互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營方案(參考版)
2025-05-06 22:12本頁面
【正文】 學習 資料 整理 分享 。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。3 周三培訓每周組織相對于各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業(yè)務(wù)能力．4 周工作總結(jié)周五下班前定期總結(jié)一周工作進展及目標實現(xiàn)狀況。制定團隊每周工作任務(wù)表。團隊成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。目標管理運營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)副總老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。執(zhí)行力關(guān)于執(zhí)行力的案例，運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。八 團隊管理這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。這其實就是很好的一個規(guī)則。該用戶在微信上和你的互動。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。總結(jié)：1）平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2）搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3）只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導微博營銷.B 微信考核指標：文章考核指標：送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率訂閱粉絲量：有三個指標:新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。以A公司品牌微博為例，！從這個表中可以看到5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。下載量 每日新增用戶數(shù) 留存率 活躍用戶數(shù) 平均用戶收益(ARPU） 使用時間4 新媒體推廣經(jīng)理:新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,：A 微博考核指標：微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).微博信息數(shù)：每日發(fā)布的微博數(shù)量，條/天。D 工作態(tài)度：紀律性,團隊協(xié)作意識,工作責任感根據(jù)這幾個考核指標做分數(shù)配比,適當提高AB兩項指標分數(shù)。B 創(chuàng)意能力：能根據(jù)公司品牌定位, 完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。1 市場運營總監(jiān):這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數(shù)據(jù)指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周，每天,每個人,這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。4 新媒體推廣經(jīng)理工作職責:有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執(zhí)行力強。崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。1分析App運營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。跟蹤運營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。負責通過微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動，收集相關(guān)營銷成功案例并進行分析。構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表，并定期收集分析同類競品情報。1 市場運營總監(jiān)工作職責:負責公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。了解詳情六 團隊架構(gòu)這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責，具有一定的普遍性。移動互聯(lián)網(wǎng)市場總監(jiān)運營推廣策劃案(三)2014/10/07閱讀 活躍用戶用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問題。月留存：通常移動APP的迭代周期為24周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。關(guān)于數(shù)據(jù)指標分析：1 留存用戶和留存率：留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。2 產(chǎn)品類型：如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。主要目的在于擴大影響，吸收用戶。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。1 產(chǎn)品運營階段：A、種子期：推廣預(yù)算根據(jù)以上推廣方案對各
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