國(guó)演義之團(tuán)隊(duì)診斷ppt課件(參考版)
2025-05-09 22:07本頁(yè)面
【正文】 ? 關(guān)云長(zhǎng)向你請(qǐng)調(diào)部門(mén)未獲準(zhǔn)之后，他的工作情緒降低，產(chǎn)量也顯著減少，你最好是： 19 A、告訴他，如果他的工作態(tài)度很好，產(chǎn)量也有所改進(jìn)時(shí)你就允許他調(diào)換部門(mén) B、舊事重提，詢問(wèn)他真正要調(diào)換部門(mén)的原因何在 C、向關(guān)云長(zhǎng)分析，他如此反彈是不明智之舉 D、只尋問(wèn)他何以工作一落千丈，而不提部門(mén)之事 20 21 問(wèn)題 3—— 上司垂詢 今天早上從你的頂頭上司曹操那，你接到一通關(guān)于關(guān)云長(zhǎng)的電話， 他已察覺(jué)關(guān)云長(zhǎng)在工作態(tài)度上的變異，他要知道究竟發(fā)生什么事，你應(yīng)該： 22 A、告訴他事情已被控制下來(lái)，同時(shí)當(dāng)你解決事情之后你會(huì)稟告他 B、把真象全盤(pán)托出 C、詢問(wèn)他的意見(jiàn)及建議他找關(guān)云長(zhǎng)談?wù)? D、告訴他，你不能接受關(guān)云長(zhǎng)的反彈態(tài)度 23 問(wèn)題 1—— 燙手山芋 公司已交付給你一項(xiàng)新的政策，除在指定的吸煙地區(qū) (休息室 )外禁止任何人在工作時(shí)間抽煙，公司抽煙人眾多，你的部門(mén)也不例外，這項(xiàng)政策必然是不受抽煙職員歡迎 (你也是煙槍 )為此，你召開(kāi)一次職員會(huì)議，將制度宣布，你應(yīng)該用何種方式表達(dá)，才能為大家所接受： 24 A、表示你樂(lè)于接受，因?yàn)槟阏蔁o(wú)他法可戒煙，并說(shuō)服抽煙的職員們也接受吧 B、說(shuō)明你個(gè)人有些不同意見(jiàn)之外，(因?yàn)槟阋彩菬煒?)但將遵守
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