校園網(wǎng)絡(luò)整改方案(參考版)
2025-05-13 12:19本頁面
【正文】 附圖 1附圖 2。 巡訪方式：——走訪 ——電話聯(lián)系——傳真聯(lián)系——其它方式聯(lián)系（EMAIL 等方式）2) 保修期后，所有系統(tǒng)將按合同定價及優(yōu)惠取費標(biāo)準(zhǔn)提供終身服務(wù)。這將是對用戶的一個強有力的服務(wù)保障，能將用戶的系統(tǒng)風(fēng)險降至最低。3) 按照以下要求安排定期維修及檢查：對所有系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行例行檢查；設(shè)備的清理；設(shè)備的調(diào)試； 4) 突發(fā)性事件處理：對該項目的特殊性與重要性對于突發(fā)性事件，可根據(jù)用戶方的要求提供在現(xiàn)場值班服務(wù)。維修保養(yǎng)事項包括但不限于以下的內(nèi)容：1) 為保持系統(tǒng)的正常運行，免費定期的檢查保養(yǎng)或易損件更換，包括：提供材料、清理物料及勞務(wù)等。 （含故障類型、用戶反饋情況、處理方式、及其處理人員、日期等）以備公司及用戶雙方共同制約。D、 工程巡訪：在保修期內(nèi)，本公司將對針對本項目用戶具體情況，在每三個月的第一周，所做工程進(jìn)行一次整體檢修，保證用戶使用前或后有良好的整體系統(tǒng)。B、 非工作時間內(nèi)：1 小時現(xiàn)場響應(yīng)。? 服務(wù)響應(yīng)時間：A、 正常工作時間內(nèi)：2 個工作小時現(xiàn)場響應(yīng)，特殊緊急情況 60 分鐘到現(xiàn)場。如需更換設(shè)備，我公司收取的價格不高于本次的投標(biāo)價格。公司配用售后服務(wù)專用車。公司將建立并保持對服務(wù)的實施、驗證和報告形成文件程序，建立服務(wù)檔案，以滿足用戶服務(wù)要求。使其能在接到故障或咨詢電話半個小時之內(nèi)做出有效的回應(yīng)，并能確保 2 個小時內(nèi)到現(xiàn)場，4 個小時內(nèi)解決問題，在項目質(zhì)保期內(nèi)我方提供 724 小時服務(wù)以確保我司所承接工程的系統(tǒng)的正常運行和周到的服務(wù)。泉州吉龍發(fā)展公司擁有一支強大的技術(shù)支持隊伍，向用戶提供全方位、多元化的技術(shù)支持和售前、售后服務(wù)，包括系統(tǒng)集成方案、技術(shù)咨詢、軟硬件培訓(xùn)、系統(tǒng)現(xiàn)場安裝、調(diào)試、培訓(xùn)與維護(hù)。建立了一整套的售后服務(wù)體系，有組織有計劃地對客戶進(jìn)行針對性的服務(wù)。我公司視優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是參與市場競爭，形象競爭的重要的資本。售后服務(wù)的主要目的是保證設(shè)備安全、可靠、高效的運行。第四章 售后服務(wù)泉州吉龍發(fā)展公司堅持“科技創(chuàng)新，服務(wù)為本”的原則，不僅為客戶提供質(zhì)量上乘的計算機及其周邊設(shè)備，更提供先進(jìn)的系統(tǒng)集成（系統(tǒng)設(shè)計、安裝與維護(hù)） ，而提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是我司在激烈競爭中能夠獨樹一幟的法寶。 C. 測試規(guī)則是否生效，是否達(dá)到院方的要求。2．測試內(nèi)容：A. 測試每條鏈路的連通性，包裹每個 VLAN 的連通性。在工作完成后，應(yīng)立即進(jìn)行測試，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。在確保無任何問題的情況下才能夠做下一個步驟的部署設(shè)備上架后，應(yīng)迅速按預(yù)定的連接方式將各鏈路連接到核心與會聚層交換機上，在核心設(shè)備配置完成后，在做會聚層設(shè)備的配置，測試配置后的連通性。由電信工作人員將 Inter 光纖牽入新教學(xué)樓機房。綜合樓的工會辦公與網(wǎng)絡(luò)中心辦公網(wǎng)絡(luò)各以一條千兆鏈路上聯(lián)到會聚 3928，考慮到舊樓產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量較少并且有暫時閑置的光纖收發(fā)器，決定在舊樓部署一臺華為 3126 接入層交換機，通過 100M 光纖收發(fā)器上聯(lián)到會聚 3928。綜合樓機房采用華為 3928 智能會聚交換機通過 2 條千兆光纖鏈路聚合上聯(lián)到核心6802，采用的鏈路聚合技術(shù)能同時實現(xiàn)負(fù)載均衡與冗余備份，增加了 1 倍的帶寬并提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。各服務(wù)器也以千兆鏈路直連到核心 6802，解決了服務(wù)器的傳輸瓶頸，使得客戶端對服務(wù)器的訪問更加快速。新網(wǎng)絡(luò) VLAN 與 IP 分配vlan 編號 起始 IP 結(jié)束 IP 子網(wǎng)掩碼 vlan 作用vlan1 管理 VLANvlan2 網(wǎng)絡(luò)中心 VLANvlan3 辦公網(wǎng)絡(luò) VLANvlan4 教學(xué)網(wǎng)絡(luò) VLANvlan5 高考監(jiān)控 VLANvlan6 教師宿舍 VLANvlan7 學(xué)生宿舍 VLANvlan8 備用 VLAN交換機 6802 端口分配端口編號 連接對象 端口模式gigabitether1/1 連接綜合樓會聚 3928 TRUNKgigabitether1/2 連接綜合樓會聚 3928 TRUNKgigabitether1/3 連接新教學(xué)樓教學(xué)網(wǎng)絡(luò) U24 TRUNKgigabitether1/4 連接新教學(xué)樓教學(xué)網(wǎng)絡(luò) U24 TRUNKgigabitether1/5 連接新教學(xué)樓教學(xué)網(wǎng)絡(luò) U24 TRUNKgigabitether1/6 連接新教學(xué)樓辦公網(wǎng)絡(luò) U24 TRUNKgigabit
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