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正文內(nèi)容

銀行系統(tǒng)知識(shí)簡介ppt課件(參考版)

2025-05-10 05:06本頁面
  

【正文】 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營小貼士 。 ? 聯(lián)系人 要成為公司的形象代言人,也是公司與銀行的主要聯(lián)系人,做好公司政策的宣導(dǎo),做好銀行及客戶的維護(hù)服務(wù)工作,收集整理銀行人與客戶對公司的意見與建議。 ? 工作著裝 要按照銀行要求著正裝 (女士深色西裝套裝或深色西裝裙,男士深色西裝套裝,淺色襯衫,打領(lǐng)帶)并佩戴司徽與工牌,著裝要大方得體,整潔,女士要化淡妝,在大堂接待客戶要按照銀行的客戶接待禮儀要求,為每一位客戶提供細(xì)致耐心的服務(wù),主動(dòng)參與到網(wǎng)點(diǎn)的營銷中去,正確引導(dǎo)客戶并做好銀行產(chǎn)品的宣介。 ? 通過與柜員的溝通 向柜員介紹自己并要持續(xù)的對柜員進(jìn)行銷售鼓勵(lì),利用她們閑暇時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品滲透,要力爭簡單扼要。 ? 理財(cái)經(jīng)理 —— 負(fù)責(zé)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售及信貸客戶服務(wù),銀行個(gè)人理財(cái) 工具推介(信用卡,各種理財(cái)貴賓卡,網(wǎng)上銀行,電 話銀行等)中間業(yè)務(wù)營銷(銀行保險(xiǎn),代發(fā)工資,證券 公司代理業(yè)務(wù),代理基金銷售等等) ? 柜 員 —— 負(fù)責(zé)銀行各窗口業(yè)務(wù)的辦理,主要分為:個(gè)人業(yè)務(wù)窗,分為 貴賓窗,中戶窗,(銀卡)散戶窗,公司業(yè)務(wù)窗(分為現(xiàn)金 業(yè)務(wù)區(qū),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)) 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營小貼士 特別介紹 銀行理財(cái)經(jīng)理工作分析
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