dān)卷煙配送任務(wù)。（1） 調(diào)整布局設(shè)1個(gè)配送中心，下設(shè)5個(gè)分貨點(diǎn)：天河、白云、番禺、增城、從化。四是根據(jù)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)”的原則，完善工效掛鉤工資分配制度，制定《崗位績(jī)效考核細(xì)則》，考核每個(gè)員工的綜合業(yè)績(jī)，確保工效掛鉤到位，即員工的月收入與本單位（部門）的銷量、銷售結(jié)構(gòu)、管理職責(zé)、市場(chǎng)凈化程度等多種指標(biāo)掛鉤考核計(jì)酬，使銷量、結(jié)構(gòu)、職責(zé)和管理四者融為一體，做到獎(jiǎng)罰分明，按勞分配。一是加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和宏觀調(diào)控，制定《貨源分配辦法》和《規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為規(guī)定》，做好市場(chǎng)信息工作，強(qiáng)化內(nèi)部調(diào)劑功能，努力培育全國(guó)名優(yōu)卷煙；二是制定《資金結(jié)算管理制度》，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理；三是通過(guò)層級(jí)考核檢查，分級(jí)控制，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。市局（公司）對(duì)訪銷經(jīng)理部經(jīng)理和專賣管理所所長(zhǎng)實(shí)行全面的競(jìng)爭(zhēng)上崗，把優(yōu)秀的人才選派到關(guān)鍵的工作崗位。全面實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，推行末位淘汰制度。三是嚴(yán)格考核，促進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)有集中上課，也有以會(huì)代訓(xùn)，使參訓(xùn)人員不敢有半點(diǎn)懈怠，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤。各單位對(duì)訪銷員和稽查員進(jìn)行培訓(xùn)，提高素質(zhì)和工作技能，并重點(diǎn)抓好訪銷部經(jīng)理和專賣管理所所長(zhǎng)的培訓(xùn)。力爭(zhēng)使60%70%的訪銷員在2至3年內(nèi)達(dá)到大專學(xué)歷水平，機(jī)關(guān)和基層工作人員掌握計(jì)算機(jī)基本操作知識(shí)。注重培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。七是增加訪銷、專賣互控管理功能。各分局根據(jù)銷售、庫(kù)存情況將所需要的品牌、數(shù)量在網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng)，銷售公司經(jīng)審核確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的單據(jù)，配送中心根據(jù)單據(jù)及時(shí)對(duì)各分局配貨。四是增加專賣稽查、案件處理和戶籍化管理功能。二是增加訪銷日程和專賣稽查日常管理功能。從2002年3月開(kāi)始使用POS機(jī)用于訪銷工作及零售戶管理工作，下一步將應(yīng)用于專賣稽查工作。目前階段完善“金葉2000管理軟件的功能，聯(lián)接訪銷、配送、稽查、資金管理等環(huán)節(jié)，建立訪銷稽查POS機(jī)管理系統(tǒng)。運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“心系零售顧客，服務(wù)千家萬(wàn)戶，滿意創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。（五） 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理水平。建立職責(zé)明確、制度全面的專賣管理機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)管理到戶，服務(wù)到戶，宣傳到戶，責(zé)任落實(shí)到戶。四是對(duì)現(xiàn)有煙草專營(yíng)店進(jìn)行清理整頓，規(guī)范店鋪名稱，統(tǒng)一店容店貌，合理布局，加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；五是完善“戶籍化”管理辦法，制定“戶籍化”管理實(shí)施細(xì)則，細(xì)化管理模式、管理系統(tǒng)（包括組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、工作運(yùn)行系統(tǒng)、工作規(guī)程系統(tǒng)和控制系統(tǒng)）和管理目標(biāo)，明確操作程序和市場(chǎng)管理的主要任務(wù)，全面推行層級(jí)檢查、監(jiān)督和考證工作。：1的比例補(bǔ)充稽查人員，加強(qiáng)專賣稽查力量，加大專賣稽查力度。（四） 加強(qiáng)專賣管理，凈化卷煙市場(chǎng)。各分局依據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售戶分布、消費(fèi)習(xí)慣將貨源計(jì)劃分配到訪銷經(jīng)理部。分解貨源，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。組織開(kāi)展對(duì)客戶的摸底普查工作，全面掌握客戶的基本情況，建立零售戶檔案和零售戶臺(tái)帳，逐月分析零售戶的經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)價(jià)格和品牌走勢(shì)。五是進(jìn)行綜合管理，包括優(yōu)化配送環(huán)節(jié)、嚴(yán)格考核工作質(zhì)量等。一是制定科學(xué)合理的送貨路線；二是按照規(guī)定辦理卷煙入倉(cāng)，進(jìn)行貨物儲(chǔ)存；三是按照零售戶對(duì)貨物數(shù)量和品種的需求，通過(guò)信息分類與處理，由專職的分揀配貨員從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出貨物再進(jìn)行分揀，送貨員逐戶對(duì)零售戶送貨上門。全市設(shè)立1個(gè)配送中心，下設(shè)10個(gè)分貨點(diǎn)，由配送中心直接管理，按照“屬地管理、屬地銷售”的原則履行配送職能。訪銷經(jīng)理部經(jīng)理明確崗位職責(zé)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力擴(kuò)大銷售，每周做好卷煙價(jià)格、市場(chǎng)供求和品牌走勢(shì)等情況的分析報(bào)告，每月向分局領(lǐng)導(dǎo)提交對(duì)所負(fù)責(zé)轄區(qū)零售戶建立抽查制度，每月抽查不少于所轄零售戶總數(shù)的10%，并有詳盡的訪查記錄。嚴(yán)格規(guī)定訪銷員的工作內(nèi)容、程序和行為規(guī)范，不斷促進(jìn)服務(wù)水平和工作質(zhì)量的提高，做到訪銷到位，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量使訪銷成功率得到提高。訪銷員和稽查員原則上按“一對(duì)一”配置，制定合理的訪銷路線，按照訪銷“五定”要求和錄入訪銷信息、反饋訪銷信息、傳遞訪銷信息和管理訪銷信息四個(gè)基本程序開(kāi)展訪銷工作，每周訪銷不少于2次。（三） 規(guī)范流程，突出重點(diǎn) 規(guī)范工作流程。三是統(tǒng)一裝備，包括自行車、挎包、服裝等。（二） 統(tǒng)一形象，完善硬件一是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)裝飾格調(diào)和內(nèi)部陳設(shè)，包括墻上制度、圖表。200—220個(gè)零售戶配備一臺(tái)小型送貨車，每臺(tái)車有兩名送貨員（含司機(jī)），部分區(qū)域和路段使用摩托車送貨。原則上平均每80戶配備一名訪銷員，并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理。定崗定員，合理用工。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置由63個(gè)訪銷站、專賣管理所調(diào)整為43個(gè)訪銷經(jīng)理部、40個(gè)專賣管理所。市局（公司）對(duì)10個(gè)分局實(shí)行集中統(tǒng)一管理，做到“五個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一貨源調(diào)撥、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)一稅費(fèi)解繳、統(tǒng)一用工制度。 改革經(jīng)營(yíng)體制，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)建聯(lián)動(dòng)工作的必要性和重要性，按照聯(lián)動(dòng)工作方案的要求，真抓實(shí)干，搞好落實(shí)。三、 實(shí)施工作基本內(nèi)容從制定規(guī)劃入手，做好方案、計(jì)劃和措施；從加強(qiáng)專賣管理入手，加大清查和監(jiān)控力度，推行戶籍化管理；從運(yùn)行模式入手，實(shí)行訪送分離，全面推進(jìn)；從提高管理水平入手，建立健全激勵(lì)機(jī)制，加快信息管理步伐。二、 工作目標(biāo)通過(guò)一年的努力，使廣州市的網(wǎng)建工作達(dá)到武漢、成都市的水平；通過(guò)三年的努力，達(dá)到上海市的水平。為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體功能的全面提升，結(jié)合貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系，制定廣州市卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)聯(lián)動(dòng)工作實(shí)施方案。配送汽車101臺(tái)，配送摩托車48臺(tái)，%，%，%。單箱銷售額7795元，%。資料來(lái)源——《工人日?qǐng)?bào)》社記者方大豐2002年7月3日文章案例七：廣州市卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)聯(lián)動(dòng)工作實(shí)施方案 廣州市轄10市區(qū)、2個(gè)縣級(jí)市，,。……對(duì)此，廠報(bào)記者有一段精彩的述評(píng)，表達(dá)出“白沙”品牌傳達(dá)給消費(fèi)者人文關(guān)懷背后那樣一種責(zé)任和熱忱：“在鑄造精品的時(shí)候，我們也鑄造著自己，那一絲不茍的工作精神，那通力合作的主人翁積極性，那博采眾長(zhǎng)的創(chuàng)新精神，那追求至尊品質(zhì)的人文精神，那宏大或細(xì)微的一個(gè)又一個(gè)場(chǎng)景，我們努力追尋著，因?yàn)?，我們知道，精品?lái)自人品”。一切都是為讓“飛翔”的理念轉(zhuǎn)化為全體員工的精神意志，形成白沙集團(tuán)即使是最普通的員工也具有的對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)經(jīng)銷商以及對(duì)企業(yè)自身的強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。要營(yíng)造一個(gè)什么樣的企業(yè)組織文化氛圍？他們認(rèn)為：開(kāi)放式的、學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織文化氛圍，對(duì)于迅速激發(fā)員工創(chuàng)造力是必不可少的，在寬松和相互鼓勵(lì)的氛圍中，人們的創(chuàng)造性能夠得到最大程度的開(kāi)發(fā)?！跋仍炀腿耍僭炀彤a(chǎn)品，不斷努力創(chuàng)建員工成才的機(jī)制環(huán)境。四、“飛翔”的理念轉(zhuǎn)化成全體員工的精神意志，最普通的員工也具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。人文方面，企業(yè)內(nèi)部以三個(gè)“A”級(jí)的能力搭建動(dòng)力平臺(tái)，營(yíng)造上下同欲、休戚與共的人文環(huán)境?？萍挤矫?，尋求聯(lián)系市場(chǎng)的理性與感性的最佳結(jié)合。在近幾年的實(shí)踐里，白沙集團(tuán)顯然在充分發(fā)掘這種效應(yīng)：市場(chǎng)方面，運(yùn)作“20：80原則”：企業(yè)80%的贏利來(lái)自于20%的重復(fù)購(gòu)買?！边@是企業(yè)進(jìn)行的一次管理溝通活動(dòng)的主題。有人這樣評(píng)價(jià)：3A HOT的意義在于，它是一種全新的思維方式，一種全新的溝通文化，這種思維方式提供的框架與廣闊的空間，可以將各個(gè)層次包括經(jīng)銷商、合作伙伴的人財(cái)物組合起來(lái)，有效地配置資源，能夠統(tǒng)一思想，凝聚內(nèi)外力量，減少?zèng)_突，降低成本，提高整體作戰(zhàn)能力。將3A HOT概念演繹開(kāi)來(lái)，就是企業(yè)人文精神的全面培養(yǎng)和提升?！坝匈|(zhì)量的真誠(chéng)”，是白沙集團(tuán)所倡導(dǎo)的一種“信任機(jī)制”，給人以信心和親和力。三、品牌代表了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神，是企業(yè)文化的符號(hào)?？上攵?，一年四季駐扎的他們要怎樣地忍受；可想而知，以市場(chǎng)為家的他們，那份拒絕思念、承受寂寞的堅(jiān)強(qiáng)。春節(jié)前，西北市場(chǎng)最后一批撤退的是長(zhǎng)煙人，春節(jié)后，最早一批奔赴市場(chǎng)的仍然是他們。2004年4月，隨盧平一同考察西北市場(chǎng)的廠公關(guān)部的同志寫下了這樣一段見(jiàn)聞：“最前線的營(yíng)銷員們正在絞盡腦汁，想多創(chuàng)造一些業(yè)績(jī)。其中，品牌、營(yíng)銷、研發(fā)是一條流程主線——以品牌為中心，加強(qiáng)營(yíng)銷與研發(fā)的聯(lián)動(dòng)，整合相關(guān)配套資源，使得品牌這條流程寬道短距，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)由做產(chǎn)品向做品牌轉(zhuǎn)變提供機(jī)制保障。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，只有市場(chǎng)才是認(rèn)證名牌的試金石，也只有消費(fèi)者才是評(píng)判產(chǎn)品優(yōu)劣的權(quán)威。這從一個(gè)側(cè)面證明了“白沙”的實(shí)力和潛力，證明了這個(gè)品牌不僅知名，而且有很好的成長(zhǎng)性，有相當(dāng)?shù)奈幕肺弧?jù)說(shuō)中央電視臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)是：一，申奧是中國(guó)人的大事，所以必須是民族品牌才有資格；二，該品牌的成長(zhǎng)性必須要非常好，能與中國(guó)國(guó)力的迅速成長(zhǎng)相匹配?！昂枴弊鳛橐粋€(gè)民族品牌的旗幟，早已經(jīng)蜚聲世界，是中國(guó)最具感召力的品牌之一，并且代表著先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)方向。”“我心飛翔”傾訴的企業(yè)精神，與申奧成功的民族心氣，幾乎是完美的溝通。奧運(yùn)申辦成功，由知名企業(yè)見(jiàn)證那一激動(dòng)人心歷史瞬間的意義，無(wú)論對(duì)提升品牌知名度、企業(yè)形象，還是提升士氣，無(wú)疑都是意義非凡的。不屈不撓，是“白沙”的品牌精神，也是白沙集團(tuán)不斷追求的企業(yè)精神。評(píng)委評(píng)價(jià)為：“白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌內(nèi)涵、品牌文化的廣為傳播，都與其倡導(dǎo)的品牌概念與品牌主題息息相關(guān)，那就是一個(gè)‘飛’字。那幾次飛行顯然都是有風(fēng)險(xiǎn)的，要求飛行員除有高超的飛行技巧外，還要有過(guò)硬的心理素質(zhì)，這正是對(duì)企業(yè)追求的一個(gè)很直觀的詮釋。這些企業(yè)策劃和宣傳，被人們認(rèn)為是成功的?！?000年10月3日至6日，太湖世界特技飛行大賽，飛行員沖擊的目標(biāo)是迄今人類駕駛飛機(jī)超越的最小空間：太湖橋洞。隨著央視現(xiàn)場(chǎng)直播的鏡頭，億萬(wàn)電視觀眾看到了“白沙”的飛翔夢(mèng)想。而最引人注目的，是通過(guò)參加與“飛”有關(guān)的主題活動(dòng)，借助重大事件詮釋品牌內(nèi)涵：——1999年12月11日下午2點(diǎn)，湖南張家界機(jī)場(chǎng)，匈牙利特技飛行員皮特一位