【正文】 我方為需方人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件以及食宿和交通便利。 培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容由我方在投標(biāo)文件中列出。培 訓(xùn) 為使合同設(shè)備能正常安裝和運(yùn)行，我方有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。5）我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先應(yīng)與需方協(xié)商。如我方委托需方進(jìn)行處理，我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要出委托書并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我方提供的安裝、調(diào)試重要工序表序號(hào)工序名稱工序主要內(nèi)容備注1設(shè)備就位設(shè)備安裝就位、管道連接、電器設(shè)備安裝2設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備運(yùn)行調(diào)試、電器設(shè)備調(diào)試3）我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。對(duì)重要工序（見(jiàn)下表），我方技術(shù)人員要對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則需方不能進(jìn)行下一道工序。參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。我方須更換不合格的供方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表序號(hào)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃人月數(shù)派出人員構(gòu)成備注職稱人數(shù)1施工技術(shù)交底1天工程師1～22安裝指導(dǎo)5天技術(shù)員2～33調(diào)試指導(dǎo)2天工程師1～2 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具有下列資質(zhì)：1）遵守法紀(jì)，遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度；2）有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)到位；3）了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；4）身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。在投標(biāo)階段應(yīng)提供包括服務(wù)人月數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表。第十九章 技術(shù)服務(wù)和聯(lián)絡(luò)我方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、正常投運(yùn)。培訓(xùn)中我方指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細(xì)講解有關(guān)設(shè)備之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，并傳授認(rèn)知認(rèn)會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。最終培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。培訓(xùn)的內(nèi)容與要求在培訓(xùn)期間，我方指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)方派出的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并解釋一切技術(shù)問(wèn)題。人員培訓(xùn)我方為用戶指派的管理和操作人員實(shí)施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn)，培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能最有效地管理和操作其設(shè)施運(yùn)行。有必要時(shí)，我方可給予技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助修理，并收取合理的勞務(wù)費(fèi)。 售后維修與零配件的服務(wù)A、我方提供的所有設(shè)備保修期均為一年。運(yùn)行調(diào)試服務(wù)設(shè)備安裝工作完成后，設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行，我方負(fù)責(zé)實(shí)施指導(dǎo)調(diào)試工作。設(shè)備安裝時(shí)按照用戶批準(zhǔn)由我方完成的詳細(xì)施工圖施工。我公司定期或不定期每年走訪用戶二次，傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)交流有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將售后服務(wù)做得更好、更完善。并在交貨時(shí)提供本批產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書。保修期滿，我公司對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修僅收取一定的成本費(fèi)。我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)保期限為設(shè)備正式投入運(yùn)行并取得水樣檢測(cè)合格證之日開(kāi)始后的兩年，終身維修。我公司免費(fèi)為用戶代培操作工，到單獨(dú)熟練操作為止，免費(fèi)為用戶提供有關(guān)操作規(guī)程及規(guī)章制度。 我公司免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢，根據(jù)用戶要求提供設(shè)計(jì)圖紙，積極配合設(shè)計(jì)院按時(shí)出好施工圖。為此，我公司在此作以下承諾： 我公司按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同中規(guī)定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和檢驗(yàn)，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，保證不合格產(chǎn)品不出廠。通知中指明： 收貨人 發(fā)貨人合同號(hào) 設(shè)備號(hào) 貨物發(fā)運(yùn)日 目的地貨物名稱及采購(gòu)單編號(hào) 貨物總毛重/凈重貨物總體積 總包裝件數(shù)第十七章、優(yōu)惠條件及承諾我公司是生產(chǎn)各種水處理設(shè)備的專業(yè)廠家，以其獨(dú)特的技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)，領(lǐng)先于環(huán)保水處理同行，為用戶提供滿意合格的產(chǎn)品，實(shí)行終身服務(wù)是我公司的服務(wù)宗旨。，而且在全部裝運(yùn)的過(guò)程中，裝箱編號(hào)的順序始終是連貫的 。，在每個(gè)箱子的兩面用油漆寫上如下內(nèi)容：合同號(hào)，裝運(yùn)標(biāo)志，收貨人代碼，設(shè)備名稱和項(xiàng)目號(hào)，箱號(hào)（箱的序號(hào)/設(shè)備總件數(shù)），毛/凈重，外形尺寸，長(zhǎng)寬高。標(biāo)志醒目，整齊、美觀。為防止精密設(shè)備、儀器、器材被竊或受腐蝕因素，在未征得業(yè)主同意的情況下，不采用敞開(kāi)的板條箱和類似包裝。所供技術(shù)文件均妥善包裝，具有承受運(yùn)輸和多次搬運(yùn)，防止潮氣和雨水的浸蝕的施措。第十六章、設(shè)備包裝運(yùn)輸方案包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存我公司所供設(shè)備部件，均遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)包裝的條件進(jìn)行，使用堅(jiān)固的箱子包裝。② 具體措施：設(shè)備安裝調(diào)試期間，協(xié)助監(jiān)理部門把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，在工地服務(wù)人員每天按時(shí)到工地服務(wù)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的制造質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向外購(gòu)配套廠家反饋質(zhì)量信息，提出服務(wù)要求，并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題?！?售后服務(wù)計(jì)劃① 服務(wù)時(shí)間：從設(shè)備到達(dá)工地后，開(kāi)箱驗(yàn)收、交接、安裝，調(diào)試、試運(yùn)行全過(guò)程。我公司保證設(shè)備在進(jìn)行安裝、調(diào)試和運(yùn)行等過(guò)程中損壞的或有缺陷的合同組件或零、部件可方便地得到修理和更換。◇ 質(zhì)量體系在合同產(chǎn)品設(shè)備設(shè)計(jì)制造等全過(guò)程中，我公司將完全采用ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系，保證其有效運(yùn)行，該質(zhì)量體系的運(yùn)作由19個(gè)質(zhì)量體系程序文件構(gòu)成，覆蓋了合同產(chǎn)品設(shè)備的全過(guò)程的質(zhì)量控制保證，滿足本項(xiàng)目合同要求?！?質(zhì)量方針以質(zhì)量求生存，向市場(chǎng)提供一流產(chǎn)品以信譽(yù)求發(fā)展，為顧客提供滿意服務(wù)◇ 質(zhì)量目標(biāo)Ⅰ、按GB/T19002ISO9002建立實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系Ⅱ、交付產(chǎn)品100%合格Ⅲ、為顧客提供滿意服務(wù)，產(chǎn)品終身維修◇ 組織及職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，成立工程項(xiàng)目工作組，由生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理任組長(zhǎng)，有技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、車間等成員組成。 B、技術(shù)服務(wù)我公司有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時(shí)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的技術(shù)骨干人員組成，他們?cè)趪?guó)內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用，同時(shí)為用戶服務(wù)程序組織外，還專門集中了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)骨干，建立了一支專門的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊(duì)伍，根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃以確保工程的質(zhì)量、工期等各項(xiàng)如期進(jìn)行。◇ 設(shè)備制造的管理、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)能力及措施A、設(shè)備制造的管理在本項(xiàng)目合同設(shè)備產(chǎn)品制造過(guò)程中，我公司嚴(yán)格按GB/T19002ISO9002《質(zhì)量體系、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，認(rèn)真按照文件、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)的工藝流轉(zhuǎn)卡，做好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并遵守本項(xiàng)目資金使用計(jì)劃，保質(zhì)保量按期采購(gòu)產(chǎn)品所需的原材料及配套的外協(xié)件，確保合同如期按質(zhì)按量履行。Ａ、Ｂ、Ｃ分類明確，并做好定期周檢，做好記錄。關(guān)鍵工序按技術(shù)部編寫的包括質(zhì)量控制內(nèi)容的詳細(xì)作業(yè)指導(dǎo)文件，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及規(guī)定，認(rèn)真做好進(jìn)貨檢驗(yàn)、外購(gòu)件檢驗(yàn)、制造過(guò)程檢驗(yàn)及產(chǎn)品最終檢驗(yàn)、記錄。◇ 整機(jī)檢查 綜合分析整機(jī)組裝完工后，檢驗(yàn)員必須逐項(xiàng)復(fù)檢，等符合要求后進(jìn)行有關(guān)性能試驗(yàn)，且必須確保產(chǎn)品綜合性能合格率在95%以上，每臺(tái)組裝后進(jìn)行空載試車，詳細(xì)記錄各項(xiàng)試車試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并做到試車試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并做到一機(jī)一檔，產(chǎn)品出廠后做好售后服務(wù)，征詢用戶意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上得到不斷提高，為用戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品。對(duì)零部件驗(yàn)收后，應(yīng)有明確標(biāo)志標(biāo)識(shí)、區(qū)別合格品、不合格品，對(duì)用產(chǎn)品的零部件要做好處理工作，并做好存檔工作，以便備查。工廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題做到三不放過(guò)和四不，即原因找不出來(lái)不放過(guò)、責(zé)任不清不放過(guò)、解決措施不落實(shí)不放過(guò)；不保合格的原材料不投產(chǎn)、不合格零件不裝配、不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序、產(chǎn)品不合格不出廠?！?產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖紙、工藝文件要求進(jìn)行組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)尚未標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（已獲得有關(guān)部門認(rèn)可）為依據(jù)組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，我方在收到買方通知后三十天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷，用戶可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān)，對(duì)造成的損失用戶保留索賠的權(quán)利。并保證其貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。我公司提供的產(chǎn)品及所有附屬的部件均是全新的、成熟的、先進(jìn)的，并具有制造該設(shè)備且成功運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，不使用試驗(yàn)性的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品。這樣進(jìn)一步促進(jìn)和完善我公司的質(zhì)量保證體系，在設(shè)備制造整個(gè)過(guò)程中認(rèn)真貫徹，切實(shí)執(zhí)行。為確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定要求，我公司對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，由技術(shù)部提供圖紙、工藝文件、對(duì)工藝紀(jì)律進(jìn)行檢查，由生產(chǎn)部和質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，特別是對(duì)焊接過(guò)程，操作者都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗，并按工藝規(guī)定對(duì)過(guò)程參數(shù)，進(jìn)行監(jiān)控并執(zhí)行首檢及自檢，質(zhì)檢員按有關(guān)要求進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)并記錄，進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)出現(xiàn)的不合格品采取糾正措施。我方從原材料開(kāi)始抓起，所購(gòu)材料分別在合格分承包方處采購(gòu)，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后由采購(gòu)部辦理入庫(kù)手續(xù)。第十四章、工程投資概算構(gòu)筑物投資估算 單位：元序號(hào)名 稱規(guī) 格金額(萬(wàn)元)備 注1.格柵井300010001500mm鋼筋砼2.調(diào)節(jié)池1200060004500mm鋼筋砼3.A級(jí)生化池800060004500mm鋼筋砼4沉淀池600060004500mm鋼筋砼4.污泥池200060004500mm鋼筋砼5.設(shè)備基礎(chǔ)底板(平面)150001300mm鋼筋砼6.設(shè)備機(jī)房間500020002000mm磚混結(jié)構(gòu)7.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)8.合計(jì)（一）說(shuō)明：具體價(jià)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,由土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后核定后確定，本價(jià)僅作參考。為加強(qiáng)與用戶聯(lián)系，及時(shí)反饋用戶信息，本廠在各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題。一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。根據(jù)水質(zhì)條件，合理調(diào)整電氣設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，節(jié)約運(yùn)行成本。積極組織設(shè)備調(diào)試，詳細(xì)填寫運(yùn)行記錄。在試運(yùn)行開(kāi)始之前，配合建設(shè)方對(duì)本工程日后管理人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。嚴(yán)格按照設(shè)備清單采購(gòu)和生產(chǎn)，嚴(yán)把采購(gòu)設(shè)備質(zhì)量關(guān)。積極配合建設(shè)方進(jìn)行設(shè)備及土建工程的驗(yàn)收，編制竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及竣工圖。進(jìn)度控制把好各階段的設(shè)計(jì)進(jìn)度，以保證工程的順利實(shí)施。投資控制(1)、精心設(shè)計(jì)，合理編制工程概算，以達(dá)到工程造價(jià)的設(shè)計(jì)控制。第十三章 服務(wù)承諾組建專項(xiàng)設(shè)計(jì)組為保證優(yōu)質(zhì)、高效地完成工程設(shè)計(jì)，組建專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格把關(guān)，精心設(shè)計(jì)。并充分考慮可靠造成二次污染的因素，加以防治。，不易堵塞，接觸面大，易掛膜，使用壽命長(zhǎng)，投加方便，不需支架。因?yàn)樯钗鬯杏袡C(jī)氮含量較高，在進(jìn)行生物降解時(shí)會(huì)以氨氮形式表現(xiàn)出來(lái)，排入水中氨氮指標(biāo)會(huì)升高，而這也是一個(gè)污染控制指標(biāo)，因此我們采用A/O工藝在去除有機(jī)物的同時(shí)降解氨氮值。并采用自動(dòng)化控制，勞動(dòng)強(qiáng)度低。、污泥池中的污泥及時(shí)定期抽吸外運(yùn)。、定期清理、外運(yùn)格柵分離出的柵渣、雜物。 30 = 運(yùn)行成本 E = E1 + E2